2024 год обещает много перемен и вместе с тем вполне приятных предсказуемостей.
ВИДЕО: РАЗБИРАЕМ 35 ТРЕНДОВ ЭТОГО ГОДА
6 ключевых маркетинговых тенденций, которые будут актуальны в 2024 году: рост использования ИИ, гиперперсонализация, как новые поисковые системы и другое. Российские эксперты, инноваторы и студенты онлайн-школ оценили, насколько актуальными для отечественного образования в 2024 году будут общемировые тренды. С 1 января 2024 года индивидуальные инвестиционные счета первого и второго типа станут историей, а новым инвесторам будет доступен только ИИС третьего типа. Мы собрали главные тренды графического дизайна в 2024-м: тренд на ручную работу, 3D-моушн и, конечно же, работу с нейросетями.
Не только ИИ. Шесть трендов 2024 года в технологиях и инновациях
Шахматный принт Еще один тренд нового сезона. Он может присутствовать на юбках, кофтах, платьях. Дизайнеры включают в свои коллекции как большой, так и мелкий узор. Цветочный принт Без него никуда не деться и в 2024 году. Дизайнеры украшают модную одежду крупными и мелкими цветами, которые будут выделяться, благодаря ярким оттенкам. Они украшают не только летние предметы гардероба, но даже зимние. Модные оттенки 2024 Дизайнеры рекомендуют выбирать одежду и аксессуары как в классических, так и ярких оттенках.
В тренде остаются пастельные тона, а также коричневый, красный, пурпурно-синий, лимонно-кремовый, серый оттенки. Также вы можете смело добавлять в свой образ очень яркие, неоновые цвета. Модная обувь 2024 Женщинам предлагают обратить внимание на практичные и удобные вещи. При этом они должны оставаться стильными, чтобы можно было выделиться на улицах города. Стоит взглянуть на несколько трендов. Скошенные массивные каблуки теперь встречаются как на моделях в ковбойском стиле, так и остроносых туфлях.
Обувь в необычном дизайне, которая напоминает сюрреалистические вещи.
Виртуальные помощники с GenAI — следующее поколение виртуальных цифровых помощников, которые используют большие языковые модели LLM , обеспечивая революционные возможности. Преобразователи vision transformers для компьютерного зрения ViT — нейронные сети, которые вычисляют соотношения между пикселями разных частей изображения, чтобы достичь более точной классификации изображений, улучшить обнаружение объектов и генерацию изображений. Интеллектуальные приложения — используют методы искусственного интеллекта для обучения на внешних источниках данных. Обучение с самоконтролем self-supervised — подход к машинному обучению, при котором размеченные данные создаются из самих данных, не прибегая к данным прежних результатов и без участия человека для разметки или обратной связи. Конфиденциальность и прозрачность Эта категория нацелена на принятие верных бизнес-решений с учетом этических аспектов при внедрении ИИ и использование принципов проектирования ИИ, приносящих выигрыш для общества. Человеко-ориентированный ИИ HCAI — общий принцип проектирования искусственного интеллекта, согласно которому ИИ должен выигрывать от вклада, вносимого человеком. Поведенческая аналитика — функции отслеживания в сеансах взаимодействия пользователя с защищенным сервисом для построения моделей доверия с целью различения мошенников, доверенных пользователей и ботов. Ответственный ИИ — общий термин, обозначающий разные аспекты принятия верных бизнес-решений с учетом этических норм при внедрении ИИ в организации.
Системы децентрализованной идентификации DCI или суверенной идентификации SSI призваны решить проблемы конфиденциальности и прозрачности традиционных систем идентификации. Технологии повышения конфиденциальности PET — набор надежных подходов, обеспечивающих обработку информации с одновременной защитой сопутствующих персональных данных. Критически важные вспомогательные технологии Эта категория отражает ожидания от новых приложений которые откроют новые сценарии использования или расширят существующий пользовательский опыт , помогая определить, какие технологии следует изучать и во что инвестировать.
Облачные технологи Роман Тиняев уверен, что в 2024 году продолжится процесс переноса ИТ-инфраструктуры в облака, развитие различных облачных платформ, в том числе платформ, адаптированных под конкретные отрасли, таких как кастомизированные отраслевые облака для электронной торговли и пр. Также "умные" устройства станут активнее применяться ими в ходе операций и мониторинга состояния пациентов. Кроме того, вырастут масштабы их использования в целях получения постоянного доступа к медицинским данным пациентов и возможности их оперативного обновления", - отмечает Фролов. В 2024 год российская экономика и общество продолжит сталкиваться с технологическим вызовами, которые уже проявили себя в 2023 году Информационная безопасность По прогнозу гендиректора компании F. Валерия Баулина, проблемой российских компаний и организаций в 2024 году останутся утечки данных: "Фишинг, пусть и уходит на зарубежные хостинги, но по-прежнему останется одной из основных киберугроз. Мошенники продолжат автоматизировать и масштабировать свои схемы и оперативно менять неработающие "приманки" на новые. Как следствие появится больше решений и услуг, в которых используются данные киберразведки - Threat Intelligence". Кибербезопасность считают одним из основных вызовов 2024 года и в Strategy Partners.
