Отзыв старшего менеджера по обслуживанию. Клиентские менеджеры Сбера: жертвы плана продаж и ИСУ, которые заставляют выпадать волосы и неоплачиваемые летучки. Клиентские менеджеры Сбера: жертвы плана продаж и ИСУ, которые заставляют выпадать волосы и неоплачиваемые летучки. Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет важную роль в обслуживании клиентов и поддержании долгосрочных отношений с ними. Читайте отзывы о работе на должности Старший клиентский менеджер в компании СБЕР.
Клиентский менеджер в Сбербанке
Обязанности старшего клиентского менеджера Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет ряд важных обязанностей, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и достижения результатов компании. Старший клиентский менеджер в Сбербанке – это должность, занимаемая опытным специалистом, ответственным за управление портфелем клиентов банка. Соблюдение этих требований поможет старшему клиентскому менеджеру вести успешную работу в Сбербанке и обеспечить клиентам качественное обслуживание. Узнайте, как изменилась зарплата старшего клиентского менеджера Сбербанка в январе 2024 года, как отразилась новая экономическая политика банка на доходах сотрудников, какие отзывы оставляют старшие клиентские менеджеры о своей работе, как сравниваются их.
Старший клиентский менеджер в Сбербанке: что это за работа и сколько там платят?
Отсутствует карьерный рост. Нет полной удаленки. Менеджеры не выполняют договоренности после встречи 1 на 1. Церемонии agile ради церемоний agile куча ненужных встреч, на которых ничего не решается, бесконечный кринж на ретро.
Главное с вашей стороны — проявить себя с самой лучшей стороны и показать свою истинную сущность, не обманывать, не преувеличивать, не хвастаться своими достижениями, проявлять заинтересованность, активность, быть на одной волне. Если собеседование пройдет хорошо, вам в таком случае могут назначить стажировку и персонального наставника. Когда ваша стажировка подойдет к концу, тогда руководитель даст вам рекомендации, а в кадровом отделе решат итоговый вопрос о вашем последующем трудоустройстве. Помните, что ваша стажировка оплачиваемая.
Каковы обязанности клиентского менеджера? Какие именно обязанности входят у клиентского менеджера: в банке есть свой определенный план по продажам банковских продукций и предоставления услуг. Ваша обязанность предлагать эти продукты и услуги своим клиентам, которые будет приходить в банк и с которыми вы общаетесь. Конечно ничего сложного нет, может быть вы тоже сталкивались с этими навязанными услугами: подключить мобильный банк, или онлайн Сбербанк, сложнее впаривать кредитные карты. Согласна, что большинство клиентов негативно относятся к такого рода навязыванием услуг, но помните, что у клиентских менеджеров именно на продажах строится вся работа и бизнес. Поэтому, если есть желание работать и хорошо зарабатывать на должности менеджера, тогда вам придется учиться контактировать с людьми, быть коммуникабельными, хорошо ориентироваться во всех банковских продуктах и услугах. И да, вам придется быть наглее, но не хамами и грубиянами, вам придется быть настойчивыми, но не переходить черту.
Сколько может заработать менеджер? Здесь прежде всего зависит от вашего региона проживания, заработная плата клиентского менеджера по работе с клиентами прежде всего зависит от оклада и премиальной части.
Как у вас будет конечно знать не могу. Vladimir Volodarskiy Ученик 223 3 года назад Ну нагрузка не сказать что финоменальная. Много работы. Иногда целый день в поле, заявки одна за другой. Но времени достаточно, успеваешь все нориально сделать. Премия у нас зависит от места в рейтинге. У меня получается она соразмерная с окладом, в сумме в принципе норм. Богдан Стрелов Ученик 240 3 года назад Я недавно устроился.
Работаю в поле, FLMщик. Задачи ерундовые, откровенно говоря. Но зарплата при этом вполне себе нормальная. Но пока все устраивает. Понимаю, что больше за такую работу ну никак не получить, что уж тут не говори. За это время много чего поменялось.
Какой итог. Судя по старту соискателей в данное заведение , уже понятен общий фон отношения к сотрудникам. Ощущение , что этот банк наполняют толпы мазохистов, привыкших к боли и унижению, но при этом считающих , что это лучше место на Земле.
Они немного оторваны от реальности и не понимают, что вокруг огромный рынок труда, с бОльшими зарплатами , за меньше геморроя и с комфортными условиями. Спасибо Богу, что отвел меня от этого места.
Работа с Сбере. Старший клиентский менеджер
Главная» Новости» Старший клиентский менеджер зарплата сбербанк. Старший клиентский менеджер в Сбербанке имеет важную роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и управлении отношениями с ними. Старший клиентский менеджер в Сбербанке играет важную роль в обеспечении качественного и надежного обслуживания клиентов и является важной составляющей успеха банка.
