Пакет — это подписка, которая даёт ещё больше кешбэказа покупки в Перекрёстке, Пятёрочке и другие привилегии. Подписчики СберПрайм получают доступ и преимущества в различных сервисах Сбера. Подписчики СберПрайм получают доступ и преимущества в различных сервисах Сбера. При пользовании услугами кабельного телевидения (пакет «БАЗОВЫЙ») и выборе одного или нескольких пакетов категории «Премиальный» (без пакета «РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ») Абоненту в сервисе iPakt будут доступны бесплатно те же пакеты категории «Премиальный». При этом, Тарифный план Банка СберПрайм+ предоставляется Клиенту в качестве Сервиса Банка, как Партнера АО «ЦПЛ», в рамках Подписки СберПрайм+.
Сервисные пакеты: банковские и консультационные услуги для развития корпоративного бизнеса
Сервис Пакет от X5 Group позволит получить дополнительную выгоду от активного участия в программах лояльности Пятёрочки и Перекрёстка. Сервисный пакет – это набор программных компонентов и дополнительных сервисов, предоставляемых разработчиком или производителем программного обеспечения. Особенностью сервис пакетов является то, что они составляются с учетом потребностей и предпочтений клиента. После приобретения сервиса «Пакет» на кассе покупатель получает SMS с инструкцией для его ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ АКТИВАЦИИ.
Как получить выгоду 71 000 в год? Обзор пакета услуг «СберПремьер»
Если рассматривать, что такое полный пакет мобильного банка Сбербанка, то это сервис, через который можно выполнять различные операции и получать уведомления о движении средств. После приобретения сервиса «Пакет» на кассе покупатель получает SMS с инструкцией для его ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ АКТИВАЦИИ. Виды пакетов сервисного обслуживания. Если рассматривать, что такое полный пакет мобильного банка Сбербанка, то это сервис, через который можно выполнять различные операции и получать уведомления о движении средств. Если выбрать большой пакет интернета (40–50 ГБ), то Пуш увеличит скидку на интернет в роуминге до 20%. Если выбрать большой пакет интернета (40–50 ГБ), то Пуш увеличит скидку на интернет в роуминге до 20%. Обзор опций экономии в роуминге по России "Домашний пакет" и "Домашний пакет +" от МТС: преимущества, стоимость, как подключить или отключить.
Подписка пакет от Х5: сценарии, преимущества и ограничения
Оценить доступность такого способа без точных расчётов сложно, но можно. Индикаторами потенциальной выгоды будут регулярные покупки выпечки, готовой еды, кофе и чая приготовленных в магазинах Пятёрочка и Перекресток. Новаторский способ использования Пакета — изменить покупательские предпочтения. Например: заменить хлебобулочные изделия к которым вы привыкли на выпечку из Пятёрочки и Перекрёстка, а на кэшбек начать баловать себя фруктами по сниженным ценам. Неплохими способами будет покупка с помощью сервиса более дорогих продуктов без изменения итоговой суммы в чеках за месяц и покупка без перерывов на «ожидание желтого ценника» любимых продуктов. Карта X5 Клуба также работает в обоих магазинах. Как подключить сервис Пакет и получать кешбэк баллами Предварительное условие — наличие у вас какой либо из карт лояльности X5. Если карты нет, то получите и читайте дальше. Алгоритм действий довольно простой: Чтобы оформить подписку, перейдите на сайт сервиса — x5paket.
К тому же за некоторые покупки можно вернуть и половину стоимости. С «Пакетом» баллы на карте копятся быстрее и можно неплохо сэкономить на ежедневных тратах. Как все устроено Регистрироваться надо на сайте сервиса: в поле вводим номер телефона, в открывшееся окошко вбиваем код из СМС, которое придет от отправителя X5ID. Теперь говорим программе имя, дату рождения и соглашаемся на обработку персональных данных. После этого попадаем на страницу оплаты: сюда надо внести номер карты, с которой спишется месячная оплата в 120 рублей. Для тех, у кого есть SberPay, все проще — можно просто нажать на большую зеленую кнопку на странице. Дальше надо дождаться сообщения об активации подписки. Все, теперь «Пакет» автоматически подключен к картам лояльности. Сразу после получения сообщения заходите на сайт. На странице вы увидите яркие плашки с бонусами, которыми позволяет пользоваться «Пакет». Считается, правда, только один стаканчик в день — но тоже ведь неплохо. Ниже на странице можно найти бонусы от партнеров программы.
