«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.
Контролирующие организации
Единая горячая линия Минздрава работает по телефону 8 495 627-24-00. Чтобы связаться со службой поддержки Департамента здравоохранения Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-495-777-77-77. Горячая линия Департамент здравоохранения Москвы — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: 8 499 251-83-00 Звонок Бесплатный. «Горячая линия» Департамента культуры города Москвы. (495) 621-98-64.
Адреса и телефоны вышестоящих организаций
Горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 Информация о коронавирусе, вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. Вопросы дефицита медицинских масок и лекарственных препаратов в аптеках. Горячая линия Федеральной антимонопольной службы — 8-499-755-23-23 Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.
Башляевой Исмаил Османов.
Ворохобова поступил мужчина 42 лет с травмой головы — пациент жаловался на боль, головокружение и эпизод потери сознания. После оказания первой помощи и обработки травмированных мест он хотел отказаться от госпитализации, но по настоятельной просьбе врачей согласился пройти компьютерную томографию головного мозга.
С уважением, пациентка Бебнева Елена Валентиновна. Майский Кабардино-Балкарская республика. Плетнёва ДЗМ» по адресу Москва, ул. Было осуществлено хирургическое лечение: лапаротомия, экстирпация матки с придатками, оментэктомия, нефрэктомия слева, парааортальная лимфаденэктомия. Сердечно благодарю заведующего Вознесенского Владимира Игоревича за внимание и профессионализм, за терпение и аккуратность, за чуткость и доброту. И эта команда лучшая!
Весь коллектив- молодцы. Но особо хочется отметить лечащего врача Ковалеву Анну Михайловну- низкий ей поклон, анестезиолога: Аркадия Владимировича, сестер: Митрошкину Валентину Викторовну- она делает перевязки так будто ангел крылом касается, Бучинскую Марину Петровну- она ставит капельницы и делает уколы так что комар кусает больнее. Не могу не выразить своей благодарности и врачу онкоурологу Рытину Илье Эдуардовичу. Врачи проводят полное медицинское обследование и ведут продуктивное лечение своих пациентов и днем и ночью, при этом отдавая теплоту своих душ и икреннее внимание и веру, что все будет хорошо, но мы забываем, что они тоже люди и несмотря и на свои боли и страдания, обязаны и должны помогать людям и физически и психологически. Ну, а это не просто, а очень тяжело. Благодарю весь коллектив поликлиники за самоотверженный тяжелый труд, чуткое, внимательное и понимающее отношение к своим и физически и психологически тяжелым пациентам и их родным. Спасибо ВАМ за лечение и спасение здоровья, и пожелать всем здоровья и терпения в ВАШЕМ нелегком самоотверженном труде, я также полагаю, думают и все ваши пациенты. Искренне хочу поблагодарить Зам.
Врача по мед части Кочерга Ильяну Алексеевну и врача Тринько Никиты Сергеевича работников здравохранения Ставропольского краевого клинического многопрофильного центра ул. Тюльпановая, 12 А. Если возможно по моей просьбе объявить благодарность всему коллективу за такой самоотверженный тяжелый труд по сохранению жизни и здоровья своих пациентов. Хотелось бы пожелать, чтоб наше правительство и минздрав России, и комитет здравоохранения Ставропольского края общими усилиями обратили внимание на такой самоотверженный труд, и нашли условия и меры не только улучшить условия труда наших прекрасных специалистов, работающих на службе здравоохранения своих граждан, но и оплату их труда. Спасибо, и Давайте будем добры и внимательны к людям в белях халатах. Хочу сказать, что не все так плохо в государстве Российском. Евдокимова, где мужу была оказана высокотехнологичная помощь в отделении урологии, остались только самые положительные впечатления. От момента обращения на консультацию до операции прошло ровно две недели, что нас, не москвичей, повергло в шок приятный.