Меньше совершать покупок, не обращая внимания на цену товаров. Большая часть расходов придётся на предметы первой необходимости: продукты питания, коммунальные услуги, аренду, ипотеку и транспортные расходы. Тренд 2. В мировой практике BNPL — один из самых быстрорастущих платежных методов. Читайте также: BNPL — тренд, который помогает увеличить продажи и повысить лояльность клиентов Микроплатежи Аналитики глобального медиаагентства Mindshare в своей работе Trends Report 2024 предсказывают, что компании начнут предлагать оплату своих услуг микроплатежами — когда люди в качестве альтернативы сервисам подписки, платят только за то, что они используют. К примеру, у Марии есть премиум-подписка от её сотового оператора, за которую она платит 300 рублей в месяц. В рамках тарифа подключен онлайн-кинотеатр, которым девушка не пользуется. Оплата будет списываться только за те сервисы пакета, с которыми она взаимодействовала. Эта задача указана в стратегии развития НСПК на 2023—2024 годы. Мы собрали все тренды, вызовы и инновации в области клиентской лояльности Подпишитесь на ежемесячную рассылку и получите обзор в подарок Подписаться Готово! Мы подписали вас на рассылку. Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю свое согласие на сбор и хранение моего e-mail администрации сайта blog. Тренд 3. Клиентоориентированность По данным Accenture , компании сокращают расходы на клиентский сервис из-за напряжённых экономических условий. В свою очередь, из-за некачественного сервиса клиенты перестают чувствовать себя ценными. Источник: Accenture Life Trends 2024 Ниже несколько тенденций, которые останутся популярными в 2024 году. Экспресс-доставка Доставка в тот же день повышает вероятность покупки. Как показывает аналитика NielsenIQ, 8 из 10 причин для покупок в онлайне связаны со скоростью и удобством. Оптимизация маршрутов, возможность отслеживания движения и уточнения деталей доставки, увеличение числа курьеров или беспилотных доставщиков может помочь улучшить качество и скорость доставки. В этом направлении работает Яндекс: в 2024 году компания намерена расширить парк роботов-доставщиков с 130 до 260 и планирует начать сдавать их в аренду. Брендам важно помнить о взаимодействии с подписчиками: отвечать на комментарии и участвовать в обсуждениях. Такая активность показывает, что компании важно мнение аудитории, и помогает укрепить связь с подписчиками и повысить их лояльность. Читайте также: SMM — один из инструментов маркетинговой стратегии kari Умное потребление Люди всё больше осознают последствия своего отношения к природе и хотят не только пользоваться экологичными продуктами, но и поддерживать компании, разделяющие их ценности. Растущий интерес российских потребителей к экотоварам продолжается несколько лет. А более трети россиян обращают внимание на экомаркировки. В ходе опроса Mintel жители разных стран признавались, что не верят в отсутствие воздействия компаний на окружающую среду. Лояльность покупателей, по мнению аналитиков, можно повысить за счет экологичной упаковки, реальных действий бренда по защите окружающей среды, а также честности и открытого диалога с аудиторией.
Тренды веб-дизайна в 2024 году
Для начала игры «Таро» надо выбрать три карты В каждой карте — совет и рекомендация, а конце игры — промокод на покупки Интерактивные видео можно делать в виде 3D-туров, где пользователь может перемещаться по виртуальному пространству в любом направлении. Такие видео могут быть полезны агентствам недвижимости, застройщикам, ресторанам и отелям для привлечения клиентов. Агентство недвижимости «Циан» предлагает 3D-туры по квартирам. Клиенты могут рассмотреть планировки, представить, какая мебель подойдет, и даже оценить вид из окна Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Интерактив помогает превратить циничные отношения компании и клиента из парадигмы «купи-продай» во что-то большее. Клиенты вовлекаются в коммуникацию с брендом без навязчивых напоминаний о том, что надо срочно купить.
Мне понравилась идея на одном сайте постельного белья. На нем появилось поле, в котором надо было ответить на вопросы по стилю в своей квартире. На основе ответов сайт персонализировался: если тебе нравится стиль Hello Kitty, то вот тебе розовые простыни и подушки. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Я не уверена, что стоит делать геймификацию везде: на сайте, в соцсетях, в письмах и так далее.
Это связано с тем, что у каждого продукта есть основной флоу, который понятен и привычен пользователю. Если мы неожиданно начнем вставлять везде прыгающие кнопки или головоломки, это будет неудобно людям, а бизнес будет терять прибыль. Мы делаем спецпроекты каждый год или несколько раз в год. В прошлом году это была простая игра по типу Flappy Bird, где летел самолет, который должен был уворачиваться от облаков и собирать монеты.
Чем больше монет собирал пользователь, тем крупнее приз получал. В этот Новый год мы сделали космический адвент-квест, с крутым дизайном и анимацией, который проходил почти через все наши каналы. На протяжении 14 дней человек открывал карточки: с призами от партнеров в виде скидок или простыми заданиями, за выполнение которых он получал часть шифра. Такая геймификация была направлена на знакомство пользователей с нашим брендом, соцсетями, продуктами и так далее.
