Билет можно сдать в кассу, а деньги за него получить назад. Правда, вернуть всю уплаченную за неиспользованный билет сумму получится не во всех случаях.

Зритель, приобретая билет на концерт любимого исполнителя, заключает договор оферты не напрямую с артистом, а с организатором мероприятия. Возврат денежных средств за приобретённые билеты можно осуществить по месту их приобретения. Вернуть деньги можно только при отмене концерта, но не при его переносе. Можно ли получить назад уплаченные за билеты деньги и как для этого действовать, разбирались «Известия». Для ускорения процесса возврата билетов на концерт в Крокус Сити Холл можно направить заявление посредством электронной почты на адрес headoffice@

Возврат билетов

Главная» Новости» Афиша сдать билеты на концерт. Вернуть всю стоимость билетов можно, только если концерт отменяют либо при веских основаниях (не позднее чем за три дня до мероприятия). Если же концерт не отменен, а перенесен, то промоутер вправе не возвращать ничего: билеты на новые даты считаются действительными. Как быть, если концерт перенесли на неудобную дату, и есть ли способ вернуть деньги, выясняла корреспондент сы концертов Проблемы с переносами мероприятий начались еще в 2020-м, но со.

Для тех, кто ценит свое время

Возврат и возможные проблемы при покупке билетов.
Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
Комментарии (4)
Как вернуть деньги за мероприятие: концерт, спортивное событие, театр

Закон о возврате билетов на концерт

Ее любимая группа — «Нижние Ангелы». С 2016 года «Нижние Ангелы» совместно с участниками других хэви-метал групп регулярно организовывает фестиваль «Созвездие ада», который проходит недалеко от Ижевска. Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути. В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин.

По любым нормам закона, потому что это еще и защита законом от случаев различных мошенничеств, — говорит Виолетта Воробьёва. Билеты не именные, так что продать свой билет можно. Но покупать такие билеты с рук приходится на свой страх и риск, потому что людей часто обманывают, продавая один и тот же электронный билет сразу нескольким людям. Но мы это не приветствуем, потому что много спекуляции, — говорит Виолетта Воробьёва. При покупке билета у официального оператора зрители защищены, а радость от покупки более дешевого билета с рук может привести к полному разочарованию, если вас в итоге обманут. А если обменять электронный билет на бумажный и продать?

Бумажный билет покупается сразу, в том числе его можно забронировать и через сайт. Чтобы обменять электронный билет на бумажный, придется сначала оформить возврат, что равно тому же самому, что и просто сдать билет, — говорит представитель билетного оператора. RU Начался ли уже в России массовый возврат билетов? По словам Виолетты, люди действительно засыпают представителей билетных операторов и организаторов концертов сообщениями. Вы даже не представляете, сколько угроз мы слышим в свой адрес. И мы понимаем людей, которые за 15 тысяч рублей купили два билета на концерт Лепса и уже год не могут на него сходить. Конечно, душа за них болит. Мы же тоже не звери, — поделилась Виолетта Воробьёва.

Украинские исполнители просто отменяют все выступления.

Что же теперь делать российским слушателям? Эксперты рассказали «Секрету», что при отмене концерта и любого другого мероприятия зритель имеет право вернуть свои денежные средства в полном объёме. Вот как это сделать. Обсудить Как работают артисты По словам концертного директора Милы Соловьёвой, артисты подписывают договор с организатором мероприятий или площадкой, которая берёт на себя обязанности координатора. В договоре прописываются условия сотрудничества, в том числе и те, которые подразумевают штрафы за отказ или отмену концерта по вине исполнителя. Если отмена концерта происходит по инициативе организатора за сутки до концерта, неустойка в пользу артиста составляет размер той самой предоплаты, которую организатор вносит при подписании договора. Мила Соловьёва концертный директор Если артист отменяет своё выступление по объективным причинам и заранее об этом информирует организатора, то ему необходимо вернуть предоплату — это логично, и в договоре тоже есть такой пункт. Если же у артиста нет желания выступать и он отменяет концерт, его обязанность — компенсировать расходы организатора, включая рекламу на билбордах, таргет в соцсетях и посевы. Организатор должен произвести возврат денег за билеты зрителям.

Кстати, агрегатор в этом случае всё равно вычтет свой процент за продвижение мероприятия на своих рекламных площадках.