Никакой волокиты, высокий профессионализм, вежливость, отзывчивость медперсонала, готового в любое время ответить на вопросы, на возникавшие как в предоперационном периоде, так и в послеоперационном --вот стиль работы этого медучреждения. Особенно хочется отметить работу Врача от бога Ревы Игоря Анатольевича, всей душой болеющего за своих пациентов. Хочу отметить, что мы жители периферии и ни блата, ни протекции у нас не было. Но отношение к нам было человеческое, была заинтересованность в успешном исходе операции. Хотелось бы, чтоб об этом центре узнало как можно больше людей. Получить высокотехнологичную помощь бесплатно, имея полис ОМС,-это не из области фантастики.
Неглинная, д. Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г. Москва, Оружейный пер. Режим работы: Пн, Чт - с 8.
Департамент здравоохранения москвы горячая линия жалоба номер телефона ювао
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8-499-251-83-00 (круглосуточно). Итак, записаться к врачу можно по телефону круглосуточной службы: +7 495 539-30-00; Единой медицинской справочной службы 122; горячей линии по коронавирусу: +7 495 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Ø Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы +7 (499) 251-83-00 (круглосуточно). Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы: +7 (499) 251-14-55. Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы: +7 (499) 251-14-55.
Важные номера телефонов для обращения за помощьью в Москве
Номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы по коронавирусу: 8 (495) 870-45-09, режим работы ежедневно с 08:00 до 21:00. Горячая линия по вопросам оплаты труда в сфере здравоохранения. позвонить по телефону горячей линии. В зависимости от адреса проживания граждане могут также обратиться по одному из справочных телефонов Департамента здравоохранения города Москвы и оставить жалобу в устной форме: ВАО +7 (495) 368-04-12. Горячая линия Минздрава Москва — бесплатный телефон 8(800)550-99-03. Итак, записаться к врачу можно по телефону круглосуточной службы: +7 495 539-30-00; Единой медицинской справочной службы 122; горячей линии по коронавирусу: +7 495 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00).
Горячие линии дирекций здравоохранения Москвы
Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. Вопросы дефицита медицинских масок и лекарственных препаратов в аптеках. Горячая линия Федеральной антимонопольной службы — 8-499-755-23-23 Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.
Компетентность операторов и время ответа Ответы на все вопросы, с которыми обращаются граждане, берутся на контроль Департамента здравоохранения Москвы, их решение в зависимости от сложности ситуации может занимать различное время. Если вопрос, заданный гражданином по телефону, не может быть решен непосредственно оператором и касается определенных компетентных служб, он переадресовывается в соответствующий отдел. Ни один звонок не остается без внимания Департамента, поэтому каждый, кто обращается на горячую линию, может рассчитывать на компетентную помощь.
Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут. Горячие линии Департамента здравоохранения Москвы Столичный Департамент здравоохранения является отраслевым органом городской исполнительной власти по вопросам организации медицинской помощи жителям Москвы. В зависимости от характера обращения и причин, имеется несколько горячих линий. Но, есть и единый телефон, по которому можно позвонить по любому вопросу, касающемуся медицины в Москве. Линия работает круглосуточно. Номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы по коронавирусу: 8 495 870-45-09, режим работы ежедневно с 08:00 до 21:00.
Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.
Рабочее время первого — пн. Работает круглосуточно. Сайт САО — saomed.
Часы приема пн. Сайт ЮАО — uaomed. Другие способы связи Существуют и другие способы подачи обращений и консультирования. К ним относятся: заполнение заявки на официальном сайте; отправка электронного письма.
Об этом сообщает Информационный центр правительства Москвы. По этому номеру помогут решить практически любой вопрос, связанный с городской жизнью. Оператор сам выяснит категорию обращения и переключит на нужного специалиста.
Бесплатные телефоны горячей линии Департамента здравоохранения Москвы
Дежурный круглосуточно : 8 499 124-45-47. Дежурный круглосуточно : 8 495 435-03-97. Дежурный круглосуточно : 8 499 735-54-49. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны психологической помощи города Москвы Московская служба психологической помощи населению Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва: 051 круглосуточно; бесплатно, с городского телефона. Горячая линия экстренной психологической помощи Каждый москвич может набрать с городского телефона простой номер 051 и проработать с психологом свои проблемы — будь это острая кризисная ситуация или вопросы личностного развития, семейная ситуация или профессиональные проблемы. Телефон доверия психологической помощи очная консультация : 8 499 173-09-09. Экстренная психологическая помощь: 8 499 177-34-94.
