С целью сокращения очередей и обеспечения возможности заказа интересующей услуги с использованием интернета было решено создать "электронную приемную". Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
как написать в правительство российской федерации
Обращения в форме электронного документа направляются через интернет-приемную на официальном сайте Алтайского края. Новости правительства. Электронная приемная исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга. Сервис предоставляет возможность отправить обращение в форме электронного документа и получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений. Ваше обращение в адрес Правительства Нижегородской области поступило в Систему электронного документооборота Правительства Нижегородской области и будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Форма отправки обращения
Приняты меры по итогам личного приёма в режиме видео-конференц-связи жителя Ивановской области, проведённого по поручению Президента Российской Федерации помощником Президента Российской Федерации Владимиром Мединским в Приёмной Президента. После подписания документы и электронные подписи к ним необходимо заархивировать и прикрепить к обращению одним файлом. В электронной анкете в Вашем обращении укажите. На сегодняшний день с момента старта проекта в электронную приемную обратились свыше 26000 жителей, причем почти 15 000 – в этом году. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
Уважаемые граждане!
В Минцифры поддержали инициативу и отметили, что сервис позволит гражданам не только отправлять обращения через «Госуслуги», но и следить за ходом их рассмотрения и результатом. Там также напомнили, что эксперимент с единым порталом обращений начался в 2021 году, за период проведения эксперимента в общей сложности было направлено и рассмотрено более 12 млн обращений. Сервис, который поможет россиянам легче сориентироваться в большом количестве министерств и ведомств и верно адресовать им свои жалобы и предложения, станет большим подспорьем в процессе взаимодействия между органами власти и людьми, считает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин. Более того, появление такого портала является еще одним важным шагом в направлении цифровизации всех сегментов экономики, да и вообще жизни в России. В первую очередь, он поможет экономить один из самых ценных ресурсов — время.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты e-mail , указанным в анкете.
Пожалуйста, оставьте это поле пустым. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения Прикрепляемый файл Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, rar, zip.
По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст: написанный по-русски с использованием латиницы; набранный целиком заглавными буквами; Обращение не принимается к рассмотрению, если оно: не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации; не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
Уважаемые граждане!
III Региональный конкурс «Профессиональные тренды Оренбуржья» организован Правительством Оренбургской области, Федерацией профсоюзов Оренбуржья, Общественной палатой Оренбургской области и Оренбургским союзом промышленников и предпринимателей. С января 2023 года электронные обращения граждан и организаций в Минпромторг России принимаются только через специальную форму. После подписания документы и электронные подписи к ним необходимо заархивировать и прикрепить к обращению одним файлом. Электронное правительство. Читайте последние новости на сегодня по теме Правительство РФ. Обращения, направленные в правительство Еврейской автономной области в электронном виде через «Интернет-приемную», поступают в управление по работе с обращениями граждан аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области.
Сервисы обратной связи с населением в регионах России
Во-первых, это нежелание собственников ИС предоставлять информацию в сторонние организации, использование требований законодательной базы в целях ограничения доступа к информации вместо поиска легальных способов преодоления административных барьеров. Мотивация такого поведения довольно прозрачна — попытки сохранения монополии на владение административным ресурсом, а также попытки скрыть отсутствие требуемой информации или ее неактуальность. Во-вторых — недостаточный уровень наполнения баз данных или плохая структурированность, не позволяющие однозначно предоставить информацию по запросу. Первая проблема решается приведением нормативной базы в соответствие с современным уровнем развития ИКТ, а также организацией оптимальных механизмов электронного взаимодействия, стимулирующих собственников ИС к использованию автоматического предоставления данных и сокращению на этой основе трудозатрат. Наполнение актуальной информацией баз данных ИС связано с совершенствованием систем электронного документооборота и построением на их основе электронных архивов документов. Созданный в рамках внедрения режима "одного окна" технологический и нормативный задел предстоит в ближайшей перспективе расширить на автоматизацию административных регламентов предоставления всех государственных услуг. В настоящее время Москва завершен этап регламентации деятельности органов исполнительной власти и городских организаций в режиме "одного окна" и в стадии завершения регламентация деятельности при предоставлении ими любых документов, выдаваемых в городе жителям и представителям бизнеса.
