Заказал букет с доставкой на 8 марта 2024 года в С-Пб, общая сумма 7200 или около того. В начале 2022-го Flowwow наконец запустил и собственную доставку, которую тестировал с 2020-го. Новости Flowwow.
Нейтральные отзывы
- Как пермскому предпринимателю за 30 минут выйти на онлайн-рынок и начать получать заказы
- Информация по поводу платформы Flowwow !!!! - Флористика: популярный флористический форум
- Flowwow первым из маркетплейсов отказался от комиссионного сбора 📰 New Retail
- Раздел 1. термины и определения
Flowwow для курьеров
Flowwow является аккредитованной ИТ-компанией, команда самостоятельно разрабатывает и развивает продукты, среди которые приложения для клиентов и селлеров, для самозанятых. Flowwow был основан в 2014 г. екатеринбуржцами Андреем Макеевым, Вячеславом Богданом и Артемом Гамбицким. Свой первый кризис маркетплейс цветов и подарков Flowwow пережил сразу же после рождения — в 2014 году. Операционный директор Flowwow Вера Моденова признает, что после 24 февраля с работой за рубежом у компании начались сложности.
промокод Флоувау (Flowwow) - Апрель 2024 - Picodi Россия
| App Store: Flowwow: доставка. Маркетплейс | Операционный директор Flowwow Вера Моденова признает, что после 24 февраля с работой за рубежом у компании начались сложности. |
| «Что будет 8 марта?» Пользователи пожаловались на сбой в приложении FlowWow в День всех влюбленных | надежная доставка на телефон или планшет Андроид бесплатно. |
| Отслеживание посылок (Флавав) в России бесплатно | SecretDiscounter | @flowwow_rider_news. Сообщаем вам, что тестовый запуск нового типа доставок «лист заказов» пока переносится на конец марта. |
| Промокод Flowwow на Первый Заказ в Приложении | апрель - май 2024 | FlowWow l 13-й DEMOday ФРИИ. TukTuk мобильное приложение для доставки. |
Как работать с сервисом Flowwow
- Читайте отзывы о Flowwow - надежная доставка
- Особенности маркетплейса Flowwow
- Промокод Flowwow на Первый Заказ в Приложении | апрель - май 2024
- Расходы на интеграции и выручка от них
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
Правила оказания услуг эквайринга платежных операций
Портал цветочных магазинов позволяет заказать букет с доставкой по адресу. Татьяна Сергеенко зарегистрировала свой российский магазин на Flowwow в 2014 году, сразу после запуска площадки. Flowwow — это сервис, который предоставляет возможность связаться с продавцом и обратиться в службу поддержки. Татьяна Сергеенко зарегистрировала свой российский магазин на Flowwow в 2014 году, сразу после запуска площадки. Сервис доставки цветов FlowWow запустил спецпроект #ЦветыПобеды. Скачивайте приложение и регистрируйте бесплатно свой магазин на Flowwow. Мы с отличными новостями: теперь на Flowwow доступна доставка СДЭК!
Маркетплейс Flowwow – ваш лучший друг во время пандемии
Также, стоит учитывать, что такие заказы давольно часто отправляются со стоимостью выше оплаченной. Но это наши внутренние процессы, которые никогда не касаются ни клиента, ни магазина-партнера. Мы не заставляем забирать тендеры. Не нравится, что-то не устраивает - не нужно участвовать. Если данный заказ по какой-то причине вам удобно доставить, пожалуйста - забирайте. Штраф за отказ от заказа Да, у нас есть система штрафов. Обусловлена она не нашим желанием заработать лишнее, а гарантией осуществления лучшего сервиса для клиента. Если вы отвечаете за свои ошибки в денежном эквиваленте - вероятность возникновения неприятных ситуаций и уровень ответсвенности у вас выше. Приведем конкретный пример: штраф за отказ от принятого заказа. После того, как вы меняете статус заказа на "принят" с клиента автоматически списываются денежные средства.
