Пассажиры «Уральских авиалиний» подали несколько жалоб в Генпрокуратуру на сотрудника авиакомпании Ильдара Л., который два года работает в аэропорту Домодедово. Авиаэксперт рассказал о правилах провоза ручной клади авиакомпании «Уральские авиалинии» в Домодедово. Просмотрите отзывы путешественников и найдите отличные специальные предложения на билеты от авиакомпании Уральские авиалинии. ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии. Общий рейтинг авиакомпании 3.0 составлен на основе отзывов 289 пассажиров.
«Уральские авиалинии» послали петербуржцев подальше. Летать этой авиакомпанией не нужно
Отзывы пассажиров про официальный сайт 2024. Свежие отзывы о сервисе авиакомпании, самолетах и персонале. С авиакомпанией Уральские авиалинии мы летали несколько раз, не меньше 7 это точно. Авиакомпании уже всяко разно стараются сэкономит, а пассажиры только рады! Отзывы пассажиров про официальный сайт 2024. Свежие отзывы о сервисе авиакомпании, самолетах и персонале. В авиакомпании уральские авиалинии работа оставляет желать лучшего начиная от отношения к штатным бп заканчивая состоянием самолетов.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» — отзывы
И тут наш бравый капитан объявляет, что аэропорт Жуковский работает до полуночи и в связи с этим мы будем садится... Барабанная дробь... Искра, буря, безумие! Почему об этом не было объявлено до взлёта не известно, может думал успеть как, Карл? У людей начинается паника, от Жуковского до Домодедово примерно 40 км. Если встречающие более менее следят за обстановкой, то поедут в Домодедово, но не факт. Спойлер: муж моей соседки так и ждал её на выезде из Жуковского, чувака не смутило, что свет не горит, и людей нет и вообще тишь да гладь. Стюардессы пытаются заныкаться где-то, чтобы не попасть под шквальный огонь, дамы из Ярославля понимают: на поезд они не успевают, я радуюсь, что предупредила тетю.
Приземлились мы где-то в 01. Все конечно ринулись к стойке уральских авиалиний, развития событий я ждать не стала, обменялась телефонами с соседкой и помчалась к тете. Спать мне оставалось 4 часа. Потом уже через соседку узнала, что все опоздали, куда хотели опоздать, для дам из Ярославля выделили маршрутку на вокзал, которая тоже опоздала. Компания развела лапками и сказала, что сделала все что смогла, никаких компенсаций насколько я знаю не было. Причина задержки - замена борта в следствии его не исправности. В этом же году за 2 месяца буквально, Юсупов посадил самолёт уральских авиалиний рядом с Жуковским в кукурузное поле.
Так что нам еще повезло, в Домодедово так в Домодедово.
Я сталась очень довольна.
Огромный минус и претензии к персоналу на регистрации в Сочи на рейс до Москвы. Я настаиваю на увольнении сотрудницы, допустившей такой беспредел. Итак, все мы знаем, что однажды все авиакомпании ввели требования к ручной клади шириной 20 см, но S7 и Аэрофлот потом пошли навстречу пассажирам, так как купить чемодан 20 см сложно обычно ширина около 23 см.
Уральские авиалинии оставили габариты 20 см, но, как и большинство авиакомпаний, закрывали на это глаза. По дороге туда 23. Но в Сочи персонал решил зверствовать и запихивать ручную кладь в рамку.
И мой чемодан в нее не влез прямо капельку. Хотя напомню, я благополучно улетела с ним из Москвы. Да, есть правила, тут не поспоришь.
У меня было три места багажа еще лыжи и ботинки , и я предложила сдать в чемодане ботинки а ведь нигде не сказано, в чем я их должна сдать , а в чехле от ботинок провезти ручную кладь, и он отлично помещался по габаритам в рамку. Все девушки на регистрации хором сказали Ок, только та одна сотрудница, о которой пойдет речь далее, видно малость оглохла в тот момент. Хотя их было трое...
