Пользователи сервисов банка «Точка» массово пожаловались на сбой в работе интернет-ресурсов организации. Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Банка Точки.
Заказать звонок
- ЦБ РФ отозвал лицензию у Точки (АО Киви банк) – как вывести деньги
- Подписка на электронную почту
- Банк «Точка» теперь имеет собственную лицензию, хотя принадлежит банку «Траст» | BanksToday
- Подписка на электронную почту
- Стоит ли открывать ИП в Точке - 21 отзывов за 2024 год + плюсы и минусы
Банку «Точка» выдали лицензию. Что теперь будет со счетами клиентов?
Сервис помогает оптимизировать расходы, быстро настроить поток продаж по работающей схеме и сэкономить время. Маркета — 2,36 раза. Судя по динамике, новый сервис банк Точка открыл своевременно, и он будет востребован у предпринимателей.
Будем писать жалобу в ЦБ и готовить иск. И здесь уже видел похожие отзывы с той же проблемой. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга - принимаем отзыв без оценки.
Спасибо, что дали время. Нам важно, чтобы вести бизнес в Точке было безопасно, поэтому мы наблюдаем за деятельностью клиентов. В этом вопросе полностью опираемся на законодательство и следуем рекомендациям Центрального банка. Если какие-то операции по счёту вызывают вопросы, мы запрашиваем документы, чтобы разобраться в экономическом смысле операций и понять схему работы. Также если видим, что операции по счёту не раскрывают полной картины — можем установить лимиты на некоторые операции.
После этого в марте 2022 универсальная лицензия была выдана Еком-банку , которым владеет Ozon — тогда интернет-ретейлер решил создать финансовое учреждение с нуля вместо того, который попал под западные санкции. ООО «Банк Точка» получает универсальную лицензию на осуществление операций в государственной и иностранной валюте, что предполагает также привлечение в качестве вкладов денежных средств физических лиц, а также на операции с драгметаллами. Это станет возможным после оплаты уставного капитала. Таким образом, в Центробанке создают отдельное юридическое лицо, а основной его деятельностью станет оказание дистанционных услуг субъектам среднего и малого бизнеса. Уже в первой половине 2023 года в «Точке» можно будет открыть собственный банковский счет. Как отмечают его представители, нововведения никак не отразятся на работе банка и его клиентах. До нынешнего момента цифровой банк для предпринимателей «Точка» не имел собственной лицензии, не открывал физические офисы, а работал дистанционно на базе других финансовых организаций.
Открыв подробнее вижу не совсем понятные не работающему в банке человеку фразы. Звоню в банк с просьбой уточнить. После пары вопросов некомпетентный сотрудник аккуратно разъединяется. Типа связь прервалась... Жду, никто не перезванивает... Перезваниваю и объясняю ситуацию другому сотруднику, прошу некоторых уточнений по тарифам. Опять человек явно некомпетентен и куда-то обещает переключить, после чего опять банк отключается. Больше не перезваниваю.
В работе сервисов банка «Точка» произошел сбой
Читайте хорошие и плохие отзывы о Банк Точка от сотрудников и партнеров. На сегодня Точка Банк выглядит очень привлекательно для бизнеса, поэтому его точно стоит рассмотреть в качестве претендента на открытие счета. Банк оказывает помощь в виде круглосуточной поддержки — можно обратиться с любым вопросом. Банк для предпринимателей Точка усилил поддержку Фонда Хабенского с помощью машинного обучения и «добрых писем» клиентам.
Часть клиентов банка «Точка» пострадала из-за отзыва лицензии у Киви-банка
Точка банк был основан в 2015 году на базе банка Открытие, позднее к компании присоединился Киви Банк. Банк непрофильных активов «Траст» закрыл сделку по продаже 90% акций цифрового банка для предпринимателей «Точка». «Точка» банк вполне интересен с точки зрения построения экосистемы, банковской системы, финтеха.
Банку «Точка» выдали лицензию. Что теперь будет со счетами клиентов?