Все предоставляемые услуги для москвичей — бесплатно. Запись на консультации по Skype: internet-051 yandex. Сайт: msph. Телефон доверия психологической помощи для детского населения 8 499 624-60-01 круглосуточно. Телефон доверия экстренной психологической помощи: 8 495 575-87-70. Кризисный центр помощи женщинам и детям Телефон доверия: 8 499 977-20-10 с 10. Основные задачи телефона доверия: профилактика насилия в семье по отношению к женщинам и детям, предотвращение кризисных ситуаций, снижение психологического дискомфорта, укрепление психологического здоровья и создание атмосферы психологической защищенности населения г.
Независимый благотворительный Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры» Телефон доверия: 8 499 901-02-01 по рабочим дням с 10:00 до 20:00. Консультанты телефона доверия оказывают психологическую помощь и эмоциональную поддержку пережившим сексуальное насилие и их родным, а так же любому человеку, нуждающемуся в экстренной психологической поддержке. Кроме того по телефону можно получить необходимую медицинскую и юридическую информацию, записаться на очные консультации к психологам и юристам, получить телефоны организаций и медицинских учреждений оказывающих помощь. Телефон психологической помощи женщинам: 8 495 282-84-50. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Москвы по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей Горячие линии для алко- и наркозависимых Экстренная психологическая помощь по проблемам зависимости Горячая линия: 8 499 709-64-04 круглосуточно. Помощь оказывают специалисты Московского научно-практического центра наркологии Департамента здравоохранения города Москвы. Информационно-консультативная служба по проблемам алкоголизма, наркомании и игровой зависимости: 8 499 126-0451 в будни с 10.
Персонал диспансера постоянно грубит, на вопросы старается не отвечать. Про онкологов вообще говорить не хочется. Никакого лечения, совета не дают. Пока сам не заставишь дать направление на только на консультацию дают. Врач-онколог Колесниченко участковый вообще не работает со своими пациентами, всегда грубит, не любит когда ему задают вопросы и т. Обследование проводит не грамотно. Хотел описать свою историю, но передумал.
Одно скажу, 10 месяцев после обнаружения « болячки», никакого лечения, одни направления на консультации, очереди, анализы. Итог: упустили болезнь, теперь лечению не подлежит. Прошу, проведите проверку в этом диспансере. Почитайте о нем отзывы. Может после вашей проверки жизнь больных улучшится. Только имея большой профессиональный опыт, Анна Борисовна, сразу же направила меня на дальнейшее лечение в стационар, оказав первую помощь. Я очень рада, что есть такие врачи как Анна Борисовна, которые на своем месте!
Очень внимательный человек, с добрым сердцем. Отлично знает свою работу, очень добра и внимательна медсестра Татьяна. Если в поликлинике работают такие профессионалы, значит есть и заслуга руководства. Благополучия всем! Это огромное счастье, что компетентные, умелые, талантливые, неравнодушные люди работают в нашей поликлинике. Таких адекватных враче побольше в здравоохранении и был бы порядок. Спасибо огромное еще раз Вам и дальнейших профессиональных успехов и достойного вознагрождения за Ваш труд!
Мухина Давыдкина Татьяна Николаевна, находилась во втором хирургическом отделение с 16 апреля 2019 года по 22 апреля 2019 года. Операцию делал Погосян Гагик Эдуардович, заведующий отделением, кандидат медицинских наук. Такому необыкновенному хирургу, руки у которого даны от Бога надо давать Нобелевскую премию и заносить в красную книгу. У меня были еще проблемы с печенью, однако Гагик Эдуардович справился со всеми моими проблемами и подсказал, как их устранить. Весь коллектив 2 хирургического отделения от уборщиц, медсестер и врачей во главе заведующего, заслуживают не только премий и грамот, они заслуживают большего. Такого опытного и внимательного хирурга надо всегда держать в почете, так же, как и его дружный и отзывчивый коллектив. Я отдаю этим людям низкий поклон и буду до конца своих дней за них молиться.