До этого момента они просто заморожены на счету. Если вы потом понимаете, что у вас не получается его доставить и отказываетесь от заказа происходит несколько неприятных моментов: - смена статуса на "принят", подтверждает ваше согласие доставить данный заказ в том виде в котором он заказан как для нас, так и для клиента; - денежные средства уже не смогут клиенту вернуться моментально, а вернуться в течение 1-7 банковских дней; - если время доставки уже подходит, шансов на передачу данного заказа все меньше. Передача по геолокации и оптовые магазины Мы отслеживаем по геолокации наличие сотрудников по адресу магазину в данный момент. Такой технический момент не позволяет вписать множество адресов в городе и забирать все "ближайшие заказы". Это касается всех оптово-розничных компаний, зарегистрированных на Flowwow. Если заказ приходит в близи, например, рижского рынка, то да, конечно, его могут забрать оптовик. Но если поблизости к адресу доставки нет оптово-розничного магазина, ему даже не отправится данный заказ.
Сервис снимает проценты с магазинов, но не берет их с покупателей. Как работать с сервисом Flowwow Первым делом, чтобы начать размещать свои объявления на сервисе Flowwow, необходимо зарегистрироваться. Только после этого можно будет загружать товары на продажу.
Прежде чем они станут видны на сайте flowwow. Процесс регистрации довольно простой, не занимает много времени. Если есть какие-либо вопросы или возникают сложности, можно обратиться в службу технической поддержки.
Все заказываем через интернет. Поспрашивали знакомых, они посоветовали сайт flowwow. Сайт нормальный, все интуитивно. Отсортировали по цене и выбрали «мягкие игрушки». Нам с женой понравился букет из мишек и по цене ок.
Заказали с доставкой. Курьер опоздал, а из-за него и мы немного задержались. Но родители и ребенок не долго хмурились на нас из-за этого, потому что , когда из-за спины мы достали «мягкий» букет, ребенок расплылся в улыбке и запрыгал от счастья Катерина Бабуля светилась от счастья На юбилей бабушки 80 лет долго выбирали ей букет. Нас три внучки, хотели порадовать и удивить ее чем-то таким, чего раньше ей никто не дарил. Дочка мне подсказала сайт Флаувау, она через него подруги шары заказывала. Мы с сестрами точно поняли, что хотим большой букет в корзине. Чтобы прям внушительный был Выбрали с 51 белой розой, красивенный. Классно, что можно было сразу заказать с доставкой к имениннице, потому что сами мы бы его не донесли, тяжелый.
Бабушка плакала от счастья, а мы вместе с ней от того, что удалось ее порадовать Кот Люблю делать подарки, Флайвау оказался незаменимым помошником, кому можно делегировать задачу и быть уверенным что выполнят на высшем уровне. Натали Новик Всегда есть возможность порадовать близких Уехала в командировку, но не могла не порадовать маму букетом на день матери. Для этого воспользовалась приложением для мобильного ""флаувау"". В нем просто разобраться и сделать заказ, удобная оплата. Курьер прибыл вовремя, обрадовал маму сюрпризом, а мне прислал фотоотчет. Все довольны, обязательно обращусь ещё Руслан Подарки из любой точки страны Сервисами доставки пользуюсь довольно часто, это удобно даже, когда ты в одном городе с получателем. Перепробовал несколько платформ, но флаувау устроил больше всех. Курьеры улыбчивые, тактичные, большой выбор магазинов с богатым ассортиментом, о всех казусах всегда предупреждают заранее.
Ребята молодцы Карина Полезный сервис доставки Заказывала на флаувау шары для племянника на день рождения. Доставили ко времени, целые и красивые. Накануне позвонили предупредить о замене шаров одного оттенка, но на выбор предложили другой. Меня порадовало отношение, а племянник был в восторге от сюрприза Гронская Ольга Я заказывала маме подарочек у одного из продавцов flowwow, там сердечко такое — это коробочка, и в нем лежат вкусняшки с надписью "мамуле", и все это обложено розочками. Милота невероятная! Открыточку тоже положили и подписали за меня. Андрей Жена просунулась от звонка в дверь, за которой я ждал ее с огромным букетом цветов. Я находился в командировке, решил так удивить в день Рождения и заказал доставку через агрегатор Флаувау.
