Новости согласие осаго отзывы

3398 отзывов на Согласие от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Купить ОСАГО в страховой компании "Согласие": онлайн-калькулятор, офисы и отзывы о компании. Ради интереса посмотрел рейтинг Согласия и отзывы. Положительные отзывы по ОСАГО в страховой компании "Согласие" отмечают, что денежные средства выплачиваются в течение одного месяца с момента аварии.

Юридические услуги

  • Каско в Страховой компании СОГЛАСИЕ! За и против!
  • Каско в Страховой компании СОГЛАСИЕ! За и против! - 15 ответов - АвтоКлуб - Форум Авто
  • Согласие: отзывы клиентов и покупателей про Страховая компания Согласие - 2024
  • Отзывы страховой Согласие
  • Согласие - отзывы клиентов

Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - ОСАГО

Отзывы о страховой компании Согласие, оставленные реальными клиентами страховой. На 2022 год оставлено 1965 отзывов, среди которых 309 положительных и 371 отрицательных. Отзывы об ОСАГО в Согласие, оставленные реальными клиентами страховой. Статистика всех отзывов о страховании ОСАГО Согласие, чтобы понять как менялось мнение о продукте. Реальные отзывы клиентов о ОСАГО от страховой компании Согласие [2023]. Дело дорогое получается, поэтому два года назад решила застраховаться от травм, пока оформляла осаго в офие Согласия. Его Согласие мне направление на свое СТО выдало, там всё отремонтировали хорошо, новые крылья повесили в цвет и даже в зазоры попали.

Страховая компания «Согласие» — отзывы

И таких историй сотни. Возмущенные водители жалуются на страховщика в интернете и заваливают суды исками. Проблемы одни и те же: суммы компенсаций не хватает, а сама процедура получения выплат затягивается. Рабочих рук не хватает. Страховые компании как можно больше стараются оттянуть сроки производства ремонта. Выигрывают время таким образом", — объясняет автоюрист Борис Степанян. Состязаться в знаниях математики со страховщиком бесполезно, юридически подкованные сотрудники всегда найдут оправдания. Некоторые клиенты продолжают спорить, но уже в суде, другие — смиряются и берут ту сумму, которую им насчитали. Кому-то везет, и средств на ремонт чудом хватает, а кому-то приходится доплачивать из своего кармана или же брать кредит.

Избежать таких последствий в силах независимый эксперт. Эта услуга не бесплатная, но в рамках судебного процесса затраты на работу специалиста можно вернуть.

Некоторым клиентам страховщик предлагает заниженную выплату, которой не хватает на все необходимые запчасти. Суды завалены обращениями недовольных клиентов. Поделиться Сотни водителей жалуются на затягивание сроков страховщиком "Согласие" Сотни водителей жалуются на затягивание сроков страховщиком "Согласие" На этой машине семья Клюевых проездила всего один день. Спустя сутки после покупки легковушки супруги столкнулись с фургоном, а чуть позже — с бюрократией страховой компании. Разбитый автомобиль простаивает во дворе больше месяца. Автомобилисты не могут добиться ни ремонта, ни выплат.

Процесс тормозит страховщик. Муж пытался связаться по горячей линии, где ему неоднократно говорили "ваш вопрос поставлен на контроль, мы занимаемся им лично", но все безрезультатно", — рассказывает владелец машины Елизавета Клюева. Клюевы купили полис у компании "Согласие", которая на профильном рынке работает уже 30 лет и считает своей главной функцией — "оперативное и качественное урегулирование убытков". В эти ценности верили и клиенты автоэксперта Максима Малкина, пока их споры со страховой не затянулись на месяцы. Во-первых, это ненадлежащий осмотр транспортного средства, которое пострадало в ДТП, что-то пропускают.

Сумма итоговая оказалась точно такой же, как в калькуляторе. Похожие вопросы.

