Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля электронной формы. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение.
Информационное письмо: образец, задачи, виды и правила написания
Жаль фото нет, поскольку было все отобрано, но мысль о том, что им в клетку на пол бросают хлеб и снимают на телефон, просто поражает. Это претензии для иска, но как сказали адвокаты, такие дела за столько времени не смогли поднять ни разу. Мы обратились в несколько радиостанций и телевидение и просим помочь разобраться в этом вопросе. Почему русских туристов с турпутевкой на руках унижают и оскорбляют, почему они, заплатив 100000 руб за отдых, спят на холодном полу у туалета? Почему не дают воду, еду и туроператор Сoral Travel отказывается информировать туристов до поездки на отдых! Почему на потолке в израильской миграционной тюрьме на потолках лозунги о фашистах! Спасибо за понимание.
Одной из самых плодотворных тем для привлечения внимания прессы является правовая тематика, то есть всё, что связано с судами, с предварительным следствием и с полицией. СМИ обожают эти темы, они очень любят освещать их, потому что там всегда есть некий конфликт, присутствуют некий преступник и некая жертва. Это можно использовать, то есть если мы привлекаем прессу к судебному следствию, к предварительному расследованию или даже на этапе предварительной проверки, это сразу же выносит ситуацию на новый уровень. С помощью привлечения прессы есть возможность исключить произвол, то есть не допустить того, чтобы следователь, оперативный работник или судья превышали свои полномочия, закрывали глаза на какие-то вещи, которые являются недопустимыми и которые сейчас, к сожалению, имеют место быть. В том случае, если в зал судебных заседаний приходят люди с камерами, приходит человек с микрофоном и начинает задавать неудобные вопросы, то вынести заведомо неправосудное решение или закрыть глаза на какие-то нарушения и огрехи, которые были допущены в ходе предварительного следствия, судья уже не может. В открытом заседании его участники и журналисты имеют право фиксировать ход судебного разбирательства ст.
Тем не менее на это требуется разрешение председательствующего судьи. Именно после обращения в прессу часто происходит возбуждение уголовных дел, которые до этого не возбуждались. Люди многократно писали заявления на одну и ту же тему, но полиция по каким-то причинам не возбуждала уголовное дело. После выпуска журналистского расследования, как правило, дело заводится. Есть такое понятие, как общественный резонанс, практически любое преступление, которое было освещено в средствах массовой информации, автоматически получает свое воплощение в процессуальном поле, то есть автоматически происходит реакция со стороны правоохранительных структур, которой до этого не было. Палочка-выручалочка Еще одним важным объектом, на который можно воздействовать с помощью средств массовой информации, являются чиновники и коррупция.
В том случае, если на вас давят какие-то представители пожарных структур, налоговые чиновники мелкой и средней руки, особенно это касается периферии, и на них нет управы, то есть бесполезно обращаться куда бы то ни было, везде круговая порука.
Как чанкинг способствует усвоению контента? Не прячьте кнопку «отписаться» Спрятанная под семью замками кнопка отписки производит очень плохое впечатление на пользователя. Читателям нужно давать свободу выбора, а не принуждать их к получению писем. Отписка от email рассылки — это неотъемлемый процесс email маркетинга, не бойтесь потерять подписчика. Помните, наличие кнопки «Отписаться» не уменьшит вашей прибыли, так как развить бизнес с незаинтересованными клиентами невозможно.
Клиент хочет отписаться? Дайте ему это сделать просто и быстро. Посмотрите пример письма от популярного блога Wait but Why. В каком-то смысле, такая формулировка вызывает улыбку и заставляет поколебаться перед тем, как нажать кнопку отказа. Обратите внимание, что справа от нее находится кнопка: «Обновить предпочтения подписки». То есть, читателю предоставляется полная свобода выбирать, когда и куда получать рассылку, и получать ли ее вообще.
Структура шаблона и обязательные элементы продающего емейла Проводите сплит-тестирование Мы привели несколько советов относительно того, как подготовить новостное письмо. Но чтобы убедиться, что вы делаете рассылку новостей именно так, как это нравится вашим подписчикам, проводите сплит-тестирование.
Обратный адрес почтовый или электронный Контактный телефон имя, отчество должностного лица Администрации района Письмо в администрацию района или конкретному должностному лицу администрации района излагается в произвольной форме. В письме желательно указать: 2 сведения об авторе, имеющиеся льготы; 3 ясное изложение сути проблемы, связанной с нарушением прав гражданина и законных интересов, или предложений; 4 инстанции, в которые обращался ранее автор по решению поднимае-мой проблемы, краткое содержание ответа по итогам рассмотрения обращения; 5 были ли судебные разбирательства по заявленной проблеме; 6 в заключение формулируется заявление, предложение, жалоба; 7 в конце ставится подпись с расшифровкой подписи и дата.