Они подарили мне новую жизнь. Направление на консультацию было выдано 11 апреля 2019г. Диагноз — стенозирующий атеросклероз артерий нижних конечностей с окклюзией левой ПБА. Никто меня не оповестил, что приёма не будет. Я инвалид 3 группы и такие пустые путешествия с учетом поставленного диагноза не совсем по силам, а на такси на пенсию особо не поездишь. Прошу принять меры и информировать меня в установленном порядке. В больнице 64 творится полный ужас на пищеблоке!
Распродажа продуктов, как на рынке только цены чуть ниже начиная от сливочного масла, сыра и колбасы заканчивая мясом и рыбой!!! Купить можно все!!! Ужас, а чем кормят нас больных? Первое есть не возможно, просто водичка и что то плавает, действительно кошмар!!! Куда смотрит заведующий? Все происходит на его глазах и на глазах диет сёстры, повара продадут с ними по делятся они закрывают глаза на это, шок!!! Говорова в Москве.
Спасибо огромное! Москвы, по ул Лобачевского 42, для удаления доброкачественных новообразований мягких тканей. В назначенное время мы пришли в регистратуру СКП, медрегистратор Макраусова Елена Юрьевна очень вежливо и доброжелательно обращаясь разместила нас в палаты, где в каждой палате был индивидуальный пост медсестры. Операция проводилась бесплатно в рамках ОМС. В стационаре мы провели менее 4 часов, практически сразу после операции, мы начали свой обычный образ жизни. После проведения операции в течении нескольких часов я была под строгим наблюдением доктора хирурга Евтушенко Ирины Владимировны и медсестры Созыковой Натальи Викторовны. Медсестра Наталья Викторовна относилась ко мне с вниманием, терпением и действовала профессионально.
Вы — врач от Бога! Вы — мастер своего дела! Благодарю Вас за оказанную помощь, за добрую надежду моей души! Вы своим грамотным лечением, профессионализмом, индивидуальным подходом к каждому пациенту, прославляете медицину. Ваш труд не должен остаться незамеченным!!! Уважаемая Ирина Владимировна! Желаю Вам доброго здоровья, удачи всегда и во всём!!!
Перед операцией в 2017 г сцинтиграфию с йодом не выявила очагов, пунктирование выявило. При подготовке на отмене л-тироксина я очень плохо себя чувствую уже на 7-8 день. Врачи не видят смысла в сцинтиграфии в моей ситуации. Необходима динамика роста образований для дальнейшего лечения. Подскажите выполнение приказа 477 обязательно в моем случае или есть исключение 05. Я, Лилия Фаназиевна, 1964г рождения, болею сахарным диабетом с 1991г. Москва, Перервинский бульвар, д.
Мне перестали выдавать тест полоски и иголки для шприц ручек. Спасибо заранее. Нет анаприллина в аптеках Москвы. Отвечают «нет на складе». Ищу уже месяц. Почему пропал анаприлин? Когда появится?
За профессионализм, доброе сердце и невероятное отношение к пациентам. К каждому ребенку в этом отделении относятся с большой добротой и заботой, всегда выслушают и помогут. Наша семья в неоплатном долгу перед врачами за спасение жизни нашему сыну Селиванову Ивану. Спасибо, Вам! Благодаря ему мне сохранено зрение после получения травмы 06. Большое вам спасибо и низкий вам поклон. На фоне хвалебных отзывов звучит резонансно 20.
Отдельная благодарность хирургу Бекшокову. Огромная просьба поощрить этих сотрудников и объявить благодарность за их профессионализм, заботу о больных людях. Ирина Валентиновна Лукина. Хотела бы выразить благодарность коллективу 36 поликлиники в марьино. Отзывчивый, внимательный персонал. Дежурный врач и медсестра очень добрые, компетентны в своём деле. Обратились с дочерью в эту поликлинику первый раз, были очень удивлены, что нас не отправили по месту прекрипления а оказали помощь, и на протяжении трёх дней наблюдал врач.
