Мошенники просит его зайти в свой личный кабинет на портале «Госуслуг» и продиктовать 4 цифры из смс-сообщения, которые человек получит на телефон.
Что могут сделать мошенники через Госуслуги и зачем они звонят по ватсапу?
Мошенники продумали все до мелочей, часто они звонят через мессенджер «Ватсап», с московского номера с кодом 495 , а на аватарку ставят узнаваемую картинку с портала «госуслуг». Страшно представить, что могут сделать мошенники, получив доступ к вашим данным. Первое, что приходит на ум — оформят огромный кредит. Возможно ли это? Выждав несколько месяцев, они начнут атаковать человека и та же легенда о заблокированном счете или подозрительных операциях по банковской карте будет звучать куда убедительнее, ведь мошенник назовет настоящие данные. Поэтому призываем граждан сохранять бдительность. Помните, что сотрудники «Госуслуг» никогда не звонят клиентам. Не забывайте регулярно менять пароль от входа в свой личный кабинет, никому его не сообщайте.
Вы можете сразу пойти в полицию и не тратить время на восстановление, но в таком случае, пока вы пишете заявление, мошенники могут оформить на ваше имя еще несколько кредитов.
Разберемся во всем подробнее. Шаг 1: восстановите доступ к личному кабинету Проще всего восстановить доступ к Госуслугам через банк. Ознакомиться со списком банков-партнеров можно здесь. Этот способ актуален, если данные в банке совпадают с данными на Госуслугах. Если нет, восстановление возможно только через обслуживающий центр. Что нужно сделать для восстановления через банк: Зайти на сайт или в приложение банка-партнера. Выбрать «Регистрацию на Госуслугах». Подтвердить регистрацию кодом, который придет по СМС на номер, к которому привязан личный кабинет банка.
После повторной регистрации доступ к учетной записи на Госуслугах будет восстановлен. Шаг 2: подключите двухфакторную аутентификацию С 01 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах обязательна. Она состоит из двух этапов: первый — когда вы вводите логин и пароль, второй — после ввода указанных данных на ваш номер телефона приходит код, который нужно ввести в специальную строку. Подключить двухфакторную аутентификацию можно в разделе «Безопасность», далее — «Вход в систему», затем «Вход с подтверждением» и «СМС на номер». Шаг 3: проверьте, где использовалась учетная запись Для этого нужно зайти во вкладку «Безопасность», далее — «Действия в системе». Если ваш профиль использовался только на Госуслугах, напишите в службу поддержки портала. При использовании на стороннем сервисе необходимо обратиться в его поддержку, чтобы узнать, какие действия производились с вашим профилем. Шаг 4: обратитесь в полицию Даже если мошенники не успели оформить кредит, но вы достоверно знаете, что ваша учетная запись на Госуслугах была взломана, подайте заявление в отделение полиции по своему месту жительства.
В ответ вам должны выдать талон-уведомление. Если на ваше имя через Госуслуги оформили кредит, факт возбуждения уголовного дела будет только в вашу пользу.
Действия пользователей сайта Госуслуг при взломе аккаунта Чтобы предотвратить негативные последствия, связанные со взломом аккаунта на Госуслугах, важно действовать максимально оперативно. Ясно, что, если третье лицо заходит в профиль, это делается для того, чтобы получить от этого какую-то выгоду. Опытный мошенник после входа в учетную запись обязательно сразу поменяет пароль.
Это даст ему возможность выиграть немного времени. Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется сделать следующее: Перейти в приложение или зайти на портал партнерской банковской организации. Зарегистрироваться на сайте Госуслуг через банк. Для этого юзер должен ввести код, который придет в сообщении. После проверки данных паспорта финансовой организацией получить на e-mail письмо со ссылкой, которая поможет войти в профиль на Госуслугах.