Яркий пример — субботняя рассылка от «Тинькофф-журнала».
Сделать дайджест для неактивных Если у вас есть группа «спящих» читателей, которых нужно реактивировать, сделайте подборку лучших материалов за месяц—два и рассылайте её тем, кто перестал читать ваши обычные рассылки. Возможно, «спящие» читатели увидят ваш дайджест и поймут, что упустили нечто ценное. Вот как это делает Олег Римша из проекта Infobusiness2. Сократить отписку Тем, кто готов отписаться от всех ваших рассылок из-за большого количества писем, можно предложить получать только одно письмо в неделю. Портал retail.
Можно выбрать, как получать новости: ежедневно или еженедельно Запомнить Рассылка-дайджест — отличный инструмент email-маркетинга, который могут использовать не только СМИ, но и обычные блогеры и компании например, запустив корпоративный дайджест. Читатели дайджеста ценят возможность экономить время, получая в одном письме подборку полезных новостей по интересной теме. И будут благодарны за сделанную вами работу. Личные предпочтения в выборе новостей и авторский стиль изложения — это плюсы. При условии, что и то, и другое нравится читателям.
Подразделы
Медицинские организации Исключенные из Реестра Обращение о включении вопроса в Комиссию по разработке ТП ОМС Реестр медицинских организаций, осуществляющих. Перед отправкой обращения необходимо корректно заполнить электронную форму. Письмо начинается со вступительного слова генерального директора, после которого идут свежие новости с кратким описанием.
Отправить письмо в администрацию города в форме электронного документа
| Как не надо писать письма журналистам. 5 главных ошибок | 23 мар 2023. Пожаловаться. Образец письма, Обращение к президенту Российской Федерации Путину Владимиру Владимировичу. |
| Образец письма клиенту: 20 готовых шаблонов для рассылки | Блог | WireCRM | В соответствии с п.4 статьи 10 указанного закона, ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем. |
| Обращения и жалобы для клиентов Почты России | Как обратиться в СМИ. Как обратиться на телевидение. Как СМИ может повлиять на решение проблемы. Как правильно заявить на телевидение о своих проблемах, чтоб. |
| Ненецкий автономный округ | Образец написания обращения | К данному обращению прикрепляю фотофиксацию площадки для контейнеров, которая находится по адресу г. Уфа, октябрьский район, улица Российская, дом 37. |
| Форма обращения | Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваше обращение, обязательно заполните все поля формы. |
Добрые соседи навсегда!
Письма станут для солдат доброй весточкой и благодарностью за мирное небо, которое они защищают. Ханымей присоединились к Всероссийской акции «Письмо солдату». Ребята в своих письмах выразили слова благодарности всем тем, кто сейчас исполняет свой воинский долг, за чистое, мирное небо, высказали пожелания успешного выполнения боевых задач, и возвращения солдат домой живыми и здоровыми.
Для начала загляните в редполитику площадки — какие форматы предпочтительны? Если и после этого останутся вопросы, задайте их редактору.
Он ваш союзник, ведь вы оба хотите сделать материал лучше и сильнее. Лайфхак: сделайте документ, где будут храниться ваши заявки. Например, у нас в агентстве есть файл, в котором собраны письма для редакций, в том числе отправленные от имени клиентов. В подзаголовке мы указываем, куда писали: в Лайфхакер, РБК, Нетологию, Текстерру, — а на полях отмечаем, был ли ответ, получили отказ или согласие.
Это экономит время при подготовке новых писем и помогает оценить число положительных ответов: в среднем 8 на каждые 10 заявок : Но в коммерческий отдел тоже иногда заворачивают, бывает. Что делать, если редакция не отвечает Спустя 5—7 рабочих дней если на сайте не указано, что заявки рассматриваются дольше напишите ещё раз, напомните коротко о своем предложении. Если спустя неделю-две после этого вам так и не ответили, напишите следующей редакции из вашего списка. Недавно у нас была такая ситуация с блогом в нише онлайн-образования.
Мы написали письмо для клиентки, она отправила его в редакцию, позднее напомнила о себе, но ответа не было даже спустя месяц. А потом редактор вдруг отозвался, сослался на сложный период и сказал, что готов взять текст. К тому моменту статья уже была опубликована на другой площадке, но мы предложили на выбор ещё три готовых материала, и редактор сразу забрал два из них. Не дождались ответа и от других редакций?
