О том, как получить накопительную пенсию по старости в РИА Новости, 16.01.2023. Подача жалобы через портал «Госуслуги». Для этого вам необходимо зайти на портал «Госуслуги», выбрать раздел «Услуги» или «Органы власти», найти страницу Пенсионного фонда и подать. Вопреки распространенному мнению, Пенсионный фонд занимается не только назначением пенсий.
Как записаться на прием в Пенсионный фонд
Вопреки распространенному мнению, Пенсионный фонд занимается не только назначением пенсий. Какой срок подачи жалобы через госуслуги? Если территориальное отделение Пенсионного фонда оказалось некомпетентным в решении сложившейся проблемы или жалоба касается работы и услуг самого органа, подать ее можно. В завершении нажмите кнопку «Подать заявление», портал Госуслуги перенаправит его в Социальный Фонд.
Куда пожаловаться на бездействие пенсионного фонда?
Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги. Жалоба на Пенсионный фонд: в каких случаях можно подать жалобу, куда обратиться с жалобой? Вопреки распространенному мнению, Пенсионный фонд занимается не только назначением пенсий.
Как обжаловать решение ПФР?
Существуют разные способы пожаловаться на пенсионный фонд, самый оптимальный, быстрый и удобный – портал Госуслуг. Как записаться в Пенсионный Фонд через Госуслуги на прием. Жалоба, поступившая в Пенсионный фонд или территориальный орган ПФР, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней.
как написать жалобу в пенсионный фонд в электронном виде через госуслуги
Переживать о необоснованности жалобы не следует, поскольку законодательство РФ, связанное с пенсионным обеспечением может толковаться по-разному. Поэтому достаточно будет указать в жалобе факт Вашего несогласия, а также привести обоснования, на основе имеющихся представлений о корректном вынесении решения. Этапы Если человеку был отказано в оказании услуги или его не устраивает результат ее оказания, он обращается с жалобой. При обращении в сторонние инстанции лучше получить письменный отказ от ПФР. Это отказ в представлении услуги или изменении условий ее оказания, не устраивающих «жалобщика».
Куда оформлять жалобу после ее безрезультатного рассмотрения в ПФР решать самому заявителю: в прокуратуру или суд. Содержание жалобы Унифицированных образцов для подачи жалобы не существуют. Но заявление должно иметь структуру. То есть соответствовать делопроизводственным нормам и при этом содержать важную информацию.
Необходимые документы Для обжалования действий или бездействия органов ПФР нужно оформить письменную жалобу. Если досудебное обжалование ведется в пределах самого ПФР, то можно не прикладывать официальное письмо с отказом если таковое есть. Для сторонних организаций рекомендуется прикреплять этот документ. При подаче жалобы через представителя нужно предъявить документ, подтверждающий его полномочия к примеру, нотариальная доверенность.
Если у человека есть документы, подтверждающие высказываемые им доводы, то их также нужно приложить к жалобе. Образцы жалобы Как написать жалобу в пенсионный фонд образец и его содержание: название органа ПФР или должностное лицо, на которого пишется жалоба; ФИО и информация о месте проживания человека, номер его телефона, адрес электронной почты и адрес для отправки постовых отправлений; информация об обжалуемых вопросах; доводы, которыми гражданин объясняет несогласие с принятыми в ПФР решениями. В конце проставляется дата, и жалоба подписывается. Скачать бланк жалобы Скачать образец жалобы Советы Можно взять структуру исковых судебных заявлений и оформить жалобу по такому же принципу.
В тексте жалобы не обязательно ссылаться на законодательные нормативы, но это придает значимости словам автора. Поэтому можно ознакомиться с законодательной базой и указать подходящие нормы в основной текстовой части. Способы подачи жалобы Сегодня есть перечень вариантов, как отправить жалобу гражданами. Пожаловаться можно при посещении ведомства, дистанционно через интернет, и по почте.
В электронном виде Электронная подача документов предусмотрена по многим вопросам. Например, портал Госуслуг плотно содействует реализации услуг ПФР для российских граждан. Госуслуги Для пользования сервисом портала нужно иметь здесь верифицированный профиль. На портале эта категория именуется как « Досудебное обжалование ».
Пособия, пенсия, льготы Подала заявление через госуслуги на выплату путинских 5 тыс. С тех пор тишина. Деньги не перечисляют, хотя написано, что срок рассмотрения 5 рабочих дней. На горячую линию местного пенсионного фонда дозвониться невозможно.