Таким образом, положено начало созданию реестра государственных функций и услуг и систематизации нормативных правовых актов, регламентирующих их предоставление. Решение этой задачи невозможно без создания информационной среды, обеспечивающей ИТ-поддержку разработки, анализа и принятия нормативных правовых и организационно-распорядительных актов. Такая среда должна обеспечивать простое и легкое управление административными регламентами и привязку к ним выполнения конкретных действий при оказании госуслуг ведомствами, подразделениями госорганов и отдельными исполнителями, а также эффективный контроль за соблюдением административных регламентов и нормативных правовых актов, регулирующих эту деятельность. При этом, в качестве интерфейсов для взаимодействия с этими ИС должны использоваться: со стороны сотрудников госорганов — интранет-портал правительства Москвы , а со стороны получателей госуслуг — соответствующие единые порталы их предоставления. Схема работы "одного окна" Прием и регистрация заявки производятся в "Системе обработки обращений".
За сутки одобрены выплаты 14014 оренбуржцам, за весь период — 70809 жителям. Также на субботник вышли бригады предприятий восточной зоны Оренбуржья, студенты, общественники, волонтеры и горожане. Всего на территории 33 муниципальных образований в 108 населенных пунктах и 46 СНТ освобождено от воды 21 665 жилых домов и 37 625 приусадебных участков. С полной программой можно ознакомиться по ссылке. Дата публикации: 26 апр.
Да Не сейчас 3 июля 2023, 18:16 В правительстве говорили о текущей приемной кампании в вузы, в том числе с использованием Госуслуг Приемная кампания вовсю идет в российских вузах. Эту тему сегодня обсудили в правительстве. Глава кабмина Михаил Мишустин поручил держать на контроле работу единого контакт-центра. Важна обратная связь от выпускников и их родителей.
В большинстве случаев после этого вы увидите подтверждение о том, что ваше сообщение успешно отправлено. Теперь вы знаете, как отправить письмо через официальный сайт государственного учреждения. Следуйте этим простым инструкциям, чтобы эффективно донести информацию и заинтересовать получателя вашего письма. Советуем прочитать: Важность и образование остатка материнского капитала Через официальный сайт В данном разделе рассматривается один из способов отправить письмо с вопросами или предложениями мэру Москвы. Официальный сайт предоставляет удобный и эффективный механизм для обращения граждан к главе города. Этот способ позволяет уйти от рутинных процедур и обеспечить своевременную обработку обращений. Для начала необходимо перейти на официальный сайт мэра Москвы. На главной странице вы сможете найти раздел «Обращение к мэру» или аналогичное название, указывающее на возможность отправки писем. Далее следует заполнить специальную форму обращения, где необходимо указать свое имя, контактные данные и текст сообщения. Важно заполнять форму внимательно и корректно, чтобы обращение было успешно доставлено. Рекомендуется вносить пунктирность в текст обращения, четко разделяя суть вашего вопроса или предложения на абзацы. Используйте ясный и лаконичный язык, чтобы ваше сообщение было легко понятно и четко структурировано. Если требуется, вы можете приложить к обращению дополнительные материалы или документы в формате PDF или Word. Официальный сайт мэра Москвы обеспечивает конфиденциальность обращений и гарантирует их обработку в установленные сроки. После отправки обращения, вам будет предоставлен уникальный номер, который можно использовать для отслеживания статуса обращения. В случае необходимости, вы также можете обратиться за помощью к специалистам контакт-центра, указанным на сайте.
Как работает "электронная приемная" Правительства Москвы?