Есть ли альтернативное решение В качестве альтернативы допустимо посетить МФЦ. Для этого рекомендуется найти ближайшее отделение и обратиться к сотруднику службы с просьбой о восстановлении пароля от аккаунта. После этого служба сверит документы. После проведения этой процедуры на почту придет письмо. В нем будет присутствовать пароль, который поможет восстановить пароль к аккаунту.
Дополнительные меры безопасности После восстановления доступа к учетной записи важно предпринять определенные действия для того, чтобы заблокировать мошенников. При этом рекомендуется выполнить следующее: Перейти в меню «Безопасность» в своем аккаунте. В разделах «Действия в системе» и «Мобильные приложения» рекомендуется выйти из профиля со всех девайсов, кроме используемого в текущий момент времени. Проверить данные в меню «Учетная запись». При этом важно обратить внимание на телефонный номер и e-mail.
При наличии неизвестных данных их требуется скопировать или выполнить скриншот.
Нет никакого смысла в звонках, по телефону доступ не восстанавливают. Если вы пытаетесь войти на сайт, у вас появится очень похожий сайт и вы увидите эту фразу: Восстановление пароля Контрольный вопрос: Подозрительная активность! Мошенники изменили контрольный вопрос, и отключили все настройки, которые были у вас до этого. Получив логин и пароль в мфц, вы идёте домой, и через браузер на ноутбуке, вы входите в свой аккаунт и настраиваете то, чего не было ранее. Не через телефон! Вы можете увидеть, что у вас в профиле были запрошены все документы, которые могут потребоваться для оформления кредита.
Параллельно вы звоните в банк свой и блокируете свои карты, тк на сайте могут быть данные сохранены. Я пока шла до мфц, позвонила на свой оператор Теле 2 и спросила, оформлена ли у меня переадресация сообщений. Это нужно обязательно проверить, так же как и на сайте госуслуг, проверить изменения. После, вы идете или едите в дежурную часть писать заявление на факт мошенничества в ваш адрес. В силу того, что были затронуты мои паспортные данные, то я параллельно, до заявления в полиции, оформила заявление на смену паспорта.
Мошенники взломали Госуслуги: что делать? Советы юриста
Что делать, если мошенники взломали личный кабинет госуслуг? «Загнали всех на "Госуслуги", а мы теперь отдувайся»: на рабочую завода оформили микрозаём под 365% годовых. посмотрела на госуслугах, в настройках оповещений нет оповещений о входе, есть Статусы заявлений Статусы платежей Уведомления от Госпочты Ответы службы поддержки Статусы записи на приём Предложения и новости Госуслуг Статус заявления по КНД Применение. Мошенники могут узнать кредитную историю жертвы, размер счета в банке, размер долга при его наличии, а также другую финансовую информацию.
Когда увели аккаунт на Госуслугах. Мой порядок действий
Так в его квартире оказались прописаны трое мигрантов из Киргизии. При этом в файлах с заявлениями, которые он не подавал, Даниил нашел свои персональные данные — в том числе ФИО, e-mail, телефон, информацию из паспорта, а также свое место жительства. Адрес последнего якобы совпадал с адресом пребывания иностранцев. Из данных приезжих Даниил понял, что это 20-летние парни из Киргизии. Они въехали в Россию для работы 31 июля через аэропорт Пулково, а выехать обратно должны 28 октября. При этом к данным мигрантов прилагались сканы их документов — загранпаспортов и миграционных карт. Посоветовавшись, через «Госуслуги» их выписал».
Механика взлома История со взломом аккаунта на «Госуслугах» для Даниила закончилась хорошо: собственник квартиры, его мать, сходила в паспортный стол, где ей сказали, что никто посторонний в жилище не зарегистрирован. Однако остается вопрос, как именно злоумышленники смогли взломать аккаунт петербуржца. По его словам, днем ранее у него взломали страницу в соцсети VK. При этом пароли в обоих аккаунтах с большой долей вероятности были одинаковыми: взломав страницу в VK, мошенники могли использовать тот же пароль для входа в аккаунт на «Госуслугах».