О принятом решении Фонд в течение трех рабочих дней со дня его принятия уведомляет территориальный орган Фонда, решение которого обжалуется, и заявителя способом получения решения по жалобе, указанным в жалобе. Если в жалобе не указан способ получения решения, уведомление о принятом решении направляется тем способом, которым поступила жалоба. Фонд оставляет жалобу без рассмотрения в следующих случаях: а отсутствие в жалобе сведений, предусмотренных подпунктами "а" - "в" , "д" пункта 7 настоящего Порядка, а также копии документа, подтверждающего полномочия представителя в случае, если жалоба подается представителем; б наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Фонда, территориального органа Фонда, а также членов их семей; в текст жалобы, фамилия, адрес места жительства заявителя, указанные в жалобе, не поддаются прочтению.
В случае оставления жалобы без рассмотрения заявителю направляется письменное мотивированное уведомление о принятом решении в соответствии с пунктом 16 настоящего Порядка с указанием оснований, предусмотренных пунктом 17 настоящего Порядка. Заявитель вправе отозвать жалобу до даты принятия Фондом решения по жалобе. Жалоба, которая отозвана заявителем, не подлежит рассмотрению, а начатое рассмотрение подлежит прекращению не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления об отзыве жалобы. Отзыв жалобы заявителем не лишает его права на направление повторной жалобы по тем же основаниям. Фонд обеспечивает: а прием заявителей в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах; б условия для приема и рассмотрения жалоб; в прием жалоб, поданных заявителями всеми способами, предусмотренными настоящим Порядком; г информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалоб посредством размещения информации на официальном сайте Фонда и официальных сайтах территориальных органов Фонда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на информационных стендах в помещениях территориальных органов Фонда, по телефону, посредством письменных разъяснений, путем электронного информирования, на личном приеме. Для рассмотрения вопросов, связанных с реализацией настоящего Порядка, Фондом создается комиссия по рассмотрению жалоб далее - Комиссия , в состав которой входят ответственные должностные лица Фонда, а также на паритетной основе представители сторон социального партнерства. Комиссия является постоянно действующим совещательным органом Фонда.
Положение о Комиссии утверждается Фондом.
Для того чтобы оформить жалобу на ПФР, необходимо правильно заполнить заявление. На портале Госуслуг или на сайте Пенсионного фонда можно найти образцы заполнения заявлений и ознакомиться с правилами. Также можно обратиться к сотрудникам ПФР для получения консультаций по заполнению заявления. Третья проблема — необходимость перерасчета пенсии или других выплат. Если пользователь столкнулся с этим, то ему необходимо обратиться в Пенсионный фонд РФ для проведения перерасчета.
Для этого можно заполнить соответствующую форму на сайте ПФР или через приложение «Мои документы» на портале Госуслуг. Четвертая проблема — отсутствие ответа на поданную жалобу. Если пользователь не получил ответа на свою жалобу в течение установленного срока, в праве написать повторное обращение или обратиться за помощью к органам защиты прав граждан. Пятая проблема — технические проблемы при использовании онлайн-сервисов. Возможно, пользователь столкнется с проблемами доступа к сайту Госуслуг или неправильной работой приложения «Мои документы». В таком случае следует обратиться в службу поддержки Госуслуг или позвонить по телефону горячей линии Пенсионного фонда.
Надеемся, что данная информация поможет пользователям успешно решить возникшие проблемы при подаче жалобы на Пенсионный фонд РФ через Госуслуги в электронном виде. Источник Если при выплате пенсии, предоставлении компенсационных расходов или оказании другой подобной услуги гражданин столкнулся с нарушением профильного закона, для защиты своих прав он может пожаловаться на ПФР или действия отдельных его сотрудников. В некоторых случаях это можно сделать онлайн через портал Госуслуг. Обязательное условие для подачи электронной жалобы — наличие учетной записи в сервисе. Основания для обжалования Нарушение сроков предоставления какой-либо государственной услуги — это самая распространенная жалоба граждан. Учитывая большую загруженность работников Пенсионного Фонда РФ, не все заявки на выплаты обрабатываются в срок, установленный действующим законодательством.
Но далеко не на все нарушения гражданин может пожаловаться через портал Госуслуг. Подать электронную жалобу может только авторизированный пользователь. Как подать жалобу через портал Госуслуг Если пользователь хочет пожаловаться на сайте Госуслуг на ПФР, сначала он должен ознакомиться с перечнем вопросов, по которым можно подать электронное обращение. Такая информация находится в свободном доступе. Если пользователь еще не зарегистрирован на портале, ему также придется пройти эту процедуру, чтобы получить доступ в свою учетную запись. Чтобы пожаловаться на ПФР на портале Госуслуг, необходимо: На главной странице в меню «Наши проекты» выбрать раздел «Досудебное обжалование».