Понятие "электронных регламентов" введено для документов или других услуг, подготовка которых не требует участия человека или предполагает минимальное его участие. Основные операции, связанные с формированием интересующего заявителя документа, выполняются с использованием информации из баз данных систем организаций городского и федерального подчинения на основе web-сервисов. Для современных задач, решаемых в рамках ГЦП "Электронная Москва ", характерна высокая степень интеграции различных проектов. Организация доступа к требуемой информации для решения задач "одного окна" осуществляется с использованием технологии среды электронного взаимодействия метасистемы " Электронная Москва ". Возникающие при этом проблемы реализации "электронных регламентов" связаны, в основном, с двумя факторами. Во-первых, это нежелание собственников ИС предоставлять информацию в сторонние организации, использование требований законодательной базы в целях ограничения доступа к информации вместо поиска легальных способов преодоления административных барьеров. Мотивация такого поведения довольно прозрачна — попытки сохранения монополии на владение административным ресурсом, а также попытки скрыть отсутствие требуемой информации или ее неактуальность. Во-вторых — недостаточный уровень наполнения баз данных или плохая структурированность, не позволяющие однозначно предоставить информацию по запросу. Первая проблема решается приведением нормативной базы в соответствие с современным уровнем развития ИКТ, а также организацией оптимальных механизмов электронного взаимодействия, стимулирующих собственников ИС к использованию автоматического предоставления данных и сокращению на этой основе трудозатрат.
Наполнение актуальной информацией баз данных ИС связано с совершенствованием систем электронного документооборота и построением на их основе электронных архивов документов. Созданный в рамках внедрения режима "одного окна" технологический и нормативный задел предстоит в ближайшей перспективе расширить на автоматизацию административных регламентов предоставления всех государственных услуг. В настоящее время Москва завершен этап регламентации деятельности органов исполнительной власти и городских организаций в режиме "одного окна" и в стадии завершения регламентация деятельности при предоставлении ими любых документов, выдаваемых в городе жителям и представителям бизнеса.
Мониторит качество оказания услуг населению коммунальными службами. На сайте есть форма жалобы. Ее получит и финансовый омбудсмен и банк. Сайт может посодействовать с реструктуризацией кредита или разобраться с ошибочным платежом.
Приёмная Правительства Российской Федерации работает ежедневно с 9 до 17 часов в пятницу — до 16 часов кроме субботы, воскресенья и праздничных дней. Приём руководителями федеральных органов исполнительной власти осуществляется с 10 до 13 часов по предварительной записи в соответствии с ежеквартально утверждаемыми графиками.
Вы также можете подписать прикрепляемые документы в приложении Госключ. Форматы возможные для подписания в приложении Госключ: jpg, jpeg, pdf, tif, tiff, txt, xml. Не более 20 файлов общим размером до 5 МБ. Для этого документы необходимо отправить через портал Госуслуг услуга "подписание документов" , воспользовавшись этой инструкцией.
Единый портал для жалоб в органы власти станет доступен россиянам осенью
Приняты меры по итогам личного приёма в режиме видео-конференц-связи жителя Ивановской области, проведённого по поручению Президента Российской Федерации помощником Президента Российской Федерации Владимиром Мединским в Приёмной Президента. Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Правительства Тульской области, а также со следующей информацией. В соответствии с Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322, Роспотребнадзор является федеральным.
Правительство Саратовской области
Лаконично и грамотно сформулируйте текст Вашего обращения. Ответ на анонимные обращения не даётся. В случае если Ваше обращение находится в компетенции Правительства Саратовской области, оно будет рассмотрено в установленный законом срок. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
Удалось лишь после двух с половиной месяцев переписки с роботами и электронной приемной правительства Москвы добиться признания того прямо скан ответа на бланке прислали , что техническая проблема имеет место, после чего мне посоветовали обратиться на портал через две недели.
Они как раз истекли 8 ноября, и я надеюсь, что общенациональный сбой произошел не из-за моего жалкого сертификата, тем более что он так и не появился. Более того, уже после того, как электронная приемная правительства Москвы признала по-человечески а не как андроид мою техническую проблему, портал госуслуг перестал видеть мой полис ОМС, хотя портал госуслуг Москвы его все же видит. А еще общенациональный портал неделю назад отказался принять результаты ПЦР-теста, сделанного в сертифицированной лаборатории для поездки за границу, предложив загрузить все вручную, чего я делать не стал. По прилет обратно портал госуслуг минут 20 отказывался работать в «Шереметьево» для того, чтобы я показал сотрудникам Роспотребнадзора QR-код, заведенный специально для возвращающихся мол, «Родина-мать, я вернулся» , а они бы сделали о том уже аналоговую запись от руки в разлинованной тетради.
