Узнайте, как отзыв лицензии у Киви банка влияет на клиентов банка "Точка". Банк «Точка» выплатит своим клиентам в общей сумме восемь миллиардов рублей, которые были заблокированы на счетах в «КИВИ Банка» после отзыва лицензии. Банк России принял решение зарегистрировать новый банк – речь идет об ООО «Банк Точка», который станет обладателем универсальной лицензии, дающей право осуществлять банковские операции.
«Траст» закрыл сделку по продаже «Точки»
Материалы по теме. Часть денег наших клиентов осталась замороженной после отзыва лицензии у Киви Банка. В «Точке» рассказали , что смогут открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года.
Стало известно, на работу каких банков повлиял отзыв лицензии КИВИ Банка
| Отзыв лицензии у Киви-банка затронул Райффайзенбанк и банк «Точка» | Пострадавшим от отзыва лицензии у КИВИ Банка вернут деньги. |
| Отзыв лицензии у Qiwi банка затронул клиентов еще двух банков | Банк России принял решение о государственной регистрации вновь созданного ООО «Банк Точка», организация сосредоточится на услугах для малого и среднего бизнеса, сообщается на сайте регулятора Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. |
| Почему закрыли QIWI банк, и что будет дальше – небольшое расследование / Хабр | Точка банк получил Генеральную лицензию Банка России № 2209 от 24.11.2014. |
Банк «Точка» выплатит клиентам ₽8 млрд замороженных на счетах QIWI
В понятный сервис не звонят. Value-звонок — это когда клиент говорит: «Ребята, я новый магазин открываю, что посоветуете? У человека была какая-то потребность в бизнесе — мы ему помогли. Waste-звонок — это: «Ребята, я тут платежку в налоговую отправляю и не могу понять, где у вас эти поля, которые вколотить надо». Когда люди что-то ожидают от сервиса и не могут разобраться или где-то что-то недотягивает. Моя задача в жизни — изменить пропорцию. Например, мы сделали новую функцию — удобное добавление бухгалтера в интернет-банк. Она называется «добавить распорядителя с ограниченным входом». Клево сделали… Супер, думаю, будет.
Еду в онлайн-офис слушать звонки. Первый же звонок — женщина-бухгалтер говорит, что не может зайти в интернет-банк. Ей отвечают, что можно ее сделать «распорядителем». И дальше прекрасное: «Нет—нет, мне распорядителем не надо, мне только смотреть и платежки готовить». Сделали все ровно то, что ей надо, но от слова «распорядитель» у нее в голове падает железная шторка и она говорит: «Я не буду просить директора меня распорядителем сделать. У нас такие отношения… Он мне доверяет, но зачем мне ключи от квартиры? Месяцы работы, программисты старались, все тестировали… С точки зрения клиента всей этой работы не существует. Нет этих кнопочек, нет этих функций!
У каждой компаний в «Точке» есть страница, через которую ей могут счета выставлять, можно деньги запрашивать, через банк платить или картой. Удобная вещь. На графики смотришь — душа менеджера неистово радуется: цифры пользования растут. Встречаешься с клиентами — они рассылки получают, новости все видели — и говорят о потребностях, которые эта страница решает, — просто они о ней не знают. Мы этой штукой занимались квартал или больше, и у меня ощущение, что весь мир обязательно должен о ней знать, раз я знаю. А для мира это просто информационный шум, который пронесся мимо. Товара или продукта нет, пока его нет у потребителя. Это лично моя ошибка.
Я мыслю фичами. А давайте здесь вот это сделаем, а давайте там вот сделаем. А люди мыслят не фичами — люди мыслят удобством, целостным впечатлением, упаковкой. В контексте с ценой. Я иногда говорю разработке: «Давайте здесь кнопочку привинтим! Привинтили, а дальше что? У людей нет потребности в кнопочке. К счастью, сейчас есть в «Точке» люди, которые меня бьют по мордасам, когда я очередную фичу приношу.