Свою задачу она выполнила. В календаре «Купибилет» каждый день открывалась новая карточка с заданием или призом. Клиенты вовлекались в игру, чтобы разгадать шифр и участвовать в розыгрыше 9. Такие технологии не просто создают геймификацию, но и помогают клиентам попасть в виртуальный мир не выходя из дома.
В нем они могут примерить виртуальную одежду, расставить мебель в комнате или путешествовать в онлайн-туре по курорту. Дополненная реальность на сайте и в приложении может стать трендом интернет-маркетинга в 2024 году. К примеру, гипермаркет мебели «Столплит» использует ее в приложении, предлагая расставить мебель из каталога в своем интерьере с помощью камеры смартфона. С помощью мобильного приложения мебель из каталога «Столплит» можно разместить в комнате в натуральную величину: поворачивать, перемещать и рассматривать с разных ракурсов, чтобы понять, подходит ли она Machine learning в продажах и бизнесе Компания Walmart использует алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы покупательницы примеряли одежду в виртуальной примерочной.
Для этого клиентке нужно загрузить фото или выбрать в приложении модель, наиболее похожую на нее по росту, фигуре и тону кожи. Приложение с ИИ мгновенно покажет, как клиентка будет выглядеть в выбранном наряде. VR — довольно сложный инструмент, потому что для него нужны дополнительные устройства вроде очков или шлема. Это не очень удобно.
Мне кажется, что будущее за AR: наводишь на что-то смартфон и перед тобой открывается более интересная картинка — это того стоит. Другое дело, что пока никто не может нащупать инструменты применения. Возможно, в какой-то момент будет так, что человек проводит телефоном по улице, и перед ним всплывают рекламные баннеры, но появятся и новые способы регулирования такой рекламы. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мне нравится тема с виртуальными примерочными.
Пару лет назад люксовый бренд запустил виртуальные примерочные, в которых можно было купить кроссовки за 9 долларов просто для фото. С помощью этого инструмента человек может почувствовать себя причастным к некоему элитарному обществу, ощутить себя владельцем товара известного дорогого бренда, да и просто покрасоваться перед подписчиками, не покупая при этом кроссовки за тысячу долларов. Кроме того, мне кажется, есть будущее у виртуальных прилавков, где можно увидеть и «пощупать» то, что ты покупаешь онлайн. Скорее всего, это будет хорошо работать в e-commerce.
У нас с билетами все немного сложнее. Мы, конечно, можем отправлять людей в виртуальной реальности в страну или город, куда они полетят, если купят билет. Но это далекая перспектива. Инструменты машинного обучения будут востребованы Инструменты машинного обучения помогают компаниям делать персонализацию действительно индивидуальной, подбирая предложения под конкретного клиента.
ML-алгоритмы в Mindbox: лучшее время отправки, next best action и продуктовые рекомендации ML-алгоритмы уже умеют анализировать поведение покупателей, чтобы предлагать им нужные товары в подходящее время. Например, за пару недель до того, как у кошки закончится корм, ее хозяин получает email с предложением заказать новую пачку и игрушку для кошки — это работа разных ML-алгоритмов. Один алгоритм проанализировал частоту покупок и отправил хозяину письмо в нужное время, а другой алгоритм вывел в письме товары для кошек: корм и игрушку. В будущем сами алгоритмы, скорее всего, не изменятся, но будут проще внедряться в разные индустрии.
CNews Analytics изучил ключевые тенденции российского рынка на ближайший год. Участники отрасли — как представители ИТ-рынка, так и потребители ИТ-решений — в ходе опроса дали свою оценку степени востребованности тех или иных технологий при создании ИТ-решений нового поколения. В результате определился список из пяти технологий, которые будут наиболее востребованных российскими заказчиками в 2024 г.
Предлагаю тебе подробнее разобраться главными трендами, которые мы уже увидели на показах, а также с тем, как их носить. Читай дальше и запоминай. Монохром Что бы мы не говорили про яркие оттенки, недели моды показывают, что дизайнеры стремятся к простоте и акцентным сочетаниями.
Зачем надевать ярко-алое платье, если можно создать интересный баланс белого и черного — основных оттенков будущего сезона.
Термин "тематические кластеры" может показаться немного сложным, но на самом деле многие эксперты в той или иной области активно используют их для повышения эффективности своего контента в поисковых системах. Для современного маркетинга применение тематических кластеров является важной стратегией, способной улучшить видимость и авторитет бренда в онлайн-пространстве. Пример внедрения Тематического кластера на сайт Сокращаем контент до пользы Полезный контент играет ключевую роль в современной стратегии SEO. Опросы показывают, что пользователи чаще всего обращают внимание на информативные статьи, видео и посты, поэтому создание высококачественного контента было и остается более приоритетной задачей для маркетологов и создателей контента. Такие материалы не только привлекают внимание аудитории, но и получают лучшее ранжирование в результатах поиска благодаря изменениям алгоритмов поисковых систем. Самые крупные поисковики, такие как "Яндекс" и Google, внесли существенные изменения в свои алгоритмы ранжирования, отдавая предпочтение экспертным материалам, способным давать наиболее полные и точные ответы на вопросы пользователей. Теперь для успешного продвижения необходимо стремиться к созданию контента с новой фактурой, статистикой, практическими советами, комментариями специалистов и под их авторством. Таким образом, создание полезного, экспертного контента становится необходимостью для успешной SEO стратегии в 2024 году.