А потому что вы из приличной компании превратились в помойку. Я не навидел победу. Но победа на вашем фоне просто ангелочки. Вы же билеты с доп услугами продаёте в тридорго. Потом отменяется рейс и в новом билете с новой датой и время все услуги пропали , но цена не изменилась. Дозвонится не возможно ни в 1 ночи ни в 12 дня , все время перегружены линии , кем и чем?
Мария Ужасная авиакомпания. Задержка рейса на 8 часов. Питание оставляет желать лучшего. Беспорядок в туалете. Кристина Мы выиграли 15 марта 2019 года суд против Уральских авиалиний по возврату денег за отмену рейса Никулинский суд города Москвы В интеренете практически не найти информации, что делать, если ваш рейс отменен, а по факту у вас есть определенные права. Нас же часто просто запугивают и пересаживают на тот рейс, который выгоден компании чтобы заполнить пустующие самолеты и сокращают количество рейсов или возвращают если возвращают какие-то деньги за билеты, еще и с одолжением, если билет был куплен как невозвратный. Нами были приобретены три билета по маршруту Москва-Варшава-Москва я, муж, дочь. Авиакомпания отменила обратный пейс, о чем уведомила нас за три недели до вылета. Предложили нам перенести дату возвращения из Варшавы на два дня позднее. Мы не могли на это согласиться, так как во-первых, у нас начиналась рабочая неделя, а во-вторых, заканчивалась шенгенская виза. Обо всем этом я сказала оператору, дозвонившись до авиакомпании, и попросила пересадить на любой рейс но в нужную нам дату согласно купленному обратному билету. Мне было отказано. Так как лететь было необходимо в любом случае, срочно приобрели авиабилеты по тому же маршруту у другой авиакомпании за значительно большие деньги. Далее действовали согласно законодательству РФ, описываю алгоритм: 1. Пишется претензия о досудебном урегулировании. Мы это сделали, Уральские авиалинии документ проигнорировали. Дело подается в суд, здесь необходимо нанять адвоката, который оформит правильно исковое заявление, и ждать. Суд — дело не быстрое Ни на одно из судебных заседаний представители Уральских Авиалиний не явились,но прислали письмо с просьбой уменьшить положенный по закону штраф за то, что дело не было урегулировано до суда, а также обвинили нас в попытке незаконного обогащения за их счет официальное письмо от авиакомпании УА с данной формулировкой у меня на руках , более того, в данном письме суду авиакомпания уверяла, что деньги нам давно уже вернула. При этом почти год авиакомпания удерживала деньги, полученные от нас за отмененный рейс возврат денег только по суду через исполнительный лист. В итоге дело мы выиграли. Пишу для тех, кто оказался в такой же ситуации, что именно вам положено по закону: 1. Полная компенсация всех билетов 2. Выплата разницы в цене за тот билет, который вы вынуждены купить взамен по тому же маршруту и в те же даты 3. Выплата штрафа за несоблюдение условия досудебного урегулирования спора 5. Компенсация морального вреда всем пассажирам 6. При рейсе из стран ЕС штраф от 250 евро на пассажира если до вылета менее 14 дней 7. Компенсация судебных расходов К сожалению, большинство из нас не знают о своих правах, а компания этим пользуется. Им гораздо проще проиграть один суд, ведь доход от тех, кто в суд не пошел при отмене рейса в 1000 раз выше и легко покроет все расходы. Уральские авиалинии отменяют рейсы почти ежедневно. Остается открытым вопрос, а почему соответствующие контролирующие органы еще не заинтересовались этой ситуацией? Елена я работаю в этой компании комплектовщицей питания на борты Если бы вы знали кто и как пассажирам и экипажу готовит еду Вы не стали это кушать не когда Условия антисанитарные находится это подпольная контора по адреса Жуковский улГризодубовой д2кор10 бывшое кафе Морго Виталий Вынужден был отказаться от билета в связи с болезнью мамы,инсульт. Компания отказала о возврате денег за билет. Это не правильно и бесчеловечно! Антон Конченная компания. Прибыл в аэропорт за 2 часа,ну типа так надо,если честно никогда так не делаю,по внутренним за час. Отстоял в очереди 40 минут. И чудо бл.... Который предложил подождать до 21. Предложив в виде компенсации сходить в МУМУ???. На данный момент 21. Обалденные ощушения от 5 часов в аэропорту.