Правда, цветы свежайшие и божественно красивые. Не знаю, как курьер умудрился доставить таких объемов букет, чтобы ни лепесток не опал, но за это ему спасибо. Прекрасное настроение на весь день у жены обеспечено Ира Недавно заказывала на Flowwow букетик для подруги на День Рождения. Первый раз именно так, онлайн.
Кроме того, продавцы могут доставлять товары собственными силами, — отмечает Павел Сирота, product дизайнер, маркетплейс локальных брендов Flowwow. Для подключения селлеру необходимо заполнить небольшую анкету и удаленно заключить договор со СДЭК. Все расчеты между магазином и курьерской службой будут осуществляться напрямую, а документы на отправку всегда будут доступны в личном кабинете продавца.
Промокоды Flowwow - апрель 2024
Часть команды, от product-менеджеров и PR-специалистов до сооснователя компании, взяла на себя роль курьеров, чтобы лично поздравить мам из Москвы и Санкт-Петербурга и проверить работу сервиса в пиковые дни. Перед праздником компания провела исследование и выяснила, что некоторых продавцов при работе с маркетплейсами беспокоит качество и скорость доставки. Например, на Flowwow чаще всего заказывают цветы и сладости, а такие заказы чувствительны к транспортировке, хранению и температурному режиму. Поэтому команда приняла решение лично доставить часть заказов, чтобы понять, как можно усовершенствовать этот процесс.
Возмьмем отличный пример — сервис flowwow. Flowwow представляет собой огромный маркетплейс, который объединяет покупателей с продавцами из 5500 магазинов, расположенных в 950 городах мира. Ассортимент площадки весьма широк — доставка цветов, тортов, выпечки, ювелирных украшений, продуктов фермерских хозяйств и многого другого. Flowwow гарантирует, что предлагаемый на площадке товар точно соответствует фотографии и доступен для доставки в этот самый момент. Из больших плюсов площадки следует отметить то, что покупатели, фактически, избавлены от личных созвонов или переписки в сторонних мессенджерах с продавцами приглянувшихся магазинов — все общение происходит во встроенном чате маркетплейса. Это очень удобно, если вдруг покупатель останется недоволен полученным товаром — все обстоятельства сделки можно будет восстановить в один клик, чтобы принять верное решение.
Такого рода действия не дают явного и четкого результата, но краулинговый бюджет количество страниц, которое поисковый робот может обойти за один раз на сайте стал расходоваться экономнее.
Сформировали универсальное «ядро» сайта Ядро, в данном случае, — структура сайта, которая дублируется от города к городу с поправкой на ассортимент. Почему мы занимались этой задачей? На сайте более 900 городов и очень времязатратно проверять сайт каждого города на наличие дублей или страниц, которые очень пересекаются по смыслу. С таким масштабным проектом всегда нужно думать системно. Поэтому приняли решение сделать универсальную структуру сайта, очистив тем самым все «подпапки» вертикали городов от мусорных страниц. Например, часть страниц перенесли в блог сайта, так как изменилось поисковое намерение запросов. Так, запрос «букет на Хэллоуин»: на момент создания страницы запрос был коммерческим и по нему в поисковой выдаче находились сайты, на которых можно купить букет.
Сегодня ситуация другая и в поисковой выдаче одни информационные страницы. Внедрили дополнительную перелинковку Внедрили схемы полуавтоматической перелинковки на сайте для усиления самых трафиковых страниц. Сделали перелинковку по типу букета и цветка с карточек товаров, внедрили блок региональной перелинковки в футере сайта, доработали перелинковку из хлебных крошек. Улучшили CTR и вид в поисковой выдаче Тестировали разные варианты шаблонов метаданных и микроразметки для привлечения внимания пользователей — добавляли разные посылы и эмоджи в сниппет. Эволюция метаданных для основной посадочной страницы города: 2019 title: Доставка цветов в Москве — заказать букет с бесплатной доставкой Flowwow; description: Купить букет с доставкой в Москве — сервис доставки цветов Flowwow. Май 2020 title: Доставка цветов в Москве Купить цветы с бесплатной доставкой на Flowwow; description: Купить цветы в Москве — сервис доставки цветов Flowwow. Description стал меньше, заметнее, снипет дополнительно выделили микроразметкой хлебных крошек с эмоджи.