Благодаря платформе клиентских данных customer data platform, CDP профиль пользователя обогащается идентификаторами пользователей в Интернете cookies , что обеспечивает возможность не только построить сквозную маркетинговую воронку для последующей аналитики, но и обеспечить персонализированную автоматизированную медийную и CRM-коммуникацию. Значимая роль в проекте отведена разработанной нами платформе Dialog. X5, которая стала основой аналитических сервисов для партнеров. Какова ее роль в нынешнем проекте? Благодаря Dialog. Х5 а конкретно — модулю Targeting мы можем формировать сегменты клиентов по определенным признакам и делать им таргетированные предложения в платных медиа на основе имеющихся данных. Допустим, мы собрали сегмент клиентов торговой сети «Пятерочка», которые делают покупки всех категорий товаров, кроме бытовой химии. Мы предполагаем, что если предложить таким пользователям подписку с визуальным креативом и сообщением с фокусом именно на бытовой химии, то они могут осознать потенциальную выгоду и воспользоваться нашим предложением. В качестве еще одного примера использования Dialog. X5 можно привести работу с сегментами клиентов и чеками в разрезе РТО за месяц. Мы нашли сегмент гостей Х5, которые находились «на грани» окупаемости подписки. За основу взяли стоимость подписки и собрали сегмент клиентов, траты которых находились в диапазоне 3,5—4 тыс. С помощью креатива мы доносили до клиента мысль о том, что, немного увеличив РТО в месяц, он не просто окупит подписку, но и получит еще бонусы от партнеров: бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру и музыке на тот месяц, когда активна его подписка. Такие сегменты и гипотезы можно формировать сотнями и тысячами. Чем они обогащаются и как используются? В первую очередь это данные, предоставляемые X5ID: регистрационные, контактные, данные о лояльности. Кроме того — собственные данные пользователя: статус оплаты, начало и завершение действия подписки и т. Больше пока никакие дополнительные данные не используются. В перспективе нам будет интересно наблюдать за поведением нашего клиента за пределами ретейла.
Кешбэк за покупки нужен Совсем другое дело — кешбэк на покупки в супермаркетах. Помимо продуктов, люди покупают многое другое именно там, начиная со стирального порошка и заканчивая посудой. При этом карты лояльности не приносят особой выгоды, об этом мы писали ранее. Поэтому рассчитаем кешбэк, который принесёт Пакет. Расходы на различные категории товаров.
Что такое подписка Пакет в Пятёрочке и Перекрёстке?
X5 Group начала тестировать подписку на свои сервисы под рабочим названием «Пакет» в июне 2021 года, а в октябре открыла её всем клиентам. Улучшение качества обслуживания Сервисные пакеты предоставляют возможность постоянного мониторинга и технической поддержки, что позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы и обеспечивает более высокое качество обслуживания. Единые подписки позволяют пользоваться сервисами экосистем бесплатно или на льготных условиях. Виды пакетов сервисного обслуживания. Особенностью сервис пакетов является то, что они составляются с учетом потребностей и предпочтений клиента. Пользователи мультисервисной подписки-конструктора «Огонь» получили доступ к сервису «Пакет» от X5 Group.
Как отключить подписку «Пакет» от X5
Данные замерялись в период с августа по декабрь 2021 года Перед запуском. Как мы выбирали CDP и экстренно переезжали с одной системы на другую Продукт Mindbox Мы искали инструмент, который отвечал бы всем нашим потребностям: Импорт базы и сегментация клиентов. На старте мы загружали данные в полуручном режиме и хотели, чтобы это было несложно технически. Быстрое подключение SMS-канала. Это и сейчас важный для нас канал, а на этапе MVP он был единственным. Нужна была понятная схема отправки и высокая скорость.
Оценка отклика на промокоды. Мы планировали тестировать разные офферы: давать промокоды со скидкой на продление подписки и оценивать эффект. Еще до запуска подписки мы пробовали работать с другим сервисом. Он презентовал себя как гибкий инструмент с возможностью доработок под задачи клиента. Мы — подписка, модель нашего бизнеса относительно новая и редкая — для нас важна гибкость, поэтому сделали выбор в его пользу.