Вобщем ремонт обошелся в 8 рубликов, получается осталась в плюсе. Знаю что никогда не буду страховаться в ингосстрахе, т. Выбирать по отзывам считаю не вариант, сколь людей, столько и мнений, на каждый роток не накинешь платок. Решать ВАМ, удачи в выборе. Юрий Бицик 3 июля 2012 13:02 отказались от услуг компании под завершение страховки попали в мелкое дтп тянут резину более двух месяцев и не ясно когда все решится -- Азиз -- 3 июля 2012 19:18 Покупая новую машину решил сделать каско. Честно говоря сначала отказывался но сделали хорошую скидку--застраховал у них. Пробег 7 тысяч на светофоре даме приглянулся зад моей машины. В результате замена бампера и заднего фанаря. Обратился в Ресо. Направление и осмотр сделали за час. Через неделю поставил к офицалам и за пару дней сделали. Второй год тоже у них продлил и другим советую. Какой ближе туда и едешь.

Вход в личный кабинет

  • ОСАГО Согласие - 138 отзывов о страховании ОСАГО
  • Отзывы о компании Согласие
  • Отзывы о страховой компании «Согласие» – реальные отзывы клиентов | АСН
  • ОСАГО в компании «Согласие»

Отзывы о страховой компании Согласие

ОСАГО от «Согласие Страхование» – Расчет Стоимости, Отзывы Клиентов, Купить и Оформить Онлайн, Страховой случай и Выплаты. Согласие отзывы об ОСАГО, реальные отзывы клиентов страховой компании Это подтверждает Российское Рейтинговое Агентство. СК Согласие те еще жуки, я ремонтировал бампер у официалов.

ОСАГО в компании «Согласие»

Вторая проблема — выплата непосредственно с учетом износа по ценам, которых не существует", — уточняет автоэксперт Максим Малкин. И таких историй сотни. Возмущенные водители жалуются на страховщика в интернете и заваливают суды исками. Проблемы одни и те же: суммы компенсаций не хватает, а сама процедура получения выплат затягивается. Рабочих рук не хватает. Страховые компании как можно больше стараются оттянуть сроки производства ремонта. Выигрывают время таким образом", — объясняет автоюрист Борис Степанян. Состязаться в знаниях математики со страховщиком бесполезно, юридически подкованные сотрудники всегда найдут оправдания. Некоторые клиенты продолжают спорить, но уже в суде, другие — смиряются и берут ту сумму, которую им насчитали.

Кому-то везет, и средств на ремонт чудом хватает, а кому-то приходится доплачивать из своего кармана или же брать кредит. Избежать таких последствий в силах независимый эксперт.

Электронный полис — дороже или дешевле? Как убедиться в том, что полис — настоящий? Подлинность полиса всегда можно проверить в единой базе Российского Союза Автостраховщиков. Для этого нужно зайти на официальный сайт РСА и ввести номер полиса или гос.

То же самое вы можете сделать и на сайте страховой, полис которой приобрели.

Как оказалось, я очень наивный человек В июле этого же года узнаю, что компания Согласие подала на меня в суд на сумму покрытия ущерба 12000 рублей, мотивируя тем, что я не предоставила документы о ДТП в офис компании. Более того, я не предоставила свой непострадавший авто для осмотра страховщикам! Меня, оказывается, уведомляли об этом телеграммой, которую я не получала!!! Когда я общалась с руководителем кемеровского филиала Согласие, она мне прямо сказала, что звонить клиенту они не обязаны и оставляют за собой право уведомить клиента так, как считают нужным в рамках закона А документы, оказывается, я им не приносила, иначе, докажите это в суде!!! Спасибо Вам за такой урок!!!

Дальше привожу текст направленных мной претензий: 1. Изучив представленные результаты заключений, сообщаю следующее: В связи с наличием скрытых повреждений передней подвески после ДТП, выразившихся в отклонении положения руля от центра и нарушения угла развала-схождения колес, экспертом ООО СК «Согласие» г. Ярославль А.