Опубликуйте статью на площадке, где это можно делать самостоятельно. Ещё вариант: сходите на консультацию к опытному редактору, покажите свою заявку и статью. Возможно, хромает подача, материал слабый, тема не подходит или письмо написано некорректно. Редактор скажет, что не так, поможет внести правки, и вероятность положительного отклика станет выше.
Когда материал опубликуют? Этот вопрос решайте с редактором после согласования текста. Попросите прислать ссылку, когда статья выйдет, но и сами мониторьте блог издания. Бывает, что материал выходит спустя пару дней, а бывает, мы ждём своего окна в сетке два месяца.
Это нормально. Отсюда вывод: не полагайтесь на одну волшебную публикацию, которая сразу всё изменит и поможет в продвижении бизнеса. Пока ждёте одну, договаривайтесь о следующей и параллельно пишите еще три текста. Особенности статей для внешнего продвижения Одно из основных правил бесплатных внешних публикаций — не рекламировать себя в лоб, иначе вас сразу отправят в коммерческий отдел.
Но вы, конечно, все равно хотите рассказать о своем бренде и продуктах. Как добавить рекламу, не рассердив редакцию?
Поддержка для участников специальной операции, находящихся вдали от дома, просто необходима. Письма станут для солдат доброй весточкой и благодарностью за мирное небо, которое они защищают. Ханымей присоединились к Всероссийской акции «Письмо солдату».
Поделиться С самого начала специальной военной операции российские школьники поддерживают наших солдат и офицеров. Эта традиция берет свое начало еще с Великой Отечественной войны, когда письмо было радостной весточкой для солдата, придавало ему сил. В наше время, как и тогда, мужчины с оружием в руках защищают Родину, выполняют свой воинский долг.
Образец письма клиенту: 20 готовых шаблонов для рассылки
| Всероссийская акция «Письмо солдату» | Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваше обращение, обязательно заполните все поля формы. |
| Прием обращений | Официальный сайт Правительства Нижегородской области | изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы. |
| Унифицированная форма обращений | Обращения в электронном виде, направляемые в администрацию Сланцевского муниципального района, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются. |
| Добрые соседи навсегда! | Обращения в электронном виде, направляемые в Администрацию Северо-Енисейского района, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются. |
Интернет-приёмная главы городского округа
Appeals Форма отправки обращения Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Возможно, интересующая Вас информация опубликована в перечне типовых практических вопросов социально-трудовой сферы.
Подробные заранее предоставленные документы значительно экономят время и позволяют уполномоченному лицу, ответственному за подготовку ответа на обращение, более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении. В коллективном обращении необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ и его контактный телефон. Контактный телефон необходим для того, чтобы должностное лицо, ответственное за подготовку проекта ответа на обращение, могло связаться и совместно с заявителем определить время выезда на место для рассмотрения обращения при необходимости.
Подпись ответственного лица — руководителя компании, с расшифровкой. В тех случаях, когда письмо просьба о предоставлении информации направляется в государственные органы, из запроса можно исключить пункты 2 и 5 — обращение и выражение благодарности. В обосновании можно сослаться на организационно-правовые документы, договоры, правовые акты и нормы закона, которыми установлена обязанность адресата предоставить требуемую информацию. Поэтому, если организация регулярно направляет запросы в тот или иной государственный орган, рекомендуем составить единый шаблон-пример письма о предоставлении информации. Это сведет к минимуму ошибки и позволит значительно сократить время оформления и написания запросов. Если законного основания для предоставления ответа на запрос нет, в обосновании дайте логичное объяснение необходимости получения запрашиваемых, то есть, хорошим тоном будет еще и указать цель, с которой информация запрашивается.
Образец письма-запроса о предоставлении информации с обоснованием В общем случае законом установлен месячный срок исполнения писем. В случае, когда сведения требуются срочно, не будет нарушением сообщить об этом в запросе, написав: «Настоятельно просим Вас дат ответ в течение пяти дней».
В письме желательно указать: 2 сведения об авторе, имеющиеся льготы; 3 ясное изложение сути проблемы, связанной с нарушением прав гражданина и законных интересов, или предложений; 4 инстанции, в которые обращался ранее автор по решению поднимае-мой проблемы, краткое содержание ответа по итогам рассмотрения обращения; 5 были ли судебные разбирательства по заявленной проблеме; 6 в заключение формулируется заявление, предложение, жалоба; 7 в конце ставится подпись с расшифровкой подписи и дата. В случае, если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указываются телефон и контактный адрес лица, на чьё имя необходимо направить ответ.