Работа над таким контентом позволит привлечь внимание аудитории, увеличить конверсию и занять топовые позиции в результатах поиска. Обязательно используйте полезный контент в своем продвижении Нейросети в создании контента в 2024 году Фан-факт: исследование Института русского языка имени А. Пушкина назвало «нейросеть» словом 2023 года, что отражает огромный интерес к искусственному интеллекту.
Топ-5 IT-трендов 2024 года, о которых нужно знать, чтобы не потеряться в новостях
В 2024 году сети 5G станут еще более распространенными, благодаря чему значительно вырастет скорость передачи мобильных данных. Еще одной ключевой тенденцией 2024 года станет грядущая эволюция технологий в сфере возобновляемого сырья. Недавно завершившаяся в Лас-Вегасе выставка CES-2024 подарила рынку тысячи новых электронных гаджетов. Российские эксперты, инноваторы и студенты онлайн-школ оценили, насколько актуальными для отечественного образования в 2024 году будут общемировые тренды.
Антисветские беседы, синие ногти и кофекор: тренды 2024 года
Технологические тренды, за которыми стоит следить в 2024 году. Эксперты Роскачества рассказывают о главных трендах в мире диджитал на 2024 год. В 2024 году на рынке IoT ярко выделяется несколько трендов, о которых мы решили рассказать поподробнее.
Тренды электронной коммерции на 2024 год
В европейских и западных странах метавселенные давно являются трендом. В России они пока только начинают свой путь, но в следующие годы наверняка станут ещё более популярными. И это обозначит необходимость перехода бизнеса в цифровое пространство. Некоторые компании уже сегодня открывают магазины с виртуальными витринами, устраивают 3D-примерочные, проводят онлайн-мероприятия. Но пока далеко не у всех есть инструменты для создания полноценных метавселенных. Автоматизация Одна из задач современного бизнеса — собирать большое количество данных и обрабатывать их. Это помогает выполнять различные задачи, в том числе направленные на эффективную реализацию маркетинговых кампаний. И благодаря инструментам автоматизации можно упростить и ускорить ход многих внутренних повторяющихся и рутинных процессов, отнимающих много времени и сил, а также исключить обусловленные человеческим фактором ошибки. Инструменты автоматизации и оптимизации решения задач могут затрагивать CRM-системы, рекламу, социальные сети, работу с электронной почтой, управление лидами и другие направления.
Автоматизировав процессы, можно улучшить качество сервиса и ускорить обслуживание клиентов. Полезно знать! Автоматизировать в 2024 году можно и рекламу. Так, можно попробовать доверить её создание нейросети. Также с помощью специальных сервисов и их настроенных алгоритмов возможно автоматизировать внутренние процессы: ставки, определение подходящей аудитории, стратегии. Мультиканальные коммуникации Для установления контакта и налаживания связи с клиентом недостаточно единственного касания. Нужно создать целую цепочку логичных взаимодействий, причём бесшовных, то есть неразделимых и действующих комплексно. Для коммуникаций нужно использовать разные каналы: социальные сети, контекстную и таргетированную рекламу, рассылки на электронную почту.
Это позволит не только донести информацию, но и найти наиболее подходящий коммуникационный канал для каждого конкретного клиента. Комплексный аудит заказать услугу Персонализация Шаблонные предложения банальны и давно ушли в прошлое. Сегодня покупателям нужен персонализированный подход с ориентацией на интересы, требования, другие параметры. Каждый клиент должен найти что-то полезное и интересное для себя. Как этого добиться? Во-первых, на сайте можно создать раздел блога с полезными статьями, обзорами, рекомендациями, рейтингами, инструкциями. Во-вторых, вместо обобщённых назойливых и кричащих рекламных объявлений типа «это понравится всем! В-третьих, используйте личные обращения в рассылках.
Пример: «Дорогая имя клиента , мы знаем, что вам нравится, и готовы предложить это! Выстраивание взаимодействия между людьми, а не между компанией и потребителями.
Важно лишь помнить, что отчаянная гипертрофия плечевого пояса не показана при маленьком росте. Плечи могут быть немного объёмными, но без глобального перебора.
Тенденции в производстве одежды Устойчивость и экологический подход для многих становятся важными критериями при выборе одежды в 2024 году. Не только стиль, но и забота о планете определяют модные тенденции. Всё больше дизайнеров используют устойчивые материалы. Органический хлопок, вторсырьё или даже водоросли — всё это идёт на создание инновационных тканей.
Покупая их одежду, мы делаем вклад в сохранение окружающей среды. Технология 3D-печати преображает дизайн одежды, позволяя создавать уникальные трёхмерные узоры и формы. Её популярность будет расти. Эксклюзивные аксессуары и элементы декора, произведённые таким образом, станут неотъемлемой частью гардероба модных женщин.
Одежда с интерактивными элементами, например, световыми или сенсорными вставками как на рюкзаках в футуристичном стиле позволит создавать необычные и очень современные образы. Какие выводы можно сделать? В мужской моде 2024 года доминируют минимализм, сочетание стилей и оверсайз-фасоны. Элегантность в простоте — это гардеробная заповедь на новый сезон.