В title добавлены окончание ключей «на дом», «в офис» для увеличения видимости по упущенной семантике. Заметим, шаблон применяется ко всем региональным версиям и это сразу отражается на CTR. Выполняли рутинные, но не менее важные действия Сюда можно отнести текучку — постоянные задачи по проекту: Наращивание и чистка внешней ссылочной массы сайта. Активно ведется борьба с внешним ссылочным спамом. Среди прочего — ссылки с сомнительных площадок, сайтов аффилиатов, анализаторов и так далее. Оптимизация пользовательских фильтров с целью привлечения низкочастотного трафика. Постоянная борьба с дублированием контента в карточках товара, которые доставляются в нескольких городах.
Тестирование разных подходов для оптимизации текстового контента на страницах сайта: обновление текстов, внедрение региональных контактов в тексты, добавление блока FAQ с соответствующей микроразметкой. Как Flowwow работает над продвижением бренда Отдельно следует отметить систематическую работу с брендом со стороны команды Flowwow.
Как использовать промокод на скидку? Выберите подходящий промокод или акцию. Кликните по ней, чтобы активировать её. При оформлении заказа в Flowwow промокод нужно ввести в соответствующее поле «Корзины» на сайте или в приложении.
Как позвонить в Flowwow. Как связаться с Flowwow
Нажимая "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных. Оставить отзыв Перейти на сайт Добавить купон Отзывы Служба доставки Flowwow Желаете побаловать близкого человека романтичным, креативным и запоминающимся сюрпризом? Самое время активировать промокод Flowwow. На сайте собраны авторские композиции, созданные талантливыми флористами вашего города.
Также в ближайшие месяцы мы планируем сделать возможным сотрудничество с самозанятыми. Мы готовы предложить решения для доставки: в большинстве крупных городов России работают наши курьеры, которые обеспечивают контроль последней мили. Наши партнеры-магазины работают под собственными брендами, совершая доставку с собственных складов: это привлекает тех, кто не готов вкладывать ресурсы в оборот маркетплейсов", - сказал сооснователь онлайн-платформы Flowwow Андрей Макеев. Государственным комитетом Российской Федерации по печати.
Недавно был кейс, когда магазин решил, что теперь он будет Flownow. Казалось бы, одна буква, а с точки зрения сходности смешения товарных знаков — здесь и семантика, и звучание, и визуал. Другой пример — когда магазин убрал «wow», оставил «Flow» и наш цветочек. Мы отслеживаем нарушения и договариваемся на уровне претензионных писем. Нарушители сразу соглашаются? Мы объясняем, какие расходы они могут понести, если продолжат нарушать наши исключительные права. Говорим о компенсации, которая предусмотрена ГК в размере от 10 тыс. Также указываем, что будем привлекать патентного поверенного, а это расходы более 50 тыс. Нарушители, видимо, садятся, считают и приходят к правильному выводу. До суда у нас разногласия еще не доходили. Еще достаточно кейсов, когда продавцы размещают товары, которые имитируют или копируют чужие товарные знаки. Мы это пресекаем. У нас хорошая модерация, которая не пропускает товары с явными нарушениями. Но если товары уже были размещены, то как только получаем претензию, сразу запрашиваем у продавца документы, которые подтверждают правомерность использования товарного знака. Если продавец не может их представить, мы просто баним товар. Нам везде говорили: «Таких справок в России не выдают» По рекламе вопросы связаны с маркировкой? В первую очередь это маркировка, но вопросы связаны даже не с тем, нужно ли маркировать рекламу и как, а является определенный текст рекламой или нет. Например, у нас есть коллаборация с обучающим центром. Он делает анонс этого мероприятия: «Если Вы еще не зарегистрировались на Flowwow — скорее делайте!
