Как позвонить в службу поддержки банка Точка. Позвонить в колл-центр банка вы можете бесплатно по телефону 8 (800) 200-00-24. В «Точке» сообщили, что сбой затронул часть клиентов, которые обслуживались в филиале в Киви-банке. Банк России принял решение зарегистрировать новый банк – речь идет об ООО «Банк Точка», который станет обладателем универсальной лицензии, дающей право осуществлять банковские операции.
Часть клиентов банка «Точка» пострадала из-за отзыва лицензии у Киви-банка
Эксперты банка «Точка» проанализировали запросы клиентов, которые чаще всего встречаются в онлайн-чатах с поддержкой банка. В «Точке» сообщили, что сбой затронул часть клиентов, которые обслуживались в филиале в Киви-банке. Написать в службу поддержки банка Точка. Для того, чтобы оформить заявку на кредит от МСП Банка, клиенту Точки нужно выбрать на соответствующей странице своего интернет-банка иконку «МСП».
Банк ТОЧКА / последние новости и статьи по теме
Финтех-проект для предпринимателей «Точка» родом из Екатеринбурга получил универсальную банковскую лицензию. «Точка» банк вполне интересен с точки зрения построения экосистемы, банковской системы, финтеха. Чтобы подключить 1С-СБП к банку Точка, требуется в личном кабинете банка в разделе "Интеграция и API".
Банк «Траст» продает «Точку»
Узнать об особенностях работы с ней клиентам указанных банковских организаций помогает бесплатный телефон Точка банка, а также ряд цифровых каналов связи. Телефон горячей линии Все работы с мультибанковской платформой Точка ведутся ее клиентами дистанционно — через официальный сайт или мобильные приложения. А самый простой способ пообщаться лично с сотрудниками банка Точка — телефон горячей линии: 8-800-200-00-24 Данный номер работает круглосуточно. Звонок на него будет бесплатным из любой точки РФ. По указанному телефону клиенты могут разрешить любую возникшую у них в ходе работы с банком проблему технического или финансового характера, а также узнать о продуктах Точки, действующих акциях и предложениях.
Бизнес банка для предпринимателей «Точка» вырос на клиентах «Банк24.
Уже через 1,5 года «Точка» вышла на безубыточность. Чтобы стать ближе к малому бизнесу, банк запустил биллинг-бота для мессенджера Facebook, построил мультибанковскую платформу и помогает с регистрацией юрлиц и бухгалтерией. Основатели «Точки» рассказали Inc. Сергей Исаков директор по клиентскому сервису «Точки» В феврале 2015 года предприниматель Борис Дьяконов запустил новый банк для предпринимателей Основная идея была в том, чтобы клиенты не тратили время на общение с банком. Сделать это пытались и другие банки, но всё заканчивалось тем, что клиентам всё-таки приходилось приезжать в отделение — радикально перестроить бизнес-процессы ни у кого не вышло.
Дьяконову ничего перестраивать не пришлось — после закрытия «Банк24. Сначала в «Точке» предлагали клиентам высылать сканы или фото документов. Это было удобнее, чем идти в отделение, но все равно не настолько технологично, как нам хотелось. Тогда в банке решили, что научатся работать так, чтобы для обработки заявки и предоставления клиенту реквизитов счета хватало номера телефона и паспортных данных, а все остальное клиент принесет на встречу с менеджером. Из бумаг на подпись оставили только заявление на предоставление электронной подписи — чтобы всё остальное оформлять через онлайн-банк.
Наличные вносились через банкоматы партнеров, а необходимые справки клиент получал в электронном виде. Банк сам уведомляет налоговую, а справка об открытии счета автоматически приходит клиенту в онлайн-банке. Так в «Точке» с самого начала появилась новая категория сотрудников — выездные менеджеры сначала 30, теперь 200 во всех регионах России. Для этой работы отбирали тех, кто умел нравиться людям, мог поддержать любой разговор, имел широкий кругозор. Запись первых встреч с клиентами на диктофон и их анализ помогали, с одной стороны, «прокачивать» компетенции менеджеров «Мы выборочно слушаем, чтобы оценивать, как разговор выглядит со стороны, и давать ребятам практические советы и рекомендации», — объясняет Исаков , с другой — улучшить процедуру подключения.
Переломная точка: «Банк24. Несмотря на ряд антикризисных мер банк просил ЦБ РФ о финансовой помощи, обращался и в Агентство по страхованию вкладов , в сентябре 2014 года лицензия была отозвана. Закрылись на редкость цивилизованно: обязательства перед кредиторами были выполнены; благодарные клиенты оставляли у закрытых отделений цветы. Председатель правления «Банка24. Первые 10 тыс.
К их приходу готовились, но в первый же месяц работы было очень много желающих. Менеджеры выезжали к ним домой, в кафе, в парк; часто подписывали документы в машине клиента, один раз в бане, как-то пришлось подписывать на операционном столе в ветеринарной клинике. Основной рабочий инструмент менеджера — планшет — подбирали долго: достаточно большой, чтобы демонстрировать работу интернет-банка, и достаточно легкий, чтобы менеджер возил его на 5-6 встреч ежедневно, с четким изображением, он должен был хорошо держать заряд. Победили айпады. История «Точки» Февраль 2015 «Точка» запускается как часть группы «Открытие».
В новый банк переходит большая часть всех сотрудников «Банка24.
Я попробовал несколько банков, несколько бухгалтерий, несколько касс, и нашёл для себя оптимальный набор отличных сервисов. И сегодня я хочу рассказать про банк для бизнеса — про Точку. Точка — банк для предпринимателей и бизнеса любых масштабов от ИП до ООО , который поможет пройти все шаги — от открытия до закрытия вашей компании. Сам банк и его сервисы доступны онлайн офисов нет и через мобильные приложения. Как открыть ИП с помощью Точки я рассказывал в отдельном посте , а ниже я расскажу про свой опыт и доступные возможности банка. Много возможностей Первое, что выделяет Точку среди конкурентов — это большой набор различных сервисов и возможностей для любого типа бизнеса. Совершенно не важно, кто вы, — фрилансер, крупный предприниматель или соучредитель ООО. Банк предоставит нужный именно вам набор услуг.
Да, в других банках тоже можно осуществлять эти действия. Но именно в Точке они наиболее доступны благодаря понятным инструментам. Например, эквайринг в Тинькофф я так и не смог настроить. Слишком много странных окон, действий, запросов...
В нашем коллективе никогда особо не было текучки кадров и мы всегда удивлялись, если кто-то по собственному желанию уходил из Точки, но этот год бьет все рекорды. В июне ушло 2 человека и в сентябре 4 человека. Думаю, это о чём-то говорит. ФИО при общении с неэффективными сотрудниками, которые не выполнили план, постоянно интересуется как у них на всё денег хватает и как они обеспечивают своих жен и девушек. Также при невыполнении плана дивизиона было замечено, что ФИО говорит про свою ипотеку , что ей надо за неё платить и неважно как мы сотрудники сделаем план, но его надо сделать к слову этот пункт так или иначе пересекается с п.
Банк Точка блокирует и закрывает счета. Что происходит?
Клиенты банка «Точка» пожаловались на перебои в работе сервисов банка. Точка Банк предлагает индивидуальным предпринимателям, которые находятся на налоговых режимах УСН, ЕНВД или патенте без сотрудников, вести за них бухгалтерию. Рядом с вашим текущим счётом в приложении банка появиться такой же номер счёта, но не с голубой эмблемкой О (банк Открытие), а с фиолетовой Т (банк Точка) и с замочком. Для того, чтобы оформить заявку на кредит от МСП Банка, клиенту Точки нужно выбрать на соответствующей странице своего интернет-банка иконку «МСП». Информация о Банке Точка: услуги, отделения, банкоматы, реквизиты, контакты, отзывы, рейтинги, курсы валют, новости.
Отзывы о сервисе Точка
Банк «Точка»: сбой в работе мобильного приложения не связан с кибератакой. Банк непрофильных активов «Траст» завершил аукцион по продаже 90,01 процента акций банка Точка. Банк России решил официально зарегистрировать ООО «Банк Точка» и выдать ему универсальную банковскую лицензию, говорится в сообщении на сайте регулятора.
«Точка» выплатит клиентам заблокированные в Киви банке средства
Не имеет офисов и предоставляет все свои услуги дистанционно: все вопросы можно решить, обратившись в круглосуточный онлайн-офис в чате или по телефону. Клиентами Точки стали уже 250 тысяч компаний.
По указанному телефону клиенты могут разрешить любую возникшую у них в ходе работы с банком проблему технического или финансового характера, а также узнать о продуктах Точки, действующих акциях и предложениях. Другие телефоны Указанный выше номер доступен только в том случае, если звонящий находится на территории России. Но, в отличие от нее, номер является платным. Звонок на него будет тарифицироваться по правилам оплаты услуг в роуминге на тарифе клиента. Другие способы контакта с банком Точка Телефонная горячая линия часто не устраивает клиентов банковских организаций.
ЦБ РФ выдаст банку универсальную лицензию на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте, а также на осуществление банковских операций с драгоценными металлами. У банка будет право привлекать во вклады денежные средства физических лиц. Основным направлением деятельности кредитной организации будет предоставление дистанционных услуг и сервисов субъектам малого и среднего бизнеса, передает RT.
Передать деньги пострадавшим можно двумя способами: установить процент для перечисления с каждого платежа или пожертвовать любую сумму в интернет-банке. Поступившие средства будут распределяться между ИП и организациями, которые подали заявки. Отчеты о переводах будут публиковаться на сайте. Сообщается, что сейчас помочь пострадавшим могут только клиенты банка, но в будущем возможность сделать взнос получат все желающие.