Как вернуть деньги за подарочный сертификат, и с какими подводными камнями может встретиться владелец ценной карты? В соответствии с позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. Проект закона о выдаче сертификатов для новорождённых в размере 30 тысяч рублей тем семьям, у которых доход ниже двух региональных прожиточных минимумов, будет внесён в Госдуму до конца марта, сообщил «СенатИнформ» один из авторов инициативы. Город - 30 марта 2023 - Новости Новосибирска -
Вопрос: О закупке заказчиком подарочных сертификатов с фиксированной ценой
Предложение о внесении понятия «Подарочный сертификат» в закон «О защите прав потребителей». Подарочные карты магазинов и сервисов, которые россияне часто дарят родным на Новый год, не должны и Читать далее на Дума ТВ. Но такое сходство все-таки не позволяет отнести подарочный сертификат к ценным бумагам, ведь перечень видов ценных бумаг установлен законодательно (ст. 143 ГК РФ, Федеральный Закон «О рынке ценных бумаг»), а подарочный сертификат в данный перечень не входит.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат?
Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней (п. 4 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Поэтому при соблюдении всех требований закона можно добиться возврата денежных средств за ненужный подарочный сертификат в судебном порядке. не уточняется, хотя в законе о защите прав потребителей четко прописан и механизм приобретения подарочной карты и способ возврата денег. ФНС России (Письмом ФНС России № БС-4-11/3989@ от 11.03.2016) разъяснила порядок налогообложения доходов участника рекламной акции, получившего в качестве приза подарочный сертификат.
Суд подтвердил право покупателей подарочных сертификатов на возврат денег
Если подарочный сертификат не был использован, аванс должен быть возвращен , в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане свободны в заключении договора. Поэтому при соблюдении всех требований закона можно добиться возврата денежных средств за ненужный подарочный сертификат в судебном порядке. Родителям новорожденных россиян, возможно, будут выдавать сертификаты на приобретение предметов первой необходимости. Минфин России в письме от 23.11.2022 г. № 03-04-05/114390 разъяснил, нужно ли гражданину платить НДФЛ при получении подарочного сертификата или подар.
Суд подтвердил право покупателей подарочных сертификатов на возврат денег
Но такое сходство все-таки не позволяет отнести подарочный сертификат к ценным бумагам, ведь перечень видов ценных бумаг установлен законодательно (ст. 143 ГК РФ, Федеральный Закон «О рынке ценных бумаг»), а подарочный сертификат в данный перечень не входит. 4 мая в Госдуму поступил Законопроект № 353469-8 о внесении изменений в закон «О защите прав потребителей». это товар, к которому можно применять нормы закона "О защите прав потребителей". Таким образом, сделка между магазином и покупателем подарочной карты относится к смешанным договорам и, следовательно, положения ГК и закона «О защите прав потребителей» (ЗОПП) должны применяться к нему в той мере.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат?
В кассационной жалобе, поступившей в Верховный Суд Российской Федерации, административный орган просит отменить принятые по делу судебные акты, считая их незаконными и необоснованными. Определением судьи Верховного Суда Российской Федерации от 22. Основаниями для отмены или изменения судебных актов в порядке кассационного производства в Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации являются существенные нарушения норм материального права и или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод, законных интересов в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, а также защита охраняемых законом публичных интересов часть 1 статьи 29111 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, далее также — АПК РФ. Изучив материалы дела, проверив в соответствии с положениями статьи 29114 АПК РФ законность обжалуемого судебного акта, Судебная коллегия приходит к следующим выводам. Как следует из судебных актов и материалов дела, 02. По результатам рассмотрения обращения потребителя от 17. Новокузнецк, ул.
Кирова, д. Суды, удовлетворяя заявленные требования, руководствовались, в том числе, положениями Закона Российской Федерации от 07.
В аналогичной ситуации весной 2022 года оказался и «Рив Гош», который отказался вернуть клиентке деньги за подарочный сертификат. Его покупательница обратилась в Роспотребнадзор. После проверки жалобы компанию «Аромалюкс», которая управляет сетью косметических магазинов, оштрафовали за несоответствие ее правил закону о защите прав потребителей. Верховный Суд обязал продавца вернуть клиентке деньги, уплаченные за подарочную карту.