М… я был направлен на выполнение работ по регулировке развала-схождения колес, где была выявлена трещина втулки поперечины передней подвески, в месте крепления нижнего правого рычага передней подвески, в следствие чего, работы по регулировке развала-схождения колес не представляются возможным до выполнения работ по замене треснувшей втулки. Обращаю внимание, что указанные выше детали имеют разные каталожные номера — артикулы: — поперечина передней подвески в сборе арт. Вместе с тем, А. Обращаю внимание, что указанная в Заключении деталь как «втулка нижнего правого рычага передней подвески» не является самостоятельной деталью, не является составной частью нижнего правого рычага передней подвески, не имеет номера артикула и отсутствует в перечне деталей передней подвески в соответствии с Каталогом запасных частей и руководством по ремонту GM-Автоваз для автомобиля Нива Шевроле Бертоне, выпуска с 2009г. Для подтверждения вышеизложенного и уточнения необходимых ремонтных работ и запасных частей, требуемых для устранения трещины втулки поперечины передней подвески, мной был организован дополнительный осмотр моего автомобиля у официального дилера АО «Автоваз» в г. Ярославль — Автофирма «Светлана», с расчетом стоимости запасных частей и необходимых ремонтных работ. Результаты осмотра с расчетом стоимости для приложения к делу я направил 23. Обращаю особое внимание, что в соответствии с п. В соответствии с п.

Кроме того, проведение ремонтных работ по восстановлению треснувшей втулки поперечины передней подвески технологически предусматривают последующее проведение работ по регулировке углов развала-схождения передних колес, в то время как в приведенной калькуляции данные работы не учитываются, расчет проведен без учета работ по регулировке углов развала-схождения передних колес. Ответ о принятых Вами мерах в отношении моего дела прошу предоставить на мой адрес эл. Ошибку в расчете они признали, и обещали пересчитать калькуляцию. В итоге сумма изменилась с 70 до 78 тыс. И я проанализировав все пункты расчета направил вторую претензию, уже по электронной почте: Расчет "Обращаю внимание на следующее: В повторно направленном расчете калькуляции стоимости узлов и деталей, по отношению к первоначальному расчету стоимости, без обоснования причин снижена стоимость основных кузовных деталей по поз. Прошу представить обоснование снижения стоимости, или расчет стоимости в соответствии с утвержденной методикой. Обращаю внимание, что в соответствии Положением Банка России от 4 марта 2021 г. Данный перечень несоответствий не полный, так как в сжатые сроки сложно провести полную оценку корректности представленного расчета Прошу учесть указанные замечания к представленному повторному расчету стоимости восстановительного ремонта моего автомобиля и представить в мой адрес откорректированный расчет в соответствии с указанными замечаниями и несоответствиями". Развязка После того, как я вечером направил вторую претензию, уже по окончании рабочего дня мне пришла смс с суммой на карту — 78 тыс.

Был готов к такому шагу со стороны страховой, но все равно немного приуныл. В такой ситуации нужно было организовывать независимую экспертизу, снова все это направлять в страховую и по времени эта процедура уходила не на один месяц. Еще есть вариант восстановить авто в сервисе имеющем лицензию на восстановительный ремонт от страховых, а дальше направлять все это через суд.

ОСАГО в компании «Согласие»

И всё из-за письма от Страховой компании "Согласие", где мы в апреле прошлого года заключили договор ОСАГО. И всё из-за письма от Страховой компании "Согласие", где мы в апреле прошлого года заключили договор ОСАГО. Возмещение по страховке ОСАГО от СК "Согласие", сроки, суммы, скрытые дефекты. 262 реальных отзывов о Согласии по ОСАГО, изучете мнения других людей о страховой компании. СК «Согласие» предлагает широкий спектр услуг страхования для частных и юридических лиц по всей России. Автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование туристов, ДМС, страхование от несчастных случаев, защита недвижимости и имущества граждан и предприятий. Главная» Новости» Страховая согласие отзывы по осаго по выплатам.

Отзывы о компании Согласие

Отдел урегулирования убытков был закрыт и работал по записи, о чем уведомляла записулька на двери и это до пандемии - февраль!!! Была абсолютно спокойна и уверена, что все будет хорошо, ведь есть страховка. Как оказалось, я очень наивный человек В июле этого же года узнаю, что компания Согласие подала на меня в суд на сумму покрытия ущерба 12000 рублей, мотивируя тем, что я не предоставила документы о ДТП в офис компании. Более того, я не предоставила свой непострадавший авто для осмотра страховщикам!

Меня, оказывается, уведомляли об этом телеграммой, которую я не получала!!!