От этой процедуры создается стойкое ощущение профанации и подозрение, что Родине-матери в лице Роспотребнадзора в общем «по барабану», откуда ты вернулся и, как говорится, с какой целью. А вот ощущения, что весь этот громоздкий цифровой мониторинг работает так, как задумано, нет совсем. За последнее время нынешний эпический сбой с QR-кодами о вакцинации, которые требуют практически все регионы страны, далеко не первый. Помнится, система «Платон» тоже завелась далеко не с первого раза.
Чтобы создать виртуальную социальную карту, нужно привязать банковскую карту «Мир» к смартфону в платежном приложении Mir Pay и отправить соответствующую заявку на портале госуслуг. Для использования карты, необходимо приложить смартфон к терминалу в транспорте — система сразу определит, есть ли у гражданина необходимая льгота, и в случае подтверждения ему будет предоставлен бесплатный проезд. Эксперимент проводится не во всех регионах и продлится до конца июля следующего года. В судопроизводстве расширен список электронных документов Госдума приняла в первом чтении поправки в административный кодекс судопроизводства, разрешающие направлять в электронном виде не только судебные акты, но и распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения. По мнению авторов нововведений, это ускорит получение документов лицами, которым они адресованы, и, соответственно, сократит длительность перерывов и отложения разбирательств. В итоге это ускорит рассмотрение дел. Кроме того, изменения позволят вести производство по электронным материалам дела. Изготавливать и заверять электронные копии письменных доказательств и других документов.
Процедуры госзакупок упрощены Подписан закон , упрощающий процедуры совершения закупок и заключения государственных и муниципальных контрактов. Кратко об изменениях: Ценовой порог для электронного запроса котировок увеличен с 3 млн до 10 млн рублей, а также сняты ограничения на объем таких закупок; Ценовой порог для малых закупок в электронной форме увеличен с 3 млн. Импортозамещение За использование зарубежного ПО будут взимать плату Глава Минцифры сообщил о новой мере, которая будет применяться в отношении компаний, использующих нелицензионное ПО от зарубежных производителей. Компании, которые используют такое ПО и ранее не оформили права на него, будут обязаны заплатить за его использование. Деньги, полученные от таких платежей, будут направлены на специальные счета, а половина суммы будет использована для поддержки отечественной IT-отрасли.
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронной форме, ознакомьтесь с полномочиями Министерства науки и высшего образования Российской Федерации Положение о Министерстве науки и высшего образования и убедитесь, что Ваш вопрос относится к сфере полномочий Министерства науки и высшего образования Российской Федерации. Вы можете оставить свое обращение через Портал государственных услуг Российской Федерации.
Также обращаем Ваше внимание, что ответы на часто задаваемые вопросы в рамках полномочий Министерства науки и высшего образования Российской Федерации размещены в соответствующем подразделе настоящего сайта «Часто задаваемые вопросы».
В правительстве Челябинской области работает интернет-приемная
Единый портал государственных услуг. На портале госуслуг можно записаться к врачу, получить загранпаспорт, записать ребенка в детский сад, проверить и оплатить штрафы или судебную задолженность. Электронное правительство. Как электронная приемная правительства Москвы стала удобным инструментом взаимодействия с гражданами. В электронной анкете в Вашем обращении укажите в именительном падеже Ваши. Для направления корреспонденции от организаций в адрес Минпромторга России необходимо использовать форму «Подать электронный документ юридического лица» с обязательным прикреплением электронного образа документа(ов).
Светлана Аипова провела прием граждан в приемной правительства Московской области
Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Я соглашаюсь с тем, что Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам в случаях, установленных Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в Правительстве Челябинской области в соответствии с Федеральным законом от 02. Согласие на обработку моих персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется без ограничения срока действия. Моё согласие является конкретным, информированным и сознательным. В случае успешной отправки с гарантией доставки письма в электронной форме появляется информационное сообщение: «Спасибо, ваше обращение успешно принято!
