это место, где вы можете выполнить различные операции со своей учётной записью на Госуслугах. Сейчас «Госуслуги» предлагают три варианта дополнительной авторизации: СМС с одноразовым кодом на номер телефона, ввод одноразового кода через приложение, биометрия. Онлайн-сервис Госуслуг предназначен для взаимодействия граждан и различных государственных ведомств. Минцфиры объявило о внедрении сервиса «Универсальная запись к нотариусу» на портале и в приложении «Госуслуги».
журнал стратегия
| Подтверждение номеров на портале Госуслуги | Некоторые услуги теперь можно получить дистанционно – заполнив заявку на портале Госуслуг и приложив к ней необходимые документы. Госуслуги — последние новости. |
| Портал Мои документы | Ведомствам предстоит актуализировать госуслуги и сервисы в составе этих жизненных ситуаций и до конца года сформировать «дорожные карты» по их внедрению. |
| Государственные и муниципальные услуги | Как найти услугу на сайте Госуслуг и подать заявление на эту услугу на компьютере или на смартфоне. |
| Для жителей новых регионов запустили специальный сервис государственных услуг «Я в России» | Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте. |
| Государственные и муниципальные услуги | Минцифры предложило запустить на Госуслугах сервис для подтверждения личности, который можно использовать в «бытовых ситуациях». |
Государственные и муниципальные услуги
В мобильном приложении реализован сервис домовых чатов на платформе VK Мессенджера. Расскажем, какие услуги теперь можно получить в МФЦ и какие из них доступны в любом регионе, независимо от места регистрации. Многофункциональный центр предоставления услуг Тюменской области.
Как работают социальные и медицинские учреждения в праздничные дни
Получить госуслуги будет проще Портал Госуслуг уже интегрирован с информационными системами МФЦ и ведомственными порталами. Физлица и организации получили доступ к данным о государственных и муниципальных услугах. Теперь многие документы от ведомственных учреждений можно получить в электронной форме. Появилась также возможность электронной записи на прием для получения услуг и документов.
От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю. Упрощённая запись По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше. Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов.
Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу. Стандартная запись Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Система отправит сведения на проверку обычно она не занимает более суток. После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись. На портале используются современные средства защиты персональных данных. Но помните, что сохранность информации также зависит от того, хорошо ли защищено от вирусов и других киберугроз устройство, через которое вы заходите на Госуслуги, — смартфон, планшет или ПК. Подтверждённая запись С подтверждённой учётной записью можно пользоваться всем функционалом портала.
В том числе записать ребёнка в детский сад, заменить водительское удостоверение или подать заявление на получение загранпаспорта. Такую учётку можно создать сразу же, минуя два других этапа регистрации. Или сначала завести упрощённую или стандартную запись, а затем подтвердить свою личность и поднять запись на новый уровень. Это делается двумя способами: Через онлайн-банк. Если финансовое учреждение, в котором вы обслуживаетесь, сотрудничает с порталом.
Как утверждают в профильном ведомстве, большинство выбирает вход по СМС. Как самому настроить двойную верификацию Чтобы заранее настроить вход по новым правилам, нужно кликнуть на раздел «Профиль» в верхнем правом углу, далее — выбрать «Безопасность». В опции «Вход с подтверждением» передвинуть тумблер справа так, чтобы он стал синим, а не серым. Портал предложит несколько способов входа на выбор: СМС на номер. Это может быть как номер телефона, по которому вы регистрировались, так и любой другой, к которому у вас есть доступ. В последнем случае его нужно будет дополнительно подтвердить. Когда вы будете входить в личный кабинет, вам на телефон будет приходить одноразовый код — его нужно ввести в соответствующем окне. Одноразовый код TOTP. Для этого способа нужно заранее скачать приложение для управления одноразовыми кодами iOS , Android.
Центр компетенций ОЦО активно развивается и расширяется, привлекая к себе все больше профессионалов, заинтересованных в развитии своей карьеры и улучшении качества обслуживания. Если вы работаете в сфере обслуживания и хотите быть в курсе последних тенденций и новостей, а также общаться с интересными людьми, присоединяйтесь к сообществу Центра компетенций ОЦО и станьте частью профессиональной сети, которая готова поддержать вас в вашем профессиональном росте. Похожие вопросы.