В отсутствие обычных филиалов банка, именно эти 170 человек отвечают за общение с 100 000 предпринимателей по всей стране (с физическими лицами Точка не работает). If you have Telegram, you can view and join Банк Точка right away. В каждом работнике банка чувствует уважение, поддержка и профессионализм. Вебсайт: Точка — банк для предпринимателей — Банк Точка. Банк «Точка» получил свою банковскую лицензию и будет развивать интернет-банк и сервисы только на ней.
Подписка на электронную почту
- «Точка»: как работает банк для предпринимателей
- Комментарии
- Описание приложения
- Банк России выдаст лицензию новому банку "Точка"
«Точка»: как работает банк для предпринимателей
Новости Точка Банка – свежие статьи, обзоры банковских услуг и специальных предложений. Нестабильная работа Банк Точка может наблюдаться в следующих регионах страны. Точка, банк для предпринимателей: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Центробанк принял решение о госрегистрации ООО «Банк Точка» в Москве. Об этом сообщается на сайте регулятора в среду, 11 января. После того как «Точка» стала банком, она предложила клиентам, работающим в рублях, перейти на её счета, но для клиентов, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, использовались счета Киви Банка. Эксперты банка «Точка» проанализировали запросы клиентов, которые чаще всего встречаются в онлайн-чатах с поддержкой банка.
Пресс-центр
В 2018 г. Qiwi и «Открытие» договорились о создании нового юридического лица — АО «Точка». Цифровизация В 2021 г. Qiwi продала банк «Открытие» свою долю в «Точка» за 4,95 млрд руб. В 2022 г. Catalytic People сначала попытался оспорить сделку, но затем отозвал иск Весной 2023 г. Банковские активы «Интеррос» В 2022 г. Так, у французской Societe Generale был приобретен « Росбанк », который ранее уже входил в состав «Интерроса».
Счета предпринимателей, ранее открытые на базе банка «Открытия», будут перенесены с сохранением номера, изменятся БИК и корсчёт [8] [44]. Это даст Филёвым право приоритетной покупки остального пакета, продажа которого запланирована на 2023 год [45]. Срок закрытия заявок — 17 июня [47]. Некоторые СМИ заявляли, что актив выкупит его менеджмент и консорциум инвесторов с участием " Интерроса ", при этом никто из инвесторов не будет обладать контролем в компании. Сделка была закрыта в конце августа 2023 года, покупатель не называется, однако известно, что это миноритарный акционер «Точки» [48] [49] [50]. Модель бизнеса[ править править код ] «Точка» — цифровой банк для предпринимателей, который до 2023 года работал как мультибанковская платформа с филиалами в банках «Открытие», «Киви Банк» и «Траст». Клиенты «Точки» могли использовать её банковские продукты независимо от того, в каком банке-партнёре они хранят деньги.
Для участия в электронных торгах она предлагает оформление электронной подписи , открытие спецсчёта и управление его балансом, поиск тендеров , подачу заявок на займы под обеспечение торгов и на получение банковской гарантии [55] [56]. С 2019 года для работы с торгами существует отдельное приложение «Тендеры Точка» [57]. Среди прочих услуг — инструменты для работы с краудфандинговыми и краудинвестинговыми платформами: открытие номинальных счетов и API для работы с ними, учёт инвесторов [58]. С декабря 2019 года «Точка» предоставляет клиентам займы на предпринимательские нужды на сумму до 2 млн рублей [61]. Весной 2020 года банк создал фонд поддержки предпринимателей, пострадавших из-за пандемии Covid-19 , куда вложил 10 млн рублей, ещё 2,5 млн внесли компании и физлица [62] [63]. Одновременно для этой же группы бизнеса на 3 месяца была отменена абонентская плата [64] , а новым клиентам начислялась премия за оборот свыше 1 млн рублей [65]. С июля 2022-го АУСН можно подключить только через уполномоченный банк, интегрированный с ИТ-системами налоговой, в пилотной группе всего пять банков.