На сегодняшний день, только в случае отмены мероприятия организация должна вернуть полную стоимость приобретенных билетов. Новые сроки возврата денег за билеты Обращаем внимание! При отмене мероприятий организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя. При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом. Посетитель может потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима: - 6 месяцев если мероприятие было отменено ; - 9 месяцев если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения. В связи с этим, в случае, если после обращения потребителя к организации денежные средства не будут возвращены в сроки, указанные Положением об особенностях отмены, замены, либо переноса зрелищных мероприятий взыскание денежных средств возможно путем подачи искового заявления в суд.

Обращаем внимание потребителя! На данный момент также действуют Правила, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 18. В случае отказа посетителя от посещения мероприятия в связи с болезнью документально подтвержденного обстоятельства либо смертью лица, являющегося членом семьи или его близким родственником документально подтвержденное событие и родство. Возврат осуществляется в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18. Для возврата полной стоимости билета необходимо обратиться с заявлением, установленной формы к организации, продавшей билет либо к билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению нужно приложить: Билет копию электронного чека, если билет электронный Копию паспорта; Документы, подтверждающие обстоятельство отказа копию листка нетрудоспособности, копию свидетельства о смерти, копии документов, подтверждающих родство. Заявление также можно направить заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

Энциклопедия потребителя

Организаторы концертов обязаны возвращать деньги за отмененные и перенесенные концерты! инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. Для возврата денег за билеты на мероприятия, отмененные из-за пандемии, был разработан особый порядок, который описан в Постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442. Проверьте папку СПАМ. Возможно ваш билет по ошибке попал туда. Можно ли вернуть билет на концерт обратно в кассу по закону РФ? Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни.

Уважаемые зрители!

Правительство утвердило правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии. В частности, можно вернуть полную стоимость билета, если зритель отказался от посещения мероприятия по причине своей болезни, смерти члена семьи или близкого родственника. 14. По желанию покупателя, возможно, провести бронирование билетов/абонементов на мероприятия по телефону кассы, через билетного кассира. Билеты на мероприятия, которые будут проходить с 25 марта 2024 года, можно вернуть в личном кабинете на условиях возврата билетов в другие даты.

Концерт отменили? Давайте возвращать деньги.

Согласно постановлению , если организация исполнительских искусств или музей не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов ограничений не определили дату и время проведения перенесенного мероприятия, то мероприятие считается отмененным и они обязаны вернуть полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие посетителю по его инициативе. Граждане могут вернуть билет или обменять его на ваучер для посещения концерта, выставки, спектакля и других культурных мероприятий после снятия режима ограничений. Кроме того, учреждения культуры не позднее чем за 30 дней до даты проведения перенесенного мероприятия должны обязаны начать обмен ваучеров на билет, абонемент или экскурсионную путевку. Сегодня на президента РФ Владимира Путина с деятелями культуры вице-премьер Дмитрий Чернышенко рассказал, что учреждения культуры смогут возвращать деньги за билеты в течение 6 месяцев, а также вместо денег — выдавать ваучеры на посещение мероприятий в будущем.

В редких случаях это бумажный документ, который направляют по обычной почте заказным письмом. К заявлению необходимо приложить паспорт, чтобы подтвердить личность, и сам билет или его скан. Вернуть деньги за билет также можно по причине болезни или смерти близкого родственника — прикрепите к форме нужную вам справку. Сервисный сбор возврату не подлежит. У посетителя мероприятия нет доступа к договору между организатором и его агентом сторонними сайтами, где можно купить билет — «Яндекс», «Кассы» и пр.

Напишите письмо сначала агенту, где вы покупали билет: если он откажется возвращать вам деньги, то направит на организатора. На билетах обычно написано, кто организатор мероприятия, если вдруг вы так и не поняли, кто ответственный. Правозащитник компании «Комфорт» Евгений Казанцев отмечает, что если организатор отказывается вернуть вам деньги или вы считаете, что попали на мошенников, самое простое — обратиться с письменным заявлением в полицию. Даже если дело не возбудят, то отказное постановление можно будет обжаловать в прокуратуре. Плюсом, ознакомившись с материалами проверки, можно будет увидеть, кто организатор, где деньги, — говорит Евгений Казанцев.

Обычно деньги возвращают в течение 10 дней с момента обращения. Дату перенесенного концерта организатор обязан назвать в течение полугода, в противном случае мероприятие будет считаться отмененным. Подать заявление на возврат денег необходимо в течение 9 месяцев. В группе «Роспотребнадзор по Новосибирской области» во «Вконтакте» появились разъяснения по возврату билетов за концерт певицы Зиверт: посетителям мероприятия рекомендовано обратиться с заявлением в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области.

