На качество услуг также влияет изношенность жилищного фонда, проблемы коммунальной инфраструктуры и бюрократизированность ЖКХ. Ваш главный информатор о жизни в коммунальном пространстве. Глава проекта «Дом и двор», эксперт ЖКХ Павел Степура в беседе с Инфо24 назвал переход к закрытым системам оптимальным вариантом для жильцов. Консультации по любым вопросам в сфере ЖКХ и недвижимости. Эксперт "ЖКХ-Контроль" Петров оценил антивандальные поправки в Гражданский кодекс.
Эксперты по ЖКХ рассказали, как платить за отопление меньше
В августе 2021 года председатель наблюдательного совета Фонда содействия реформированию ЖКХ Сергей Степашин объявил об «абсолютном износе инфраструктуры» ЖКХ на уровне 60-70 процентов в среднем по стране. Аналогичную оценку в марте того же года привел вице-премьер Марат Хуснуллин , а заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, исполнительный директор «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева называла и вовсе катастрофическую цифру в 80 процентов. При этом цифры за последние десять лет не изменились — в 2013 году Минстрой оценивал масштаб износа в 60-80 процентов в зависимости от региона. Яркий пример — южный берег Крыма , где очистных сооружений вообще нет, они просто приказали долго жить. В больших городах, где есть экономическая эффективность предоставления ЖКУ, стараются все-таки сети ремонтировать, и они находятся в сравнительно нормальном состоянии — в Москве , например. В сельских поселениях, малых городах ситуация более критическая», — заявила Разворотнева в разговоре с «Лентой. С этим мнением в разговоре с «Лентой.
Он заявил, что экспертное сообщество считает неверной методику, по которой оценивает износ Министерство строительства и ЖКХ. Цифры, которые обозначил президент, больше похожи на результат какого-то обследования, оценки технического износа, и, по нашему мнению, ближе к правде», — рассказал Крохин. Специалист уверен, что различные ведомства пытаются заработать на этой теме административные и политические дивиденды. Органы статистики, Минстрой, органы жилищного надзора, органы технической инвентаризации — у них может быть расхождение от 10 до 20 процентов», — поясняет он. По мнению Крохина, выводы о реальном состоянии сетей можно делать только после тщательного обследования. Народные деньги При этом на протяжении всей истории современной России сфера ЖКХ характеризуется парадоксальным сочетанием двух тенденций — хронической недофинансированности и стремительного роста тарифов для потребителей.
К примеру, с 2000 года россияне стали платить за коммунальные услуги в 13 раз больше по сравнению с 1991 годом, а с 2005 по 2020 год тарифы выросли примерно в 19 раз. Ученые из Уфимского государственного нефтяного технического университета установили, что темпы роста тарифов на них в 2000-е превышали не только инфляцию, но и средние темпы роста потребительских цен на все платные услуги. Становление на территории бывшей РСФСР рыночной экономики сопровождалось и постепенным переводом на рыночные рельсы тарифов ЖКУ — в 2005 году на россияне оплачивали уже 85 процентов стоимости услуг. Населению приходилось платить все больше, но качество ЖКУ оставляло желать лучшего. В 2013 году 58 процентов россиян назвали состояние ЖКХ главной проблемой в стране. В том же году власти занялись поиском системных решений проблем в этой отрасли.
Указом Президента от 1 ноября 2013 года было создано Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства, которое было призвано исправить ситуацию с неэффективным функционированием жилищно-коммунальной сферы. Годом позже власти решили устанавливать предельные индексы повышения тарифов, чтобы сдержать их рост эти показатели утверждают каждый год для каждого региона до подорожания ЖКУ 1 июля. Регионам на эти цели средств не выделяли, организации коммунального комплекса тоже не могли заплатить за ремонт труб, так как работали в условиях госрегулирования тарифов. В связи с этим деньги решено было брать у инвесторов — в стратегии развития от 2013 года основной задачей в рамках модернизации ЖКХ Минстрой обозначил привлечение частного капитала. Регионы стали передавать водоканалы и теплосети в концессии — заключался контракт, согласно которому трубы остаются в государственной собственности, но чинит и меняет их инвестор за счет своих частных средств и государственных субсидий. Доход за предоставление ЖКУ при этом тоже шел инвестору.