Как быть, если сертификат просрочен? Он не представляет потребительской ценности, его нельзя квалифицировать как товар, и условия о сроке годности к нему не применяются», — объясняет Наталья Галицкая. Поэтому деньги за неиспользованный сертификат можно вернуть, даже если срок действия, установленный продавцом, уже закончился. Если в магазине утверждают, что воспользоваться сертификатом или обналичить его можно было только до определенной даты, смело ссылайтесь на ст. В такой ситуации оказалась клиентка интернет-магазина «е96» в Екатеринбурге. Она не смогла использовать свой сертификат на 5 000 рублей для покупки техники, поскольку тот оказался просроченным.
Вернуть деньги за подарочную карту продавец тоже отказался, сославшись на свои правила. Женщина обратилась в суд, который обязал ООО «Интернет-магазин е96» вернуть деньги, уплаченные за сертификат, и оплатить ее расходы на помощь юриста в размере 5 000 рублей. Как оформить возврат? Для начала надо составить заявление о возврате денежных средств в двух экземплярах: один принести в магазин, второй с отметкой уполномоченного лица магазина о получении им заявления оставить себе. Если сертификат куплен в сетевом магазине, то заявление нужно принести именно в тот филиал, в котором он был приобретен. И туда адресовать претензии», — объясняет адвокат коллегии адвокатов «Гарантъ» Наталья Галицкая.
В заявлении указывается серийный номер и номинал сертификата, паспортные данные покупателя. Объяснять, почему вы не можете использовать сертификат, необязательно.
Если продажи ведутся через собственный интернет-магазин, то ссылку на реестр нужно размещать в описании к товару. Выдержка из законопроекта Аналогичное требование депутаты предъявляют и к агрегаторам маркетплейсам. Если продавец передает маркетплейсу сведения о сертификате или декларации, тот обязан в описании товара вставить ссылку на запись из реестра. Wildberries уже сейчас при предоставлении продавцом информации размещает ссылку на реестр в карточке в браузере и ставит пометку «Товар сертифицирован» в приложении.
Перечень вещей определит Смольный. Накануне в Мариинском дворце представитель губернатора в парламенте Константин Сухенко перечислил основное , что будет в составе набора: постельное белье, ночник, радионяня, одежда, гигиенические средства, подогреватель для детского питания. Получить эти комплекты родители ребенка смогут в районном ЗАГСе, но только при условии, что хотя бы один из них имеет прописку или временную регистрацию в Петербурге.
Соответственно, наборы будут выдавать для тех детей, которые родились начиная с 1 августа 2024 года — в этот день закон вступит в силу.
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин
Хотим приобрести 1000 подарочных сертификатов с фиксированной ценой в 10 000 руб. 4 мая в Госдуму поступил Законопроект № 353469-8 о внесении изменений в закон «О защите прав потребителей». При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег. Такие разъяснения дает Минфин РФ в письме от 18.09.2023 N 03-07-11/88753 в ответ на вопрос компании, которая хочет дарить своим клиентам сертификаты на покупку товаров и услуг других компаний.
О порядке возврата денежных средств за подарочный сертификат
Эксперт подчеркнул, что подарочный сертификат — это аналог аванса за товар или услугу. И если срок его действия истекает, то оставшуюся сумму можно получить как в денежном эквиваленте, так и в виде нового сертификата. Данное правило действует как для покупателя, так и человека, который получил сертификат в подарок. Это верно и в том случае, когда продавец настаивает, что потратить нужно всю сумму подарочного сертификата, так как неиспользованные средства "сгорят".
Если подарочный сертификат не был использован, аванс должен быть возвращен потребителю. Так, в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ граждане свободны в заключении договора, поэтому потребитель имеет право в любой момент отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи ему товара, а также вернуть подарочный сертификат и потребовать у продавца денежные средства за подарочный сертификат, в том числе в случае истечения срока его действия. При истечении срока действия подарочного сертификата продавец не вправе обращать уплаченные за него денежные средства в свою собственность.
Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод.
ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах. Ссылки на нормы права, содержащиеся в правилах фирмы, касаются той ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не той ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства, подчеркнул Верховный суд. Там сказано следующее - закон относит к интересам, особо значимым и охраняемым законом, интересы слабой стороны договора. Судьи Верховного суда сделали следующий вывод - если владелец карты требует в магазине вернуть ему деньги, то их надо вернуть В случае с розничной куплей-продажей такой слабой стороной является потребитель, напомнила гражданская коллегия.