Последние отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии
- Написать отзыв
- Уральские авиалинии отзывы -
- Видео обзор Уральские авиалинии отзывы пассажиров 2021
- "Уральские авиалинии" разыскивают 829 пассажиров, чтобы вернуть им деньги
- Личный опыт и отзывы об авиакомпании "Уральские авиалинии"
Личный опыт и отзывы об авиакомпании "Уральские авиалинии"
Как подготовиться к поездке — какие документы нужны, где купить билеты, как забронировать отель дешевле и многое другое Друзья, присоединяйтесь к нам в — Telegram — обмениваемся опытом, выдаем ЛАЙФХАКИ, рассказываем о текущих скидках! А также фотки и советы путешественникам в Facebook или Vkontakte или Одноклассники или Инстаграм.
Как позже в многочисленных интервью разным СМИ рассказали спасенные, экипаж действовал очень профессионально. Кто-то даже записал на телефон, что в самые страшные минуты полета говорила бортпроводница: «Дамы и господа, прошу внимания! Расстегните воротники, снимите галстуки, обувь на высоких каблуках, все предметы, которые могут нанести повреждения». Командир судна сначала хотел уйти на запасной аэродром в Новосибирске, а потом принял решение сажать самолет в поле. Причины и того, и другого позднее объяснил генеральный директор авиакомпании «Уральские авиалинии» Сергей Скуратов: «Командир корабля посчитал необходимым уйти на запасной аэродром в Новосибирск. Причина — в Омске полоса 2,5 километра, в Новосибирске — три километра. При отказе зеленой гидросистемы наблюдаются некоторые отклонения в работе спойлеров — это тормозные щитки на самолете — и закрылков, поэтому посадочная дистанция может увеличиваться.
Очень сильный ветер, низкий эшелон, выпущенные створки шасси, которые невозможно было убрать, увеличили расход топлива, и командир осознал, что, возможно, топлива будет недостаточно для захода на посадку в Новосибирск». Сели мягко, знаете, мягче, чем на асфальт. Хорошо, что не в воду плюхнулись — на улице-то прохладно». Хотя у самого самолета после незапланированной посадки были повреждены все стойки шасси и одно крыло.
Авторы видеоролика возмутились из-за того, что их попросили поторопиться, вследствие чего произошел конфликт. Обращаем внимание, что все пассажиры улетели данным рейсом, — прокомментировали в авиакомпании. Это не первый подобный случай. Несколько дней назад сотрудники авиакомпании довели 13-летнюю девочку до слез , не пустив ее с чемоданом на рейс. А до этого в центре скандала оказался представитель «Уральских авиалиний» Ильдар Латыпов, который заставлял пассажиров платить за ручную кладь , даже если она подходила по габаритам. По интернету разлетелись видеоролики, где люди умоляют его пропустить их на рейс, но он требует денег. По словам пассажиров, тех, кто отказывался раскошелиться, не пускали на борт.
Катя : Мне понравились у них только самолеты,и то потому что они зелененькие. А питание,стюарты не понравились,все злые,питание не вкучное и темболее его мало. Летала «Аэрофлот» то всё нормально,и стюарты и питание и отношение к людям. Наталья : Неделю назад летели чартером в Римини и обратно. Обратно из Римини была небольшая задерка 1,5 часа самолет не вылетел во время из Москвы соответственно задержка отразилась на нас. Самолеты, обслуживание, персонал, питание все понравилось. Владимир : Начитавшись отрицательных отзывов, были готовы к худшему. Но 25 мая рейс Самара-Римини прошёл чётко по расписанию. Обратно 1 июня из Римини в Самару рейс задержался на 20 минут, экипаж вежливо извинился перед пассажирами. Стюардессы все были молоденькие, очень вежливые. Чувствовалось и мастерство пилотов. Взлёт и посадка были мягкими, без неприятных ощущений. Желаю Уральской авиакомпании успехов и как можно меньше огорчать пассажиров. Это у вас наверно из-за недоедания на борту зеленые человечки в глазах появляются, в следующий раз берите с собой пельмени. Иван : Ура! Все прошло отлично. Хорошие самолеты А231 , отличное пилоты.