Однако очень малая доля частных компаний сочла такие вложения привлекательными. Первая, конечно, отсутствие окупаемости. Действительно, в крупных городах и особенно в сфере теплоснабжения концессии заключаются достаточно охотно. Но если говорить про малые города, сельскую местность — там тысячи километров сетей с крайней степенью износа и низкие тарифы. Был расчет Ассоциации водоканалов, согласно которому, чтобы окупились инвестиции в водоканал города Щекино в Тульской области , нужно 130 лет.
Еще одна услуга — мытье подъезда. Если в подъезде не убрано, значит, жильцы зря платят деньги, ведь стоимость за уборку подъезда включена в каждую платежку ЖКХ. Все обязанности управляющих компаний достаточно четко прописаны в законодательстве.
Более того, есть договор, который жители дома заключают с УК. И есть квитанция, в которой тарифы вписаны не просто так — каждый пункт квитанции и каждая цифра предполагают четкий набор услуг, который Вы можете требовать от управляющей компании, — резюмировал Ковалев.
Ваши ФИО Адрес электронной почты не обязательно Когда вам удобно позвонить Позвоните мне Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
В 2018 году в стране вступили в силу законодательные изменения, которые позволяют собственникам в многоквартирных домах по решению общего собрания заключать напрямую с РСО без посредничества управляющих компаний договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления, услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. И как считают эксперты, именно это и стало причиной появления в статистике столь внушительной части долга, сформированного именно теми гражданами, которые перешли на прямой договор. В результате на прямой договор перешли именно те дома, где число таких неплательщиков было достаточно высоким, и теперь с этой проблемой должны разбираться РСО напрямую, — комментирует директор департамента корпоративных финансов компании «ИВА Партнерс» Артем Тузов. Выгоден такой формат, по словам эксперта, и компаниям-посредникам, «поскольку с них снимается риск судебных претензий со стороны РСО». Уточним, в ряде случаев вызывала нарекания платежная дисциплина в том числе самих управляющих компаний, посредничество которых приносило больше проблем, чем пользы, и это тоже для некоторых жильцов стало поводом перейти на прямые договоры. Правда, и такой переход имел подводные камни: на сайтах, посвященных проблеме, среди минусов прямых договоров иногда упоминались отсутствие единой квитанции, риски запутаться с платежами. Если же говорить о проблеме в целом, то, как напомнила аналитик Института комплексных стратегических исследований Елена Киселева, население в прошлом году дважды столкнулось с повышением тарифов на ЖКУ: в июле и декабре. Аварий в коммунальной сфере становится меньше, но при этом речь идет о тысячах инцидентах за год. Ситуации, особенно на фоне событий минувшего года, могут быть разные. Проблема долгов в сфере ЖКХ вызывает много вопросов. Ведь, как следует из данных Минстроя, россияне демонстрируют отличную платежную дисциплину, избегая массовых неплатежей.
Эксперт по ЖКХ Федорук дал советы по экономии на жилищно-коммунальных услугах летом
Не менее остро в сфере ЖКХ стоит и проблема коррупции, подытожил эксперт. Коммунальным службам хотят поручить очистку балконов от наледи. Как власти предлагают бороться с коммунальным коллапсом. Эксперт в сфере ЖКХ рассказал, что поджидает жильцов из-за новых правил расчета платы на содержание общедомового имущества.
Журнал ЖКХ эксперт
Разработка методологических подходов к оценке способности домохозяйств оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Журнал «ЖКХэксперт: экономика и право» объявляет ежегодный Всероссийский конкурс профессиональных отраслевых экспертов «Эксперт ЖКХ года». и теплоснабжения домов не меняли со времен СССР, срок их службы давно прошел. Эксперт Склянчук: в России накопился износ коммунальных сетей из-за недофинансированности сферы ЖКХ. Эксперт отметил, что часть обращений в суде связана с ситуации, когда жителям были неверно начислены суммы. Новости часа: ледоколы коммунального флота ежедневно патрулируют Москву-реку.
Эксперт оценил идею предоставлять студентам скидку на оплату услуг ЖКХ
Например, на крышах домов можно устанавливать газовые котельные, которые могут заменить собой централизованное теплоснабжение. Их можно включать в любое время по решению собственников квартир или управляющей компании. Эта схема распространена практически во всех странах, кроме России, и во многих домах индивидуального жилищного строительства", — рассказал Степура. Директор управляющей компании и эксперт по развитию ЖКХ Юрий Подобед предложил другой вариант — установку индивидуальных тепловых станций.