На деле сервис оказался черным ящиком без внятного мануала и возможности самостоятельно вносить изменения в активности. Например, чтобы делать импорт и экспорт данных или настраивать рассылки, нужна была цепочка специалистов. Также были сложности с поддержкой: каждый вопрос переадресовывался и часто терялся. Мы проработали с этим сервисом три месяца и отказались от него. Продукт Mindbox Рассылки В итоге решили запускаться с Mindbox: он полностью подходил под наши требования.
Интегрировали CDP в экстренном режиме. Буквально через неделю после оформления договоров и оплаты смогли импортировать базу, поставили пиксель Mindbox на сайт, подключили все нужные шлюзы и запустили запланированные цепочки. Поначалу полной интеграции у нас не было: мы передавали только самые необходимые данные в полуручном режиме, но и этого было достаточно для старта.
В конце августа 2022 сервис подписки обновился, расширилась география сервиса. В 2021 году проект был запущен в «тестовом» режиме. В конце августа 2022 года X5 Group, ведущая продуктовая розничная компания в России, объявила об обновлении сервиса подписки «Пакет» во всех регионах присутствия. После завершения успешного пилота компания приняла решение о расширении географии и усилении привлекательность предложения подписки.
Чем больше человек совершает приобретений, тем большее количество баллов он может заработать. Их удастся использовать вместо рублей на кассах. В общей сложности «Пакет» позволяет заработать до 50 тысяч баллов, что соответствует 5 тысячам рублей. Они поступают на общий счет программы лояльности Х5 Клуб. Начисление бонусов по подписке производится только за покупки продукции, которая не принимает участия в других акциях. В случае начисления баллов по подписке работают ограничения базового проекта лояльности. К ним относят следующее: За один раз не удастся получить больше 5 тысяч баллов. Сюда относятся баллы по подписке и другие бонусы от торговых сетей. Каждые сутки могут начисляться очки за 4 покупки в каждой из торговых сетей. Это означает, что пользователь может получить баллы за 4 покупки в Пятерочке и за такое же количество приобретений в Перекрестке. Баллы не начисляются в случае приобретения более 21 позиции в чеке. При покупке весовых товаров существует ограничение размером 16 килограммов. Ознакомиться с более детальной информацией относительно начисления и списания баллов в программе лояльности удастся на сайте программы. Впоследствии ограничения по числу бонусов могут меняться.
А еще мы заметили, что большинство первых подписчиков — мужчины. Это было довольно неожиданно, ведь кажется, что в России женщины чаще отвечают за покупку продуктов. С ростом числа подписчиков картина выровнялась. Вероятно, среди мужчин просто больше early adopters, готовых протестировать неизвестный сервис. Этот сегмент показывает высокий retention — большинство из них значимо дольше остаются в подписке. Растить конверсию в подписку из email-канала Чтобы растить конверсию в подписку, мы провели более 200 тестов. Тестировали сегменты, каналы, офферы, лендинги: динамические, статические, с калькулятором выгод и без него. Наиболее конверсионным долгое время был лендинг с рисованными сотрудниками магазинов. Сейчас используем нашего маскота — он дает самую высокую конверсию. Удерживать первых клиентов и доносить ценность подписки Чтобы клиенты видели ценность в продлении подписки, нам важно было показывать им историю накоплений и сумму полученной выгоды. Делать это в email-рассылках мы не могли. На этапе MVP мы начали собирать базу своих подписчиков, но в форме авторизации были только телефоны, а получить email из общей базы X5 мы смогли не сразу. А сайт технически не позволял доносить всю информацию. На старте это была одна страница с рассказом о предложениях внутри «Пакета» и блоком для оформления подписки. Так что главным каналом коммуникации был SMS: через него мы отправляли информацию о накопленных бонусах, предлагали продлить подписку и рассказывали об акциях. По контенту сделали простой вывод — короткие SMS до 70 символов работают лучше, чем те, что длиннее в два раза. Отклик у длинных SMS точно не будет в два раза выше, а стоят они вдвое больше. Соответственно, в САС выигрывают короткие сообщения. Как масштабировали «Пакет» на всю географию X5 Group Осенью 2021 года «Пакет» заработал в 66 регионах присутствия X5 Group, и мы поставили себе новый KPI по клиентской базе — в несколько сотен тысяч подписчиков.