Эксперимент в расширенном формате пройдет в 3 этапа: в июле будет отрабатываться механизм формирования аттестатов об основном и среднем общем образовании; с 1 августа по 31 октября — аттестатов о среднем профессиональном образовании; с 1 ноября по 31 декабря 2023 года — документов о высшем образовании. Документы об образовании, созданные в рамках эксперимента, не будут иметь юридической силы и будут удалены из системы. Цифровые дипломы и аттестаты направлены заменить традиционные бумажные документы, в дальнейшем их можно будет использовать для поступления в вуз или при трудоустройстве, а также позволят обеспечить полноценную работу суперсервисов «Поступление в вуз онлайн» и «Электронные документы об образовании» на портале госуслуг. Граждане смогут установить самозапрет на выдачу кредитов В Госдуму внесен законопроект , позволяющий гражданам устанавливать в своей кредитной истории запрет на заключение кредитными организациями с ним договоров потребительского займа кредита. Установить или снять запрет граждане смогут с помощью портала госуслуг, либо в отделениях МФЦ. Нововведение направлено на предупреждение практик мошеннического получения кредитов третьими лицами путем незаконного использования персональных данных граждан. В России появились виртуальные социальные карты С 1 июня стартовал эксперимент по использованию виртуальных социальных карт для проезда на общественном транспорте. Чтобы создать виртуальную социальную карту, нужно привязать банковскую карту «Мир» к смартфону в платежном приложении Mir Pay и отправить соответствующую заявку на портале госуслуг. Для использования карты, необходимо приложить смартфон к терминалу в транспорте — система сразу определит, есть ли у гражданина необходимая льгота, и в случае подтверждения ему будет предоставлен бесплатный проезд. Эксперимент проводится не во всех регионах и продлится до конца июля следующего года. В судопроизводстве расширен список электронных документов Госдума приняла в первом чтении поправки в административный кодекс судопроизводства, разрешающие направлять в электронном виде не только судебные акты, но и распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения. По мнению авторов нововведений, это ускорит получение документов лицами, которым они адресованы, и, соответственно, сократит длительность перерывов и отложения разбирательств. В итоге это ускорит рассмотрение дел.
Решение этой задачи невозможно без создания информационной среды, обеспечивающей ИТ-поддержку разработки, анализа и принятия нормативных правовых и организационно-распорядительных актов. Такая среда должна обеспечивать простое и легкое управление административными регламентами и привязку к ним выполнения конкретных действий при оказании госуслуг ведомствами, подразделениями госорганов и отдельными исполнителями, а также эффективный контроль за соблюдением административных регламентов и нормативных правовых актов, регулирующих эту деятельность. При этом, в качестве интерфейсов для взаимодействия с этими ИС должны использоваться: со стороны сотрудников госорганов — интранет-портал правительства Москвы , а со стороны получателей госуслуг — соответствующие единые порталы их предоставления. Схема работы "одного окна" Прием и регистрация заявки производятся в "Системе обработки обращений". После приема документов начинается их подготовка по регламентной схеме. Вся информация поступает в "Систему обработки и взаимодействия", которая осуществляет сбор документов и данных о согласовании из внешних организаций в рамках регламентной схемы. Сотрудники внешних согласующих структур с помощью своих ИС обрабатывают запросы и формируют ответы. По возможности, обеспечивается предоставление требуемой информации из смежных систем без участия специалиста. Заявители и заинтересованные лица могут получить данные о статусе обращения, воспользовавшись "Порталом "одного окна". Сотрудники контролирующей организации получают информацию о состоянии обработки обращений из "Системы координации и мониторинга" и формируют на ее основе аналитические отчеты. Специалисты служб "одного окна" производят изменения регламентных схем с помощью средств моделирования регламентов. Схема работы ИС "одно окно" Увеличить Таким образом, в системе реализуется строгое соблюдение выполнения регламентной схемы, при этом, попытка выполнения регламента с отклонением от модели фиксируется и пресекается сервисами; централизованное хранение документов , выдаваемых службами "одного окна"; возможность поэтапного отслеживания прохождения регламентных схем по всем документам; централизованное хранение и исполнение регламентов, возможность управления работой служб "одного окна"; обеспечение электронного взаимодействия.