Письмо-просьба
Редактор получает десятки писем в день — непрекращающийся поток, каждое письмо и статью нужно внимательно изучить и принять решение о публикации. Используйте форму обратной связи. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля электронной формы. Делимся крутыми примерами дайджестов и рассказываем, когда нужно запускать свою рассылку с подборкой новостей.
муниципального образования город-герой Новороссийск
В преддверии празднования Дня Победы ученики 6а класса приняли участие во Всероссийской акции "Письмо солдату". Медицинские организации Исключенные из Реестра Обращение о включении вопроса в Комиссию по разработке ТП ОМС Реестр медицинских организаций, осуществляющих. Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком направления обращений в форме электронного документа через официальный сайт города Новосибирска. Если того, кому вы хотите написать открытое письмо нет в этом списке воспользуйтесь формой ниже. Между шапкой и обращением к адресату указывают название письма (письмо-прошение).
Как написать официальное письмо с просьбой
Образцы оформления запросов и обращений. Образец запроса информации о деятельности ЯГД. Делимся крутыми примерами дайджестов и рассказываем, когда нужно запускать свою рассылку с подборкой новостей. Приведу пример письма, иллюстрирующего как нужно.
Как пиарщику написать письмо, которое точно откроют в редакции СМИ
| Как правильно писать обращение в СМИ. ЧАСТЬ 4/5 | Форма заявления о спиле аварийного (или сухого) дерева. |
| Интернет-приёмная Правительства Республики Крым | Написать новое обращение | закон не предусматривает единой формы. |
| Образец заявления при письменном обращении | Многоаспектное письмо представляет собой последовательно повторяющиеся содержательные аспекты, синтаксически оформленные в виде абзацев. |
Подать электронное обращение
Отмечу, что миссия проекта - пробуждение инициативных граждан принимать участие в обучающих мероприятиях, направленных на формирование, наполнение и реализацию своих проектов и идей. В рамках Проекта будет создана интернет-платформа, которая позволит связать молодежные сообщества с экспертами, некоммерческими организациями, органами исполнительной власти и представителями бизнеса для реализации молодежных инициатив в регионах России. Идея проекта очень интересна тем, что в мероприятия вовлекаются семьи — мамы, папы и их дети, что качественно повлияет на одну из важных задач нашего общества — повышение имиджа семьи и семейного воспитания. Интересен проект и тем, что в рамках его реализации будет создано пространство для неформального общения родителей и детей-подростков, которое поможет им объединиться, почувствовать силу семьи, узнать друг друга лучше. Важно и то, что в создании и реализации проекта заинтересованы молодые люди. Со стороны администрации.......
В корпоративной среде это может быть напоминание об оплате услуг. Выглядеть это может так: Письмо-подтверждение Подобные письма подтверждают какое-либо действие. Например, вы зашли в интернет-магазин и сделали заказ — в ответ получили письмо, что ваша покупка оформлена и находится в процессе обработки. Вот так информирует своих клиентов СберМаркет: Если речь идет о заключении договора между двумя компаниями, то бумажное письмо может быть оформлено следующим образом: Письмо-заявление Если вы планируете изменить условия в договоре, то используйте данный тип рассылки. Вот пример письма-заявления, где сообщается об отказе от участия в семинаре по причине отсутствия сотрудника: Рекламно-информационное письмо Такой формат писем похож на коммерческое предложение, которое направлено на конкретного потребителя и предполагает получение отдачи. В подобных рассылках можно увидеть информацию о товарах или услугах, расширении ассортимента, изменении ценовой политики. Один из примеров письма рекламного характера: В корпоративной среде таких письма могут информировать адресата об услугах и возможностях компании: Как написать информационное письмо Правила оформления информационного письма в корпоративном формате и в виде маркетинговой email-рассылки сильно отличаются. В первом случае потребуется соблюдать правила оформления документа, а во втором — не обойтись без хорошей визуальной начинки. Письмо в корпоративной среде Как вы уже могли заметить выше, все письма такого формата плюс-минус похожи, так как используют одинаковые правила. По правому краю должны быть поля в 20 мм.
Выравнивание по ширине. Если в веб-дизайне такой вариант практически не используется, то в случае с корпоративными письмами без этого вовсе не обойтись. Проставьте в тексте абзацный отступ на отметке 1,25 см. Наименование разделов. Если в вашем письме предусмотрены разделы, то отцентрируйте их по ширине. Межстрочный интервал. Добавьте ко всему документу одинаковый межстрочный интервал: 1-1,5. Нумерация страниц.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц» , на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. В «Личном кабинете» Вам после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных Вами через «Личный кабинет» обращений, адресованных должностному лицу или органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица или органа. В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному Вами из «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» раздела «Интернет-приемная» официального сайт органов местного самоуправления города Нижневартовска. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах — от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.