Кибермошенники получат доступ к вашему аккаунту на портале госуслуг. И сейчас это распространенный вид мошенничества. Мы уже наслышаны про звонки из «полиции», «банка России», «следственного комитета» и прочих структур, лжесотрудники которых исправно опустошают счета тысяч жителей страны, вынуждают их брать кредиты и даже продавать квартиры. Если человек называет аферисту код из эсэмэс, то последствия могут быть очень серьезные. А мошенник получает доступ ко всей персональной информации, которая есть на портале.
Сразу запрашивается справка в бюро кредитных историй. Напомню, что при помощи портала мы можем подтверждать выполнение ряда операций, в том числе и финансовых. Делаются заявки на выдачу займов в разные микрофинансовые организации, с помощью аккаунта они подтверждаются, и указываются уже свои платежные реквизиты. Зачастую владелец аккаунта узнает о том, что кто-то получил доступ, только спустя несколько недель, когда начинаются звонки с требованием вернуть деньги. Не все приложения безопасны Сейчас операторы мобильной связи взаимодействуют с порталом «Госуслуги», и через личный кабинет пользователя теперь можно выполнить определенные операции. Это дает мошенникам новые возможности. Например, они включают переадресацию, и все эсэмэс с кодами от банков приходят на указанный ими телефон. У аферистов появляется возможность заходить в ваше банковское онлайн-приложение, через портал пользоваться вашей электронной подписью.
При этом в файлах с заявлениями, которые он не подавал, Даниил нашел свои персональные данные — в том числе ФИО, e-mail, телефон, информацию из паспорта, а также свое место жительства. Адрес последнего якобы совпадал с адресом пребывания иностранцев. Из данных приезжих Даниил понял, что это 20-летние парни из Киргизии. Они въехали в Россию для работы 31 июля через аэропорт Пулково, а выехать обратно должны 28 октября. При этом к данным мигрантов прилагались сканы их документов — загранпаспортов и миграционных карт. Посоветовавшись, через «Госуслуги» их выписал». Механика взлома История со взломом аккаунта на «Госуслугах» для Даниила закончилась хорошо: собственник квартиры, его мать, сходила в паспортный стол, где ей сказали, что никто посторонний в жилище не зарегистрирован. Однако остается вопрос, как именно злоумышленники смогли взломать аккаунт петербуржца. По его словам, днем ранее у него взломали страницу в соцсети VK. При этом пароли в обоих аккаунтах с большой долей вероятности были одинаковыми: взломав страницу в VK, мошенники могли использовать тот же пароль для входа в аккаунт на «Госуслугах». Однако на последнем ресурсе у Даниила стояла еще и двухфакторная аутентификация: как именно злоумышленники смогли ее пройти, пока остается загадкой.
Что специалисты рекомендуют в таком случае, чтобы защититься от аферистов и не попасть на их удочку? Поделиться Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от аферистов Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от аферистов Способы кражи аккаунтов на "Госуслугах" Звонки от мошенников Идеальная кредитная история, досрочно погашенная ипотека. Александр Пистоляк оказался лакомым куском для мошенников, которые взломали его аккаунт на сайте "Госуслуг" и украли данные. Хотели взять кредит в банке "Хлынов". Я посмотрел, что это за банк. Да, действительно, такой банк существует. Он находится в Татарстане", — рассказал пострадавший Пистоляк. Теперь Александр — обладатель кредита в размере миллиона рублей. Все началось со звонка.