Все довольны, обязательно обращусь ещё Руслан Подарки из любой точки страны Сервисами доставки пользуюсь довольно часто, это удобно даже, когда ты в одном городе с получателем. Перепробовал несколько платформ, но флаувау устроил больше всех. Курьеры улыбчивые, тактичные, большой выбор магазинов с богатым ассортиментом, о всех казусах всегда предупреждают заранее. Ребята молодцы Карина Полезный сервис доставки Заказывала на флаувау шары для племянника на день рождения. Доставили ко времени, целые и красивые. Накануне позвонили предупредить о замене шаров одного оттенка, но на выбор предложили другой. Меня порадовало отношение, а племянник был в восторге от сюрприза Гронская Ольга Я заказывала маме подарочек у одного из продавцов flowwow, там сердечко такое — это коробочка, и в нем лежат вкусняшки с надписью "мамуле", и все это обложено розочками. Милота невероятная! Открыточку тоже положили и подписали за меня. Андрей Жена просунулась от звонка в дверь, за которой я ждал ее с огромным букетом цветов. Я находился в командировке, решил так удивить в день Рождения и заказал доставку через агрегатор Флаувау. Правда, цветы свежайшие и божественно красивые. Не знаю, как курьер умудрился доставить таких объемов букет, чтобы ни лепесток не опал, но за это ему спасибо. Прекрасное настроение на весь день у жены обеспечено Ира Недавно заказывала на Flowwow букетик для подруги на День Рождения. Первый раз именно так, онлайн. Через приложение. Все остались довольны Я скоростью доставки, низкой ценой за услугу и тем, что перед отправкой мне скинули фото уже собранного букета. Подруга — прекрасным, свежим, пахнущим букетом из нежных тюльпанов. Екатерина Альтернативы, когда нужно поздравить сестру, живущую в Риге, нет. По крайней мере, если хочется именно отправить букет. Flowwow решил мою проблемку. Последним заказывала огромный букет из гипсофилы. Обошелся, конечно, дороговато Но это вина курса евро, а никак не сервиса. Максимально простое оформление заказа даже в зарубежном магазине, оплата проходит без проблем, доставляют в срок. Алина У родителей годовщина, я в другом городе. Как поздравить чем-то приятным? Я воспользовалась агрегатором flowwow. Отличное приложение с удобными точными фильтрами. И ооочень много категорий: от цветов и наборов чай-кофе, до авторских картин, хенд-мейд товаров. Выбрала сет закусок из разных видов колбасок, сыров, овощей и т. Подарок выглядел эффектно. Родители получили массу эмоций. Анна Flowwow моя спасительная находка.
Правила оказания услуг эквайринга платежных операций
Сотрудники маркетплейса цветов и подарков Flowwow поучаствовали в доставке праздничных заказов. С 2020 года Flowwow вложила в influence-маркетинг 40 млн руб. и заработала 130 млн руб. Чтобы заказать питьевую воду в приложении «Flowwow Цветы», необходимо выбрать категорию «Доставка воды», далее ввести нужное количество и нажать на кнопку «Оформить покупку».
В новом приложении курьеры Flowwow будут получать эксклюзивные заказы
Flowwow — онлайн-сервис быстрой и надежной доставки подарков из локальных магазинов в 30+ странах. Поработала с данным ресурсом Flowwow. Промокоды Flowwow скидки до 15 % на апрель 2024. Актуальные купоны и акции. Проверено.
Доставка с помощью других или доставка 2.0
- Flowwow провел акцию в поддержку девушек-курьеров
- Промокоды Flowwow - апрель 2024
- Ошибка оплаты / Flowwow
- Российский цветочный маркетплейс Flowwow вложит $6 млн для выхода на рынок Великобритании
Сотрудники Flowwow стали курьерами в День матери
Да, программа лояльности называется WowPass. Магазины, размещающие свои товары на сайте Flowwow сами принимают решение, вступать в неё или нет. Именно поэтому не все магазины принимают участие в программе лояльности. Бонусы бессрочны, их можно накапливать и позже использовать при оплате следующих покупок во Flowwow. Бонусы начисляются как за покупки на сайте, так и в мобильном приложении. Мобильное приложение Flowwow — нужно ли оно? Обязательно скачивайте приложение от Flowwow, чтобы получать приветственные бонусы, бонусы по реферальной программе, получать доступ к специальным предложениям. Кроме того, некоторые промокоды можно использовать только при заказа через приложение. Безопасно ли покупать в Flowwow? Flowwow использует надёжную платёжную систему, соответствующую международным стандартам безопасности, а также защищает данных своих покупателей шифрованием на транспортном и прикладном уровнях.