В случае отказа организатора от выполнения собственных обязательств, на этом самом заявлении обязательно должна быть поставлена отметка об этом. С ней можно идти дальше, выбирая промежуточные организации или суд Что, если отказываются возвращать средства И такое бывает, поэтому следует быть готовым ко всяким вариантам развития событий. Особенно если концерт был отменен по причинам, не зависящим от организаторов. Когда могут отказать Отказать в компенсации потраченных на билеты средств могут в том случае, если покупатель обратился к администрации с этим вопросом уже после проведения концерта или после того, когда он уже начался. В этом случае вернуть свои кровные уже не представляется возможным.

Кроме того, организаторы вправе отказать в компенсации третьим лицам, которые предъявляют купленные на чужое имя билеты. Обычно к подобным схемам прибегают мошенники, поэтому отказ от возмещения следует расценивать как банальную подстраховку. Во всех остальных ситуациях с любым беспределом, обусловленным отказом организаторов возвращать клиентские деньги, можно и нужно бороться. Куда обращаться Обращаться для возвращения денег нужно непосредственно к самим организаторам или к официальным посредникам, через которых были приобретены билеты. Бить тревогу нужно только в том случае, если поданное на рассмотрение заявление остается без ответа. По вопросам возвращения средств и обмена билетов необходимо обращаться туда, где они приобретались, включая официальных посредников. Получив последний, можно смело составлять претензию, не забывая о привлечении к делу свидетелей, которые должны будут оставить свою подпись в жалобе. В самой претензии необходимо описать суть проблемы, указав причину возврата средств и сроки обращения к организаторам с целью получения возмещения. И уже имея отказ и жалобу на руках можно идти дальше, выбирая такие инстанции, как Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор.

В крайнем случае, когда ни один предпринятый шаг так и не дает результата, прибегают к судебной практике, прикрепляя к исковому заявлению все собранные ранее отказы, резолюции и претензии. Оцените статью.

Мне это не подходит, поэтому я еще раз им написала по поводу возврата денег. Они мне прислали другую почту и попросили связаться с ними. Что это за организация, непонятно. Я написала на эту почту, но ответ не поступил, — пояснила читательница НГС Вера. С похожей проблемой столкнулись и другие поклонники Zivert: их направляют от одного посредника к другому, при этом вопрос о возврате денежных средств остается без ответа.

Афиша», а за два дня до мероприятия на сайте появилось уведомление о переносе. Кто привозит артистов и продает билеты Milk Concert Agency — достаточно крупное event-агентство. За агентством стоит, согласно опубликованной на его сайте публичной оферте, предпринимательница из Новосибирска Яна Шитова. Ее удивила шумиха: ситуация с переносом концерта происходит не в первый раз. Яна уверяет, что всем желающим вернут деньги, но необходимо подождать. Возвратом билетов занимаются такие же люди. Заявок много, концерт перенесён меньше недели назад.

Процедура возврата может занять некоторое время, как в любых других учреждениях и организациях, — объяснила Яна Шитова корреспонденту НГС. Концерт был аншлаговый, отмены не ожидал никто — ни мы, ни зрители, ни сама артистка, я думаю.

А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?

Новые даты всех перенесенных мероприятий будут определены не позднее 6 месяцев с даты снятия режима повышенной готовности в регионе. Возврат денежных средств за билеты на перенесенные мероприятия не осуществляется. Возврат денежных средств за электронные билеты на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента с момента снятия режима повышенной готовности. Возврат денежных средств за билеты на бланке приобретённые в кассе на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 дней со дня обращения клиента, но не ранее даты отмены режима повышенной готовности в регионе. Если у меня изменились данные банковской карты номер, реквизиты? Дополнительно указать реквизиты новой карты. Можно вернуть только один билет из заказа, если покупали несколько?

Да мы делаем частичный возврат.

Какая-то невразумительная информация в ответ. И тишина. Звоню туда, где купил, в онлайн-кассу и мне отвечают, что это невозвратные билеты. Хотя на сайтах организаторов говорится обратное. Еще интересно про сервисный сбор, который не возвращается.

То есть можно объявить концерт, продать билеты, отменить концерт и даже не вернуть деньги, — пишет житель Иркутска. Организатором отмененного концерта выступает агентство «Nebo Records». Его сотрудники утверждают, что все билеты возвратные.