Взлом личных кабинетов госуслуг грозит потерей денег и недвижимости
При этом пароли в обоих аккаунтах с большой долей вероятности были одинаковыми: взломав страницу в VK, мошенники могли использовать тот же пароль для входа в аккаунт на «Госуслугах». Что делать, если мошенники получили доступ к Госуслугам и чем это грозит. «Госуслуги» — универсальный сервис, с помощью которого можно записаться к врачу, получить пособия, отслеживать трудовую книжку, оплачивать ЖКУ, дистанционно оформлять займы. Храпунова: если мошенники получили доступ к «Госуслугам», нужно обратиться в полицию. Мошенничество. Мошенники украли больше миллиарда за полгода через Систему быстрых платежей.
Как такая ситуация стала возможной
- Что делать, если взломали Госуслуги
- Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
- Юрист: Из-за нового вида мошенничества с «Госуслугами» можно лишиться жилья
- Проверить, где использовалась учетная запись
Что делать, если взломали доступ к учетной записи на портале Госуслуг
На прощание она посоветовала мне спустить всё на тормозах, не париться, потому что «ничего уже не вернешь». Я, если честно, на тот момент тоже подумывал сдаться. Но решил, тем не менее, чуть порасследовать происходящее. В деле был также договор, в котором было написано, что кредит был выдан на имя молодого человека абсолютно постороннего. Советчики в Интернете подсказали, что надо срочно идти в полицию, получать специальный талон, а уже с ним идти в эту микрофинансовую компанию. В полиции всё прошло клево-вежливо, а банк выдал мне справку, что на мое имя никогда не была заведена такая карта. В итоге я позвонил в микрофинансовую компанию, составил жалобу, и они вернули мне деньги, а самое главное, исправили кредитную историю. Самое неприятное в подобной истории действительно заключается в том, что обращение в микрофинансовую организацию очень сильно портит кредитную историю и впоследствии может помещать вам взять кредит или оформить ипотеку, — Ну, а если ты еще и просрочил микрозаем, то твоя кредитная история вообще опускается ниже плинтуса. В чем я и убедился: есть специальные сервисы по проверке твоей кредитной истории. Небольшую сумму мошенники как раз-таки берут по той причине, что людям лень ходить по полициям и судам ради возврата 7 тысяч.
Так, люди преклонного возраста верят в легенду «Ваш родственник попал в беду», и передают деньги курьерам. Так, недавно мы рассказывали, что в Череповце был задержан 19-летний студент из Москвы, который стал курьером, чтобы заработать денег на свадьбу. Подробнее — в этом материале. Массовыми остаются звонки из «службы безопасности банка»: мошенники убеждают человека перевести свои сбережения на «безопасный» счет, и туда же отправить и только что оформленный кредит.
Масштаб преступлений поражает: только за одни минувшие выходные «доход» мошенников, обманувших несколько жителей Вологодской области, составил почти 10 миллионов рублей! По словам оперативников, в большинстве случаев мошенники прекрасно осведомлены о жертве: знают не только его фамилию-имя-отчество, но и другие персональные данные, в том числе, и финансовые, например, сведения о банковских счетах, картах и т. Как оказалось, доступ к этим сведениям люди предоставляют преступникам сами. Говорит, что человеку направлено письмо или посылка, уточняет, как адресату удобнее ее получить.
Почему мошенников интересуют «Госуслуги»? Взлом аккаунта даёт мошенникам доступ к огромному количеству персональной информации: паспортные данные, СНИЛС, ИНН, ОМС и ДМС, сведения об автомобиле и недвижимости, банковские карты и электронно-цифровая подпись, которая позволяет распоряжаться имуществом. Доступ к данным позволяет украсть деньги, провести различные операции, оформить кредит и даже подарить недвижимость!
Все эти данные являются «подарком» для тех, кто занимается социальной инженерией. Как восстановить доступ к «Госуслугам» Сделать это можно онлайн через ваш банк. Для этого данные паспорта на «Госуслугах» должны совпадать с данными в кредитной организации.
Либо можно восстановить доступ в центре обслуживания, например, в офисах МФЦ. Доступ через банк Перейдите на сайт или в приложение банка. Зарегистрируйтесь повторно, банк идентифицирует личность по данным паспорта и другим документам.
