Если планируется перевозка животных в самолете Уральские авиалинии, все вопросы желательно согласовать заранее.
«Уральские авиалинии» позволят животным лететь вместе с владельцами в салоне.
| «Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей за отказ провезти собаку | Животные. Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. |
| «Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей за отказ провезти собаку | Однако на регистрации представители «Уральских авиалинии» отказались оформлять документы на собаку, так как он не подходит под условия перевозки животных. |
| «Уральские авиалинии» позволят животным лететь вместе с владельцами в салоне. | Правила провоза животных в салоне самолета «Уральскими авиалиниями». |
Авиаперелет домашних питомцев в Уральских авиалиниях
Пожалуйста, поделитесь опытом, кто летал Уральскими Авиалиниями. Как перевозить животных в самолете. Правила перевозки животных в России. Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит 212 тысяч рублей свердловчанке, которая не смогла вылететь из аэропорта из-за отказа сотрудников брать в салон самолета ее собаку. Перевозить животное необходимо в жесткой переноске. В салоне можно перевозить животное, если оно вместе с переноской весит не более 8-ми килограмм (примерно, точно не помню).
Новости компании
В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными. Авиакомпания «Уральские авиалинии» не перевозит животных в Объединенные Арабские Эмираты и Португалию.
Я не внимательно прочитала требования на сайте авиакомпании и лишь за 2 дня до полета что-то меня дернуло позвонить уточнить. У нас был перевес даже с легкой переноской в 400 грамм. Я сняла все, что можно было снять с собаки, ошейник, поводок, из переноски достала пеленку.
Но факт был таков. Морально я настроилась уже не лететь. Но нас пропустили. Возможно потому, что мой багаж не превышал общей допустимой нормы, не знаю.
На обратном перелете было тоже самое, но все-таки перевес в пол кило оказался допустимым. Кстати, когда мы вылетали из Пулково на борту с нами летело еще одно животное — кошка! Как это возможно, когда в правилах четко сказано «животные одного вида» не ясно. Я допустила, что возможно в багаж не берут разных, когда переноски стоят прям радом, а в салон, когда переноски в разных концах, все возможно?
Перевозка животных на самолетах Уральских авиалиний Для многих клиентов Уральских авиалиний животные являются частью семьи, поэтому оставить питомца дома не представляется возможным. В таких случаях стоит заранее поинтересоваться, возможен ли провоз собак или кошек в грузовом отсеке самолета и его салоне, во сколько обойдется услуга, и как осуществляется перевозка животных в Уральских авиалиниях. Клиент, который путешествует с питомцем, но не предупредил об этом заблаговременно, может получить отказ в услуге. По правилам компании Уральские авиалинии провоз животных возможен только в случае предварительного бронирования — минимум за сутки до отправления рейса.
Это требование объясняется желанием сотрудников авиакомпании исключить снизить риски для пассажиров. При этом услуга требует определенных расходов, о размерах которых пойдет речь ниже. Оплата за перевозку животных Домашние любимцы — это не ручная кладь, и их перевоз оплачивается или по нормам нестандартного багажа.
Владельцы пса по кличке Бакс заранее купили билеты из Екатеринбурга в Ереван за 65 тыс.
Владелица собаки не один раз уточняла, что животное весит свыше 15 кг, и предоставила все требуемые документы. Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных.
Оформить перевозку животного в «Аэрофлоте» можно не позднее чем за 6 часов до отправления рейса по расписанию, подтверждение придет на электронную почту. На борт авиакомпания допускает кошек, собак, птиц и других прирученных животных-компаньонов хорьки, фретки, фенеки, лори, еноты, сурикаты, лисы, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие мелкие приматы. Фото: Siberian Reinhardt Перевозка животных в самолете «Аэрофлота»: как было раньше В ноябре 2019 года житель Владивостока Михаил Галин рассказал в соцсетях, что его кота по кличке Виктор отказались пускать в салон самолета авиакомпании «Аэрофлот». Вес животного на 500 граммов превышал норму — на тот момент она была установлена на уровне 8 кг. Согласно действовавшим тогда правилам, перевозить кота в таком случае разрешалось только в багажном отсеке. Тогда Галин решил обойти ограничения: он купил билет на другой рейс, а на досмотре подменил кота на животное весом 7 кг.