С 1 октября доступ на «Госуслуги» усложнится. Что надо сделать, чтобы не потерять аккаунт
| С 1 октября доступ на «Госуслуги» усложнится. Что надо сделать, чтобы не потерять аккаунт | Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания. |
| Государственные и муниципальные услуги можно будет получить 24/7 в любом месте | Госуслуги — это сервис, с помощью которого можно получить онлайн большинство услуг от разных ведомств: налоговой, Пенсионного фонда (ПФР), МВД, ГИБДД и других. |
| Госуслуги | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | До конца года на портал Госуслуг будут выведены услуги по регистрации прав на объекты недвижимости и государственному кадастровому учету. |
| Центры госуслуг «Мои документы» вернулись к обычному режиму работы | Доступно о многофункциональных центрах на |
Популярные услуги
В центре обслуживания помогут восстановить доступ к Госуслугам, даже если изменился номер телефона и нет пароля от электронной почты. Государственные услуги. Центры реабилитации. Информационные системы, базы и реестры. ГосУслуги. Каталог услуг. Майские праздники вносят коррективы в график работы центра госуслуг «Мои документы» в городе Московском. услуг, в том числе путем оборудования в многофункциональном центре рабочих мест, предназначенных для обеспечения доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 1 Как подтвердить личность для портала Госуслуги и где найти центр обслуживания пользователей.
Центры госуслуг «Мои документы» вернулись к обычному режиму работы
Отмечается, что сотрудники центров госуслуг "Мои документы" смогут стать администраторами вышеперечисленных медучреждений. Их основными задачами станут создание комфортной и дружелюбной атмосферы и оказание помощи пациентам медицинских учреждений в соответствии с московским стандартом госуслуг. В пилотном режиме сотрудники центров "Мои документы" уже выполняют функции администраторов ряда поликлиник, в которых недавно была завершена реконструкция.
Для приема звонков также работают мобильные телефоны семейных центров в каждом округе. Узнать их можно на портале «Мой семейный центр». Центры занятости населения «Моя работа» и «Моя карьера», центр «Профессии будущего», учебный центр «Профессионал» и семейные центры, а также реабилитационные учреждения для москвичей с инвалидностью в период майских праздников закроются. Кроме того, в майские праздники изменится график работы в центрах госуслуг «Мои документы».
Главархив Москвы Выставочный зал Главархива Москвы будет закрыт до 5 мая. С 6 по 12 мая в него можно будет попасть с 11:00 до 20:00. С 13 мая он вернется к обычному графику — с 11:00 до 20:00 с понедельника по пятницу. К обычному графику они вернутся 2, 3, 6 и 7 мая, а 8 мая в них будет технологический день. В читальные залы нельзя будет попасть также 9, 10, 11 и 12 мая, а 13 мая они откроются с 09:30. Подобрать место для регистрации брака в торжественной обстановке можно с помощью сервиса «Наша свадьба».
На данный момент единственным доступным способом удаления является личное обращение в центр обслуживания", - ответил корреспонденту ТАСС оператор техподдержки сайта "Госуслуги".
Получить их можно будет после завершения работ", - заверили в пресс-службе.
Там не смогли уточнить, какие именно услуги сегодня недоступны населению. В связи с этим у пользователей могут быть временно недоступны некоторые цифровые сервисы. После окончания работ все сервисы будут доступны жителям в полном объеме", - подтвердили в департаменте информационных технологий.
Центры обслуживания пользователей Портала госуслуг
Портал «Госуслуги» предупредил, что с 1 октября двухэтапная аутентификация станет обязательной для входа в аккаунт, пишет Ura. Главная Новости Перечень центров обслуживания для регистрации на портале Госуcлуг и распечатки Q-кода о вакцинации. Сервис авторизации через Госуслуги (ЕСИА) временно недоступен. Уважаемая Любовь, рекомендуем вам обратиться в ближайший Центр обслуживания Госуслуг (например в МФЦ, отделение банков или почты). Онлайн-сервис Госуслуг предназначен для взаимодействия граждан и различных государственных ведомств. Все столичные центры госуслуг «Мои документы» с 20 августа начали работать в обычном режиме.