После регистрации новый пароль для входа придёт по указанному в банке номеру телефона.
Молодой человек удивился списанию и пошел в банк, чтобы узнать, что произошло. В отделении ему дали справку и сообщили, что деньги списаны по решению судебных приставов, а взыскателем выступает некое ООО «Право онлайн». Женщина поведала мне, что я, наверное, дурачок: взял кредит и забыл про него.
Она дала мне судебное дело, заведенное на мое имя, я всё отфоткал и побежал домой изучать. На прощание она посоветовала мне спустить всё на тормозах, не париться, потому что «ничего уже не вернешь». Я, если честно, на тот момент тоже подумывал сдаться. Но решил, тем не менее, чуть порасследовать происходящее.
В деле был также договор, в котором было написано, что кредит был выдан на имя молодого человека абсолютно постороннего. Советчики в Интернете подсказали, что надо срочно идти в полицию, получать специальный талон, а уже с ним идти в эту микрофинансовую компанию. В полиции всё прошло клево-вежливо, а банк выдал мне справку, что на мое имя никогда не была заведена такая карта.
Мошенники оформили на архангелогородку кредиты, взломав её аккаунт на «Госуслугах»
Займи срочно» Финансовые новости» Мошенники взломали аккаунт на Госуслугах. Обсуждается новый способ мошенничества с QR-кодами на портале Госуслуг, речь идет о схеме, аналогичной получению доступа в онлайн-банки. Аферисты массово взламывают «Госуслуги» нижегородцев — что делать. 23 июня 2020 Помощник Госуслуг ответил: В таком случае рекомендую поменять пароль, можно включить двух этапную проверку это когда на телефон приходит смс с кодом дополнительно и свяжитесь со службо. Через Госуслуги делаете?
Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
А через госуслуги можно получить информацию о всех банковских картах, которая позволит злоумышленникам что-то сделать? Мошенники добрались до «Госуслуг» Получив доступ, они оформляют займы и звонят с вашего телефона. Получается, мошенники действительно могут оформить на вас кредит, получив доступ к ЕСИА, правда для крупных сумм банки скорее всего запросят дополнительные документы, но с конторами микрозаймов скорее всего нужно будет разбираться через суд, шансы выиграть. — Ведь в сообщениях СМИ регулярно мелькает информация о том, что мошенники взламывают аккаунты пользователей на любых порталах, в том числе и на "Госуслугах".
Как защитить аккаунт на «Госуслугах» от мошенников
В этой статье расскажем, как мошенники получили доступ к Госуслугам, что делать, как посмотреть что делали с аккаунтом, и какие опасности с этим связаны. Новая схема мошенников с помощью официального сайта Госуслуг! Как разводят граждан мошенники на госуслугах и как защититься от кражи персональных данных? Онлайн-мошенники начали взламывать аккаунты граждан на сайте госуслуг и через них брать кредиты и микрозаймы. Мошенники могут представляться сотрудниками Госуслуг, а также других учреждений, которым якобы нужен доступ к вашему кабинету для совершения каких-то действий на портале Госуслуг. Используйте сложные пароли для доступа на вашу страницу и регулярно меняйте их.
Как мошенники «уводят» пароли от аккаунтов на «Госуслугах»
- Как понять, что аккаунт взломан
- «Меня взломали»: как спасти свой аккаунт на Госуслугах
- Мошенники придумали новый способ доступа к "Госуслугам" - Российская газета
- Что могут сделать мошенники с вашим аккаунтом на Госуслугах?
- Что делать, если на вас взяли микрокредит?
Что делать, если мошенники получили доступ к Госуслугам и чем это грозит
Так вы вовремя заметите попытку взлома аккаунта и защитите свои данные. Что делать, если учётную запись взломали? Сначала восстановите доступ к своей учётной записи. После взлома мошенники стараются заменить пароль и логин для входа в аккаунт, чтобы настоящий владелец как можно дольше не мог вмешаться.