Была абсолютно спокойна и уверена, что все будет хорошо, ведь есть страховка. Как оказалось, я очень наивный человек В июле этого же года узнаю, что компания Согласие подала на меня в суд на сумму покрытия ущерба 12000 рублей, мотивируя тем, что я не предоставила документы о ДТП в офис компании. Более того, я не предоставила свой непострадавший авто для осмотра страховщикам! Меня, оказывается, уведомляли об этом телеграммой, которую я не получала!!! Когда я общалась с руководителем кемеровского филиала Согласие, она мне прямо сказала, что звонить клиенту они не обязаны и оставляют за собой право уведомить клиента так, как считают нужным в рамках закона А документы, оказывается, я им не приносила, иначе, докажите это в суде!!!

Обратившись по телефону указанному в полисе Каско 84957390101, была удивлена хамством сотрудников, отвечающих на звонки клиентов, сделала вывод что, они проходят специальные курсу под названием «Как нахамить клиенту». Уважаемое руководство СК Соглоасие ваши работники — это лицо вашей компании, но вам все равно!!! За полюс Каско вам было оплачено 131397 рублей 60 копеек, имейте совесть!!! Я просто вынуждена обратить в суд за защитой своих прав!!!

Любим отдыхать спокойно на пляже. Пару раз за 10 дней стараемся все равно ездить на экскурсии и развеяться немного. Так и в этот раз мы купили тур в горы.

Те кто лазил по горам знают, как сильно ощущаешь перепады давления. Вот и со мной случилось подобное. Пока гуляли наверху, вроде нормально себя чувствовал. Стоило только спуститься - тушите свечи называется. Началась тошнота, я весь покраснел и с трудом до автобуса дошел. Пришел в номер и понял, что не могу даже с кровати встать.

Страховая компания «Согласие» — отзывы

Массовое расторжение полисов осаго в одностороннем порядке, без объяснения причин, от страховой компании "Согласие".Как не стать жертвой мошенников?Что делат. Попросили поучаствовать в контрольной закупке полиса ОСАГО. Согласие Отзывы о Страховой выплате ОСАГО, отзывы реальных клиентов об услуге При стоимости полиса от 6 тысяч рублей осуществляет бесплатную доставку по Москве. реальных отзывов о страховой компании Согласие. Попросили поучаствовать в контрольной закупке полиса ОСАГО. 26.04.2024 в офисе Согласия, по адресу: г. Санкт-Петербург, Торфяная дорога, через терминал в холле была произведена оплата за полис ОСАГО, что подтверждено извещением. Положительные отзывы по ОСАГО в страховой компании "Согласие" отмечают, что денежные средства выплачиваются в течение одного месяца с момента аварии. до них дошла моя жалоба по страховым компаниям, отправленная еще пару месяцев назад в прокуратуру.

Согласие - отзывы об автостраховании ОСАГО и КАСКО

настолько возмутительно мало, что этого возмущения хватило. У меня осаго в Согласии, все выплатили, тут проблем не возникло с потерпевшим. ОСАГО в страховой компании Согласие: онлайн-калькулятор, инструкция расчета и покупки, отзывы клиентов СК Согласие об автостраховании. На сегодняшний день посетители сайта оставили 1649 отзывов положительных и отрицательных отзывов об ОСАГО в страховой компании Согласие. Тут как раз подоспела пора делать новый полис ОСАГО, сделал в Согласии, хотя перед этим хотел менять компанию.

Отзывы о страховой компании Согласие

В итоге сумма изменилась с 70 до 78 тыс. И я проанализировав все пункты расчета направил вторую претензию, уже по электронной почте: Расчет "Обращаю внимание на следующее: В повторно направленном расчете калькуляции стоимости узлов и деталей, по отношению к первоначальному расчету стоимости, без обоснования причин снижена стоимость основных кузовных деталей по поз. Прошу представить обоснование снижения стоимости, или расчет стоимости в соответствии с утвержденной методикой. Обращаю внимание, что в соответствии Положением Банка России от 4 марта 2021 г. Данный перечень несоответствий не полный, так как в сжатые сроки сложно провести полную оценку корректности представленного расчета Прошу учесть указанные замечания к представленному повторному расчету стоимости восстановительного ремонта моего автомобиля и представить в мой адрес откорректированный расчет в соответствии с указанными замечаниями и несоответствиями". Развязка После того, как я вечером направил вторую претензию, уже по окончании рабочего дня мне пришла смс с суммой на карту — 78 тыс.