Также важно учитывать функциональность. Модный мужчина 2024 года знает, чего хочет, и выбирает то, что удобно именно для него. Он имеет представления о тенденциях и умело ими жонглирует. Если того требует случай, такой мужчина выбирает актуальный лаконичный брючный костюм.
Если ему предстоит отдых на природе, он достаёт функциональные брюки карго и надевает их с оверсайз-свитшотом. Когда у него есть соответствующий гардеробный повод, он смело миксует вещи из разных стилей. И здесь мы уже говорим про один глобальный тренд — осознанность. Она попробует сделать акцент на плечи.
Найдёт идеальный ассиметричный топ. Возможно, это будет модный лонгслив на одно плечо. Также есть вероятность, что она будет носить обувь на платформе в стиле 70-х и нулевых. Но с тем же успехом эта женщина может отдать предпочтение функциональным парам — удобным и практичными кроссовкам, кедам.
Самое главное — по-настоящему модная женщина в 2024 году будет знать, что ей из всего это нужно, а что — нет. Если она мёрзнет зимой, то едва ли купит ассиметричный лонгслив, каким бы актуальным он ни был. Она выберет тёплый оверсайз-свитер, под который сможет надеть ещё и водолазку! И тут мы снова говорим про тренд на осознанность.
В рамках той же тенденции производители одежды и обуви продолжат уделять внимание экологичности. Они будут концентрироваться не только на красоте и удобстве, учитывая и то, какое влияние оказывает создание одежды на мир, природу и общество. Эта тенденция — текущий тренд. Она будет лишь усиливаться.
Подробнее про тренд на экологичность: Хочешь получать больше советов и лайфхаков для здорового образа жизни? Подпишись на еженедельную рассылку Лайфстайла.
Нужно добавлять функциональные элементы, сохраняя простоту взаимодействия и высокую скорость загрузки страниц. Однако для простых проектов Mobile-first в 2024 году станет оптимальным решением. Ежемесячно через голосовых помощников поступает свыше 1 миллиарда запросов, что необходимо учитывать при разработке SEO-стратегии. Оптимизация под Voice Search выполняется с применением следующих инструментов: внедрение микроразметки для структурирования данных на страницах; применение низкочастотных запросов. Если пользователь вручную вводит запрос, то использует короткие формулировки: «книжный магазин Казань» или «заказать женское летнее платье».
При голосовых командах ассистент воспринимается как собеседник, что влияет на структуру запроса: «Где можно заказать детскую обувь? Дополнительно — оптимизация сайта под мобильные устройства, повышение скорости загрузки страниц и стремление к расширенному сниппету. Пользователи голосового поиска в мире по годам 10. Органическое продвижение в Google Сервис запуска рекламы Google Ads перестал работать в России, кампании запускают окольными путями, которые не гарантируют корректное локальное отображение и демонстрацию объявлений представителям целевой аудитории. В связи с этим в 2024 году продолжает расти тенденция органического продвижения в рассматриваемой поисковой системе. Тренд касается следующих моментов: ориентирование на SEO, если оно не выполнялось с 2022 года; динамичный рост конкуренции за первые места в поисковой выдаче; повышение общего качества сайта, особое внимание алгоритмы Google уделяют экспертности и уникальности контента, адаптивности; укрепление ссылочного профиля; ставка на контент от реальных людей, поисковик настороженно относится к текстам, сгенерированным нейросетями. Важно внедрить стратегию контент-маркетинга, обеспечивая естественность внешних ссылок, пройти проверку на соответствие Core Web Vitals , а также регулярно обновлять материалы, которые быстро утрачивают актуальность.
Основные показатели Core Web Vitals Рекламные тренды: 5 главных в 2024 году 11. Рост рекламных бюджетов Отсутствие возможности запускать рекламу в Google и отказ от некоторых социальных сетей привели к тому, что в 2024 году продолжается укрепление авторитетности отечественных платформ. Рост рекламных бюджетов будет зафиксирован в соцсетях ВКонтакте и Одноклассники, на Дзен и других блог-платформах, в Телеграм и сервисах Яндекс. При переходе на новые платформы нужно учитывать специфику аудитории и контента, который там публикуется: пользователи ВК любят короткие видеоролики, читающие завсегдатаи Телеграм — лонгриды. Что предлагает VK Реклама 12. Многоканальные кампании Маркетинговая многоканальность — тренд, плавно перетекающий в 2024 из 2023 года. В рамках стратегии бизнес ориентируется на разные каналы коммуникации и продвижения: привлекает клиентов через контекст в Яндекс, запускает рекламу в ВКонтакте, направляет гайды и подборки при email-маркетинге , продвигается через партнерские компании и сервисы.
Такой подход помогает: не пропадать из поля зрения клиентов. Компания постоянно остается на слуху, что способствует запоминанию на подсознательном уровне; не складывать яйца в одну корзину. Если один канал по каким-либо причинам использовать невозможно — есть минимум 3-4 запасных, поэтому усилия точно не будут напрасными; охватывать разные сегменты аудитории. Взрослые люди больше любят Телеграм и Одноклассники, зуммеры — TikTok, параллельное продвижение через эти платформы позволит привлечь и удержать пользователей разного возраста. Многоканальность хорошо окупается: бизнес инвестирует в рекламу, но тратит меньший бюджет на удержание уже привлеченных клиентов. При использовании такого подхода нужно связывать каналы друг с другом, а также использовать данные Метрики и других сервисов, чтобы отсеивать нерентабельные платформы. Распределение уровня доверия пользователей к разным источникам В 2024 году на рынке инфлюенс-маркетинга первую скрипку играют микроблогеры, имеющие наиболее вовлеченную аудиторию.