Чтобы сбросить пароль аферистов и зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, нужно перейти во вкладку «Регистрация» и воспользоваться опцией «Восстановить». Далее в специальную форму введите свои паспортные и контактные данные и дайте ответ на контрольный вопрос. Если всё сделано правильно, сервис пришлёт на вашу электронную почту ссылку на страницу авторизации с новым паролем или SMS-сообщение с кодом подтверждения.
В некоторых случаях вы не сможете восстановить доступ к учётной записи самостоятельно. Тогда придётся лично идти в МФЦ и подавать запрос на возобновление входа в аккаунт. Что делать после восстановления доступа?
Проверьте активность по аккаунту Первым делом нужно понять, что мошенники делали в вашей учётной записи. Для этого: 1. Таким способом можно увидеть, что через ваш личный кабинет подали заявку на займ или оформили заявление на получение налогового вычета.
Далее свяжитесь с представителем ответственного госучреждения в случае с вычетом — с сотрудником ФНС , сообщите о взломе аккаунта на Госуслугах и узнайте, как отменить действия, совершённые от вашего имени. Проверьте состояние карт и счетов Зайдите в мобильный банк и проверьте баланс по вашим картам и счетам. Если у вас есть карточка, привязанная к Госуслугам, её лучше заблокировать и перевыпустить.
Также стоит сменить пароль для входа в банковское приложение. Просмотрите кредитную историю Запросите на Госуслугах список бюро кредитных историй БКИ , в которых хранится информация о вашей кредитной активности. Затем обратитесь в каждое из БКИ и закажите отчёт по вашим данным.
Получив на руки кредитную историю, вы сразу увидите мошеннические займы и кредиты, а также заявки в банки и МФО, отправленные от вашего имени. Если аферисты успели получить незаконную ссуду или микрозайм, обратитесь к кредитору и аннулируйте сделку. Чтобы доказать, что вы не оформляли договор, достаточно предоставить выписку из банка о том, что на ваши счета и карты не поступала сумма займа, а реквизиты, по которым ушли средства, вам не принадлежат.
Обратитесь в полицию Напишите заявление по факту мошенничества. Укажите в нём как можно больше деталей: когда именно взломали ваш аккаунт, какие действия совершили аферисты подали заявку за кредит, запросили налоговый вычет, поменяли пароль и т. Копию заявления оставьте себе, а также возьмите справку о регистрации вашего обращения.
Не факт, что правоохранители найдут преступников и привлекут их к ответственности, но, если от вашего имени успели совершить что-то незаконное, к примеру, открыли фирму, то заявление в полицию станет доказательством вашей непричастности. Как защитить свою учётную запись?
Затем у вас интересуются, каким способом отправить документы — «Почтой России» или посредством электронной почты. Независимо от ответа вам сообщат, что документы к отправке готовы и остается лишь ввести в программу код подтверждения», — рассказал Хаминский. Он обратил внимание, что у многих это не вызывает никаких подозрений, поскольку таким образом получают посылки в транспортных компаниях и действуют в других аналогичных ситуациях. Далее человеку сообщают, что Центральный государственный архив якобы направляет смс-уведомления через портал «Госуслуги», и он должен произнести только что полученные четыре цифры. Преступники узнают номер телефона, адрес электронной почты и другие персональные заинтересовавшего их лица.
Если у Росреестра есть актуальный адрес электронной почты собственника недвижимости, то при поступлении любых запросов, например на переоформление права собственности, на электронную почту россиянина, у которого права на недвижимость, поступит соответствующее уведомление. Для этого придётся обратиться в МФЦ или кадастровую палату, которые должны инициировать внесение в реестр соответствующей записи. Если такой запрет есть, то даже при наличии нотариальной доверенности без физического присутствия собственника сделку провести будет невозможно. Однако надо иметь в виду, что в заявлении на запрет обязательно стоит указать, что он распространяется не только на действия по доверенности, но и на совершённые с применением ЭЦП. В центре предоставления государственных и муниципальных услуг "Мои документы". Тогда шансов, что мошенники будут заниматься именно вашей недвижимостью, меньше.
Но они могут не совпадать в некоторых ситуациях, например, если вы недавно поменяли паспорт и не обновили его данные на сайте банка. Если информация не совпадает, восстановить доступ к Госуслугам быстро не получится. Нужно отправляться в ближайший центр обслуживания МФЦ. Найти его можно на этой карте. Предъявите работнику многофункционального центра свои документы и попросите восстановить пароль от Госуслуг. После сверки документов сотрудник МФЦ попросит вас назвать номер телефона и электронную почту, привязанные к аккаунту на Госуслугах. Многофункциональный центр На электронную почту придёт письмо с одноразовым паролем. Используется его для авторизации на сайте. Смените пароль. Не используйте комбинацию символов, при помощи которой мошенники получили доступ к вашей учётной записи. Это обезопасит вас от дальнейших действий мошенников. Теперь нужно проверить, что делали с вашим аккаунтов злоумышленники.
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах
В центре обслуживания 1. Выберите удобный центр обслуживания. Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от Госуслуг. Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль.
Смените полученный пароль. Шаг 2: подключите вход с подтверждением Подтверждение входа позволяет защитить ваши данные на всех сайтах, куда можно войти с логином и паролем от Госуслуг. Вход происходит в два этапа — ввод пароля и выбранный способ подтверждения: смс, одноразовый код или биометрия.
Если учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки.
Но в настоящий момент полностью верифицированная учётная запись на Госуслугах стала своего рода универсальным ключом, который открывает очень много дверей. И утрата доступа к вашему личному кабинету крайне скверная ситуация, просто не все осознают её последствий. На многих сервисах можно зарегистрироваться и провести определенные действия, авторизовавшись через портал Госуслуг. Что могут сделать мошенники через личный кабинет в Госуслугах? Оформить кредитные продукты Год назад Минкомсвязь и Центробанк анонсировали новую функцию — оформление кредита через «Госуслуги» без визита в банк.
Сообщалось, что в проекте участвуют 20 банков и несколько страховых компаний. Но на практике эту функцию взяли в работу микрофинансовые организации. Именно они рекламируют в интернете кредиты через «Госуcлуги». Но это не всё, вполне можно пострадать и через обычные банки. Известный случай произошел с пользователем портала Pukabu — ylozy. Пользователь активно пытался вернуть доступ, но смог это сделать только через 5 дней.
За это время мошенники в Сбербанке изменили его основной контактный номер без его личного присутствия и без паспорта то есть удаленно. Они открыли кредитную карту на имя потерпевшего и вывели все средства с кредитной карты 420 000 рублей на карту ПСБ банка. При этом клиенту Сбера никак не сообщили ни об изменении номера, ни об открытии карт. Никакого кредитного договора тоже никто не подписывал. Все действия и на портале Госуслуги, и в Сбербанке делались с одного телефонного номера. По выпискам из Сбербанка видны все действия мошенников.
Но служба безопасности никак не реагирует. В ЦБ видят только один путь — подача иска в суд о признании кредитного договора со Сбербанком недействительным. Оказывается, пользователи Мегафона никак не защищены от простых мошеннических действий. Все, что им нужно было сделать — назвать номер телефона, ФИО абонента и паспортные данные. Пользователю приходили СМС, и он каждый раз перезванивал сам и отменял заявки, пытаясь сохранить телефон. Каждый раз я разговаривал с новым оператором и рассказывал, что происходит.