У наших работников нет инструкций и KPI. Они сами решают, что и как будут делать. Например, работников службы поддержки KPI мотивировали бы скорее закончить разговор, нежели решить проблему клиента. Но ведь клиент звонит не для того, чтобы с ним быстрее поговорили, а чтобы решили его проблему, которую мы же, скорее всего, и создали. Важно решить проблему за один звонок — без переключения на других специалистов. К своим сотрудникам мы относимся как к клиентам. Актуализировали учебный центр, создали портал удаленного сотрудника и мобильное решение для удаленной работы. Купили всем айпады и правильно их настроили, чтобы ребятам было удобно.
Мне нравится слово «штаб». Оно не про офис, где просиживают штаны, а про место, где офицеры собираются выпить чаю, обсудить план войны и откуда они идут в атаку. Именно так мы проводим экспансию в регионы. Но начинается все часто с одного-двух человек, работающих из дома и готовых «раскачать» город.
Тренд на эффективность Российские банки в мае этого года закрыли 191 филиал — это самое большое количество филиалов с сентября 2022-го. Тогда их число уменьшилось на 486, следует из статистики ЦБ. На 1 июля в РФ действует немногим более 24 тыс. Сокращение сети отделений связано с переходом к цифровым каналам получения финансовых услуг, рассказали «Известиям» в пресс-службе ЦБ. А если потребитель может пользоваться финуслугами онлайн, у него отпадает потребность в посещении офиса. С прошлого года на рынке наметился тренд по оптимизации расходов и закрытию офисов за счет неэффективных и дублирующих точек, сообщили в пресс-службе ВТБ. По их мнению, тенденция в ближайшей перспективе продолжится. Банки стремятся сохранить сеть максимально продуктивной с удобным местоположением и клиентопотоком, при этом выполняя задачу бесперебойного доступа клиентов к финансовым услугам. Физическая сеть — очень дорогой и сложно масштабируемый канал, пояснил старший вице-президент Ренессанс Банка Андраник Захарян. Число точек кредитной организации зависит от ее целевой бизнес-модели и цифровой зрелости.
На них хранилось 8 млрд рублей, которые не покрываются страховкой АСВ. Доступ к деньгам на данный момент заблокирован, и для многих клиентов это критическая ситуация: для кого-то это означает остановку деятельности или даже крах бизнеса», — сказал генеральный директор «Точки» Андрей Завадских. Клиенты, входящие в список вкладчиков АСВ, заключившие с «Точкой» договор выкупа прав требования, получат разницу между 1,4 млн рублей и остатком на счете. Например, если на счетах в «Точке» на базе Киви банка было заморожено 12 млн рублей, то клиент получит 1,4 млн рублей от АСВ, а 10,6 млн рублей зачислит «Точка». Затем «Точка» перешла к консорциуму инвесторов, в числе которых были топ-менеджеры банка и группа «Интеррос» Владимира Потанина список новых акционеров не раскрывается.
Проблемы возникли и у клиентов «Точки». В обоих банках связали это с отзывом лицензии у Киви-банка. Источник: Reuters В «Райффайзене» «Ъ» пояснили, через сервисы Киви-банка производилась оплата услуг части компаний. Сейчас банк работает над восстановлением операций.
Клиенты банка «Точка» столкнулись с трудностями из‑за отзыва лицензии у QIWI
Процесс реорганизации сети достаточно длительный, поэтому уменьшение количества точек будет фиксироваться еще как минимум на протяжении года, добавил директор департамента региональной сети Абсолют Банка Николай Большаков. В начале 2023 г. банк Точка получил собственную банковскую лицензию, но часть клиентов продолжила обслуживаться в Киви. Банк «Точка» выплатит клиентам 8 млрд рублей, замороженных на счетах Киви банка после отзыва лицензии. говорится в заявлении регулятора.