Был готов к такому шагу со стороны страховой, но все равно немного приуныл. В такой ситуации нужно было организовывать независимую экспертизу, снова все это направлять в страховую и по времени эта процедура уходила не на один месяц. Еще есть вариант восстановить авто в сервисе имеющем лицензию на восстановительный ремонт от страховых, а дальше направлять все это через суд. Перспектива не радужная… Но спустя неделю получаю такое письмо от начальника отдела урегулирования убытков: На что я в итоге и согласился, хотя эта сумма конечно же не покрывает все мои расходы, но близка к достоверной. Не ожидал получить Ваш ответ.

Я готов к соглашению на Ваших последних условиях, то есть окончательной сумме в 88000 тыс. Вместе с тем, я не получил ответов на мои конкретные претензии по корректности выполнения расчета восстановительного ремонта моего автомобиля. Из этого следует, что указанные мной претензии к расчету являются правомерными. Обращаю внимание, что направленные мной претензии в адрес СК "Согласие" не несут цели получения максимальной суммы компенсирующей выплаты, а направлены исключительно в целях применения к моему страховому случаю достоверного расчета стоимости, в соответствии в действующими на сегодняшний день нормативными актами РФ". Только не пишите в ответ, что устроил тут сыр-бор из-за "десятки"!

И понимаю, что эта сумма покажется явно недостаточной, обратись я в автосервис для восстановительного ремонта. Не в этом дело. Многие автовладельцы, столкнувшись с подобной ситуацией, не отваживаются и на подобные шаги. А как будут выполнены экспертные расчеты и их проверка зависит уже во многом от Вас — потребуется активная позиция и знание основных действующих нормативных документов. В основном в расчетах занижается количество нормо-часов на проведение ремонтно-восстановительных работ и все страховщики это знают.

В итоговой сумме играет роль снижение стоимости деталей в связи с применением коэффициента износа 0,5. Если взять в расчет полную стоимость она бы соответствовала реальной. Эпилог Аустера я отдал в кузовной ремонт.

Купить рекламу Отключить На вопрос: "Как долго мне ждать ответа? Отметил ещё, что деньги за 9 оставшихся месяцев страховка действовала с 01. Даже если там в данных какая-то ошибка, хотя в полисе все данные правильные, а паспортные данные и все документы при оформлении полиса вводил сначала агент СК, а потом сотрудник СК при переделке полиса. В общем на фоне срока в 30 дней до получения ответа с сомнительным результатом, пришлось срочно оформить полис в другой страховой, так как в "Согласие" больше ни ногой.

Хотя у меня 10 лет безаварийного стажа, но лично мне ездить без полиса как-то неуютно я из тех, кто ещё и ремнём безопасности пристёгивается. В результате я уже потерял несколько тысяч на неиспользованных 8 месяцев аннулированного полиса и какое-то количество нервов. Но сначала решил сюда выговориться.

Три страховых случая выплата не меньше трех месяцев!!!! И то если будешь им звонить каждый день. Иначе вообще не выплатят! Всё фоткали. Приехали представители данного участка. Независимый осмотр провели через месяц. От страховой приехали ещё через месяц и то пока матерками не облажили и дальше дело не куда не идёт. Так что сто раз подумайте и один раз страхуйте. Алексей Лужик 1 июля 2012 15:30 Я страховался там, у них была акция под мою марку и модель с хорошей скидкой. Затем задрали цену полиса в два раза. Последний случай-замена заднего бампера. Срок ожидания от заявления в страховую до начала ремонта-3 месяца. Я от них ушел в другую страховую.

Разбитый автомобиль простаивает во дворе больше месяца. Автомобилисты не могут добиться ни ремонта, ни выплат. Процесс тормозит страховщик. Муж пытался связаться по горячей линии, где ему неоднократно говорили "ваш вопрос поставлен на контроль, мы занимаемся им лично", но все безрезультатно", — рассказывает владелец машины Елизавета Клюева. Клюевы купили полис у компании "Согласие", которая на профильном рынке работает уже 30 лет и считает своей главной функцией — "оперативное и качественное урегулирование убытков". В эти ценности верили и клиенты автоэксперта Максима Малкина, пока их споры со страховой не затянулись на месяцы. Во-первых, это ненадлежащий осмотр транспортного средства, которое пострадало в ДТП, что-то пропускают. И после этого на основании их акта осмотра страховщик составляет свои калькуляции и делает выплаты. Вторая проблема — выплата непосредственно с учетом износа по ценам, которых не существует", — уточняет автоэксперт Максим Малкин. И таких историй сотни. Возмущенные водители жалуются на страховщика в интернете и заваливают суды исками.