Все устные и неформальные договоренности имеет смысл закреплять письменно. Такой документ может содержать позитивную или негативную информацию об опыте сотрудничества, работе конкретных специалистов, благодарности, поздравления. Содержит описание мероприятия и условия участия. Как правильно писать и оформлять деловые письма? Общие правила, которым нужно следовать: Краткость минимум прилагательных, вводных слов, рассуждений. Для каждой мысли — отдельный абзац. Например, в первом — указание на нарушенный пункт договора, во втором — требование, в третьем — описание последствий. Предпочтителен слегка «бюрократизированный» тон от «третьего лица»: «Просим рассмотреть…», «Эксперт предлагает консультацию…» и т. Большую степень неформальности позволяют в коммерческих предложениях и приглашениях, так как в них используются инструменты маркетинга. Но варианты, подобные «Здравствуйте, меня зовут Мария, и я …» считаются дурным тоном. Однозначность трактовок: лучше написать не «в рабочее время», а «с 10 до 18 в будни». Ошибки в орфографии и пунктуации наносят урон деловому имиджу. Эмоциональные высказывания недопустимы. Даже государственным служащим обязанным отвечать на все письма, вне зависимости от адекватности разрешено игнорировать послания с оскорблениями. Особенности оформления официальных писем: Должны содержать реквизиты организации. Адресат указывается справа вверху: название организации и должности или хотя бы подразделения. При возможности стоит написать ФИО. Требования, запросы, претензии, оферты адресуются строго первому лицу компании. В электронном письме непосредственно в поле мессенджера хорошим тоном делового общения считается личное приветствие. Так как формализованные обращения «господин», «товарищ» в России вышли из употребления, то общепринятым считается формула приветствия с именем: «Здравствуйте, Святослав Федорович». Использование имени или имени с отчеством зависит от того, как подписывает свои письма адресат, как он сам представляется или от официальной информации о нем на сайте компании. В официальной переписке заголовок должен соответствовать типу письма: Претензия, Требование, Гарантийное письмо, Приглашение и т. В ряде случаев информация, просьба, подтверждение можно обойтись без заголовка. В электронных сообщениях роль заголовка играет поле «Тема».
Образец письма клиенту: 20 готовых шаблонов для рассылки
Краткий текст нужно подать так, чтобы подписчик захотел вникнуть и узнать больше. Интернет-магазин экотоваров и здорового питания в своем новостном дайджесте рассказывает о камнях для выпечки. Что это за камни, скорее всего, станет интересно каждому. Этот email — хороший образец, когда новость из нескольких предложений готова увести внимание подписчика прямо на сайт. Пространство Интервалы межу абзацами и между строками помогут сделать текст удобочитаемым.
А также подписчик кликнет ссылку с первого раза и не промажет, что важно для чтения письма с экрана мобильного. Как чанкинг способствует усвоению контента? Не прячьте кнопку «отписаться» Спрятанная под семью замками кнопка отписки производит очень плохое впечатление на пользователя. Читателям нужно давать свободу выбора, а не принуждать их к получению писем.
Отписка от email рассылки — это неотъемлемый процесс email маркетинга, не бойтесь потерять подписчика. Помните, наличие кнопки «Отписаться» не уменьшит вашей прибыли, так как развить бизнес с незаинтересованными клиентами невозможно. Клиент хочет отписаться? Дайте ему это сделать просто и быстро.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Ответ на обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не даётся. Не направляется ответ по существу поставленного в обращении вопроса, если в нём могут быть разглашены сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Автору даётся соответствующее письменное разъяснение. Минтранс России вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который ему многократно три и более раз направлялись письменные ответы по существу, при условии, что очередное и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство и в очередном сообщении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
В письме желательно указать следующее: 1 мотив причина обращения; 2 сведения об авторе, имеющиеся льготы; 3 ясное изложение сути проблемы, связанной с нарушением прав гражданина и закон-ных интересов, или предложений; 4 инстанции, в которые обращался ранее автор по решению поднимаемой проблемы, краткое содержание ответа по итогам рассмотрения обращения; 5 были ли судебные разбирательства по заявленной проблеме; 6 в заключение формулируется заявление, предложение, жалоба; 7 в конце ставиться подпись с расшифровкой подписи и дата. В случае если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указывается контактный адрес и телефон, на чье имя необходимо направить ответ.
Порядок приема и рассмотрения электронных обращений Интернет - обращений граждан: 1 Поступившие в Интернет — приемную обращения рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 02. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.