У сотового оператора «Мегафон» утром 10 июля произошел массовый сбой сети. Добро пожаловать на официальный канал «МегаФон».
«МегаФон» — под санкциями США: эксперты объяснили, что грозит абонентам
Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей.
Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями. Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд. Важно помнить, что шансы на удовлетворение претензии выше, если есть фото- и видеоподтверждение сбоев связи МегаФона.
Риски для МегаФона Помимо репутационных потерь и оттока абонентов, есть и другие риски для МегаФона: Штрафы со стороны регуляторов отрасли за нарушение сроков устранения неисправностей Снижение цены акций компании на бирже Ухудшение позиций в рейтингах операторов сотовой связи Чтобы минимизировать возможный ущерб, МегаФону важно не только оперативно устранять текущие проблемы, но и провести глубокий анализ их причин, чтобы избежать повторения ситуации в будущем. Рекомендации абонентам МегаФона Пока МегаФон работает над решением проблем со связью, рядовым пользователям также стоит предпринять меры: Проверить баланс: возможно, услуги не работают из-за недостатка средств на счете Перезагрузить устройство и извлечь из него SIM-карту Обратиться в службу поддержки МегаФона по бесплатному номеру 0500 При обнаружении неисправности сообщить об этом оператору любым доступным способом Для фиксации факта отсутствия связи делать скриншоты и снимать видео Эти простые действия помогут устранить возможные проблемы с конкретным номером и будут способствовать скорейшему решению глобальных неполадок МегаФона.
Напомним, о сбое в доменной зоне. Пользователи в ряде российских городов жаловались на некорректную работу мобильного интернета, у многих перестали открываться страницы в интернете. Также перестали временно грузиться некоторые требующие подключения к интернету приложения.
Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24. Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа».
RU VSE42. Новости сайта дублируются в социальных сетях. К каждой новости можно добавить комментарий. В разделе «Фоторепортажи», мы размещаем интересные фотографии, а также видеоролики со всего света. Раздел «Комментарии» - мнения известных людей по актуальным вопросам.
Особый взгляд на факты и события в разделе «В цифрах».
В сети "МегаФона" 3 октября произошёл сбой
ФАС признала оператора «Мегафон» нарушителем антимонопольного законодательства. Как обещают в Билайне, связь должна восстановиться примерно в 16 часов. Об этом пишет «Новомосквская правда». Самые интересные новости за день в нашем Telegram Перейти в Telegram. Страна и мир - 18 марта 2024 - Новости Москвы - Страна и мир - 18 марта 2024 - Новости Москвы - Пользователи мобильного оператора «МегаФон» второй день жалуются на сбои, пишет ресурс «». По информации оператора, сбой в работе информационных систем «Мегафона» произошел около 12:00 по московскому времени.
У «МегаФона» «массовые сложности» со связью. Когда починят — непонятно
24.04.2024 Мегафон и приложение не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах, не грузит личный кабинет. В работе оператора мобильной связи «Мегафона» фиксируется сбой на территории России, сообщает ТАСС со ссылкой на данные сайта Сбой. Сбой в работе «Мегафона» произошел из-за повреждения оптико-волоконной линии. МегаФон, да она везде плохо работает в Малаховке. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России признала оператора связи «МегаФон» нарушившим антимонопольное законодательство после того, как оператор повысил тарифы на услуги связи более чем для 8,2 млн абонентов в среднем на 10,24%.
В «Мегафоне» рассказали, как ремонтируют сотовую связь после аварий
Источник картинки: Фото: canva. Как признают сами операторы, «неполадки есть и в работе мобильных приложений, и в оплате услуг», сообщает «Сенсаций. Отмечается, что, когда люди хотят оплатить интернет, деньги попросту не поступают на счёт и пропадают «в никуда». Если заглянуть на сайт downdetector. Yota активно общается со всеми недовольными и обещает решить неполадки в ближайшее время. Модераторы отвечают на личные сообщения «ВКонтакте» в порядке живой очереди, а служба поддержки отписывает стандартные ответы в духе: «Мы знаем о сложностях и работаем над устранением, приносим свои извинения».
Так, представитель пресс-службы «Мегафона» Дмитрий Михайлов сообщил «Звезде», что на данный момент все ресурсы специалистов компании направлены на скорейшее восстановление сервисов в полном объеме. Ранее пользователи «ВКонтакте» пожаловались на неполадки в работе соцсети.