«Точка» рассказала, как на её клиентах скажется отзыв лицензии Киви Банка
Банк непрофильных активов «Траст» закрыл сделку по продаже 90,01 процента акций банка «Точка». Банк "Траст" продал за 41,5 млрд руб; финтех-проект "Точка"; Ранее компания входила в группу "Открытие", еще раньше работала с Qiwi-банком, а до этого создатели "Точки" и ядро коллектива являлись сотрудниками ектаринбургского "Банка 24;ру", у которог. Процесс реорганизации сети достаточно длительный, поэтому уменьшение количества точек будет фиксироваться еще как минимум на протяжении года, добавил директор департамента региональной сети Абсолют Банка Николай Большаков. Банк «Точка» получил универсальную лицензию от Центробанка РФ в январе 2023 года. Банк «Точка» выплатит клиентам суммы, заблокированные на счетах в QIWI Банке после отзыва лицензии, говорится в поступившем в РБК сообщении.
Отзыв лицензии у Qiwi банка затронул клиентов еще двух банков
«Траст» продал на аукционе 90,01% акций банка для малого бизнеса «Точка» за 41,5 миллиарда ₽, пишет РБК со ссылкой на сообщение компании. Банк непрофильных активов «Траст» закрыл сделку по продаже 90,01 процента акций банка «Точка». После отзыва лицензии у «» конкуренты делали нам предложения о покупке. Лицензия позволит банку уже в первой половине 2023 года открывать новые счета. Банк «Траст», в начале прошлого года купивший банк «Точка», принял решение о продаже кредитной организации. Банк «Точка» выплатит клиентам суммы, заблокированные на счетах в QIWI Банке после отзыва лицензии, говорится в поступившем в РБК сообщении.
Регистрация
- Подпишитесь на свежие новости
- Отзыв лицензии у «Киви банка» коснулся некоторых клиентов «Точки» - Ведомости
- Наши проекты
- Часть клиентов банка «Точка» пострадала из-за отзыва лицензии у Киви-банка | Пикабу
- Бывший владелец уральского банка «Точка» перестанет существовать к 2025 году - Урал бизнес журнал
Отзыв лицензии у Qiwi банка затронул клиентов еще двух банков
В начале 2023 г. Партнер юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Клеточкин заявил «Ведомостям», что если «Точка» идет на такой шаг, то у нее есть основания рассчитывать на удовлетворение требований, которые она планирует аккумулировать. Советник консалтинговой группы РКТ Иван Стасюк добавил, что, если отзыв лицензии у «Киви банка» ограничится только ликвидацией, то банк «Точка» сможет все вернуть в течение полугода. Как рассказывал DK. RU, ЦБ отозвал лицензию у Киви банка 21 февраля, доступ клиентов к средствам оказался заблокированным. По подсчетам АСВ, размер страховой ответственности составит 4,3 млрд руб.
Средства смогут получить почти 300 физлиц, порядка 11 тыс. ИП и 9 тыс. Киви банк является участником системы страхования вкладов.
Изменения произойдут уже в первой половине этого года. Мы надеемся вернуть свое приложение в магазины приложений и восстановить в полном объеме сервисы для внешнеэкономической деятельности, — рассказал гендиректор «Точки» Андрей Завадских.
В конце прошлого года стало известно, что основной собственник финтех-проекта ведет переговоры о его продаже. Это далеко не первая смена состава акционеров компании за последние годы. Проект зародился еще в 2000-х годах. В 2018 году банк «Открытие», платежная сеть Qiwi и «Точка» сообщили о создании совместного предприятия «Точка».
Подключите интеграцию в том же разделе. Убедитесь, что у вас есть доступ в личный кабинет банка с правом подписи документов.
Банк самостоятельно перенесет остаток с одного счета на другой. А можно отложить? Чем раньше обновите реквизиты счета — тем лучше.
RU рассказали в пресс-службе «Точки». Для них в ближайшее время мы запустим новые опции и предложения, в том числе и для внешней экономической деятельности», — говорится в сообщении. В компании отметили, что большинство сервисов и продуктов «Точки» работают в обычном режиме. Что будет дальше с банком — в материале URA.
Сохрани номер URA.