Потом мошенники и вовсе сменили абоненту номер телефона. Мегафон поставил его номер в блок и выдал мне другой. Потерпевший не мог вернуть номер в течение часа, звоня в поддержку и умоляя ему помочь. Когда номер удалось вернуть, пользователь установил кодовое слово и даже сменил симку на всякий случай. Однако, мошенники в очередной раз дозвонились в Мегафон и просто заявили, что якобы владелец номера потерял симку и хочет ее заблокировать. Оператор даже не проверил кодовое слово!
При этом представитель Мегафона сказал, что нельзя поставить запрет на операции с этим номером по телефону, когда кто-то звонит в поддержку. И гарантировать, что оператор не сделает очередной глупости, он тоже не может. Все это сильно затруднило и осложнило положение потерпевшего. В нем мошенники оформили карту Халва с кредитным лимитом 30000 рублей и взяли кредит на 600000 рублей. Оказалось, что кредитные договоры и другие сопроводительные документы заявление, страховка и пр были подписаны с помощью электронно-цифровой подписи ЭЦП , отзыв потерпевшего о действиях Совкомбанка можно прочитать здесь. Мошенники все сделали удаленно и никакого скана поддельного паспорта в банке тоже не было.
В остальных банках был использован поддельный паспорт. Промсвязьбанк ПСБ — открыт счет и выдана дебетовая карта. Газпромбанк — открыт счет и дебетовая карта. МФО — микрозаймы.
Звонок был с незнакомого номера. Я ответила, что никаких заявок не подавала, и поспешила закончить разговор, так как поняла, что звонят мошенники. Меняют ваш пароль Говорю про них во множественном числе: потому что точно с такой же фразы начала разговор девушка, позвонившая несколькими минутами позже… — Просто если вы не хотите менять номер, то давайте подтвердим старый, сейчас отправим эсэмэс с кодом, вы нам его продиктуете… — настаивала она. Что произойдет, если выполнить подобную рекомендацию? Кибермошенники получат доступ к вашему аккаунту на портале госуслуг. И сейчас это распространенный вид мошенничества.
Мы уже наслышаны про звонки из «полиции», «банка России», «следственного комитета» и прочих структур, лжесотрудники которых исправно опустошают счета тысяч жителей страны, вынуждают их брать кредиты и даже продавать квартиры. Если человек называет аферисту код из эсэмэс, то последствия могут быть очень серьезные. А мошенник получает доступ ко всей персональной информации, которая есть на портале. Сразу запрашивается справка в бюро кредитных историй. Напомню, что при помощи портала мы можем подтверждать выполнение ряда операций, в том числе и финансовых. Делаются заявки на выдачу займов в разные микрофинансовые организации, с помощью аккаунта они подтверждаются, и указываются уже свои платежные реквизиты. Зачастую владелец аккаунта узнает о том, что кто-то получил доступ, только спустя несколько недель, когда начинаются звонки с требованием вернуть деньги.
Недавно появилась новая мошенническая схема взлома «Госуслуг». Злоумышленники используют звонок от имени оператора МТС с просьбой пролонгировать договор абонентского обслуживания через «Госуслуги». Мошенники утверждают, что МТС находится под санкциями и программа автоматической пролонгации перестала работать, поэтому необходимо вводить данные через оператора, иначе есть риск утраты номера. Если пользователь соглашается, мошенники просят сообщить им код из СМС-сообщения, предназначенного для авторизации на «Госуслугах». Это позволяет им получить доступ к личному кабинету и всей персональной информации, включая данные банковских карт, информацию о недвижимости и автомобиле, а также электронно-цифровую подпись. Психологический фактор и скорость являются важными инструментами давления, которыми пользуются мошенники. Угроза остаться без связи, мессенджеров, социальных сетей и других сервисов для многих может быть страшнее потери банковской карты, поэтому большинство людей могут быстро назвать код, прежде чем заподозрят злоумышленника. Противостоять такой схеме можно, если у пользователя в сервисе «Госуслуги» будет установлен контрольный вопрос.