Их страницы не заполнены навязчивой рекламой, а контент максимально нативный: предложения интегрируются в фото, тексты, видео и другие форматы в виде рекомендаций. Еще один плюс микроблогеров — более низкая стоимость за пост, если сравнивать с миллионниками, и высокая отдача, что обеспечено заинтересованностью аудитории. Гиперперсонализация рекламы Современный пользователь все более требовательно относится к персонализации, ориентирование на нее станет основным трендом маркетинга в 2024 году. Стратегия гиперперсонализации включает в себя коммуникацию, в рамках которой учитываются все данные и опыт взаимодействия, накопленные потребителем на конкретном этап сотрудничества. Формируется единый клиентский профиль, в котором фиксируется информация из форм обратной связи, сайтов и приложений, CRM и прочих каналов. Сбор и исследование этих данных позволяет создавать действительно ценные предложения, что особенно важно для компаний с высоким средним чеком и капризной аудиторией. Нативные форматы В 2024 стандартные маркетинговые призывы отходят на второй план, в приоритете нативность, что важно при выстраивании стратегии долгосрочной коммуникации с аудиторией и удержания клиентов.
Наращивание ссылочной массы осуществляется с помощью инструментов контент-маркетинга, продвижение и вовлечение — через геймифицированные форматы и лидеров мнений, генерирующих интересный и уникальный контент. Пример товара из рекомендательной подборки Популярность приобретают видео не очень длинный и с субтитрами , в которые можно заключать инструкции, гайды по выбору, отзывы и другие полезные материалы, приглашающие потребителей сделать покупку. Дополнительно — спонсорский контент и виджеты рекомендаций, предлагающие добавить в корзину сопутствующие товары или обратить внимание на продукты, которые могут заинтересовать определенного человека исходя из поведения на сайте. Коммерция в социальных сетях Социальные площадки предлагают инструменты не только для продвижения, но и для продаж. У ВКонтакте есть функционал для создания магазина с возможностью приема оплаты и другими настройками, в Телеграм — чат-боты, а некоторые конструкторы позволяют запустить собственный сайт для продаж на основе данных и товаров, размещенных на страницах в соцсетях. Магазин или чат-бот могут быть как основным, так и дополнительным каналом продаж, что зависит от масштабов бизнеса и состава его аудитории. Так выглядит магазин с витриной ВКонтакте 17.
Персонализированные рекомендации AI Мощности AI позволяют показывать клиентам тем товары, которые точно их заинтересуют: в 2024 году все большее количество e-commerce-компаний будут внедрять эту технологию. Хороший пример рекомендаций AI — маркетплейс Wildberries: внутренний алгоритм исследует историю просмотров, покупок и основных действий клиентов, учитывает поведение похожих пользователей, формируя полезные подборки. Основная цель персонализированных рекомендаций — повышение объема покупок и среднего чека. Технология обеспечивает вовлеченность аудитории, делает сайт более удобным, а ассортимент — близким. Уже доступны сервисы для настройки рекомендаций в несколько кликов: можно не привлекать программиста, управление легко осуществляет штатный маркетолог. Подборка персонализированных рекомендаций на Wildberries 18.
Редакция Кошелька проанализировала отчёты аналитических агентств и выделила свой субъективный топ трендов наступающего года, который мы обсудили с: Виктором Субботиным, экспертом по стратегическому маркетингу, автором и ведущим подкаста «Взгляд маркетолога»; Максимом Огановым, маркетологом, CEO агентства интернет-маркетинга Oganov. Digital; Глебом Поповым, директором по стратегическому анализу Direct Service.
Тренд 1. Развитие СТМ За текущий год сохранилась тенденция к сберегательному шопингу. Люди стремятся покупать более доступные бренды и экономить на товарах повседневного спроса. Продукция отечественных игроков заменила на полке каждый седьмой бренд. По прогнозу NielsenIQ в 2024 году покупатели будут: Продолжать искать максимально выгодные товары. Меньше совершать покупок, не обращая внимания на цену товаров. Большая часть расходов придётся на предметы первой необходимости: продукты питания, коммунальные услуги, аренду, ипотеку и транспортные расходы. Тренд 2.
В мировой практике BNPL — один из самых быстрорастущих платежных методов. Читайте также: BNPL — тренд, который помогает увеличить продажи и повысить лояльность клиентов Микроплатежи Аналитики глобального медиаагентства Mindshare в своей работе Trends Report 2024 предсказывают, что компании начнут предлагать оплату своих услуг микроплатежами — когда люди в качестве альтернативы сервисам подписки, платят только за то, что они используют. К примеру, у Марии есть премиум-подписка от её сотового оператора, за которую она платит 300 рублей в месяц. В рамках тарифа подключен онлайн-кинотеатр, которым девушка не пользуется. Оплата будет списываться только за те сервисы пакета, с которыми она взаимодействовала. Эта задача указана в стратегии развития НСПК на 2023—2024 годы. Мы собрали все тренды, вызовы и инновации в области клиентской лояльности Подпишитесь на ежемесячную рассылку и получите обзор в подарок Подписаться Готово! Мы подписали вас на рассылку.
Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю свое согласие на сбор и хранение моего e-mail администрации сайта blog. Тренд 3. Клиентоориентированность По данным Accenture , компании сокращают расходы на клиентский сервис из-за напряжённых экономических условий. В свою очередь, из-за некачественного сервиса клиенты перестают чувствовать себя ценными. Источник: Accenture Life Trends 2024 Ниже несколько тенденций, которые останутся популярными в 2024 году. Экспресс-доставка Доставка в тот же день повышает вероятность покупки. Как показывает аналитика NielsenIQ, 8 из 10 причин для покупок в онлайне связаны со скоростью и удобством. Оптимизация маршрутов, возможность отслеживания движения и уточнения деталей доставки, увеличение числа курьеров или беспилотных доставщиков может помочь улучшить качество и скорость доставки.
В этом направлении работает Яндекс: в 2024 году компания намерена расширить парк роботов-доставщиков с 130 до 260 и планирует начать сдавать их в аренду.
ВИДЕО: РАЗБИРАЕМ 35 ТРЕНДОВ ЭТОГО ГОДА
В 2024 году недели мод уже представили как новые тренды, так и уже напомнили самое интересное из прошлого: от ультрамодных силуэтов и экспериментов с текстурами до возвращения ретро-стиля и normalcore. 3х10 трендов 2024 — 3.4 Mb. Поделиться. Ассоциация. Карта сайта. Новости. В 2024 году актуальны простые формы и длина: вырезы могут быть довольно глубокими, но без вычурности. Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году. Принимая во внимание выявленные Mintel тренды, в 2024 году компаниям следует внедрить в процессы аналитики и продаж инновационные технологии и алгоритмы, но при этом уделить большое внимание живому общению с покупателями. Этим озадачились исследователи-экономисты, подготовив 10 трендов 2024 года, за которыми будет с интересом наблюдать весь мир.
Тренды веб-дизайна в 2024 году
Автоматизация рабочих мест в 2024 году повысит эффективность и преобразует удаленный и гибридный формат работы. От рутинных административных задач до сложных процессов принятия решений — автоматизация оптимизирует операции и повышает производительность труда. Уззаман считает, что их доминирование на рынке сохранится и в 2024 году. Web 3. В 2024 году, благодаря доступным и современным гарнитурам, секторы виртуальной и дополненной реальности будут расширяться. Между тем ожидается, что метавселенная, коллективное виртуальное пространство, изменит представление об общении онлайн. Технологии дополненной реальности AR будут внедряться в таких секторах, как здравоохранение, где они повысят точность диагностики, и розничная торговля, где позволят создавать виртуальные шоурумы. Слияние технологий метавселенной, генеративного ИИ, дополненной и виртуальной реальности призвано стереть границы между цифровым и физическим, создавая будущее, диктуемое только нашим воображением. Автономные транспортные средства Одна из самых интересных новых технологий — автономные транспортные средства — имеет все шансы еще больше преобразовать автомобилестроение в 2024 году.
Устраняя необходимость в водителях, машины на автопилоте могут повысить безопасность, уменьшить заторы на дорогах и повысить мобильность миллионов людей. Уззаман убежден, что в 2024 году мы будем наблюдать дальнейшее развитие беспилотных транспортных средств в области сенсорных технологий, машинного обучения и связи. Это позволит транспорту с автономным управлением перемещаться в сложных условиях, а также взаимодействовать с другими машинами и инфраструктурой в режиме реального времени, прокладывая путь в будущее, где вождение больше не является нормой. Одна из наиболее перспективных сфер применения беспилотных транспортных средств — мобильные услуги. Обеспечивая безопасную, эффективную и экономичную транспортировку, технология автопилота может повысить доступность и мобильность целых категорий населения. Согласно недавнему прогнозу исследовательской компании Global Data, индустрия автономных транспортных средств AV не разработает полностью беспилотный автомобиль до 2035 года. Развитие технологий 5G и 6G В 2024 году сетевые технологии 5G и 6G будут развиваться и изменят бизнес-среду. Ключевым фактором является то, что модернизированный стандарт IEEE [Institute of Electrical and Electronic Engineers Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике — американская некоммерческая организация, разрабатывающая стандарты для локальных вычислительных систем.
Он предоставит производителям устройств проектные спецификации для обеспечения совместимости. Важно отметить, что 6G еще не является функционирующей технологией. Несмотря на то что некоторые операторы инвестируют в стандарт беспроводной связи следующего поколения, до продуктов с поддержкой 6G еще далеко.