Проект запущен в Москве, Татарстане , Московской и Калужской областях [68] [69]. С 2019 года банк регулярно представляет сервисы, делится планами и новостями в прямом эфире на собственном онлайн-мероприятии «Большое демо» [70] [71] , где в разное время были представлены следующие услуги и сервисы: Помощь с выходом на международные рынки через сервис отдела валютных операций [72] Автоматизация выплат от агрегаторов для таксопарков [72] [73] «Точка Нетворк» — помощь предпринимателям в развитии сети деловых знакомств [74] [75]. После релиза состоялся публичный диалог основателя сервиса для знакомства предпринимателей Uniter Дмитрия Волощука с банком, который обвинил «Точку» в копировании своего стартапа, банк в свою очередь пояснил, что Волощук отказался от сделки, в результате услугу строят на другой технологии мэтчинга от Meetsup [76].
То есть интерес со стороны технологичных компаний. Непосредственно для VK, как отметил Кабаков, «Точка» «ложится один в один». VK создает очень неплохую экосистему, в том числе и банк будет иметь возможности увеличить количество потенциальных клиентов через ВК», — уточнил Кабаков. Не менее перспективно и участие в сделке со стороны структуры Владимира Потанина. Сделка получила согласование Центробанка России. При этом банк, как показал этот год, сохраняет независимость и развивается с приходом нового акционера. Сделку с «Точкой» финансовые аналитики называют нетипичной и в духе нового времени — вдумчиво и на перспективу. Продавец — банк Траст, получил несколько заявок на перспективный актив, как АО «Точка».
Сегодня, в 2020 году, Точка представляет собой полноценный цифровой банк, чья работа ориентирована на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Физлица могут получить здесь только один продукт — зарплатную карту. Зато для корпоративных клиентов у банка подготовлен полный перечень услуг РКО и сопутствующих сервисов. В современном виде Точка представляет собой мультибанковскую платформу, дающую доступ к своим услугам не только собственным клиентам, но и юрлицам, хранящим деньги на счетах Киви-банка и банка Открытие. Узнать об особенностях работы с ней клиентам указанных банковских организаций помогает бесплатный телефон Точка банка, а также ряд цифровых каналов связи.
Банк «Точка» открыл фонд помощи предприятиям, пострадавшим из‑за коронавируса
В 2017 году было положено начало сотрудничеству банка «Открытие» и компании Qiwi, что позволило «Точке» работать по мультибанковской модели. Таким образом, так как последний входит в число государственных банков, то и «Точку» стоит фактически относить к ним же. На данный момент официального подтверждения нет, и речь может идти о выдаче лицензии другому банку, но по всем данным и фактам можно сделать вывод, что речь идет все же о «Точке». Получив лицензию ЦБ, там смогут полностью взять под контроль весь цикл обслуживания клиентов. Отметим, что новые лицензии регулятор выдает редко, но вместе с тем в прошлом году там поставили своеобразный рекорд. Впервые с 2009 года Центробанк отозвал лицензии всего у двух банков. При этом в 2023 году эксперты ожидают от него большей активности, одновременно отмечая, что количество игроков на рынке будет сокращаться в основном за счет сделок слияния и поглощения.
Это привело к недоступности для них таких операций, как расчеты и обмен валюты. Представители "Точки" подтвердили, что для клиентов, обслуживавшихся на филиале в Киви-банке, будут запущены новые опции и предложения, включая услуги для внешнеэкономической деятельности. Банк "Точка" долгое время работал с филиалами в банках "Открытие" и Киви-банке, предоставляя клиентам возможность проводить валютные и рублевые операции, менять валюту и открывать корпоративные карты через Киви-банк. Однако, после отзыва лицензии у Киви-банка, банк "Точка" активно работает над предоставлением новых опций и услуг для своих клиентов, чтобы минимизировать негативные последствия данного события. Клиенты банка "Точка" также сообщили о том, что менеджеры банка в прошлом году активно переводили их счета из "Открытия" и Киви-банка на счета банка "Точка". Однако часть клиентов продолжала использовать счета в Киви-банке, что привело к некоторым сложностям после отзыва лицензии.