Спасибо огромное всему персоналу. Очень достойная поликлиника. Чистота и качество обслуживания на высоте 11. Два раза операцию отложили потому что у нее поднимается давление. И что делать. Филатова, а именно: лечащему врачу Бабаниязову А. Медицинским сестрам 7 хирургического и 2 реанимационного отделений, которые осуществляли своевременный и качественный уход за больным.
Особую благодарность выражаем заведующему 7 хирургического отделения Ржебаеву Константину Эдуардовичу за его высочайший профессионализм, индивидуальный человеческий подход к каждому пациенту, личный контроль за состоянием больного. Врач держал в курсе каждого изменения в состоянии здоровья. Спасибо ему огромное за его тяжелый, но такой необходимый труд! На протяжении всего лечения был осуществлен постоянный контроль, все вышеперечисленные специалисты смотрели на заболевание с разных сторон, находя комплексное лечение. Стоит отметить, что, несмотря на всю тяжесть и множества особенностей нашего случая, никто не опустил руки. Все сотрудники оставили после себя великолепное впечатление. После посещения данной больницы, мы отметили для себя вежливость, высокую компетентность всех сотрудников, которых мы встречали.
Всех сотрудниц хотим сердечно поздравить с наступающим праздником весны! Это не мое единоличное мнение, всё с кем я общалась, так считают. К сожалению, таких докторов не очень много. Кирилл Николаевич в курсе всех Медицинских проблем своих пациентов и всегда видит и принимает необходимые меры по выявлению и устранению этих проблем. Мы желаем ему успехов в его нелегкой работе. В поликлинике вообще очень доброжелательный коллектив, очередей практически нет, хотя люди сюда едут и из других районов. Это человек с огромным и отзывчивым сердцем!!!
Мой ребенок серьезно болен и за 14 лет!!! Всегда было участие и помощь в решении!!! Низкий поклон Вам, Елена Альгердовна, за Ваш нелёгкий труд!!! Будьте здоровы!!! Профсоюзная 154 Стебенькову А. И Стебенькову А. Очень приятные, отзывчивые и теплые люди!!!
Это редкий случай профессионального отношения к своей работе!!! Спасибо этим сотрудникам за их труд и огромное терпение!!! После перелома плечевого сустава правой рабочей руки проходила лечение и реабилитацию в Медицинском учреждении ГП 218, ф. Москвы, Лосевская улица, д. Спасибо от меня и моего Социального работника Горюновой Елены Александровны за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение. Прошу Вас поощрить травматолога Вдовина Алексея Михайловича и его помощницу- медсестру. Замечательные специалисты и очень отзывчивые люди!
Спасибо за Вашу нелегкую работу! Ваш пациент Варжиковский А. Москвы Скопинцеву В. К нему я пришла по направлению из районной поликлиники, через 2 дня меня пригласили на операцию. Документы на операцию были оформлены очень быстро. До операции врач меня морально настроил, поддержал и успокоил. Операция прошла хорошо, после осмотра меня отпустили домой в тот же день.
Я благодарна врачу Скопинцеву В. За оперативность, за профессионализм и внимание. Огромное спасибо! Желаю вам огромных успехов в вашей не легкой и благородной деятельности на благо здоровья москвичей. Пациент Кочеткова Т. И врачу Карапетян К. Все было организованно и все прошло хорошо.
Хочу выразить особую благодарность медсестре Черновой Наталье Петровне, которая всегда внимательно относится ко всем назначениям докторов, профессионально и быстро выполняет необходимые действия, доброжелательно общается с пациентами. Прошу донести эту информацию до руководства поликлиники. Он человек пожилой — 80 лет. Отношение медицинского персонала к больным отвратительное, когда вызывают медсестру, чтобы померить давление или сделать укол кнопкой быстрого вызова, проходит не менее 40-50 минут, а иногда и более. Люди лежат с травмами, некоторые не могут сами даже позвонить, мучаются от боли, но укола дождаться не могут. Был случай, когда вместе с таблетками в пузырьке оказался кусок стекла, хорошо, что мы заметили и не дали проглотить его. Это просто безобразие, сказали внутренний телефон, но неужели трудно соединить или самим спросить и ответить?