По итогам 2020 года абонентская база в России насчитывала 70,4 миллионов человек. Решение работает на базе сети LTE, что позволяет службам спасения, государственным компаниям и бизнесу не только организовать оперативную коммуникацию и координацию действий, но также определять геолокацию и транслировать видео. Услуга российского транкинга доступна также через облачное подключение, что позволяет заказчику обойтись без установки и обслуживания дополнительного оборудования....
Было принято 3 заявки. Результата 0. Получается, оборудование не справляется с нагрузкой, и нам режут скорость.
На основании чего? С «МегаФоном» дела обстоят немного иначе. Если посмотреть в социальных сетях, то можно увидеть, что компания удалила часть комментариев, мотивируя тем, что, якобы, «этот комментарий был удален из-за нарушения правил группы».
"Билайн" и "Мегафон" сообщили, что сети компаний работают стабильно
После обращения в поддержку обещали прислать мастеров 3 ноября. Мастера пришли и сказали что скорее всего роутер сгорел, а заменить они его не могут, так как он находится уже не в собственности оператора сотовой связи, а у нас и пропал с "мегафоновской" базы. Роутер был взят в рассрочку и был выкуплен за пару месяцев. Прошло 8 месяцев со дня покупки, у него гарантия год. После ухода мастеров написали в поддержку и поддержка отправила с оборудованием в салон связи. Сие действие, кстати, происходит в г. Кириши Лен.
Пользователи сообщают о неполадках в работе оператора "МегаФон". Сбой также подтверждают данные сервиса по отслеживанию сбоев DownDetector Brand Analytics. Пик сбоя, согласно данным сервиса, пришёлся на 13:30 по Москве. Наибольшее количество сбоев зафиксировано в Москве, Петербурге и Ярославле.
По сообщениям пользователей, также невозможно зайти в мобильное приложение МегаФона.
По данным сайта Downradar , большинство сообщивших о сбое столкнулись с проблемой после 14:00 дня. Речь идет в основном о проблемах в работе мобильного и домашнего интернета, а также телевидения. В настоящее время наши специалисты занимаются устранением технической неполадки, фиксируем частичное восстановление", - сообщили 47news в компании "Мегафон".
В начале марта сбой произошел в работе мессенджера Telegram.
У пользователей не загружались медиафайлы. Некоторые абоненты мобильной сети «Мегафон» пожаловались на отсутствие интернета. Средство массовой информации, Сетевое издание - Интернет-портал "Общественное телевидение России".
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
| На Урале клиенты «Мегафона» остались без связи - 13 апреля 2023 - Е1.ру | Посчитал, что дорого и начал выбивать из Мегафона возможность удешевить связь. |
| Сбой произошел в работе "МегаФона" | Мобильный оператор «МегаФон» сообщил в своем твиттере о временных сложностях со связью. |
| Абоненты «Мегафона» пожаловались на отсутствие сети | ОТР | Компании "Билайн" и "Мегафон" сообщили, что их сети работают стабильно, а причина сбоя находится вне зоны ответственности компаний. |
В «Мегафоне» рассказали, как ремонтируют сотовую связь после аварий
| Не работает Мегафон сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы | Таким образом, учитывая что в СМИ регулярно появляется информация о том что в скором будущем «МегаФон» может быть продан и выкуплен государственной корпорацией, по сути сотовому оператору пришел конец. |
| В Новомосковске пользователи Билайн испытывают проблемы со связью | Мобильный оператор «МегаФон» сообщил в своем твиттере о временных сложностях со связью. |
| Мегафон не работает сегодня 26.04.2024 | Пользователи мобильного оператора «МегаФон» второй день жалуются на сбои, пишет ресурс «». |
| Официально: «МегаФон» понизит цены и вернёт ряд архивных тарифов под давлением ФАС | Пользовали жалуются на сбой в работе «Мегафона» по всей России. |
| Мегафон — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия | В МегаФоне прокомментировали сообщения российских пользователей о сбое в работе интернета. |
«МегаФон» — под санкциями США: эксперты объяснили, что грозит абонентам
| Мониторинг сбоев | Читайте последние новости на сегодня по теме Мегафон. |
| Мегафон не работает? Состояние и проблемы. Детектор сбоев | Пользователи мобильного оператора «МегаФон» второй день жалуются на сбои, пишет ресурс «». |
| Сбой произошел в работе "МегаФона" – Москва 24, 18.03.2024 | 24.04.2024 Мегафон и приложение не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах, не грузит личный кабинет. |
В работе крупного мобильного оператора произошел сбой. Что говорят в компании
Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость? Это можно сделать через Личный кабинет или через приложение. Если вы недавно пополнили счет, спустя несколько минут интернет заработает. При необходимости, подключите опцию для продления интернета. Если есть проблемы со связью, попробуйте переместиться или подождать, также проверьте наличие технических сбоев у оператора.