Операция по подмене толстого кота Виктора на миниатюрную кошечку Фиби прошла успешно — весы показали допустимую норму, а сотрудница авиакомпании любезно выдала посадочный, пожелав счастливого полета. Михаил Галин хозяин кота Виктора Фото: Михаил Галин На борт Галин взял Виктора и даже опубликовал фото, на котором кот «любуется» видами в иллюминатор. Эта история завирусилась в соцсетях и дошла до руководства «Аэрофлота»: компания провела служебное расследование и исключила нарушителя из программы лояльности «Аэрофлот Бонус», обнулив его счет с 400 тыс. Закон есть закон, я нарушил. Они имеют право распоряжаться своей бонусной программой так, как им удобно. Жестковато, конечно, я больше 10 лет был их лояльным клиентом, нарабатывал мили. Но если компания посчитала, что так справедливо, пусть будет так. Михаил Галин хозяин кота Виктора История «толстого кота Виктора» вызвала отклик у пользователей Сети, они поддержали Михаила, многие предлагали ему поделиться накопленными милями «Аэрофлота».
А Общероссийское объединение пассажиров обратилось в Минтранс с предложением ввести единые правила перевозки домашних животных.
6 комментариев
- Перевозка животных в самолете по России
- Уральские авиалинии: правила провоза багажа и габаритные нормы
- Перевозка животных в самолете по России
- Оформление и перевозка животных
- Комментарии, вопросы, отзывы.
- «Уральские авиалинии» заплатят порядка 200 тыс.рублей за отказ взять на борт собаку
"Уральские авиалинии" заплатили пассажирам штраф за отказ перевозить собаку
Для перевозки животного на самолетах Уральских авиалиний следует минимум за сутки предупредить об этом компанию. Купил билет и разрешение за 65 тысяч рублей, но сотрудники авиакомпании не пустили животное на борт. Клиенты авиакомпании Уральские авиалинии должны изучить правила перевозки животных, тарифы и особенности регистрации.
Перевозка животных в самолете (собак, кошек): правила, как купить билет
Ранее увеличили разрешенный вес питомцев до 10 килограммов для провоза в салоне две другие авиакомпании: S7 Airlines и Utair. Напомним, что летом 2020 года Комитет Госдумы по экологии и охране окружающей среды направил предложения в Минтранс и компанию «Аэрофлот» по изменению правил перевозки животных в салоне самолета. В частности, предлагалось увеличить лимит по весу, разрешить владельцам выкупать для своих питомцев соседние кресла, в отдельных случаях позволить перевозить крупных собак в ногах. Поводом для депутатской инициативы стал ряд несчастных случаев с собаками, которых перевозили в багажных отсеках самолетов.
Оформить услугу можно в кассе или по звонку в кол-центр после приобретения билета. Мы попросили прокомментировать новость Михаила Галина, хозяина знаменитого кота-путешественника Виктора. По его словам, замечательно, что появилась действительно клиентоориентированная авиакомпания.
Вне зависимости от мотивов авиаперевозчика, новая услуга даёт возможность собако- и кошковладельцам путешествовать с домашним животным в намного более комфортных условиях, чем когда-либо раньше.
Авторские права на данный материал принадлежат «АПИ». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике.
Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Прокуроры доказали неправоту «Уральских авиалиний» в истории с инвалидным креслом 30 сентября 2021 года в 16:30 Свердловская транспортная прокуратура завершила проверку инцидента, произошедшего в начале сентября на рейсе Симферополь - Екатеринбург, когда матери с ребенком-инвалидом не разрешили взять в салон специальное кресло.
В «Уральских авиалиниях» прокомментировали скандал с мальчиком с ДЦП 9 сентября 2021 года в 11:16 «Уральские авиалинии» дали комментарий по поводу недопуска в самолет специального кресла для 10-летнего мальчика с ДЦП.
К взлету готовы: как путешествовать с животными в самолете в 2023 году
На рейсах авиакомпании «Utair» животное можно перевезти в салоне самолета или в багаже. Российская авиакомпания «Уральские авиалинии» увеличила разрешенный вес питомцев для провоза в салоне самолета до 15 килограммов, сообщается на сайте перевозчика. Правила провоза животных на самолетах Уральских авиалиний предусматривают обязательное наличие клетки. Можно перевозить в салоне животных либо птиц в контейнере/клетке (45 х 35 х 22 см) или сумке переноске (45 x 35 x 25 см). Общий вес вместе с клеткой до 8 кг.