На новой странице следует ознакомиться с кратким перечнем ситуаций, при которых можно подать онлайн обращение через портал. Далее, чтобы перейти к электронной форме, необходимо нажать кнопку «Подайте жалобу», после чего система предложит авторизироваться под своей учетной записью если ранее пользователь не осуществил вход в личный кабинет. Указать услугу ПФР, за получением которой обращался гражданин. Ее следует выбрать из предложенного системой списка. Для удобства можно воспользоваться поиском. Для этого достаточно в поле «Документ или услуга» ввести первое слово из ее названия.
Если нарушение касается ранее поданного электронного заявления, его следует выбрать, воспользовавшись соответствующей опцией. Дополнительно придется указать дату его подачи. Найти свое территориальное подразделение ПФР. Если пользователь не знает, к какому подразделению он относится, ему следует воспользоваться встроенным поиском сайта Госуслуг. Указать ФИО и должность сотрудника Фонда, который при оказании услуги нарушил положения действующего законодательства. Если необходимо обратиться с претензией без указания должностного лица, данное поле формы можно не заполнять.
Выбрать из предложенного списка причину, которая отражает проблематику вопроса. Сжато описать обстоятельства нарушения и указать информацию, которая подтверждает факт нарушения действующего законодательства или прав заявителя. Максимальный объем текста — 2 тыс. Важно указать только достоверные сведения, которые имеют отношение к сложившейся ситуации. Прикрепить к онлайн обращению электронные материалы, которые могут быть использованы для анализа ситуации и принятия решения по сути вопроса. Чтобы доказать, что ПФР при оказании государственной услуги нарушил закон, можно использовать видеоматериалы, фотографии, видеозаписи и другие материалы определенных цифровых форматов.
Размер электронных файлов — не более 5 Мб. Сжато сформировать перечень требований оказать услугу, наказать сотрудника, который нарушил закон и т. Ввести персональные данные. Учитывая, что пользователь уже зарегистрирован в системе, все необходимые сведения «подтянутся» из его учетной записи. Но если какая-то информация не отразится в онлайн форме или она будет некорректной, гражданин должен будет внести исправления до отправки документа. Если заявка подается от имени другого лица, необходимо выбрать соответствующую опцию и ввести данные гражданина, который столкнулся с проблемами при получении услуги.
Дополнительно система попросит прикрепить к форме электронный документ, подтверждающий наличие у заявителя необходимых полномочий. Выбрать способ получения ответа на электронный адрес или по почте и нажать кнопку «Отправить». Срок рассмотрения жалобы — 15 рабочих дней. С какими проблемами может столкнуться пользователь Если гражданин считает, что при оказании услуги ПФР нарушил положения действующего закона, он может пожаловаться на действия Ведомства через сайт Госуслуг. В этом случае можно заполнить онлайн форму дома или на работе и не тратить время на личное обращение в территориальное подразделение Фонда. Но, несмотря на то, что функционал госпортала постоянно расширяется и совершенствуется разработчиками, при подаче электронной жалобы пользователь может столкнуться с такими проблемами: В процессе создания обращения по поводу ранее поданного на сайте Госуслуг заявления отсутствует возможность в форме выбрать соответствующую заявку.
При составлении онлайн жалобы необходимо указать ее тематику, выбрав соответствующую услугу из предложенного системой списка. А если речь идет о каком-то ранее поданном заявлении, его следует прикрепить к форме обращения все они хранятся в личном кабинете. И с этим нередко возникают проблемы у пользователей: отсутствует возможность прикрепить к онлайн претензии электронную заявку, которая стала основанием для подачи жалобы. Подобная ситуация может возникнуть из-за технического сбоя или системной ошибки. В таком случае гражданин может просто выбрать услугу, по поводу которой подавалось заявление, или попробовать подать жалобу через несколько часов или на следующий день. Пользователь не смог выбрать из перечня подходящую ему причину для подачи жалобы.
На портале Госуслуг можно подать электронное обращение только определенной тематики. Если в предложенном системой списке нет причины, которая отражает суть вопроса, гражданин не сможет пожаловаться на ПФР. Ему придется подать онлайн заявление на сайте Ведомства или лично принести документ, составленный на бумажном носителе, в вышестоящий надзорный орган. Опасаюсь, что он сможет избежать наказания, если я обращусь к его прямому руководителю.
Куда пожаловаться на бездействие пенсионного фонда?