«Госуслуги» предупредили о новых правилах входа в аккаунт с началом осеннего призыва
Естественно, при этом необходимо заранее узнать график работы Центра обслуживания. Каждый пользователь может узнать режим работы Центра Госуслуг непосредственно на сайте в соответствующем разделе , указав в поиске нужный город! Для этого не требуется регистрация на портале. В данном разделе пользователь может увидеть не только часы работы Центра Госуслуг, но и какие конкретно услуги оказывает тот или иной центр! Вам может также понравиться...
Защитить свой аккаунт с ее помощью достаточно просто. Нужно выбрать один из трех вариантов защиты: подтверждение по смс, одноразовый код или вход по биометрии», — рассказал министр цифрового развития и связи Нижегородской области Александр Синелобов.
С 28 октября пользователи портала смогут один раз войти в аккаунт старым способом, чтобы уточнить данные, например, номер телефона, и определиться с выбором дополнительной защиты. Сделать это можно в профиле в разделе «Безопасность», выбрав «Вход с подтверждением». У тех, кто не установит второй фактор во время ближайшего визита на сайт, при следующем входе в аккаунт появится баннер с вариантами защиты. Пока не будет выбран один из них, воспользоваться «Госуслугами» не получится.
Федеральных законов от 28. Многофункциональный центр, его работники, организации, указанные в части 1. Федеральных законов от 21. Работники многофункциональных центров при неисполнении либо при ненадлежащем исполнении своих служебных обязанностей в рамках реализации функций многофункциональных центров, предусмотренных частями 1 и 1. Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональными центрами или их работниками обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, соглашениями о взаимодействии, возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения организацией, указанной в части 1. Многофункциональный центр вправе предъявить к организации, указанной в части 1. Многофункциональный центр не несет ответственности за умышленно совершенные действия и или бездействия заявителя и или иных лиц, повлекшие преобразование в электронную форму подложных или фальсифицированных документов, представленных заявителем на бумажном носителе. Убытки, причиненные лицу в результате ненадлежащего исполнения многофункциональным центром или его работниками полномочий, установленных законодательством, возмещаются в порядке, установленном гражданским законодательством.
Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу министерства. Проект постановления, в котором предлагается перенести срок вступления в силу такой возможности, размещен на портале нормативных правовых актов.
Госуслуги Решаем вместе
Центр компетенций ОЦО активно развивается и расширяется, привлекая к себе все больше профессионалов, заинтересованных в развитии своей карьеры и улучшении качества обслуживания. Центр госуслуг столичного района Москворечье-Сабурово открылся после капремонта в Москве. ГосУслуги. Каталог услуг. сказано в сообщении правительства.
Центры госуслуг в Москве вернулись к обычному режиму работы
Услуги и сервисы на Едином портале госуслуг. ответил корреспонденту ТАСС оператор техподдержки сайта "Госуслуги". Выберите «Регистрация или подтверждение учетной записи на Госуслугах» под блоком «Основное». Портал государственных услуг доступен любому пользователю сети Интернет через сайт или мобильное приложение. Если запись в нужное отделение недоступна, Вы можете записаться в ближайший МФЦ в рамках выбранного Вами города/района (как записаться в офис) или воспользоваться услугой выездного обслуживания. Минцфиры объявило о внедрении сервиса «Универсальная запись к нотариусу» на портале и в приложении «Госуслуги».
Как работают социальные и медицинские учреждения в праздничные дни
Однако такая учетная запись дает доступ лишь к ограниченному набору услуг. Для того, чтобы получить доступ к дополнительному набору государственных и муниципальных услуг, в личном кабинете необходимо ввести информацию о себе: ФИО, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС.
Для того, чтобы получить доступ к дополнительному набору государственных и муниципальных услуг, в личном кабинете необходимо ввести информацию о себе: ФИО, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС. Все услуги в электронном виде на ЕПГУ становятся доступными только после подтверждения личности заявителя.
На данный момент единственным доступным способом удаления является личное обращение в центр обслуживания", - ответил корреспонденту ТАСС оператор техподдержки сайта "Госуслуги".
Учитывайте, что для всех этих способов необходим выход в интернет, в то время как позвонить в Госуслуги можно без него. Через обратную форму связи Как и бесплатный номер телефона горячей линии портала Госуслуги, онлайн-чат на официальном сайте позволяет моментально получать ответы на вопросы. Чтобы воспользоваться этим вариантом: У вас должна быть подтверждённая учётная запись. Если до сих пор не подтвердили её, сделайте это лично в МФЦ, через онлайн-банк или другими доступными способами. Чтобы использовать телефон справочной портала Госуслуги, авторизовываться в своём профиле необязательно, но чтобы написать в обратную связь, нужно войти и при необходимости подтвердить вход кодом из SMS.