Эксперт отметил, что часть обращений в суде связана с ситуации, когда жителям были неверно начислены суммы. Так, зачастую граждане предоставляют данные об имеющихся на оплату ЖКХ льготах только на самом суде. Он советует подумать о таких ситуациях заранее и самим предоставить в управляющую компанию информацию о праве на скидку при оплате квитанций.
Если в квартиру поступает еле теплая вода, которая зарегистрирована как горячая, то за такую "качественную" услугу не нужно платить. То же самое относится и к отоплению - если батареи едва теплые, а температура в жилой комнате ниже нормы, закон также позволяет не оплачивать такие услуги. Новые правила должны повлиять на качество предоставляемых услуг недобросовестными коммунальными службами, которые не реагируют на жалобы жильцов. Однако владельцу квартиры необходимо собрать доказательную базу о некачественных коммунальных услугах.
В ближайшем будущем экономическая ситуация будет непростой и, скорее всего, можно ожидать, что очередное повышение тарифов придется осуществлять, также сдвигая сроки этого действия влево…» Политолог Николай Евдокимов не ожидает каких-либо существенных акций социально недовольства: «Во-первых, несмотря на то, что проблема затрагивает каждую семью, для большинства граждан она сегодня второстепенна по сравнению с СВО-повесткой со всеми ее составляющими. Роста социального недовольства ожидать не стоит — граждане понимают, что сейчас в приоритете проведение СВО, а это — тяжелый груз на федеральном и региональных бюджетах. То есть для половины населения повышение тарифов — шок. На протяжении будущего года внутриполитической задачей будет сдерживание роста недовольства и снижение общественного пессимизма. Продержаться надо, как минимум, до марта 2024 года, когда должны состояться выборы президента…» Материалы по теме.
Не знаем, за что и сколько платим: как IT хочет спасти ЖКХ от коррупции
Он ярко проявляется в оттоке работников — как непрестижных профессий дворники и уборщицы , так и требующих особых навыков сантехники и электрики. Причина заключается в неверной организации работы в жилищно-коммунальном хозяйстве — ставке на мигрантов и криминализации отрасли в этом направлении. Лоббистами криминального бизнеса являются госструктуры и те чиновники, кто говорит о нехватке рабочей силы и необходимости завоза мигрантов. Де-факто это подтверждено заявлениями МВД о том, что сегодняшняя система получения мигрантами документов без знания языка и профессиональной подготовки приводит к получению некачественной, безропотной рабочей силы, легко поддающейся влиянию экстремистов и соглашению участвовать в любых противозаконных схемах, — рассказывает эксперт. Он обращает внимание на то, что на протяжении последних лет заинтересованным в обогащении лицам удавалось за счёт мигрантов «складывать в карман» больше половины средств, предназначенных для выплаты зарплаты работникам ЖКХ. Например, зачастую из 70 тыс. Если отнять эти деньги у коммунальной мафии, то и ситуация на рынке ЖКХ улучшится. Но это политическое решение, — подчёркивает Константин Крохин.
Необходимо изменить подход и решить, чего мы хотим добиться от нашей экономики. Константин Крохин председатель правления Союза жилищных организаций Москвы, член комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства Ставка на иностранную рабочую силу дала сбой с началом пандемии, когда получили развитие курьерская служба и такси, где можно зарабатывать в два-три раза больше, чем в жилищно-коммунальном хозяйстве. Приезжие сменили работу, а после завершения пандемии в отрасль они не вернулись, вследствие чего в отношении ряда профессий возник дефицит. Усугубился он с началом мобилизации — возникла нехватка сотрудников в сфере охраны, а затем и технического персонала. С падением курса рубля интерес мигрантов к работе в России снизился ещё больше. Чтобы справиться с кадровым кризисом в сфере ЖКХ, требуется развивать собственные трудовые ресурсы, систему профессионального обучения — техникумы и училища, — создавать слой рабочих специальностей, увеличивать механизацию труда. Для насыщения отрасли финансами и обеспечения её стабильного развития необходимы демонополизация и децентрализация, а главное, необходимо «вернуть то, что незаконно, криминально изымается коммунальной мафией», добавляет собеседник.
Однако власть не демонстрирует готовности к структурным реформам сферы. Такой вывод можно сделать исходя из проекта бюджета на предстоящие три года.
Правда, платить придется в том случае, если нарушитель будет найден. Если же этого не произойдет, что оплачивать расходы будет управляющая компания за счет тех средств, которые вносят жильцы, оплачивая в квитанциях графу «Содержание и ремонт общего имущества».
Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа». Главный редактор сетевого издания И. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул.