«Уральские авиалинии» послали петербуржцев подальше. Летать этой авиакомпанией не нужно
ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии. Летала рейсом Иркутск-Москва, авиакомпания Уральские авиалинии. Условия полёта достойные: внутри самолета чисто, туалеты аккуратные. Но уральские авиалинии меня поражают исключительной наглостью в плане соотношения цены/качества. Общество - 2 сентября 2023 - Новости Читы -
Рейтинг авиакомпании "Уральские авиалинии/Ural Airlines"
При упаковке у меня повредилась молния чемодана, и я пошла упаковала его за 1350 руб в пленку. То есть я еще и потратилась на упаковку Прихожу на стойку... Прошел час кстати как мы приехали, хорошо, что заранее... Принимает мой багаж блондинка не очень молодая и она была единственная блондинка на стойках Именно она настойчиво требовала запихнуть мою ручную кладь в рамку, и громче всех шумела, что "На посадке будет контроль еще строже!!! Будет рамка и представитель авиакомпании!!! А это что у вас? А какое отношение чемодан имеет к спортивному инвентарю? Нормально, да?
А где сказано, в чем я должна сдать ботинки? Сумка или чемодан? Или в черном пакете скотчем замотать? Я говорю, вы же сами хором все сказали, что так можно, сдать ботинки в чемодане. Нет говорит, вы сказали, что чемодан в лыжный чехол запихнете это вообще не реально.
И то после разбирательств. В частности, жители Северной столицы, отдыхающие на Кипре и планировавшие 15 июня вернуться домой, получили на днях смс-сообщение о том, что их рейс в Петербург отменён. Отменён — и всё.
И, как говорил в своей нетленке Валерий Карпин, делайте что хотите.
Такое требование к компаниям выдвинула Федеральная антимонопольная служба. Проведенные проверки выявили нарушения, информирует пресс-служба ведомства. Проверки начались после многочисленных жалоб россиян.
Все отлично Светлана 23 марта, 2023 год Отлично долетела 23. Вежливое отношение,чистота в салоне,все четко по расписанию. Летела впервые этой авиакомпанией,вполне довольна!!
Всё понравилось! Гость 23 марта, 2023 год Здравствуйте. Летели с Благовещенска 22. Самолёт задержали на 9 часов в связи с погодными условиями. Был сильный туман. До Благовещенска добирались 3 часа на машине! В итоге на следующий самолёт опоздали.
Но но меня очень поразило отношение этой авиакомпании. По приезду нам выдали билеты на рейс через 2 дня. Были очень уставшие и не знали чего ждать. Отель оказался оооочень красивым. Дети счастливы,мать спокойна выражаю особую благодарность уральским авиалиниям. Вы лучшие спасибо! А погодные условия всегда могут подвести!
В самолёте кстати очень вкусно кормили! Ужасная авиакомпания Гость 21 марта, 2023 год Хуже, мы с друзьями никогда не летали! Теперь, буду стараться выбирать другие авиакомпании. Началось все с проблем с ручной кладью у друзей. Везде на всех пунктах проходили нормалтно,спрашивали ,все ли соответствует требуемым параметрам и нам отвечали,что все ок вес был ,около 8-9 кг из разрешённых 10 , размер багажа ,тоже был в рамках нормы. Но,непосредственно, перед посадкой ,друзьям сообщили,что не соответствует параметрам хотя багаж без усилий поместился в проверочную рамку. А если хотите поменять место,платите деньги пустых мест было очень много.
Надо же взять с людей деньги за все,за что можно…Обратный рейс задержали на 2 часа и нас, в этот раз, даже, не кормили. Из напитков предложили, только воду. Видимо, чай и кофе, клиенты этих авиалиний ,по их мнению, не заслужили…Продавали еду, а на вопрос ,почему нас не кормят,стюардессы ответили,что сами удивлены. И продавали ,положенные нам сэндвичи которые в первый полет нам выдавали по 150 или 200 рточную сумму не помню…В следующий раз,видимо,и за туалет там платить придется? Вобщем ,деньги берут за все,за что только можно! Сплошное издевательство над людьми и большое разочарование. Так работать нельзя Гость 12 марта, 2023 год Та авиакомпания, которая предъявляет к пассажирам размерам и весу багажа, должна и к своему сервису предъявлять ещё более жёсткие требования, после покупки билетов рейсы через 2 недели перенеслись в абсолютно неудобное время, искать другую авиакомпанию не было времени, полетели и горько пожалели.
Нельзя оставаться в 90 по культуре общения и обслуживания пассажиров, работал один туалет вместо двух, бизнес класс пустой, но даже с маленьким ребёнком отправили стоять в очередь, Про обратный рейс писать вообще не хочу, проблемы умножены на 5, задержки отмены переносы. Спасибо за прекрасное настроение Ужасная авиокампания Ирина 12 марта, 2023 год Самая ужасная авиоеомпания. Мы летели из Хабаровска в Санкт-Петербург второем я, муж и ребенок. Летели более 11 часов, при этом нас кормили всего 1 раз. Вместо одной остановки в Екатеринбурге мы еще останавливались в Новосибирске на дозаправку. Как нам объяснили что мы летим против ветра. При регистрации нам выдовали почемуто места в разных рядах, как нам объяснили что это правила авиокомпании и сидеть вместе мы можем за отдельную плату, а так я с ребенком на 14 ряду а муж на 7, хотя стоимоль билетов не из дешовых.
Мы всегда летали другими авиокомпаниями, и с таким ужасным сервисом мы сталкнулись впервые. Гость 8 февраля, 2023 год Просто кошмар!!!! Детский развод , больше никогда не буду брать у вас билеты! Лучше сделайте билеты чуть больше а не разводите своих постоянных клиентов!!! Никому не рекомендую!!! Каждый конечно выживает как модер но вы не победа! Ужасная компания У.
УА никогда не радовали пунктуальностью и сервисом. Пару раз из-за них опаздывал на стыковочные рейсы. Единственная бесплатная услуга — стакан теплой воды. Зато придирки к багажу каждого третьего пассажира, разборки со скандалами на каждой посадке. Цены заоблачные: последний раз летел из Москвы-Домодедово в Калининград и обратно за 24 000 рублей в хвосте самолета, возле туалета, посередине, между двумя другими пассажирами. Руководство компании или некомпетентно в бизнесе авиаперевозок, или стыд и совесть окончательно потеряло. Ильдар Латыпов хам а не сотрудник Гость 6 января, 2023 год Ужасное обслуживание!!!
Явно не на улучшение сервиса, потому что сотрудники все хамят, стюардессы работают будто делают одолжение… Уральские авиалинии вам стоит задуматься о вашем штате работников… Повышение уполномоченный и мошенничества Гость 30 декабря, 2022 год Здравствуйте. Таким образом рейс отправился без меня, поддержка молчит, на следующий день опять позвонил по несколько раз и обратился к аднимистрации уральских авиалинии нечего не решили и думают что сотрудник сделал все по регламенту компании. И насчёт материйных слов посоветовали написать претензию и все. Если такой регламент у компании не выжу смысла покупать у данной авиакомпании авиабилет. Разочарование Елена 30 декабря, 2022 год Уважаемые сотрудники авиакомпании. Если вы не в курсе то довожу до вашего сведения, что военнослужащие проходящие военную службу могут приобретать авиабилеты и совершать перелет по удостоверению личности военнослужащего. Изучайте нормативные документы.
уральские авиалинии Рейс 233 от 29.04.2023г Москва-Сочи - Отзывы об Уральские авиалинии
Авиакомпания «Уральские авиалинии» ответила на жалобы в отношении своего сотрудника, который ранее снял сразу несколько пассажиров с рейса якобы из‑за несоответствия их ручной клади установленным габаритам. Читать отзыв Заманивая пассажиров "дешевыми билетами", руководство авиакомпании продуманно и виртуозно грабит пассажиров в процессе доставки. Сотрудники «Уральских авиалиний» довели до слез 13-летнюю пассажирку, возвращающуюся из Сочи в Санкт-Петербург. Причиной стал ее чемодан, который, по мнению контролера, не соответствовал габаритам.
«Уральские авиалинии»: скандалы, интриги и расследования за последние 10 лет
Проведенные проверки выявили нарушения, информирует пресс-служба ведомства. Проверки начались после многочисленных жалоб россиян. Объяснить свою политику ценообразования помимо «Уральских авиалиний» предстоит компаниям «Аэрофлот», «Победа», Nordwind, Utair и Smartavia.
Желаю Уральской авиакомпании успехов и как можно меньше огорчать пассажиров.
Это у вас наверно из-за недоедания на борту зеленые человечки в глазах появляются, в следующий раз берите с собой пельмени. Иван : Ура! Все прошло отлично.
Хорошие самолеты А231 , отличное пилоты. Все супер! Уральские авиалинии как всегда на высоте!
Спасибо за хороший рейс. А Катя написавший отзыв про зеленые самолеты, перепутала уральцев с s7. Кто пишет ужасные отзывы про уральцев, то наверное происки конкурентов, потому что у Уральцев все на высшем уровне.
Ну а кому то еда если не понравилась, то жрите на земле в ресторанах. Всем спасибо. Любовь : Летали с Уральскими авиалиниями в Римини и обратно 08.
Это стало не приятным воспоминанием об отпуске. Самолёт задержали на 2 часа. Расстояние между креслами маленькие.
С моим ростом 166 ещё нормально, но вот мужу с его 192 было совсем невозможно тесно.
Женщина решила заплатить и разобраться потом. Женщина тоже написала жалобу в авиакомпанию. Она отмечает в ней, что после оплаты никто не оформил якобы негабаритную ручную в багажное отделение, как это должно было произойти по требованиям Минтранса. С этой же сумкой она прошла в салон. В своей жалобе Ирина отмечает, что многие пассажиры после оплаты повторно ставили ручную кладь в калибратор и она спокойно помещалась, потому что люди перекладывали вещи.
Никому возврат денежных средств произведен не был, ссылались на то, что с первого раза не поместилась свободно ручная кладь, — написала Ирина в жалобе. Там же она отмечает, что у многих пассажиров не было проблем с ручной кладью в аэропорту Иркутска или при транзите через Екатеринбург: рюкзаки и сумки помещались в калибраторы. Как сообщал 30 августа MSK1. RU Ильдара Латыпова отстранили от своих обязанностей. Проверку по нарушению прав пассажиров сотрудников «Уральских авиалиний» проводит Генпрокуратура.
У УА прямой, так соблазнитеьтно... Пусть и со стыковкой, зато вовремя. Время деньги.
Ocilococcinum мама Не в тему, но я пока не встречала хуже Руслайна. Сегодня самолёт должен был вылететь из Екб в 8. Мы в шесть утра встали, в семь в аэропорт приехали с ребёнком… И они начали задерживать на 20-30 минут, так и дотянули до 15. Если б сразу обозначили время реальное вылета, мы бы в отеле поспали спокойно и пришли к посадке. И такая фигня постоянно, на след неделе коллега лететь должен был с ними, Руслайн просто отменили рейс. А мы из маленького города, альтернативы нет. Так что УА по сравнению с ними молодцы Аноним 275 автор Аноним 75, Муж очень часто летает по работе, в шоке от Уралов. Старается теперь на них не брать билеты.
Аноним 483 Да-да, и рейс тоже был чартерный? Аноним 275 Аноним 483: Да-да, и рейс тоже был чартерный?
Написать отзыв
- Опоздания, потери, спящие сотрудники: за что критикуют «Уральские авиалинии»
- Эксперт объяснил, почему самолет «Уральских авиалиний» сел в поле, а не в Тюмени
- А "Уральские авиалинии "всегда такой отвратительной авиакомпанией были ? Форум Страница 6
- ФАС потребовал от «Уральских авиалиний» снизить цены на билеты
- В Турцию Уральскими авиалиниями
- Ural Airlines (Уральские авиалинии) - отзывы о авиакомпании