За отказ перевезти собаку «Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей
Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно указать, кого он с собой захватит: попугая, канарейку, кошку или собаку. Стоимость зависит от направления полета. На внутренних рейсах цена начинается от 2,5 тысячи рублей, на международных — от 4,7 тысячи рублей. Ранее оплачивать услуги по выбору места и перевозки животного можно было только в представительствах компании и фирменных кассах.
По словам сотрудников "Уральских авиалиний", для перевозки животного достаточно было иметь при себе ветеринарную справку, документы на собаку и намордник. Однако уже в аэропорту пассажирам отказали в регистрации, поскольку собака не подходит под условия перевозки. Возвращать деньги за билеты авиакомпания тоже отказалась. Пассажиры обратились в консультационный пункт Роспотребнадзора в Каменске-Уральском.
Все инструменты должны быть одеты в защитные кофры или чехлы.
Если размер инструмента превышает норму или у пассажира есть дополнительная ручная кладь, то транспортируются инструменты в багажном отделении с отдельной регистрацией. Музыкальный инструмент до 80 кг, который вписывается в норму 120x75x45см, можно провезти в салоне по дополнительной услуге «Багаж в кабину». Заказывают и оплачивают ее во время покупки билета или по телефонам горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии. Жидкости По правилам Уральских авиалиний, пассажир может провозить безопасные жидкости в зарегистрированном багаже в неограниченных объемах. Для ручной клади существует единое ограничение — не более 100 мл гели, пасты, растворы и другие жидкости. Упаковать их нужно в любую емкость, меньшую или равную 100 мл и пакет объемом до 1 литра. Детское питание и лекарства не санкционируются Уральскими авиалиниями, могут перевозиться в ручной клади в любом объеме. Но их нужно предъявить службе безопасности.
Что надо помнить «Уральские авиалинии» — авиакомпания со штаб-квартирой в Екатеринбурге, входит в пятёрку крупнейших российских перевозчиков. Допустимый вес багажа и габариты сумки, которую вы сможете взять в салон, определяет выбранный при покупке билета класс обслуживания. Расскажу, что можно провезти с собой в салоне самолёта, что нужно сдавать в багаж и как узнать, сколько чемоданов можно провезти бесплатно. Билеты классов Комфорт и Бизнес позволяют пассажирам провезти две единицы ручной клади на человека, каждая — весом до 15 килограммов. Авиакомпания рекомендует сдавать в багаж сумку, у которой есть хотя бы одна плоская грань — это позволит безопаснее разместить её при транспортировке. Источник: Unsplash Нормы провоза багажа на рейсах Ural Airlines Разберёмся, что значит, если на авиабилете указано: 1 PC Аббревиатура PC обозначает штучную систему подсчёта от английского piece concept , «1 PC» значит, что по вашему тарифу и классу обслуживания бесплатно вы сможете сдать в багаж один чемодан, «2 PC» — два чемодана и так далее. Программа лояльности «Крылья», к которой можно присоединиться на сайте , бесплатно добавляет 1 PC к вашему билету вне зависимости от выбранного тарифа.
Тариф Промо — единственный класс обслуживания «Уральских авиалиний», для которого багаж по умолчанию не включён в стоимость перелёта. Его можно добавить к билету за дополнительную плату — от 2800 рублей при покупке билета или от 3500 рублей на стойке регистрации. Чем раньше оформляете эту услугу, тем дешевле. Ural Airlines строго ограничивают размер багажа: не больше 203 см в сумме трёх измерений и не выше 100 см по любой из сторон. Если путешествуете с близкими или друзьями, рассмотрите опцию объединения багажа. Например, вы с другом купили билеты класса Эконом, в стоимость включён багаж до 23 кг на человека. Если в одном из чемоданов перевес, а другой явно легче нормы, вы можете объединить багаж при регистрации в аэропорту и провезти два чемодана — 15 кг и 25 кг — без доплаты.
Авиаперелет с питомцем
Перевозку животных на рейсах, выполняемых авиакомпанией ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары». В "Уральских авиалиниях" отмечают, что перевозка животных требует подтверждения со стороны авиакомпании. Правила перевозки животных в салоне самолета Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне.
Багаж на рейсах Уральских авиалиний: правила провоза и габаритные нормы
Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. Для перевозки животного в самолете «Уральские авиалинии» необходимо сообщить об этом в компанию не менее чем за 24 часа. Сейчас перевозка комнатных животных, птиц и служебных собак на борту самолёта производится по договорённости с авиакомпанией.