сбербанк россии - Отзыв старшего менеджера по обслуживанию
Главная» Новости» Старший клиентский менеджер зарплата сбербанк. Главная» Новости» Старший менеджер сбербанка зарплата. Стоит ли вообще устраиваться в сбербанк?
Результаты поиска
- Сбербанк России Россия - Отзывы сотрудников компании - О Работе
- Оценки и отзывы сотрудников о компании Сбер за 2023 год — Хабр Карьера
- Ответы : Есть вопрос по поводу трудоустройства в СберСервис.
- Адовые условия работы в Сбербанк…
- Отзывы о работе в Сбербанке. - 458 ответов на форуме (4336100) | Страница 7
Отзывы о работе в Сбербанке.
Юля Подруга отработала там 3 гола, уволилась в должности зам отделения с депрессией, выгоранием, бессоницей. Потом год отдохнула и решила снова вернуться. Хватило на 2 года. Сильно подорвала здоровье снова: нервы, спина.
По отношению, как и ко мне, так и к другим сотрудникам у Соколова Дмитрия Александровича было предвзятое отношение, так как всегда был круг приближенных его работников-друзей-родственников и все остальные, даже лучшие сотрудники на территории ВВБ, которые у него работали в отделе попадали в немилость при его прихоти или желании, а так же в случае того, если сотрудник хотел расти дальше, так как Соколов Дмитрий Александрович считает, что его сотрудники должны приклонять коленом только перед ним и ни шагу в сторону. Так же данный руководитель Соколов Дмитрий Александрович делал всё возможное, чтоб создать такие условия не впавших в его немилость сотрудников, чтоб изжить из отдела или даже прямо в лицо говорил, что я не хочу, чтоб ты у меня работал, об этом он сказал не только мне, но и др. Так же Соколов Дмитрий Александрович всё делал, чтоб попавшие в его немилость сотрудники не смогли остаться работать в Сбербанке, так как этих сотрудников он просто дискредитировал перед начальниками других отделов, чтоб человека даже не рассматривали на открытые вакансии, а когда уже человек хотел устраиваться в другую организацию, то специально давал плохие отзывы.
Но вот тут-то и начинают всплывать секретики. Так почти не делает никто, ведь существует программа Back office, которая позволяет выгружать открытые за день счета по всему ГОСБу, тер. Соответственно, КМы, через кассиров или рукалей или связи "малюют" за клиента анкету на обслуживание в Премьере, подделывают подписи и ставят свой маркер, забирая себе прилив. Их работу, практически никто не проверяет и если делать всё грамотно, то тебя никогда не поймают на этом. Поэтому большинство клиентов Сбербанк Премьер - рисованные и понятия не имеют о существовании своего клиентского менеджера; 2 Пакет Услуг ПУ. Пакет услуг - продукт, который включает в себя множество приколюх и стоит 2500 в мес. Отключил - "минус", отрабатывай. Многие клиентские менеджеры подключают ПУ людям у которых на балансе более 2,5 млн. Подделывают подписи на заявлении. Однако стоит человеку снять "соточку" и у него тут же спишется комиссия и начнутся разбирательства, в результате которых КМы вкладывают со своих; 3 ПИФы - паевые инвест. Продукт интересный, но целиком завязанный на долларе. Но в данном продукте есть высокая вероятность разворота и обесценивания пая, в результате чего, клиенты могут потерять деньги. Страховки с возможностью подзаработать.