Мы можем оплатить билеты по безналичному расчету от юридического лица? При поступлении денежных средств на расчетный счет мы предоставим электронные документы.

Как можно оплатить билеты в кассе? Билеты можно оплатить за наличный расчет и через терминал банковской картой Могу ли я забронировать билеты на сутки и более? Например, многие театры запрещают длительное бронирование, и оно возможно только на 25 минут. Мы рекомендуем связаться со специалистом отдела сервиса по телефону в Санкт-Петербурге 375-25-25 и в регионах — 8-800-100-90-90 по возможности бронирования билетов. Принимаем к оплате:.

Шаг 2 Если концерт отменили, вам необходимо обратиться к организатору мероприятия. По словам Олега Черкасова, организатор обязан вернуть деньги или предложить альтернативу — билет на концерт другого исполнителя. Выбор остаётся за вами. В заявлении на возврат денежных средств указываются данные билета: наименование мероприятия; дата, время и место проведения мероприятия; место размещения посетителя место, ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала при наличии ; стоимость билета, его серия и номер подойдёт и электронный билет ; информация о форме оплаты покупки билета. К заявлению необходимо приложить: копию документа, удостоверяющего личность посетителя или его представителя в случае если заявление подаётся представителем посетителя ; оригинал неиспользованного билета; распечатанную копию неиспользованного электронного билета; копию электронного кассового чека; копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленную надлежащим образом доверенность в случае если заявление подаётся представителем посетителя. Шаг 3 Когда организатор не отменяет концерт, а переносит дату мероприятия, покупателю придётся подождать 6 месяцев.

Если в течение этого времени организатор не определится с новой датой, мероприятие автоматически считается отменённым, говорит эксперт. А, соответственно, покупатель может писать заявление на возврат средств. Шаг 4 В случае когда организатор отказывается возвращать деньги, он нарушает права потребителя. Покупателю следует обратиться в суд, Иск можно подать по месту своего проживания, не оплачивая государственную пошлину. Эксперт также отметил, что многие организаторы мероприятий заключают договор со страховой компанией, которая в случае отмены концертов берёт на себя обязательства по выплате средств покупателям.

Как вернуть деньги, если отменили концерт: получение стоимости билета по закону

Общество - 25 марта 2024 - Новости Санкт-Петербурга - Можно ли вернуть деньги за билет на концерт? Как осуществляется возврат денежных средств за билеты на концерт в связи с отменой. Общество - 25 марта 2024 - Новости Санкт-Петербурга - Сдача билетов на культурно-зрелищные мероприятия осложняется еще одним фактом. Возврат денежных средств за приобретённые билеты можно осуществить по месту их приобретения.

Кабмин утвердил правила возврата билетов на концерты и выставки

Главная» Новости» Можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в день концерта. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. Организаторы концертов обязаны возвращать деньги за отмененные и перенесенные концерты! инструкция по обме.

Отмена концертов из-за коронавируса и действия организаторов

Вопросы и ответы
Приобретение и получение билетов.
Оформление, реализация и возврат билетов.
Россияне массово возвращают билеты на массовые мероприятия после теракта в «Крокусе»
Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши» — Сервисы на
4 условия когда вам точно отдадут деньги за электронный билет на концерт в 2021 году

Возврат и возможные проблемы при покупке билетов.

Оплата\Возврат - Концерты в Вологде и Вологодской области
ПЕРЕНОС КОНЦЕРТА НА ИНУЮ ДАТУ
Кто может получить QR-код?
Как вернуть деньги за мероприятие: концерт, спортивное событие, театр

Организаторы концертов получили право не возвращать деньги за билеты до полугода

Отмена концертов из-за коронавируса и возврат билетов	Подробнее о правилах возврата билетов можно узнать на специальной странице нашего сайта.
Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения	Билет можно сдать в кассу, а деньги за него получить назад. Правда, вернуть всю уплаченную за неиспользованный билет сумму получится не во всех случаях.

Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги

Концерт отменили? Давайте возвращать деньги. / Право знать / Блоги практикующих юристов.	Главная» Новости» Афиша сдать билеты на концерт.
Как вернуть деньги за билеты на концерт, если он не состоялся из-за пандемии?	Заветный билет на концерт любимого артиста совсем не означает, что в назначенный день публика получит праздник, за который заплатила.
Вопросы и ответы	Попыталась бы вернуть деньги за билеты или перенести (если я правильно поняла, в мае будет похожий концерт).

Новости можно ли сдать билеты на концерт