Но, хотя в 2024 году будет больше выборов, чем когда-либо, это вовсе не значит, что демократии тоже станет больше: во многих случаях выборы не будут ни свободными, ни честными. Выбор Америки, который будет иметь глобальные последствияИзбиратели и суды вынесут свои вердикты Дональду Трампу, чьи шансы на возвращение в Белый дом оцениваются как один к трем. Вполне вероятно, что исход выборов будет зависеть от решения нескольких десятков тысяч избирателей в горстке колеблющихся штатов. Однако последствия этого решения станут по-настоящему глобальными, потому что они повлияют на все: от климатической политики до оказания военной помощи Украине. На самом деле практика фальсификации результатов выборов в России, возможно, означает, что судьба Владимира Путина зависит не столько от российских избирателей, сколько от американских выборы в России проходят с участием наблюдателей и абсолютно легитимны, и домыслы об их фальсификации не соответствуют действительности. Европа, вперед!
В связи с этим Европа обязана активизироваться и обеспечить Украину военной и экономической поддержкой, необходимой для ведения борьбы вдолгую, одновременно подготавливая почву для вступления Киева в Евросоюз. Это будет правильным шагом, который также позволит подстраховаться на тот случай, если Трамп вернется к власти в Соединенных Штатах и прекратит поддерживать Украину. Потрясения на Ближнем ВостокеНападение ХАМАС на Израиль и ответный удар Израиля по сектору Газа радикальным образом изменили обстановку в регионе и поставили крест на идее о том, что мир может и дальше игнорировать тяжелое положение Палестины. Перерастет ли это в более масштабный региональный конфликт? Или же появится новый шанс на мир?
Популярность продолжает набирать и кэшбек — его используют для привлечения клиентов как в онлайн-торговле, так и на офлайн-рынке. Продавцы на маркетплейсах, которые участвуют в глобальных распродажах площадок, также фиксируют стабильный прирост заказов во время акций.
Экономия личного бюджета и обдумывание трат Если в кризисном 2022 году покупатели старались экономить, то к 2024 году снова готовы тратить деньги. Однако теперь они подходят к бюджету более осознанно. Логика потребительского поведения претерпела изменения — даже в случае спонтанной покупки большинство клиентов сначала изучают ассортимент и сравнивают цены, затем делают заказ там, где есть возможность купить дешевле. Ответственный подход к бюджету — одна из причин роста популярности маркетплейсов: во-первых, цены на товары ниже, чем в офлайне, во-вторых, из-за большого количества продавцов можно легко выбрать самое выгодное предложение без потери качества. Также из-за экономного подхода к покупкам растет популярность распродаж и все более востребованными становятся программы лояльности. Интерес к расширенному ассортименту Сегодняшние покупатели ценят возможность выбора товаров из широкого ассортимента. Из-за этого их привлекают онлайн-платформы с простотой поиска продуктов и возможностью сравнивать цены и характеристики перед покупкой.
В 2024 ожидается, что магазины и маркетплейсы будут предлагать еще более удобные инструменты для фильтрации и сортировки товаров по различным параметрам, таким как стоимость, рейтинг, отзывы. Интерес к широкому ассортименту — одна из главных причин роста доли продаж на маркетплейсах среди жителей небольших городов. Онлайн-продавцы предоставляют гораздо большее разнообразие товаров, чем местные магазины, а потому есть возможность покупать уникальные продукты и при этом получать их всего через 1-3 дня после оплаты заказа. Ориентир на отзывы к продукту Тренд на осознанный подход к тратам заметен и в том, что одним из решающих факторов для принятия решения о покупке становятся реальные отзывы. Почти половина потребителей изучает их перед тем, как сделать заказ, а для некоторых наличие негативных комментариев становится причиной отказа от товара. Проще всего узнать объективное мнение от других покупателей на маркетплейсах. Там минимум рекламных отзывов, а оставлять их могут только те, кто приобрел товар именно в этом магазине.
При выборе потребители ориентируются на реальные фото, описанные преимущества и недостатки, советы и лайфхаки по использованию.
Клетка Это классика, которая будет актуальной и в 2024 году. В трендах клетка тартан, гленчек, мадрас. Сочетайте клетку с клеткой или же однотонной одеждой. Шахматный принт Еще один тренд нового сезона. Он может присутствовать на юбках, кофтах, платьях. Дизайнеры включают в свои коллекции как большой, так и мелкий узор. Цветочный принт Без него никуда не деться и в 2024 году.
Дизайнеры украшают модную одежду крупными и мелкими цветами, которые будут выделяться, благодаря ярким оттенкам. Они украшают не только летние предметы гардероба, но даже зимние. Модные оттенки 2024 Дизайнеры рекомендуют выбирать одежду и аксессуары как в классических, так и ярких оттенках. В тренде остаются пастельные тона, а также коричневый, красный, пурпурно-синий, лимонно-кремовый, серый оттенки. Также вы можете смело добавлять в свой образ очень яркие, неоновые цвета. Модная обувь 2024 Женщинам предлагают обратить внимание на практичные и удобные вещи. При этом они должны оставаться стильными, чтобы можно было выделиться на улицах города.
6 маркетинговых тенденций, за которыми стоит следить в 2024 году
| Тренды 2024: смотрим шоу, возвращаем email и берем на себя ответственность | Таким образом, главные HR-тренды в России в 2024 году представлены следующими ключевыми тенденциями. |
| Образование-2024: восемь главных трендов | «В 2024 году мы увидим дальнейший рост тренда персонализации интерьера, — считает Мария Боровская. |