Что заметила, что Сбербанк всегда ловко адаптируется под окружающую обстановку, без ущерба для сотрудников. Сейчас работать стало немного сложнее, люди взвинчены тем что происходит. Но и свои плюсы в этом есть, сейчас вдруг многих заинтересовали вклады, хотя раньше они были не так сильно востребованны. Мне здесь нравится тем, что работаю спокойно, официально трудоустроена. Пару лет назад взяла в Сбербанке ипотеку по сниженной процентной ставке. Раньше тоже работала в банке, но на такие привелегии не могла рассчитывать, да и зарплата там была на порядок ниже. Рита 24. Моему трудоустройству предшествовали несколько этапов собеседования. Собеседования прошли не то чтобы сложно, просто волнительно Проявила я себя хорошо и в итоге вышла на стажировку. С самого начала я рассуждала так, что хороший сотрудник это тот, кто старается до всего доходить сам, а не опирается постонно только на помощь наставника. Иначе смысл в сотруднике, который самостоятельно и шагу сделать не может. В общем первый день я что-то там послушала, а со второго начала строить с себя независимую. И тут у меня начало от нервов и незнания чуть ли не с рук все валиться. Уже приготовилась к тому, что стажировку я не пройду. А если и пройду каким-то чудом, то все равно работать тут не останусь. По итогу мое нервное состояние заметила руководительница и поговорила по душам со мной. Она объяснила, что моя стратегия не правильная. Стажировка на то и дается, чтобы сотрудник передал именно свой опыт новичку. И чем больше внимания ты к себе требуешь на стажировке, тем самостоятельней ты будешь потом, когда она закончится. То есть, когда ты выйдешь на полноценную работу, то не будешь отвлекать коллег, чего делать лучше не стоит. Я прислушалась к ее словам и всю оставшуюся часть стажировки от нее не отходила, стралась задавать побольше вопросов. И это помогло, стажировку я прошла Алина Работаю в Сбере полгода. Собеседование проходило спокойно, я зря волновалась. Задавали вопросы про опыт работы, где получила образование. А, еще активно интересовались тем, повышаю ли я свою квалификацию, то есть, прохожу ли курсы, слежу за тенденциями, или застопорилась на одном уровне. Честно все рассказала, как есть, по итогу работу я получила. Вышла на стажировку, сразу попала в гущу событий, мне доверили под руководством наставника делать несколько мелких проектов. Конечно ошибки были, но с помощью наставника и частично коллег с задачей я справилась. Кстати, с коллегами сразу сложились хорошие отношения не только в профессиональном плане, но и в человеческом. В общем работать не просто, но интересно. По оплате и условиям все устраивает. Офис просто мега-крутой! Про обучение на собеседовании не зря расспрашивали, здесь этому много внимания уделяют. За счет компании можно проходить различные курсы и обучающие программы. Что мне не совсем близко в Сбере, так это бюрократизированность. Все же некоторые моменты можно было бы и упростить. Лариса Хорошо проходила стажировка, я думала, это просто формальность, а по факту действительно меня полностью всему учили с нуля. И хорошо что так, потому что когда начинаешь уже работать, то просто неловко сотрудников отвлекать со своими вопросами, когда видишь насколько плотно все заняты. С зарплатой в Сбербанке все прозрачно. Не бывает такого, что ты работаешь месяц, а потом тебя штрафуют внезапно за какое-нибудь придуманное нарушение. Зарплату не задерживают никогда, к сумме у каждого свое отношение, мне лично денег на жизнь вполне хватает. Мира Не ожидала, что собеседование проходит так легко, думала, что буду очень нервничать и ощущаться себя не в своей тарелке, раз опыта нет. По факту оказалось все не так. На самом деле все прошло быстро, без особых формальностей.
Клиентский менеджер внешней дистрибуции сбербанк отзывы сотрудников
Читайте отзывы сотрудников о работе в компании СберБанк России Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. делюсь информацией по запрплате и условиям работы! Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет важную роль в обслуживании клиентов и поддержании долгосрочных отношений с ними. уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста. Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет ряд важных обязанностей, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и достижения результатов компании.
Сбербанк — отзывы сотрудников
Тут пыталась выяснить, какое отделение в праздники работает недалеко от моего дома, тет на телефоне тупила очень долго, видать по интернету искала, ничего вразумительного не сообщила, в итоге я тупо через яндекс нашла дежурное отделение, работающее с 10. Вот чему их там учат? Anonymous Сбер - кузница кадров, нормальные люди там долго не задерживаются. Anonymous 18. Но всё же... Планы нереальные везде, что в рознице, что в корп. Рост есть. Одна дама в нашем удо 1,5 года назад пришла сочлом работать, сейчас повысили до рук-ля доп. Работая кл. Я в понедельник отрабатываю последний день попала под сокращение. Ухожу можно сказать с радостью : вместе со мной же под сокращение попала рук-ль сокк - сберу отдала 15 лет, отличный специалист, всю клиентскую базу знает в лицо...
Он для меня как Макдональдс самая большая сеть бесплатных туалетов. Кладу на бесплатную карту Моментум 10-15 тыр в месяц, и в пешей доступности всегда можно по соткам наменивать снимаю несколько раз по 400 когда они заканчиваются, а еще услуги всякие в терминалах в МФЦ проплачивать без комиссии. На серьезные операции есть другие банки- без комиссий за каждый чих, и запредельной навязчивости.
Я как раз тот самый «раб-менеджер» Сбербанк Премьер. Который звонил клиентам, зовёт их на встречи, рассказывает о преимуществах. За время своей работы я получала лишь благодарности от своих клиентов.
А скоро вообще видимо уйду к одному из них в организацию. К вам с вниманием, я всегда максимально честно стараюсь все рассказывать и помогать, а вы такая быдлятина, оказывается. Что аж тошно стало.
Неужели мои клиенты тоже лазят по интернету и дрянь пишут. Они сейчас уже всех пенсионеров туда приглашают. Но не говорят, что это страхование жизни.