Как быть тем, кто переживает, но не может узнать? Когда изменится отношение к людям? По состоянию здоровья я уже неоднократно проходила лечение именно в этом кардиоотделении. Условия пребывания и уход за больными очень комфортные. Работа всего персонала просто на высоте! Индивидуальный подход к каждому пациенту: и к спокойному, и к капризному, и к требовательному, и просто к немощному. Они всегда доброжелательны, внимательны и терпимы к больным, отзываются на каждую их просьбу.
Еще раз им огромное спасибо за добросовестный труд и добрые сердца! Москвы, район Бирюлёво-Восточное. Решил записаться на приём к уч. Терапевту или ВОП. Из 20 специалистов этой поликлиники 7 ВОП и 13 уч. Терапевтов к записи были доступны только 3 специалиста, и то ближайшая дата записи 18. Прошу разобраться с таким безобразием и отвратительной работой терапевтического отделения.
Причем прошла обследования платно, выбора не было боль, диарея, кровь, потеря веса. Вот уже 3 неделя пошла, никак не госпитализируют, жду звонка. Обращалась ни раз к руководству. Хамское отношение заведующей приемного отделения Конева Е. Это ужасно. Ответ ждите больному с острой болью и кровотечением-это равносильно убийству...! Была госпитализирована в 1 гинекологическое отделение.
Очень хочу поблагодарить коллектив приемного покоя и 1 гинекологического отделения. Спасибо за лечение, проведенную операцию, доброту и внимание всего медицинского персонала. Лугуева Анесат Юсуповна — низкий Вам поклон!!! Заведующая отделением Каухова Елена Николаевна-спасибо!!! За чуткость и внимание, спасибо всем медсестрам и санитарочкам. Отдельное спасибо медсестра Ваниной Н. И Петровой Л.
Спасибо товарам и буфетчице. Буду помнить Ваш труд долгие годы!!! УВОВ, инвалид 1 группы 1920 г. Храмова Капитолина Григорьевна 30. Сложилось такое впечатление, что она просто живёт в отделении!!! Побольше бы таких докторов нашему Здравоохранению! Находилась на стационарном лечении с 16.
Юдина и отдельную благодарность--эндоскопической бригаде под руководством врача Гращенко С. За их профессионализм и доброе, отзывчивое отношение к пациентам.
Реализуется департаментом 2011 года в рамках аналогичной программы Минздрава, охватывающей все регионы России. Программа предполагает проведение эффективной кадровой политики, повышение эффективности и технологичности оказания медицинской помощи, создание единого информационного пространства в системе здравоохранения Москвы. В 2012—2013 годах произошло масштабное обновление материально-технической базы медицинских учреждений в Москве в частности, в них было поставлено около 47 тысяч единиц нового медицинского оборудования, а также введено 60 тысяч автоматизированных рабочих мест специалистов , в рамках кадровой политики была сокращена численность административного аппарата.
Дежурный круглосуточно : 8 499 251-83-00, 8 499 251-83-00факс: 8 499 251-44-27. Горячая линия. Общественная приемная Роспотребнадзора по городу Москве.
Горячая линия здравоохранения москвы круглосуточно жалобы номера телефонов
Программа предполагает проведение эффективной кадровой политики, повышение эффективности и технологичности оказания медицинской помощи, создание единого информационного пространства в системе здравоохранения Москвы. В 2012—2013 годах произошло масштабное обновление материально-технической базы медицинских учреждений в Москве в частности, в них было поставлено около 47 тысяч единиц нового медицинского оборудования, а также введено 60 тысяч автоматизированных рабочих мест специалистов , в рамках кадровой политики была сокращена численность административного аппарата. При этом в рамках программы в 2014—2015 годах были предприняты шаги, негативно расцененные в обществе, в том числе среди медицинских работников, — сокращение количества больниц, ряд которых был объединён с многофункциональными медицинскими центрами, а также сокращение числа специалистов.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации. Часы работы: пн. Дежурный круглосуточно : 8 499 251-83-00. Факс: 8 499 251-44-27. Адрес Департамента здравоохранения города Москвы: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д.
Адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г. Москва, 2-й Щемиловский пер. Сайт: mosgorzdrav.
Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. Пучкова 8-495-620-42-33 или 103 - Врачебно-консультативный пульт дежурный врач 8-495-620-42-25 или 103 - Дежурный врач-педиатр Единая справочная служба города Москвы в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи 8-495-777-77-77 Справка о госпитализации больных 8-495-620-41-40 Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8-499-251-83-00 круглосуточно Психиатрическая помощь 8-495-620-42-30 Глазная скорая помощь взрослая 8-495-699-61-28 Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения 8-495-974-63-65 часы работы: пн.
Москва, Оружейный переулок, д. Телефон: 8 495 777-77-77 Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г. Москва, Оружейный пер.
Москва, 2-й Щемиловский пер.
Департамент здравоохранения Москвы — горячая линия
Также рассказываем, как стать донором и какие льготы получают доноры. Звонить можно из любого региона России: 8-800-333-44-34 Чрезвычайные ситуации и поддержка пострадавших. Гаврилова по адресам: — Донорский центр на Беговой - ул. Поликарпова, д.
В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Но, есть и единый телефон, по которому можно позвонить по общим темам. Тарифы зависят от вашего оператора, но позвонить можно с любых стационарных, мобильных устройств. Единая горячая линия Единая горячая линия Минздрава работает по телефону 8 495 627-24-00.
Звонок на нее бесплатный, как со стационарных, так и с мобильных устройств. Она предназначена для решения глобальных вопросов в области здравоохранения. Дополнительно работает платная линия. Стоимость звонка зависит от тарифа операторов.
Попасть на нее легче, чем на бесплатную, поскольку количество обращений меньше. Консультации проводятся на платной основе. Стоимость звонка зависит от расценок вашего оператора. Линия работает как для граждан РФ так и для иностранцев, совершающих звонки за рубежом.
Для жалоб используйте номер. В каких случаях стоит пожаловаться на врача? Если специалист отказывается проводить и контролировать лечение при наличии подтвержденных показаний. Если врач поставил недостоверный диагноз.
Если специалист назначает лечение без каких-либо оснований и показаний, не учитывая результаты обследований. Если врач проявляет грубость при общении с пациентом, отказывается помочь в решении той или иной проблемы конкретного клинического случая. Если специалист отказался от врачебной помощи пациенту или не пришел на вызов. Если врач просит взятку, пытается рекламировать или продавать препараты определенных фирм, занимается спекуляцией медикаментов; Если специалист не выдал больничный лист пациенту с плохим самочувствием.
Если врач отказался оформлять документы на инвалидность пациента. Если врач не выписывает рецепт пациенту. Если лечение, назначенное специалистом, вызвало серьезные осложнения или усугубило течение заболевания необходимо, чтобы были доказательства. Куда еще можно обратиться для жалобы на врача?
Помимо Минздрава рассмотреть жалобы могут другие инстанции. Вы можете обратиться к руководству того медицинского учреждения, к сотрудникам которого у вас есть претензии, а также в полицию, прокуратуру или суд. Жалоба руководству медучреждения Пациент, ставший «жертвой» несправедливости, может предъявить свою жалобу в устной или письменной форме. Письменная жалоба передается руководителю, заведующему отделением, директору, главному врачу в зависимости от типа организации.
Руководство должно определить, является ли медицинский работник виновным или нет, а также в первом случае принять все необходимые меры для разрешения конфликта.
Департамент здравоохранения города Москвы — ведомство, осуществляющее исполнительно-распорядительные функции и управление имуществом системы в пределах своих полномочий в отношении органов и организаций здравоохранения, в том числе и аптечных, подведомственных Правительству Москвы.