Перейдите в раздел с обратной связью и нажмите «Начать». Выберите регион из списка. Также можно начать вводить первые буквы названия региона, чтобы ускорить поиск. Изложите суть проблемы в диалоговом окне. Если хотите получить ответ на разные вопросы, сделайте соответствующее количество обращений в обратную связь, нажмите «Продолжить».
Сотрудники центров госуслуг станут администраторами московских медучреждений
Вкладка «Отделения»; Функционал «Проверить сертификаты». Осуществления прямых контактов с Оператором по вопросам продвижения услуг и сервисов Оператора на рынке, а также получения с помощью средств связи информации, направленной на привлечение внимания, формирования или поддержания интереса к ним Пользователя в рамках требований Федерального закона от 13. Биометрические персональные данные передаются, загружаются и обновляются в Мобильном приложении самим Пользователем.
Перейдите в уведомление и проверьте совпадают ли указанные в запросе паспортные данные с теми, что Вы предоставили в GARTEL, после чего нажмите на кнопку «Подтвердить». Статус заявления изменится на «отправлено в ведомство». Через некоторое время в личный кабинет Госуслуг поступит уведомление об активации номера.
Теперь номер подтвержден и Вам будут доступны услуги связи, номер телефона будет автоматически добавлен в Ваш профиль на Госуслугах. Ошибка чаще всего возникает, если Вы теряли, либо меняли паспорт и не обновили данные либо на портале, либо у оператора. Дополнительно Вы будете оповещены по факту проверки персональных данных с помощью SMS.
При звонке вы попадаете на автоинформатор, а не оператора. Поэтому нужно прослушать пункты меню, которых не мало, и после сделать выбор. Другие каналы связи Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России.
А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго. Поэтому разработаны дополнительные каналы связи, которые облегчают горячую линию и помогают гражданам получить сведения более удобным способом. Например, на портале есть чат, куда можно задать свой вопрос и оперативно получить ответ. Чат расположен в правом нижнем углу госпортала. Если ее нажать, появляется окошко чата: Если горячий телефон Госуслуг работает круглосуточно, то чат действует в соответствии с рабочим графиком сотрудников. То есть он функционирует в рабочие часы, ночью на вопросы никто не отвечает.
Если при открытии чата появилось сообщение, что сотрудников нет на связи, можно в этом же окне зайти во вкладку информации и ввести интересующий вопрос в поиск. Возможно, автоматическая система сможет вам помочь. Если нет — тогда звоните на горячую линию. Кроме чата и телефона портал государственных услуг ведет взаимодействие с гражданам через социальные сети. У него есть официальные группы в: Вконтакте; Твиттер; Фейсбук. Если у вас есть аккаунт в какой-то из этих социальных сетей, вы можете зайти в группу и задать администратору свой вопрос.
И если посмотреть на скорость ответа, например, Вконтакте, то видно, что на обращения граждан админы реагируют довольно быстро. Навигация по горячей линии Обратная сторона горячей линии Госуслуг — огромный штат сотрудников. Государственный портал оказывает сотни услуг, и каждая имеет свои особенности и нюансы. Понятно, что один оператор просто не может дать полную информацию по всем оказываемым услугам. Поэтому при звонке клиент попадает на распределитель.
Пользователи портала госуслуг могут работать под одной из трех учетных записей: упрощенной, стандартной или подтвержденной. Чем больше данных вы сохраните на портале, тем более высокий статус вы получите и тем больше услуг будут вам доступны в электронном виде: Упрощенная учетная запись Оплата штрафов ГИБДД и справочные услуги: получение бухгалтерской отчетности юрлица, получение копий некоторых документов. Как получить Ввести номер телефона и адрес электронной почты на Едином Портале государственных услуг РФ.
Стандартная учетная запись Запись к врачу, проверка налоговой задолженности. Подтвержденная учетная запись Все госуслуги: оформление заграичного нпаспорта, регистрация автомобиля, замена водительского удостоверения, регистрация по месту жительства.