К их приходу готовились, но в первый же месяц работы было очень много желающих. Менеджеры выезжали к ним домой, в кафе, в парк; часто подписывали документы в машине клиента, один раз в бане, как-то пришлось подписывать на операционном столе в ветеринарной клинике. Основной рабочий инструмент менеджера — планшет — подбирали долго: достаточно большой, чтобы демонстрировать работу интернет-банка, и достаточно легкий, чтобы менеджер возил его на 5-6 встреч ежедневно, с четким изображением, он должен был хорошо держать заряд. Победили айпады. История «Точки» Февраль 2015 «Точка» запускается как часть группы «Открытие». В новый банк переходит большая часть всех сотрудников «Банка24. Апрель 2016 «Точка» заявила о планах развивать околофинансовые сервисы. Июль 2016 «Точка» запускает первого в мире финансового Facebook-бота. Теперь клиенты могут прямо в мессенджере совершить платёж, проверить состояние счёта или написать в банк. О новой услуге пишет американский Forbes. Март 2017 «Точка» создаёт бесплатный p2p-сервис для быстрого выставления счетов и совершения платежей. Май 2017 «Точка», чтобы повысить эффективность работы, начинает внедрять холакратию — систему управления, основанную на отказе от иерархии и большем вовлечении сотрудников в принятие решений и работу на результат. Сентябрь 2017 «Точка» становится мультибанковской платформой и может предоставлять свои услуги независимо от того, в каком из двух банков — «Открытие» или Qiwi — хранятся деньги клиента. И если продавать мы к тому моменту научились хорошо, то мало тратить и повышать эффективность учимся до сих пор». Продажи на старте шли в основном через интернет — ведь и сам банк работает там. Для продвижения нового бренда использовали стандартные инструменты: контекстную рекламу, баннеры — например баннерную рекламу в сервисе «1С», — медийную рекламу в бизнес-изданиях подробности о затратах и результатах не раскрываются. Искали клиентов через партнерскую сеть. Сейчас в ней более тысячи юридических и бухгалтерских компаний, чья аудитория пересекается с аудиторией «Точки». В феврале 2016 года запустили большую рекламную кампанию — имиджевые ролики и баннеры со слоганом «Дело не в деньгах» затраты не раскрываются. Интересный результат этой рекламы можно отследить в Wordstat Яндекса: резкий рост числа запросов «банк для предпринимателей» по этой фразе новые клиенты находили «Точку». Важную роль во взрывном росте сыграли рекомендации. Но клиенты стали делать это за нас». Завоевать аудиторию помог полный спектр услуг для малого и среднего бизнеса и непоказная клиентоориентированность. Поэтому мы стараемся работать по принципу «что бы ты ни делал, сделай это для клиента». Например, для операторов онлайн-офиса колл-центр отсутствует KPI по длительности звонка — только по результативности: «Просто реши проблему клиента! Разговоры с предпринимателями показывали, что услуга будет востребована, — тренд стал меняться: стало много самозанятых, у которых не было представления о том, как работать с бухгалтерий. Мы поняли, что у таких предпринимателей есть страхи, связанные с незнанием того, как регистрировать бизнес, какие отчеты и куда сдавать, какие налоги и когда платить.
Мы подготовили для вас статью на эту тему","employerReviews. Пожалуйста, дополните ваш отзыв","employerReviews. Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews. После модерации он появится на сайте Dreamjob. Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание.
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки Точка Банка по телефону горячей линии — 8-800-200-00-24. Банк непрофильных активов «Траст» завершил аукцион по продаже 90,01 процента акций банка Точка. Финтех-проект для предпринимателей «Точка» родом из Екатеринбурга получил универсальную банковскую лицензию. Главная» Архив» Новости» Банки и МФО» Банк Точка запускает новые функции для бизнеса и апдейты мобильного приложения.