Позже в «МегаФоне» пояснили, что действие санкций не распространяется на услуги в области связи и расчеты за них, поэтому ограничения существенно не повлияют на абонентов компании и предоставляемые им услуги роуминга. Это, по сути, говорит о том, что прямого существенного влияния на наш бизнес, наших абонентов и предоставляемые им услуги, в том числе роуминговые, решение американского регулятора не несет», — приводит РИА Новости сообщение компании.
Что грозит пользователям Глава агентства Telecom Daily Денис Кусков считает, что абоненты «МегаФона» продолжат получать услуги связи в прежнем формате. В то же время эксперт допускает, что может возникнуть ситуация, когда компания из-за санкций не сможет оказывать услуги роуминга. Как поясняет источник «Коммерсанта» на рынке, внесение в SDN-лист грозит «МегаФону» потерей прямых роуминговых соглашений с зарубежными операторами. По его мнению, в случае разрыва соглашений компания «скорее всего, найдет посредников, но они будут брать комиссию», что может отразиться на тарифах.
Писать никуда не буду, тем более в ВК меня нет. Сейчас, вроде бы, все нормализовалось. Духаст Вячеславович 3 октябрь 2022 1 dmi47195, мало подробностей. Какая машина, какой цвет, тип топлива, мощность двигателя, тип КПП? Для чего еще используется кроме навигации?
Посмотри на те самые грибы из поговорки. Побывай на выставке в настоящей деревянной усадьбе в центре современного города. Полюбуйся росписью стен с библейскими сюжетами и ощути красоту момента под звон колоколов. Ощути себя персонажем фильма «Иван Васильевич меняет профессию».
Куряне столкнулись со сбоем в работе оператора «МегаФон»
Наблюдаются сбои или не работает Мегафон сегодня? Пожелания по улучшению связи вы можете оставить в приложении «МегаФон». Сотовый оператор Мегафон не работает сегодня Апрель 2024. Сбой в работе сервиса? Узнать почему не работает Мегафон на компьютере, андроиде и айфоне. Сегодня 22.04.2024 зафиксирован сбой в работе Мегафон.
Пользователи жалуются на проблемы со связью МегаФона по всей России. Уже всё починили
Важно отметить, что для обслуживания сетей и устранения аварий «Мегафон» использует как собственных инженеров, так и сторонних подрядчиков, работающих в разных регионах. Они совместно заботятся о надёжности и работоспособности сетей связи, а также регулярно проводят плановые работы для их улучшения.
Интернета никогда раньше не было, хотя пакетом предусмотрен, сейчас и подавно нет. А пермский край.. Ватсап не работает. Дозвониться не кому невозможно.
Некоторые сообщали, что не смогли дозвониться до службы поддержки «Мегафона», а также не получили никаких оповещений о сбоях в работе интернета. Некоторые россияне даже публиковали скриншоты с ответами службы поддержки «Мегафона», где оператор просил обратиться позднее с вопросом о проблемах с интернетом. В ответ на запросы СМИ, «Мегафон» подтвердил работу по устранению неполадок, но не уточнил их причину. Ранее мы писали , когда ждать магнитные бури в марте 2024 года.
Могли возникнуть временные сложности с успешностью вызовов и передачей данных при минусовом балансе. Проблема уже давно устранена», — пояснили в «МегаФоне». Исходя из текста разъяснения представителя оператора, можно сделать вывод о нарушении в работе биллинга. И количество сбоев в работе биллинга продолжает увеличиваться. Мало того, что абоненты остаются без доступа к оплаченным услугам связи в соответствии с условиями заключенных контрактов, так и постоянные неверные начисления заставляют пользователей мобильных услуг этого оператора быть постоянно на страже расходов.