В такой ситуации оказалась клиентка интернет-магазина «е96» в Екатеринбурге. Она не смогла использовать свой сертификат на 5 000 рублей для покупки техники, поскольку тот оказался просроченным. Вернуть деньги за подарочную карту продавец тоже отказался, сославшись на свои правила. Женщина обратилась в суд, который обязал ООО «Интернет-магазин е96» вернуть деньги, уплаченные за сертификат, и оплатить ее расходы на помощь юриста в размере 5 000 рублей. Как оформить возврат? Для начала надо составить заявление о возврате денежных средств в двух экземплярах: один принести в магазин, второй с отметкой уполномоченного лица магазина о получении им заявления оставить себе. Если сертификат куплен в сетевом магазине, то заявление нужно принести именно в тот филиал, в котором он был приобретен. И туда адресовать претензии», — объясняет адвокат коллегии адвокатов «Гарантъ» Наталья Галицкая.
В заявлении указывается серийный номер и номинал сертификата, паспортные данные покупателя. Объяснять, почему вы не можете использовать сертификат, необязательно. Но если вас это попросят сделать, напишите, что в ассортименте не нашлось нужных вам товаров, или услуги, на которые распространяется действие сертификата, противопоказаны вам по медицинским основаниям. Также необходимо написать банковские реквизиты для возврата средств. Если ритейлер говорит, что возврат возможен только на карту, с которой оплачивали сертификат, вас вводят в заблуждение, такого требования в законе нет». Отсутствие чека, согласно ст. Если бумажного чека нет или он утрачен, восстановить сведения о транзакции можно при помощи онлайн-банкинга. Зная дату покупки, вы сможете попросить администратора распечатать копию чека из истории кассовых операций в магазине.
В качестве подтверждения покупки также можно сослаться на свидетельские показания. В некоторых случаях вся необходимая информация — наименование магазина, дата покупки, номинал сертификата — указана на самой подарочной карте.
Мероприятия
- Деньги как лучший подарок: Верховный суд разрешил обналичивать подарочные сертификаты
- Можно ли вернуть подарочный сертификат: как обменять сертификат на деньги | Блог Совкомбанка
- РОИ :: Предложение о внесении понятия «Подарочный сертификат» в закон «О защите прав потребителей»
- О порядке возврата денежных средств за подарочный сертификат
Роспотребнадзор: Подарочные карты теперь можно вернуть, обменяв на деньги
Каким образом провести эту закупку? Ведь снижение цены в данном случае не предусмотрено, т. Никаких исключений для этого случая не предусмотрено. Более того, ничто не мешает участнику закупки продать сертификаты дешевле номинала. Антимонопольные органы также не усматривают никаких нарушений в осуществлении закупок подарочных сертификатов конкурентными способами.
Что грозит за такую взятку? Юристы напомнили, что с 2016 года УК РФ дополнен статьёй 291. То есть схлопотать уголовную статью за взятку нынче можно даже за самый незначительный и дешёвый презент, подаренный неправильным образом.
Юрист Науменко напоминает, что законом не установлена минимальная сумма взятки. Даже 100 рублей или равноценный этой сумме подарок могут обернуться для вас и для учителя проблемами с законом, если вручить такой презент в качестве «задабривания», ожидая в ответ какую-либо выгоду. Согласно закону, получение взятки, дача взятки лично или через посредника в размере, не превышающем 10 000 рублей, признаётся мелкой взяткой и наказывается: штрафом в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы иного дохода осуждённого за период до 3 месяцев; исправительными работами на срок до 1 года; ограничением свободы на срок до 2 лет; лишением свободы на срок до 1 года.
В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги. Вы вправе мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. С какими сложностями можно столкнуться при возврате подарочного сертификата?
Так, в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ граждане свободны в заключении договора, поэтому потребитель имеет право в любой момент отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи ему товара, а также вернуть подарочный сертификат и потребовать у продавца денежные средства за подарочный сертификат, в том числе в случае истечения срока его действия. При истечении срока действия подарочного сертификата продавец не вправе обращать уплаченные за него денежные средства в свою собственность.