Оплата в Flowwow Для оплаты заказа вы можете использовать любую кредитную или дебетовую карту или же при помощи Yandex Pay.
Для подключения селлеру необходимо заполнить небольшую анкету и удаленно заключить договор со СДЭК. Все расчеты между магазином и курьерской службой будут осуществляться напрямую, а документы на отправку всегда будут доступны в личном кабинете продавца.
Благодаря этому клиенты Flowwow могут заказывать понравившиеся товары из других регионов в ближайший к ним ПВЗ.
Доставка цветов и подарков — дело деликатное. Вы можете выбрать прекрасный букет, его соберут из свежих цветов, но есть финальный, самый важный штрих, — доставка. Пару лет назад мы поняли, что здесь не все зависит от нашего сервиса. И это нужно исправить. Было две предпосылки: желание расти и масштабировать бизнес, автоматизация ручных процессов. Сейчас у нас средняя оценка всего клиентского сервиса 4,9. И, конечно, к такому результату мы пришли не сразу — через боль, ошибки и забавные истории. Обо всем по порядку.
Доставка 1. Свободу для всех Сначала у нас было желание создать сервис со свободным входом людей, где каждый мог поработать курьером и заработать сумму на карманные расходы. Все просто: курьер регистрируется в приложении, указывает свое имя, присылает фото персональных данных и видео о себе. После нам требовалось время на модерацию, иногда до 3—4 дней. Подход выявил, что люди есть люди, у них бывают свои проблемы, которые часто лежат вне технической плоскости. Например, курьеры могли заболеть, пропасть в виду форс-мажоров или просто утилизировать подарок в ближайшей урне по своим личным причинам. Это помимо проблем языкового барьера и незнания карты города. Тук-тук, вам букет Мы пробовали решить вышеописанные проблемы — блокировать средства с банковских карт курьеров до завершения доставки, создавать интерактивную карту с указанием маршрута, предварительными уведомлениями о начале работы и высоком спросе в конкретное время. В результате при росте числа курьеров мы получили еще проблемы: Экспоненциальный рост ручного сопровождения доставки со стороны нашей поддержки; Видимый рост проблем в полях: курьеры могли не понимать, как работает приложение, или просто теряться в городе; Невозможность прогнозировать загруженность доставки в определенный период и, соответственно, управлять количеством заказов.
Было принято волевое решение, и проект в первой редакции был приостановлен. Доставка с помощью других или доставка 2. Какой у нас есть вариант? Отдадим операционные процессы на откуп третьему лицу, а там уже будут заниматься нашими делами, за комиссию. В третьи лица мы заложили более дружелюбный подтекст и назвали их «кураторами» курьеров. Это были отдельные специалисты на аутсорсе, которые следили за исполнением доставки. В их распоряжении — админка, сделанная специально для них, в подчинении — курьеры с товарами. Мы провели обучение кураторов, подготовили видеоматериалы, рассказали, как работать с курьерами, находящимися в подчинении, как пользоваться админкой и назначать заказы на доставку. И принялись наблюдать.
POV: курьер доставляет букет Девушка возвращается домой, идет по улице спального района. Ее догоняет машина. Водитель-курьер, включив эмпирический метод, протягивает ей букет на ходу через окно машины — держите, вам цветы! Девушка возмущена и тут же звонит своему другу, чтобы рассказать о ситуации.
В целом, отслеживание посылок Flowwow. Трекинг посылок — это механизм определения местонахождения вашего почтового отправления, груза или посылки транспортной компании. Подключено свыше 560 почтовых и курьерских служб! До того отследить Флавав можно с помощью нашего сервиса отслеживания посылок с Flowwow. Как найти посылку Flowwow.