Отзывы о страховании ОСАГО в Согласие

Как оказалось, я очень наивный человек В июле этого же года узнаю, что компания Согласие подала на меня в суд на сумму покрытия ущерба 12000 рублей, мотивируя тем, что я не предоставила документы о ДТП в офис компании. Более того, я не предоставила свой непострадавший авто для осмотра страховщикам! Меня, оказывается, уведомляли об этом телеграммой, которую я не получала!!! Когда я общалась с руководителем кемеровского филиала Согласие, она мне прямо сказала, что звонить клиенту они не обязаны и оставляют за собой право уведомить клиента так, как считают нужным в рамках закона А документы, оказывается, я им не приносила, иначе, докажите это в суде!!!

Спасибо Вам за такой урок!!!

В связи с этим прошу возвратить незаконно удерживаемые денежные средства на карту, с которой был проведен платеж. Дополнительно сообщаю, что ваш платежный инструмент с переходом для оплаты на Ю-мани ни в приложении, ни на сайте не работает на протяжении 10 дней, о чем неоднократно сообщалось в службу поддержки, — реакции ноль из-за этого вынуждены были связаться с этим офисом и терминалом, ух..... Служба поддержки вечно извиняется, но продолжает не реагировать на вопросы, требующие решения.

Последние записи:.

Но СК Согласию все равно, платить они не хотят! Но в случае с СК Согласие, теперь придется ходить по судам! Обратившись по телефону указанному в полисе Каско 84957390101, была удивлена хамством сотрудников, отвечающих на звонки клиентов, сделала вывод что, они проходят специальные курсу под названием «Как нахамить клиенту». Уважаемое руководство СК Соглоасие ваши работники — это лицо вашей компании, но вам все равно!!!

Документы для оформления Собираясь купить страховку онлайн, необходимо иметь при себе набор документов, данные из которых потребуется занести в соответствующие формы. В состав комплекта входят: Гражданский паспорт лица, выступающего страхователем; ПТС на машину; Права всех граждан, которых планируется допустить к вождению данного авто; Диагностическая карта для авто, обладающих возрастом старше трех лет. Практика показывает, что в значительной части случаев от человека требуется провести дополнительную загрузку скан-копий указанных выше документов для подтверждения актуальности заносимой информации. Кроме того, в обязательном порядке их загрузка потребуется в ситуациях, когда какая-либо информация указывается впервые, и в базе отсутствует. При наличии различий в данных купить искомый документ в СК «Согласие» до устранения нестыковки не получится. Именно поэтому целесообразно при заполнении указывать только достоверную и объективную информацию, отвечающую действительности. Пошаговая инструкция. Для того, чтобы стать обладателем страховки от автовладельца требуется выполнить несколько действий, не требующих глубоких навыков обращения с компьютером. От клиента требуется: Перейти на официальный сайт СК «Согласие» и пройти процедуру регистрации. При этом потребуется указать личные данные клиента, его телефонный номер для подтверждения регистрации и E-mail. Все сведения должны быть правдивыми и актуальными на момент заполнения анкеты. Окно регистрации в личном кабинете eosago. После этого ему предоставляется возможность доступа к основным разделам, где можно купить необходимые страховые продукты. После регистрации нужно войти в личный кабинет е-ОСАГО После выбора искомого раздела клиент попадает в онлайн-калькулятор, в который вписывается информация, оказывающая влияние на стоимость будущего полиса. В нее входят данные по авто возраст, модель, производительность двигателя и водителям количество, возраст, стаж управления ТС. Информация о водителях, допущенных к эксплуатации авто В следующей из открывающихся вкладок клиент вносит информацию о планируемом сроке страхования авто. Одновременно система показывает величину КБМ, то есть размер имеющейся скидки или надбавки за безаварийность езды определяется на основе суммирования данных нескольких лет. Информация о периоде эксплуатации автомобиля на сколько нужна страховка После того, как все сведения внесены в систему, они передаются на проверку.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий