Главная» Новости» Кто такой эникейщик. неофициальное название специалиста среднего звена в отделе IT, отвечающего за взаимодействие с пользователями (решающего мелкие технические проблемы - от. это Эникейщики от софтопроизводящих фирм, осуществляющие обновление и сопровождение своего программного обеспечения. Почему эникейщик? Так называют мастеров на все руки и принеси-подай должности от мира IT.
Что должен знать и уметь на практике хороший эникейщик? — Хабр Q&A
Администратор узкой специальности чаще всего знает одну какую-то область, например, базу данных причем одну или какую-то одну серверную ОС. Да, он знает ее хорошо и выполняет своб работу качественно. Но посмотрите, сколько должен знать и уметь эникейщик? Вот если судить по предыдущей работе, то там у нас эникейщик бегал везде и делал все, от настройки компьютеров, программирования и обслуживания АТС и до программирования сканеров. Мало того, что объем необходимых знаний несоизмерим, так еще и объем работ очень сильно отличается. На мой взгляд, эникейщики бегают и работают намного больше.
На 4-е место среди наименее востребованных профессий угодили ИТ-директоры. Это единственная «итэшная» специальность из первой двадцатки «трудоизбыточного» рейтинга, возглавили который директоры по персоналу. Как отмечают в HeadHunter, на рынке по-прежнему сохраняется некоторый дефицит на итэшников.
На первом месте рейтинга самых дефицитных специальностей — специалист по поддержке пользователей, так называемый «эникейщик». Специалистов техподдержки сейчас найти не менее сложно, чем в «сытых» докризисных январе-феврале.
Само слово происходит от фразы на английском языке "Press any key" что означает "Нажмите любую клавишу". Например бывает такое что после отключения или подключения нового оборудования к ПК при его запуске появляется надпись "Press F1 to continue" и компьютер ожидает нажатия клавиши F1 и это некторых пользователей, которые плохо знают английский язык, ставит в затруднительное положение. Именно такую ситуацию можно назвать "эникейной".
Если нет — не забывайте про резервные деньги, да и в любом случае выставят вас не мгновенно, а в какие-то разумные сроки. Кстати, если компания большая, то вам могут просто предложить повышение. Но не настаивайте на нём в режиме «дайте больше, а то уйду» — это некорректно и в таких условяих вам точно ничего не дадут. Если же предложили повышение, то не бросайтесь с распростёртыми объятиями, скажите, что хотите подумать недельку. Хотя советую соглашаться — делать карьеру лучше, чем менять работы. После этого начинаете искать работу. Резюме, описание навыков, опыт — обязательно. Кстати, если начальство адекватное и уход восприняло спокойно, то вот вам и важный пункт: контакты человека, у которого вы всё ещё работаете, где можно узнать, как и что. О том, куда уходить Первый вариант — снова эникеем, возможно, на большие деньги. По большому счёту не имеет смысла — у вас начнут постепенно появляться дурные привычки застарелой низкоквалифицированной работы. Поставьте для себя лимит — в эникеях не более полутора — двух лет. Очевидный третий путь — искать работу системным администратором. Вариантов два — либо уходит текущий системный администратор и вы автоматом получаете карьерное повышение, либо вы уходите на администратора в другую компанию. Чтобы уходить на админа — нужно иметь достаточно мужества и знаний. Мужества — потому что вам придётся стать крайним во всех проблемах посторонней компании, про которую вы ни сном, ни духом. Раньше, если вы чего-то не могли, суровый и сердитый админ садился сам это делать, пусть и отругав вас. Теперь — вы крайний. Вариант с «повышением» до админа много более приятный — знакомый коллектив, знакомая техника, знакомый человек, которому можно задать вопрос, если совсем будет плохо. Однако, учтите, что это очень и очень суровый шаг. И спрашивать с вас будут в полный рост, да ещё и с мыслью «ничего он не умеет, а этот месяц он с работающих серверов пыль сдувал». Менее радикальным является повышение в условиях крупного IT-отдела — в этом случае есть коллеги и начальники, которые не дадут упасть совсем. Но они же будут куда более строгими судьями, чем мало понимающие в IT начальники. Отношения эникейщика и людей в трудовой деятельности Я из тех кто пришел в ИТ сферу случайно, из необходимости, но теперь желаю обосноваться надолго. В данный момент писать исчерпывающий материал по технической тематике не имею возможности, ибо сам учусь системному администрированию, в том числе и тут, но, думаю, что познание в душах пользователей, это мне удалось усвоить. Материал предназначается для тех, кто «чувствует себя не в своей тарелке» при общении с 20 летними милыми дамочками из кадров, или с БДСМного вида начальницей за 50. Поехали: — Собеседование. Мне рассказывали, что до моего прихода в конторе работал очень грамотный в компьютерном отношении парень. Но когда он приходил на заявку к пользователю, то из кабинета сбегали, а потом проветривали помещение. Я далек от того, что бы оценивать его, однако, могу предположить, что этот «набор» не ведёт в миру и пониманию. Могу с уверенностью сказать, что первое впечатление на начальство при собеседовании пройдет за вами весь путь в конторе если конечно не собираетесь работать в ней 20 лет, за которые может смениться весь коллектив. Собеседование часто проводят высшие должностные лица, либо непосредственные начальники, удачно подав себя, вы получите значительный бонус в решении организационных, финансовых, личных вопросов. Собеседование — это продажа себя этим милым людям, им не важен ваш Богатый Внутренний Мир, абсолютно не важно мусульманин вы, металлист, панк, эмо, репер и т. Важен комфорт в вашем обществе. Поэтому — рубашка, джинсы, классическая обувь или какие нибудь кроссовки на тонкой подошве — подойдут идеально. Общая чистота тела, одежды, дезодорант, легкий реально легкий, у женщин чувствительность к запахам сильнее, а начальниЦЫ часто именно они аромат парфюма. Ногти подстрижены, волосы уложены или подстрижены. Во рту с утра побывала зубная щетка, и вы уверены в том, что унюханные слова не обволокут хлористым туманом ваши профессиональные качества. Если вы во рту уже который месяц растите культуру бактерий, то небольшой, «холодный душ» для них в виде мятных пластинок пойдет на пользу и вам и им. Большего, по большому счету, от вас и не ждут. Разговор следует вести спокойно, дружелюбно, отвечать на вопросы лучше не сразу, а через секунды две, будет время самим взвесить свой ответ, а также у собеседника появится возможность дополнить вопрос при необходимости. Использовать большое количество терминологии перед старушками или молодушками, мне кажется, неуместно, и реально понижает шансы на успех — никому не нравится чувствовать себя дураком, даже в обществе специалиста. Помните, что в их сфере вы точно такой же дилетант. Спина прямая, руки на столе или на коленях, ничего не скрещено, жестикуляция сдержанная и плавная жестикулировать обязательно, дает вам возможность захватить внимание и дополнить речь. Другие инструкции: Должностная инструкция старшего повара ресторана Охрана и безопасность труда в школе и ДОУ — Первые дни. Я абсолютно против выполнения несвойственных задач. Думаю, что с первых дней будет происходить борьба за возможность влиять на вас. Потому что, всеисполнительный сис. Вы можете с легкостью заменить — бухгалтера, кадровичку, грузчика, водителя, электрика, сантехника, сборщика мебели, посыльного, ремонтника бытовой аппаратуры и т. Считаю, что самый простой способ, это разговор по душам. В любой момент, в любом месте вы выкладываете всю свою неприязнь относительно несвойственной обязанности, но делаете это максимально конструктивно, аргументированно. Ваше желание экономить не прибавляет зар. Однако, если в будущем такие просьбы будут повторяться, то я готов подумать над прайсом за выполнение несвойственных мне услуг. Вот тогда и сможем договориться. Составить его до следующей пятницы? Но это не так. Уверяю, что правильно отшитая просительница просто пойдет искать более исполнительного мужчину из юристов, водителей, электриков, про вас она запомнит только то, что на вас нельзя сваливать всякую несвойственную чушь. Если место работы первое или у вас недостаточно опыта, то при требованиях — «Быстрее, аааа, быстрее» — вы можете начать суетиться. Суета, это самый страшный враг, это признак того, что вы теряете контроль, причем в той области на которую вы были наняты, это свидетельство не профессионализма. Поймайте себя на этой мысли, вдохните глубоко, осознайте, что без вас она бы вообще не смогла работать. Попросите ее не мешать, отойти и продолжите дальнейшее устранение проблемы. Мне кажется, что быть слегка медлительным выгоднее, чем носиться как электровеник на любой кипиш. В крайности, вас могут звать на такие задачи как — добавить закладку в браузер, включитьвыключить ИБП, уставить шнур в розетку и прочее, ведь вы так быстро всё делаете. Кстати, синдром — «Как долго объяснять — сделаю сам» — точно так же ведет к этой крайности. Потратьте 10 минут на объяснение решения проблемы пользователю, которая устраняется вами за минуту, если считаете, что с этим могла бы справиться ваша мама или даже бабушка. Вы уже зарекомендовали себя как специалиста, а не «мальчика на подхвате». Этот статус вам придется поддерживать и крепить постоянно. Если всё в конторе работает как часики, то это не повод расслабляться, если вы конечно не видите себя эникейщиком с зар. ММО игры и прочий вконтактик должен быть ограничен, как у вас, так и у пользователей, по крайней мере из справедливости. Это приведёт к продуктивности и росту. Работайте, читайте, читайте, экспериментируйте — примерно в такой пропорции и порядке, тогда рост вас как специалиста не заставит себя ждать. Очень надеюсь, что тут появятся статьи о становлении на профессиональном тернистом пути с примерным планом материала необходимого для новичка. Пока видел две замечательные статьи — habrahabr. На корпоративы и прочие сборища ходить, к сожалению, желательно. Пить там — совершенно нет.
Эникейщик - это пародия на сисадмина или новичок?
Кто такие эникейщики: истоки прозвища, образование и трудоустройство. Специалист технической поддержки, пришедший в фирму студентом, подвизаясь поначалу в роли «мелкого» эникейщика, учится разбираться в инфраструктуре, понимать нужды компании, наблюдает за процессом бюджетирования, затем дорастает до позиции системного. Специалист технической поддержки, пришедший в фирму студентом, подвизаясь поначалу в роли «мелкого» эникейщика, учится разбираться в инфраструктуре, понимать нужды компании, наблюдает за процессом бюджетирования, затем дорастает до позиции системного. Эникейщик должен быть вовремя (и никого не волнует маршрутка в пробке), он должен быть приветлив к пользователям, он должен владеть русским языком и более-менее письменным этикетом (чтобы отвечать на письма внутри компании вменяемо).
Куда расти сисадмину?
| Администратор, программист, эникейщик - кто же круче? | Робототехника | Дзен | Если компания небольшая, и в штате сисадминском всего одна должность “системный администратор”, то он всецело берет на себя обязанности эникейщика. |
| Кто такие эникейщики: истоки прозвища, образование и трудоустройство | это ещё и психолог. |
| Кто идёт в эникейщики? | Вкратце о том, кто такой эникейщик и какие перспективы карьерного роста могут ждать специалиста, занимающего такую должность в компании. |
Эти странные IT
Кто такой сисадмин? Простой вопрос для тех, кто занят в организациях, использующих ПК и интернет интересно, остались ли в мире те, кто еще нет? Для них системный администратор — это человек, который поможет бухгалтерии с принтером, решит вопрос с упавшей сетью, обновит лицензии на рабочее ПО, обеспечит рабочее место, закупит необходимое оборудование. Получить смутное представление о том, чем занимается сисадмин, почему он бородат и в свитере и чем объясняется его любовь к котам, раньше можно было в основном на Башорге.
Но Башорг уже не торт, так что поговорим об этой важной профессии с позиции взрослых людей. В целом, основную задачу системного администратора можно описать просто: чтобы в организации все работало. Он применяет креативность и системное мышление, чтобы решить задачи, связанные с работой ИТ, наиболее оптимальным способом.
В противоположность растиражированному образу в сетевом фольклоре, этот специалист должен обладать достаточно высоким уровнем эмпатии, чтобы услышать человека, у которого сбой в работе систем влияет на то, как сложится рабочий день и сможет ли он выполнить поставленные перед ним цели. У сисадмина также должно быть развито умение объяснить суть и решение проблемы человеческим языком, приняв как данность, что не все могут понять его с первого раза, и это нормально. Так как работа организации зависит как от своевременного развертывания нового сервера или закупки лицензии на офисное ПО, так и от стабильной работы компьютера главного бухгалтера, сисадмин замыкает на себе нереально большое количество «околоайтишных» задач, и ему приходится каждый день становиться «эникейщиком» — тем, кто придет на помощь тогда, когда «я нажала, и все исчезло».
И хотя эникейщики обычно — это системные администраторы начального уровня, даже специалисту с богатым бэкграундом приходится часто засучивать рукава. Но технологии с каждым годом все прочнее входят в жизнь любой компании и становятся неотъемлемой частью ее работы, растет степень автоматизации и интуитивности инструментов. Растет и уровень технической грамотности сотрудников — для многих решить вопрос подключения к принтеру или обновить ПО уже не представляет из себя какую-то магию.
С развитием облаков некоторые вообще прочат сисадминам как профессии вымирание, а на Хабре можно встретить множество жалоб на обесценивание и «опопсение» честно, я цитирую нашего собственного сисадмина! Совокупно все это влечет дискуссии о путях развития для системных администраторов. Ребята, у вас все будет хорошо.
В эту профессию попадают главным образом ну, мы в это по крайней мере верим пытливые и самообучающиеся люди, любящие технологии, следящие за их развитием, желающие докапываться до сути вещей, самостоятельно искать корень зла и решать проблемы. И для сисадмина существует множество путей, по которым можно пойти, если привычные задачи стали однообразными или хочется профессионального роста. Можно развиваться горизонтально и вертикально соответственно росту масштабов задач и ответственности, можно уйти в смежные направления, наработав новые скиллы.
Будь это цех, на его месте мог бы быть станок, в мастерской это был бы набор отверток и молоток с гвоздями. Развлекать никого он не должен, а должен только помогать рабочему процессу! Соответственно и ПО там должно стоять У пользователя прав нет. Вам предстоит выстроить сложную и местами хрупкую систему, а пользователи волей-неволей будут ее ломать. Больше прав - больше риска. Ограничивайте их права, доступы и возможности необходимыми - и уменьшить шансы нанести фирме фред. Сломается все.
Вообще все. Это суровая реальность системного администрирования: оно сломается само, его нечаянно подожгут, польют вместе с цветами, взломают хакеры или сотрут неаккуратные пользователи. Системный администратор знает: сломается все. Но не паникует, а стремится к максимально устойчивой и готовой к поломкам системе. Без бэкапов жизни нет.
Ее сотрудник общается с юзерами по телефону, либо посещает их рабочее место, чтобы показать, где в Excel находиться кнопка сортировки столбцов, удалить из компьютера пресловутый браузер «амиго» или перезагрузить зависшую машину. Подготовка рабочих станций Под этой работой подразумевается сборка или подключение компьютера и периферийных устройств, а также установка и настройка ОС и ПО. Решение вопросов с софтом Решение всех возможных проблем, которые могут возникнуть с пользовательским софтом особенно много проблем доставляет специализированное ПО для формирования налоговой отчетности или для банкинга.
Решение проблем с СКС Прокладка кабелей , настройка роутеров, замена или перенос розеток, обслуживание и установка сетевого оборудования. Если в организации отсутствует эникейщик, то его обязанности возлагаются на штатного сисадмина, что вынуждает его постоянно отвлекаться от выполнения основных задач и мешает производить качественное администрирование серверов. Стоит отметить, что помощник сисадмина — это «расходный материал» с точки зрения работодателя. Иногда среди них наблюдается столь большая текучка, что начальство даже не успевает запомнить помощников по именам — настолько часто они сменяют друг друга.
Однако, учтите, что это очень и очень суровый шаг. И спрашивать с вас будут в полный рост, да ещё и с мыслью «ничего он не умеет, а этот месяц он с работающих серверов пыль сдувал». Менее радикальным является повышение в условиях крупного IT-отдела — в этом случае есть коллеги и начальники, которые не дадут упасть совсем. Но они же будут куда более строгими судьями, чем мало понимающие в IT начальники. Отношения эникейщика и людей в трудовой деятельности Я из тех кто пришел в ИТ сферу случайно, из необходимости, но теперь желаю обосноваться надолго. В данный момент писать исчерпывающий материал по технической тематике не имею возможности, ибо сам учусь системному администрированию, в том числе и тут, но, думаю, что познание в душах пользователей, это мне удалось усвоить.
Материал предназначается для тех, кто «чувствует себя не в своей тарелке» при общении с 20 летними милыми дамочками из кадров, или с БДСМного вида начальницей за 50. Поехали: — Собеседование. Мне рассказывали, что до моего прихода в конторе работал очень грамотный в компьютерном отношении парень. Но когда он приходил на заявку к пользователю, то из кабинета сбегали, а потом проветривали помещение. Я далек от того, что бы оценивать его, однако, могу предположить, что этот «набор» не ведёт в миру и пониманию. Могу с уверенностью сказать, что первое впечатление на начальство при собеседовании пройдет за вами весь путь в конторе если конечно не собираетесь работать в ней 20 лет, за которые может смениться весь коллектив. Собеседование часто проводят высшие должностные лица, либо непосредственные начальники, удачно подав себя, вы получите значительный бонус в решении организационных, финансовых, личных вопросов. Собеседование — это продажа себя этим милым людям, им не важен ваш Богатый Внутренний Мир, абсолютно не важно мусульманин вы, металлист, панк, эмо, репер и т. Важен комфорт в вашем обществе. Поэтому — рубашка, джинсы, классическая обувь или какие нибудь кроссовки на тонкой подошве — подойдут идеально.
Общая чистота тела, одежды, дезодорант, легкий реально легкий, у женщин чувствительность к запахам сильнее, а начальниЦЫ часто именно они аромат парфюма. Ногти подстрижены, волосы уложены или подстрижены. Во рту с утра побывала зубная щетка, и вы уверены в том, что унюханные слова не обволокут хлористым туманом ваши профессиональные качества. Если вы во рту уже который месяц растите культуру бактерий, то небольшой, «холодный душ» для них в виде мятных пластинок пойдет на пользу и вам и им. Большего, по большому счету, от вас и не ждут. Разговор следует вести спокойно, дружелюбно, отвечать на вопросы лучше не сразу, а через секунды две, будет время самим взвесить свой ответ, а также у собеседника появится возможность дополнить вопрос при необходимости. Использовать большое количество терминологии перед старушками или молодушками, мне кажется, неуместно, и реально понижает шансы на успех — никому не нравится чувствовать себя дураком, даже в обществе специалиста. Помните, что в их сфере вы точно такой же дилетант. Спина прямая, руки на столе или на коленях, ничего не скрещено, жестикуляция сдержанная и плавная жестикулировать обязательно, дает вам возможность захватить внимание и дополнить речь. Другие инструкции: Должностная инструкция старшего повара ресторана Охрана и безопасность труда в школе и ДОУ — Первые дни.
Я абсолютно против выполнения несвойственных задач. Думаю, что с первых дней будет происходить борьба за возможность влиять на вас. Потому что, всеисполнительный сис. Вы можете с легкостью заменить — бухгалтера, кадровичку, грузчика, водителя, электрика, сантехника, сборщика мебели, посыльного, ремонтника бытовой аппаратуры и т. Считаю, что самый простой способ, это разговор по душам. В любой момент, в любом месте вы выкладываете всю свою неприязнь относительно несвойственной обязанности, но делаете это максимально конструктивно, аргументированно. Ваше желание экономить не прибавляет зар. Однако, если в будущем такие просьбы будут повторяться, то я готов подумать над прайсом за выполнение несвойственных мне услуг. Вот тогда и сможем договориться. Составить его до следующей пятницы?
Но это не так. Уверяю, что правильно отшитая просительница просто пойдет искать более исполнительного мужчину из юристов, водителей, электриков, про вас она запомнит только то, что на вас нельзя сваливать всякую несвойственную чушь. Если место работы первое или у вас недостаточно опыта, то при требованиях — «Быстрее, аааа, быстрее» — вы можете начать суетиться. Суета, это самый страшный враг, это признак того, что вы теряете контроль, причем в той области на которую вы были наняты, это свидетельство не профессионализма. Поймайте себя на этой мысли, вдохните глубоко, осознайте, что без вас она бы вообще не смогла работать. Попросите ее не мешать, отойти и продолжите дальнейшее устранение проблемы. Мне кажется, что быть слегка медлительным выгоднее, чем носиться как электровеник на любой кипиш. В крайности, вас могут звать на такие задачи как — добавить закладку в браузер, включитьвыключить ИБП, уставить шнур в розетку и прочее, ведь вы так быстро всё делаете. Кстати, синдром — «Как долго объяснять — сделаю сам» — точно так же ведет к этой крайности. Потратьте 10 минут на объяснение решения проблемы пользователю, которая устраняется вами за минуту, если считаете, что с этим могла бы справиться ваша мама или даже бабушка.
Вы уже зарекомендовали себя как специалиста, а не «мальчика на подхвате». Этот статус вам придется поддерживать и крепить постоянно. Если всё в конторе работает как часики, то это не повод расслабляться, если вы конечно не видите себя эникейщиком с зар. ММО игры и прочий вконтактик должен быть ограничен, как у вас, так и у пользователей, по крайней мере из справедливости. Это приведёт к продуктивности и росту. Работайте, читайте, читайте, экспериментируйте — примерно в такой пропорции и порядке, тогда рост вас как специалиста не заставит себя ждать. Очень надеюсь, что тут появятся статьи о становлении на профессиональном тернистом пути с примерным планом материала необходимого для новичка. Пока видел две замечательные статьи — habrahabr. На корпоративы и прочие сборища ходить, к сожалению, желательно. Пить там — совершенно нет.
Сохраняйте трезвость ума и что называется — «Крепите связи». Просто поболтать за жизнь с директором, заместителями, начальниками отделов и прочими интересующими личностями там гораздо проще. В России сложилось так, что неформальные просьбы и предложения имеют более значительный вес, а личные, теплые отношения могут творить чудеса. Работайте над этим, это дело не одного месяца, но эффект того стоит. Работу иногда необходимо менять. Считаю, что средний срок пребывания в должности должен быть 1,5-2 года, если не видно перспектив в зар. Однако, работу лучше менять расчетливо. Поиски следует начинать за месяца 3 до даты увольнения. Это позволит вам подобрать интересную конторку, место, круг обязанностей. Обязательно, смотрите на возможность развития на новом месте.
Если вы работали в конторе с 20 компами, то переходить на десяток — идиотизм, на 40 оптимально, на 100 в одного — идиотизм, на 100 машин в тех. За эти же 3 месяца, я считаю, вы обязаны оповестить начальство. К вашему решению могу отнестись по разному, но с вашей стороны, чаще всего, они выгодны. Что может сделать начальник? Уволить в тот же день? Глупости, от специалиста избавляются крайне неохотно. Будут считать вас «латексным»? Начальник вряд ли бы стал начальником, если бы сидел на одном месте постоянно.
Эникейщик — вызвать на дом
- Что нужно делать чтобы не стать после ВУЗа эникейщиком?
- Как стать системным администратором — пособие для начинающих (часть 2)
- Администратор, программист, эникейщик - кто же круче? | Робототехника | Дзен
- Кто такой эникейщик? Виды айтишников — Якушев Семён на
- Эникейщик - самая дефицитная профессия
- Другие материалы рубрики
Эникейщики - самые востребованные, а зарплата ниже
Как правило — это студенты околокомпьютерных ВУЗов и лицеев, которые хотят найти себе подработку и набраться опыта, но бывают и компьютерно-грамотные 40-летние дядьки, которые к зрелому возрасту решили сменить профессию. Часто туда берут вообще без профильного образования. Стоит быть готовым к тому, что работодатель потребует от эникейщика знаний среднего системного администратора при зарплате помощника, ага. Причем, как минимум треть из этих знаний не изложена в книгах и не преподается на каких-либо курсах. Но приобретая их, помощник получает богатый невербальный опыт, который поможет ему в дальнейшей карьере. Какая карьера ждет эникея? Ступени карьерной лестницы всякого сисадмина примерно таковы: помощник системного администратора, либо сисадмин в мелкой компании со штатом в 5-20 человек; администратор;.
Кто такой сисадмин? Простой вопрос для тех, кто занят в организациях, использующих ПК и интернет интересно, остались ли в мире те, кто еще нет? Для них системный администратор — это человек, который поможет бухгалтерии с принтером, решит вопрос с упавшей сетью, обновит лицензии на рабочее ПО, обеспечит рабочее место, закупит необходимое оборудование. Получить смутное представление о том, чем занимается сисадмин, почему он бородат и в свитере и чем объясняется его любовь к котам, раньше можно было в основном на Башорге.
Но Башорг уже не торт, так что поговорим об этой важной профессии с позиции взрослых людей. В целом, основную задачу системного администратора можно описать просто: чтобы в организации все работало. Он применяет креативность и системное мышление, чтобы решить задачи, связанные с работой ИТ, наиболее оптимальным способом. В противоположность растиражированному образу в сетевом фольклоре, этот специалист должен обладать достаточно высоким уровнем эмпатии, чтобы услышать человека, у которого сбой в работе систем влияет на то, как сложится рабочий день и сможет ли он выполнить поставленные перед ним цели. У сисадмина также должно быть развито умение объяснить суть и решение проблемы человеческим языком, приняв как данность, что не все могут понять его с первого раза, и это нормально. Так как работа организации зависит как от своевременного развертывания нового сервера или закупки лицензии на офисное ПО, так и от стабильной работы компьютера главного бухгалтера, сисадмин замыкает на себе нереально большое количество «околоайтишных» задач, и ему приходится каждый день становиться «эникейщиком» — тем, кто придет на помощь тогда, когда «я нажала, и все исчезло». И хотя эникейщики обычно — это системные администраторы начального уровня, даже специалисту с богатым бэкграундом приходится часто засучивать рукава. Но технологии с каждым годом все прочнее входят в жизнь любой компании и становятся неотъемлемой частью ее работы, растет степень автоматизации и интуитивности инструментов. Растет и уровень технической грамотности сотрудников — для многих решить вопрос подключения к принтеру или обновить ПО уже не представляет из себя какую-то магию. С развитием облаков некоторые вообще прочат сисадминам как профессии вымирание, а на Хабре можно встретить множество жалоб на обесценивание и «опопсение» честно, я цитирую нашего собственного сисадмина!
Совокупно все это влечет дискуссии о путях развития для системных администраторов. Ребята, у вас все будет хорошо. В эту профессию попадают главным образом ну, мы в это по крайней мере верим пытливые и самообучающиеся люди, любящие технологии, следящие за их развитием, желающие докапываться до сути вещей, самостоятельно искать корень зла и решать проблемы. И для сисадмина существует множество путей, по которым можно пойти, если привычные задачи стали однообразными или хочется профессионального роста. Можно развиваться горизонтально и вертикально соответственно росту масштабов задач и ответственности, можно уйти в смежные направления, наработав новые скиллы.
Больше прав - больше риска. Ограничивайте их права, доступы и возможности необходимыми - и уменьшить шансы нанести фирме фред. Сломается все. Вообще все. Это суровая реальность системного администрирования: оно сломается само, его нечаянно подожгут, польют вместе с цветами, взломают хакеры или сотрут неаккуратные пользователи. Системный администратор знает: сломается все. Но не паникует, а стремится к максимально устойчивой и готовой к поломкам системе. Без бэкапов жизни нет. Резервная копия - залог того, что работа множества людей не сгорит в мгновение ока от аварии на подстанции или поломки сервера. Искусство бэкапа - тема для отдельного разговора, но то, что делать их необходимо смолоду, даже не обсуждается. Если нужно - надо покупать. Ни один шеф таксопарка не будет требовать от механика превратить старые автомобили в лимузины, тем более не станет настаивать на том, чтобы тот пошел и украл новую машину.
Безусловно, большинство программистов знает, как решить подобные проблемы, но вряд ли станет это делать — в круг их обязанностей такой функционал не входит. Кроме того, бывают случаи, когда и самим программистам нужна помощь компьютерного специалиста, ведь их компетенция — это написание кода для сайтов, приложений и игр. Как правило, эти сотрудники отличаются сосредоточенностью, целеустремленностью, но тем не менее в большинстве это добродушный и веселый народ. Они могут целый день набирать, казалось бы, несвязанные друг с другом слова и цифры, и, как правило, получают от этого большое удовольствие. Вряд ли вам придется столкнуться в повседневной работе с такими специалистами — их обязанности редко пересекаются с функционалом других отделов. Но если вам предстоит сотрудничать с программистом, то помните простое правило: минимум слов, максимум информации. Обязательно составьте четкое техническое задание, в котором лаконично укажите желаемый результат работы. Молчание айтишников Как правило, айтишники немногословны. Причины этому как минимум две. Во-первых, главный собеседник и рабочий инструмент для IT-специалиста — это его компьютер, а, во-вторых, большинство программистов и сисадминов имеют математическое и техническое образование, что подразумевает некоторую лаконичность в общении. Речь айтишника пестрит англицизмами вперемешку с простыми русскими словами, однако общий смысл сказанного от этого не становится понятнее. Общение на столь странном языке имеет два основных преимущества. Во-первых, так айтишнику проще и быстрее донести техническую мысль до своего коллеги, а во-вторых, общение на языке терминов добавляет в их профессию некую таинственность и антураж: разговаривать среди «простых смертных» на непонятном наречии — тоже, знаете ли, удовольствие. Но одно дело слушать разговор двух айтишников, а другое — самому общаться с компьютерным специалистом. Поэтому один из самых важных навыков в разговоре с айтишниками — лаконичность в объяснении проблемы.
Что нужно делать чтобы не стать после ВУЗа эникейщиком?
Главная» Новости» Средняя зарплата эникейщика. Вкратце о том, кто такой эникейщик и какие перспективы карьерного роста могут ждать специалиста, занимающего такую должность в компании. Вкратце о том, кто такой эникейщик и какие перспективы карьерного роста могут ждать специалиста, занимающего такую должность в компании. Почему эникейщик? Так называют мастеров на все руки и принеси-подай должности от мира IT. комп. жарг., шутл. шуточное название штатной должности работника, обязанностью которого является техническая поддержка пользователей компьютера внутри компании, а также сам работник, занимающий такую должность Со временем эникейщик.
Системный администратор и эникейщик
Эникейщик: 1. IT-специалист, занятый поддержкой инфраструктуры и пользователей, с весьма широким кругом ответственности2. Пренебрежительно — специалист невысокой квалификации, занятый удовлетворением постоянно возникающих требований чайников. сами заправлять картриджи принтеров, чистить вирусы, переустанавливать или сбрасывать до заводских настроек операционные системы на рабочих компьютерах, а также успешно выполнять множество других функций, для которых ранее привлекались сисадмины (точнее эникейщики). Главная» Новости» Зарплата эникейщика в москве. Работа на должности Эникейщик / Системный администратор в Москвe в сфере IT, компьютеров и интернет, достойная зарплата (от 35000 руб.), полный день, до 2 лет.
Администратор, программист, эникейщик - кто же круче?
Кто такой эникейщик и что он делает? Эникейщик (в перев. с англ. any key — «любая клавиша») – это компьютерный специалист, оказывающий пользователям ПК помощь в вопросах. Кто такие эникейщики: истоки прозвища, образование и трудоустройство. Срочно: Вакансии эникейщик Москва, Январь — 7 вакансий на ГдеJob. Вкратце о том, кто такой эникейщик и какие перспективы карьерного роста могут ждать специалиста, занимающего такую должность в компании. Есть такое понятие как “эникейщик” – шуточное название штатной должности работника, обязанностью которого является техническая поддержка пользователей компьютера внутри компании, а также сам работник, занимающий такую должность. Эникейщик – это человек, yмеющий достyпно и теpпеливо объяснять, где находится клавиша Any Key.
Кто такой эникейщик? Личное мнение и немного истории
| Кто такой эникейщик? Личное мнение и немного истории - Скачать видео | Кто такой эникейщик и что он делает? Эникейщик (в перев. с англ. any key — «любая клавиша») – это компьютерный специалист, оказывающий пользователям ПК помощь в вопросах. |
| Кто такой ЭНИКЕЙЩИК? | Главная» Новости» Кто такой эникейщик. |
Что должен знать и уметь на практике хороший эникейщик? — Хабр Q&A
Сломается все. Вообще все. Это суровая реальность системного администрирования: оно сломается само, его нечаянно подожгут, польют вместе с цветами, взломают хакеры или сотрут неаккуратные пользователи. Системный администратор знает: сломается все. Но не паникует, а стремится к максимально устойчивой и готовой к поломкам системе. Без бэкапов жизни нет. Резервная копия - залог того, что работа множества людей не сгорит в мгновение ока от аварии на подстанции или поломки сервера. Искусство бэкапа - тема для отдельного разговора, но то, что делать их необходимо смолоду, даже не обсуждается. Если нужно - надо покупать. Ни один шеф таксопарка не будет требовать от механика превратить старые автомобили в лимузины, тем более не станет настаивать на том, чтобы тот пошел и украл новую машину.
Если фирме нужно обновление ПО - она должна его себе позволить... Или смириться с тем, что оно ей не так уж нужно.
Однако, как показывают наблюдения, чем меньше пользователи донимают системного администратора вопросами и просьбами, тем добродушнее он выглядит. Админ же, которого постоянно отвлекают по всяким пустякам, становится угрюмым и нелюдимым, со временем покрывается свитером и бородой и начинает вести затворническую жизнь в серверной. Многие полагают, что сисадмин только и делает, что ничего не делает. Но это большое заблуждение. Их служба «на первый взгляд, как будто, не видна», но требует серьезных познаний и профессионализма.
В противном случае вся организация рискует остаться без связи с миром. У системных администраторов есть даже правило: если сисадмин постоянно бегает по организации, возится с проводами, залезает под столы и вообще ведет себя беспокойно — значит, это плохой специалист. Профессионал же один раз настраивает сеть этот процесс может длиться от нескольких дней до месяца , а затем просто поддерживает ее должном состоянии, что также требует определенных усилий. Кроме того, нередки случаи, когда системные администраторы трудятся по ночам, восстанавливая внезапно упавшую сеть, чтобы утром, придя на работу, сотрудники смогли посетить свои странички в социальных сетях. Программист У этих специалистов бесполезно просить помощи в случае, если у вас перестала работать мышь, не распечатывается документ или пошел дым из системного блока. Безусловно, большинство программистов знает, как решить подобные проблемы, но вряд ли станет это делать — в круг их обязанностей такой функционал не входит. Кроме того, бывают случаи, когда и самим программистам нужна помощь компьютерного специалиста, ведь их компетенция — это написание кода для сайтов, приложений и игр.
Как правило, эти сотрудники отличаются сосредоточенностью, целеустремленностью, но тем не менее в большинстве это добродушный и веселый народ. Они могут целый день набирать, казалось бы, несвязанные друг с другом слова и цифры, и, как правило, получают от этого большое удовольствие. Вряд ли вам придется столкнуться в повседневной работе с такими специалистами — их обязанности редко пересекаются с функционалом других отделов.
С развитием облаков некоторые вообще прочат сисадминам как профессии вымирание, а на Хабре можно встретить множество жалоб на обесценивание и «опопсение» честно, я цитирую нашего собственного сисадмина! Совокупно все это влечет дискуссии о путях развития для системных администраторов. Ребята, у вас все будет хорошо.
В эту профессию попадают главным образом ну, мы в это по крайней мере верим пытливые и самообучающиеся люди, любящие технологии, следящие за их развитием, желающие докапываться до сути вещей, самостоятельно искать корень зла и решать проблемы. И для сисадмина существует множество путей, по которым можно пойти, если привычные задачи стали однообразными или хочется профессионального роста. Можно развиваться горизонтально и вертикально соответственно росту масштабов задач и ответственности, можно уйти в смежные направления, наработав новые скиллы. По сути, вы как будто заканчиваете школу, получив достаточное фундаментальное образование, и оттуда все дороги открыты — надо только выбрать и да, я снова цитирую нашего сисадмина! Сетевой инженер NetOps Если стало скучно разбираться с небольшой офисной сетью, можно задаться целью получить левел-ап и администрировать, например, сети крупных операторов и постигать на своей шкуре, что такое «с большой силой приходит большая ответственность» — в данном случае ответственность за то, чтобы сеть, предоставляемая тысячам и тысячам абонентов, функционировала без сбоев. Какие знания нужно получить, чтобы администрировать крупные сети?
Инженер службы сопровождения Это — привычный вам траблшутинг на максималках. Если говорить о нашей команде, наши инженеры сопровождают сложные высоконагруженные сервисы — это могут быть веб-сервисы крупных маркетплейсов, стриминговых платформ, государственных онлайн-платформ или телеканалов. Сисадминская мантра «чтобы все работало» здесь достигает абсолюта — от отказоустойчивости сервиса зависит счастье клиента, его репутация и деньги. И здесь особенно проявляются софт-скиллы, которыми должны обладать истинные системные администраторы — открытость, умение услышать и воспринять, докопаться до сути проблемы, желание помочь. Все по классике — разработчики разрабатывают продукт, продавцы аккаунты продают. Разработчикам хочется сконцентрироваться на том, что они делают лучше всего кодят , а не общаться с потенциальными заказчиками, а аккаунты не способны так глубоко погрузиться в технические тонкости при анализе потребностей, чтобы правильно донести задачу до разработчиков.
В чем задача TAMа? Он связной, который «переводит» потребность клиента на язык разработчика, подбирает правильное с точки зрения технологии решение и следит за ходом внедрения, чтобы все остались довольны. ТАМ в тандеме с продавцом, который отвечает за коммерческую сторону процесса, должен предложить подходящую под задачи и требования технологию, кастомное решение, продукт, составить план внедрения, запустить пилот, проконтролировать реализацию, предложить улучшения. Что нужно TAMу в плане скиллов и может ли их найти в себе системный администратор?
По приезду мастер оценивает платежеспособность клиента и начинает объяснять, что у него не просто двумя кнопками проблема решается, а требует переустановки системы.
Где отдельно считается установка каждого драйвера, например большинство драйверов ставится автоматически, остальные легко подгружаются. И где расписываются такие операции, которые у других айтишников могут вызвать только кривую ухмылку. Ко всему этому втюхиваются антивирусы, офисы и еще какие-нибудь «обязательные пакеты программ». В итоге выкатывается счет на 5, 10, 15 тысяч вместо ожидаемых 500 рублей. И все в рамках имеющихся прайсов, которые обычно просят подписать вместе с отказом от претензий.
Или не просят, а делают все в обход прайсов и собственной конторы, забирая деньги без чеков. Иногда специально что-то ломают, чтобы потом героически починить, тут кто во что горазд. Бизнес модель которых построена на том, чтобы любыми способами вытягивать из клиентов как можно больше денег, пользуясь их неграмотностью и собственной безнаказанностью. Профпригодность мастеров определяется по умению «разводить», а не по уровню технической подкованности.
Кто такой эникейщик? Личное мнение и немного истории
| Закат эпохи эникейщиков (айтишников из не ИТ-компаний) | Пикабу | Главная» Новости» Зарплата эникейщика в москве. |
| Хто такой эникейщик? — Talks — Форум | это тот, кто отлаливает юзерам пропавшие ярлычки, чистит мышки - коврики, ставит винду и т.д. |
| Что должен знать и уметь на практике хороший эникейщик? — Хабр Q&A | Высказал личное мнение о том, кто такой эникейщик, чем он занимается и кто из него может "вырасти". |
| Кто такой эникейщик и что он делает? | Пользователь Super human задал вопрос в категории Прочее компьютерное и получил на него 5 ответов. |