Потому что, если тарифы будут совсем низкие, то это приведёт к массовому банкротству коммунальных предприятий». В том числе это краски, которые повысились в цене на 20—45 процентов. Это трубы, арматуры, которые тоже от 20 процентов и выше повысились. Я уже молчу про обычные расходные материалы, обычные хозтовары, которые выросли в цене на 5—50 процентов.
Три законопроекта в ЖКХ и их значение для УО: разъясняет эксперт
Поэтому говорить о том, что оплата половины стоимости жилищно-коммунальных услуг приезжим студентам кардинально изменит для них ситуацию, наверное, было бы перебором. Но такая мера, безусловно, им поможет с оплатой счетов. Павел Степура Руководитель проекта "Дом и двор", эксперт по ЖКХ При реализации инициативы необходимо четко определить критерии студентов, которым будет полагаться скидка на оплату ЖКУ, подчеркнул эксперт. Поэтому соответствующий механизм нужно еще продумывать и прорабатывать.
Также система напоминает о необходимости отправить актуальные показатели. Всё это снижает нагрузку на УК. Изначально мы создавали продукты только для УК и жителей, но сейчас в платформе есть также поставщики коммунальных услуг, застройщики, покупатели недвижимости и арендаторы», — говорит основательница «Домиленда» Дарья Воронова. Через сервис можно выбрать и купить жильё, заказать дизайн и ремонт, оформить доставку продуктов или застраховать квартиру. Дарья Воронова, основательница сервиса «Домиленд» Doma. Также сервис позволяет подсчитывать платежи, изучать статистику и анализировать собираемость.
На платформе все начисления по квартирам автоматически выгружаются в личный кабинет и приложение жителя. Также можно вести учёт данных персонала и выдавать доступы разного уровня. В 2019-м Сотонин рассказывал , что в разработку платформы вложили 20 млн рублей. В 2020 году сервис стал частью экосистемы «Сбера». В приложении представлен цифровой план дома в виде интерактивной виртуальной карты с подъездами, квартирами и инженерными коммуникациями. Нажав на квартиру в цифровом плане, можно получить всю историю работы с конкретным жителем, а также просмотреть статус выполнения задач. Платформа помогает УК видеть ежемесячные данные со счётчиков жителей, квитанции на оплату отправляются в приложение жителя автоматически. Чтобы не получить штраф, им нужно определённое число сотрудников в штате, которое многие не тянут. Им проще отдать эту работу на аутсорс», — говорит Сотонин.
Сегодня с Doma. Владельцам УК сложно рассматривать его как бизнес, где можно много заработать. Мы хотим создать набор сервисов, которые позволят зарабатывать на коммунальных услугах честно. Нынешние полусерые УК смогут работать в белую, но зарабатывать при этом как раньше, а может, даже и больше». Однако, если в организации царит неразбериха, её не спасёт даже самое совершенное приложение. Поэтому прежде всего УК должны отстроить бизнес-процессы, уверен он. Информационные системы в сфере ЖКХ довольно однотипны и отличаются лишь пользовательскими интерфейсами, но «это не отменяет их универсальной значимости», говорит Павел Склянчук. А эти интересы состоят в некой непрозрачности.
Избавлять жильцов от этой проблемы тоже должна управляющая компания. Еще жители дома не обязаны поддерживать чистоту в подъезде, так как они за это платят каждый месяц. Ковалев пояснил, что все обязанности управляющих компаний прописаны в законодательстве.
Однако специалист утверждает, что выход из ситуации есть. Например, на крышах домов можно устанавливать газовые котельные, которые могут заменить собой централизованное теплоснабжение. Их можно включать в любое время по решению собственников квартир или управляющей компании. Эта схема распространена практически во всех странах, кроме России, и во многих домах индивидуального жилищного строительства", — рассказал Степура.
Эксперт назвал бесплатные услуги ЖКХ, о которых мало кто знает
Коммунальным службам хотят поручить очистку балконов от наледи. С 1 сентября 2023 года вступят в силу изменения в ст. 2 и ст. 3 Федерального закона «О газоснабжении в Российской Федерации» и Жилищный кодекс Российской Фед. Комплексное обновление жилищно-коммунального хозяйства. В России последовательно модернизируется инфраструктура жилищно-коммунального хозяйства, качественная работа. ООО «Эксперт ЖКХ» оказывает полный комплекс услуг юридического и информационно-расчетного обслуживания предприятий жилищно-коммунального хозяйства.