Согласно статье 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации удерживаемые таким образом денежные средства являются неосновательным обогащением и подлежат возврату покупателю.
Почему могут запретить подарочные сертификаты
Возврат денег за подарочные карты и сертификаты: позиция Роспотребнадзора 15 Февраля 2022 В информации Роспотребнадзора указано, что заключенный в момент приобретения подарочной карты договор является по своей правовой природе смешанным договором, то есть включает элементы разных видов договоров и не является в чистом виде договором купли-продажи товара, и не является предварительным договором, так как предмет договора какой именно товар в момент приобретения подарочной карты еще не определен. В связи с этим требование потребителей о возврате денежных средств, зачисленных на подарочную карту, при отсутствии таких обстоятельств, как обращение к продавцу о передаче товара и отказ в передаче товара, по своей правовой природе является требованием об одностороннем отказе от исполнения обязательств. Для сферы розничной купли-продажи такой отказ не предусмотрен действующим законодательством.
До этой даты продажа сертификата в доходах не учитывалась.
Если владелец сертификата не использует его в период действия, налог на сумму внереализационного дохода нужно рассчитывать со дня окончания срока действия сертификата.
Начинается долгий и мучительный поход с завидной периодичностью в эти магазины до того момента, пока наконец-таки Вы не найдете что-то более или менее отвечающее Вашим потребностям. Вероятно, каждый хотя бы раз задавался вопросом: «Если мне там ничего не нужно или не нравится, могу ли я сдать сертификат и получить вместо него денежный эквивалент? В законодательстве Российской Федерации нет термина «подарочный сертификат», чем иногда и пользуются недобросовестные продавцы. Однако, подарочный сертификат — это документ, подтверждающий, что товар или услуга оплачены на определенную сумму, то есть фактически это свидетельство, что магазин получил авансовый платеж, а товар или услугу не передал или не оказал, иными словами аванс будущей оплаты товара. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила, что приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона РФ от 07. N 57-КГ15-7. Пока товар еще не передан покупателю продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен.
Новости Правила действия подарочных сертификатов сети магазинов «Порядок» 1.
Подарочный Сертификат далее по тексту — «Сертификат» удостоверяет право предъявителя сертификата на получение товаров в сети магазинов «Порядок» на сумму, указанную в сертификате. Сертификат можно использовать только один раз после предъявления к оплате Сертификат изымается у предъявителя. Сертификаты являются собственностью сети магазинов "Порядок". Сертификат действителен в течение одного года с момента его приобретения.
Юрист рассказал, как вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту
Со вторыми, как правило, проблем не возникает. Рассчитанные на широкий круг предъявителей, они могут быть использованы кем угодно. А вот при смене хозяина именного сертификата возникают проблемы, ведь он рассчитан на конкретного покупателя. Однако на практике продавцы редко производят удостоверение личности по подарочному сертификату. При передаче же неименной подарочной карты третьему лицу происходит законный переход права требования передачи товара. Так, к рассматриваемым правоотношениям сторон применяются положения статьи 430 ГК РФ договор в пользу третьего лица », — отмечает Екатерина Дунаева. Когда начинаются проблемы Большинство сложностей носят технический характер. Вряд ли продавец, которому предъявлен сертификат, будет по своей инициативе отказывать в его обмене на товар или услугу.
Это возможно только в том случае, если карта приобретена у мошенников и никакого отношения к указанной в нем торговой сети или иной организации не имеет. А вот неполадки, например, со считыванием штрихкодов, которые в большинстве случае указаны на сертификате для его идентификации, возникнуть могут. И это проблема продавца, которая должна быть решена его усилиями.
Соответственно, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. В соответствии с позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. Поэтому уплаченные денежные средства подлежат возврату только в случае, когда продавцом не исполнена обязанность по передаче товара, либо подарочная карта имеет ограниченный срок действия и этот срок уже истек.
Ошибка в тексте?
При передаче Сертификата владелец Сертификата обязан проинформировать лицо, получающее Сертификат, об условиях получения по нему товаров в сети «Порядок». В случае нарушения этой обязанности, сеть магазинов «Порядок» по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет. В случае утраты Сертификат восстановлению не подлежит. Сертификаты, которые попали в обращение незаконным путем, не принимаются в магазинах и товары по ним не отпускаются. Понравилась запись?