Телефонный справочник Военная служба по контракту: долг Родине, высокое денежное довольствие, социальные гарантии, благополучие семьи! Позвони: 8-800-301-68-88 или 117. Сайт: voin86. Встанем плечом к плечу за Родину!
Объявлен набор для комплектования формируемых подразделений Федеральной службы войск национальной гвардии России по Запорожской области, контактные телефоны в г. Ханты-Мансийске 8 3467 38-84-22, 8-952-702-16-59, 8 3467 38-85-44 доб. Городской округ Лангепас Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в лице комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Лангепаса, являясь собственником муниципального имущества, объявляет прием заявок конкурирующих заявлений на заключение договора аренды муниципального имущества.
Можно ли ещё просить моральную компесацию за мою жизнь в нищете? К юристу я не обращаюсь ,у меня нет денег. Я получаю пенсию 12.
Вы пишете, что ПФР отказал в перерасчете пенсии. А какая причина отказа? Это должно было быть указано в письменном ответе с ПФР.
Возможно вам необходимо предоставить в ПФ дополнительно какие-то справки, подтверждающие стаж. Далее, уход за детьми до трех лет не входит в льготный стаж. Вам надо сначала узнать какие годы не были включены в расчет.
Получите ответ и, исходя из него, действуйте: пишите жалобу в ПФР, в прокуратуру, подавайте иск в суд. Относительно моральной компенсации. Её вы можете получить только если будет на то решение суда.
В Вашем случае Вам нужно обращаться в местную прокуратуру с заявлением и всеми документами, подтверждающими трудовую деятельность. Вопрос о моральной компенсации может решить суд, но здесь будет нужна помощь юриста для грамотного составления иска, попробуйте найти бесплатного юриста. Возможно понадобится донести какие-то документы.
Далее уже будете смотреть по ситуации. Если будете уверенны в своей правоте, обращайтесь в вышестоящий территориальный орган ПФР с жалобой на решение и действие бездействие руководителя территориального органа ПФР. Вам нужно подойти к начальнику Вашего отделения ПФР по месту жительства и написать заявление.
Если причина связана с ПФР, то пишите жалобу в суд или прокуратуру. Все остальные спускают по инстанции местному жулью. Рука руку моет.
Рекомендуем обратиться в МФЦ и подтвердить личность — это пригодится в будущем, так как на сайте Госуслуг можно решать разные вопросы, связанные не только с ПФР. На что можно подать заявление в ПФР на Госуслугах: получение справки о состоянии индивидуального лицевого счета; корректировка индивидуального ЛС; заявление на получение выплат на ребенка 8-17 лет; ежемесячная выплата беременным женщинам, вставшим на учет на раннем сроке; выплата пенсии и ее установление; получение справки о размере пенсии; выписка из электронной трудовой книжки; заявление на получение и распоряжение материнским капиталом; выписка об остатке материнского капитала; управление своими пенсионными накоплениями. Если вы хотите написать заявление в ПФР на Госуслугах, на главной странице в правом верхнем углу найдите кнопку Ведомства. Нажмите ее и в открывшемся перечне выберете ПФР. Далее откроется список доступных для дистанционного оформления государственных услуг.
Выбирайте нужную и приступайте к подаче заявления. Пример: как написать заявление в ПФР на детское пособие Допустим, вы решили подать обращение на ежемесячную денежную выплату на ребенка 8-17 лет. Конечно, при условии, что вы соответствуете требованиям и можете по закону получать эти деньги. Удобно, что на Госуслугах перед подачей заявления в ПФР и другие органы дается подробное описание услуги. После ознакомления с информацией можно нажимать кнопку "Получить услугу" и составлять заявление.
Откроется форма для заполнения, в которую гражданин вносит необходимую для подачи заявления информацию. В данном случае это: личные данные подтягиваются автоматически ; дополнительные сведения; информация о семейном положении. Если есть супруг, его данные и данные свидетельства о браке; информация о детях, данные свидетельство о рождении или паспортов; дополнительные сведения о семье; реквизиты банковского счета для зачисления денежных средств. В завершении гражданин нажимает кнопку "Подать заявление", портал Госуслуги перенаправляет его в Пенсионный фонд. В данном случае после подтверждения права на получение пособия заявителя пригласят на прием в отделение ПФР, куда нужно предоставить оригиналы документов.
Сразу за апрель и май. И тут же в личном кабинете на госуслугах информация появилась, что по моему заявлению приняли удовлетворительное решение. Большой брат, конечно, следит за нами, но хоть не без пользы 0.