В результате бабушки и дедушки отдают по 24 тысячи, которые им никогда не вернутся. Будут платить по 24 тысячи 5 лет. В конце срока, если доживут, то не получат даже того, что вложили, так как проценты — 12 — начислятются в последний год на общую сумму.
А если не доживут, то наследники вообще копейки получат. Только что прочла возмущённое обвинение в «быдлятине» от Novemberi. А что за ником скрылись?
Давайте адрес Вашего замечательного офиса, где только одни благодарности — придём обслуживаться! Пока вот адрес мерзавцев, обманывающих пенсионеров: Пенза, ул. А менеджер — Суркова Диана.
Мда, оказывается народ туп как пробка. Я обслуживаюсь в премьере и это бесплатно! Так же пришла по заявке, услуги предлагают на усмотрение.
Мне понравилась карта за 4. В год в бонусами, то что вы пишете про 250х в мес это абсолютно другое, это набор опций, можно брать, а можно нет. И никаких кредитов мне не навязывали, менеджеи вежливая.
А вы сами не в курсе, но зато всех в заблуждение вводите. Наталья вот интересно и как же там обманывают? Сам работал в сбере и знаю о том, как клиенты сами все оформляют , а потом включают заднюю не знаю.
У меня начисляют только пенсию, и подключена эта услуга. И ничего не снимают со счёта. Так что всё туфта.
Сберу бы понизить ставки по кредитам и воще лафа. Это обыкновенная страховка. Спасибо за консультацию завтра пойду посылать менеджера куда посоветовали Не понимаю, зачем писать, если не знаете толком.
Предлагают потоедефону формат -Сбербанк премьер и он алсолютно бесплатный А то, что стоит 2500 в месяц, это пакет услуг. И вы выбираете сами. Нужен он вам или нет.
Никто не навязывает Не считаю работу станка хорошей, от персонального менеджера у меня были только убытки и в большом и малом. Это ПИФы, причем конкретно из-за советов менеджера, так как я не финансист. Что касается страхования жизни, то я давно заключила этот договор, через год он закончится, я получаю только свою сумму, без обещанных процентов.
Банк на мне заработал, менеджер очевидно тоже получил преференции ввиду премий и прочего, а мне вернут через пять лет мои деньги и какие это будут деньги с учетом цен и инфляции. Поэтому совет кладите деньги на депозит и не играйте со станком в его игры, так как правила игры только для Сбера , но не для клиентов Со мной сегодня созванились повторно, ровно в то время, в которое обещали — это плюс. Оператор сказала, что все плюшки «совершенно бесплатно».
Я ей про 2500 руб. Оператор мне: у Вас будут более высокие проценты по вкладам. Я вижу на сайте, что это только от миллиона начинается.
Говорю об этом — мне в ответ, что условия инливидуальные, подробнее на встрече с персональным менеджером будет. Ну ОК, говорю, давайте встречу назначим. Ну что, когда персональный менеджер появится в отделении на первом этаже того дома, где я живу, пусть перезвонят.
А мне просто прислали смс с кодом если я не желаю пользовать услугами сбербанк премьер нужно было отправить ответ в течение суток,я этого не знала. Теперь я их клиент и пытаюсь от такого счастья отмахаться. Ни куда не ездила,договоров не подписывала.
Пакет услуг «Сбербанк Премьер» Сбербанк, один из ведущих банков России, разработал и внедрил в рынок весьма интересную услугу под названием «Сбербанк Премьер». Данная новинка появилась несколько лет назад и вызвала большой интерес со стороны потенциальных клиентов предлагаемого сервиса. Сбербанк Премьер — это особый формат обслуживания, рассчитанный на состоятельных клиентов, позволяющий экономить время и получать комфортное обслуживание.
Сегодня рассмотрим, какие особые привилегии доступны участникам данной программы, каковы условия вступления в нее, и чем же интересен этот сервис. Преимущества Сбербанк Премьер Программа Сбербанк премьер открывает доступ в мир особых привилегий и быстрого комфортного обслуживания в любом отделении банка в любое удобное для клиента время. Для получения соответствующей услуги за пределами своего региона, необходимо предупредить персонального менеджера о намерении посетить отделение Сбербанка в другом городе.
Недостатки ЗП ниже рынка. Отсутствует карьерный рост. Нет полной удаленки. Менеджеры не выполняют договоренности после встречи 1 на 1.
Очень много обучений, в неделю от 2 до 8 курсов, которые нужно пройти обязательно за неделю, и всем плевать, что у вас не хватает времени. Плюс СКМ это продажник, у вас будет план продаж на день, и его надо выполнить.
Представьте, пришел человек получить карту, а вам надо втюхать ему кредит, страховку, и еще какую нибудь приставку для тв или сим карту. Но если рук хороший и лояльный, то условия те же, просто будут меньше ругать.