Как перевозить животных в самолете: правила авиакомпаний
| Берите любимца с собой в салон | Дороги и транспорт - 2 сентября 2023 - Новости Москвы - |
| «Уральские авиалинии» оштрафовали за отказ брать на борт собаку | За недопуск на борт самолёта пса Бакса, на которого были оформлены все необходимые для перелёта документы, «Уральские авиалинии» выплатят владелице собаки 212 тысяч рублей. |
"Уральские авиалинии" упростили перевозку барбосок
Владелица собаки не один раз уточняла, что животное весит свыше 15 кг и предоставила все требуемые документы. Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате денежных средств за авиабилеты было также отказано. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс.
Пассажир обязан представить документ, который подтверждает, что собака прошла специальную подготовку и обучение, и то, что она действительно является действующей служебной собакой. Служебная собака имеет возможность транспортироваться без клетки. Собака обязана находиться в наморднике и с ошейником. Расположение собаки в пассажирском салоне — служебная собака обязана быть пристегнута к креслу и размещаться около ног хозяина. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне самолета. Служебной собаке запрещено портить имущество авиакомпании или пассажиров.
Стоимость перевоза служебных собак: Рейсы по России — 4500 руб. Рейсы по странам СНГ — 55 евро Рейсы в другие страны— 80 евро Цены за транспортировку указаны за рейс, в одном направлении. Документы, которые должны быть предоставлены при перелете с собакой помощником: Свидетельство о нетрудоспособности. Справка, которая подтверждает, что пес прошел соответственную подготовку. Может транспортироваться без клетки. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне. Собаке запрещено портить имущество других людей и авиакомпании.
Четвертый шаг — подготовка клетки Вес и размер клетки имеют значение. Если она вместе с питомцем весит не больше 8 кг, то с ней вас могут пустить в пассажирский салон. Если тяжелее — она полетит без вас, вместе с багажом. Аэрофлот уточняет: при суммарном весе вашего питомца и контейнера — от 32 до 50 кг, о возможности перевозки нужно узнавать отдельно. Если общий вес выше 50 кг, необходим отдельный договор перевозки груза. Уральские авиалинии разрешают для перевозки плетеные контейнеры, если собака и кошка весят меньше 3 килограмм. Они же четко определили размер контейнера, который могут позволить провезти в пассажирском салоне — 45x35x25 см, чтобы поместить под сидением. У компании S7 требуемые габариты контейнера, перевозимого в салоне, такие же. ЮТэйр разрешает провоз в пассажирском салоне 10-килограммовой клетки суммарный вес и размер у нее может быть чуть больше — до 55х40х20 см. Делается и небольшое послабление для мягкой сумки-переноски — она может быть чуть выше указанного. Четко обговаривается и размер клетки, что полетит в багажном отсеке — до 203 см.
Из Москвы дело спустили в уральскую прокуратуру. Разбирательство длилось полгода. Компанию оштрафовали на 35 тысяч рублей. Девушка снимает, что ее рюкзак входит в калибратор, но ее всё равно просят доплатить за ручную кладь Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Решение суда Октябрьского района Екатеринбурга есть в распоряжении редакции. Девушке вернули заплаченные за ручную кладь 3500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на приобретение флеш-носителя в размере 350 рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 4425 рублей. В тот рейс, по ее словам, примерно 10 человек точно так же заплатили за ручную кладь, многим угрожали снятием с рейса. Сейчас некоторые люди, столкнувшиеся с подобным поведением со стороны Латыпова, объединились и собираются писать письмо в администрацию президента. Ильдар Латыпов в разговоре с корреспондентом MSK1. RU сказал, что с рейсов снимают только тех, кто «ведет себя деструктивно». Деструктивным поведением он считает случаи, когда «пассажиры орут и угрожают взорвать самолет». Видео в интернете называет нарезками, в которых реальность искажена. В ходе разговора он упомянул, что не пропустил только одного пассажира, агрессивную женщину, которая кричала и материлась. Сотрудники пропускают людей даже в том случае, если ручную кладь подмяли и это «сумка метр на метр, которая смогла поместиться». Также он сообщил, что ему поступают многочисленные угрозы, а авиакомпания уже обратилась по этому поводу в прокуратуру. Кроме того, по словам Латыпова, снимать нельзя именно кассу, а его, калибратор и ситуацию в целом — можно. Но в видеороликах он говорит, что съемка в целом запрещена.