Новости отзывы вкусвилл сотрудников спб

Отзывы про ВкусВилл (20). в. Отзывы о работодателях, компания вирту москва отзывы сотрудников. В пятницу, 1 декабря, стало известно, что курьера «ВкусВилла», угрожавшему таксисту на Вознесенском проспекте в Петербурге, отключили от сервиса доставки.

"Бизнес просто закроют": причины и последствия скандала вокруг "ВкусВилла"

Оценки и отзывы сотрудников о компании «ВкусВилл». ВкусВилл отзывы сотрудников о работе в ВкусВилл, отзывы о работодателе. Зарплата, условия труда, карьерный рост. 24 reviews for САМАЯ ХУДШАЯ РАБОТА ВКУСВИЛЛ | мой опыт работы и мое мнение отзывы. ВкусВилл: отзывы сотрудников о работодателе Санкт-Петербург. Подробнее>>. 0 0. Отзыв сотрудника Иван Адамович о компании ВкусВилл.

Курьер в ВКУСВИЛЛ: отзывы о работе. Зарплаты.

  • «ВкусВилл»: закрыли вакансии, несмотря на конкуренцию и низкую узнаваемость в регионах
  • Вакансии во ВкусВилл
  • «ВкусВиллу» надо теперь во второй раз извиниться»
  • Работа во ВкусВилл | Пикабу
  • Вкусвилл в Санкт-петербурге: 53 отзыва сотрудников о работе

Работа во «ВкусВилл»: вакансии и зарплата, как устроиться

ВкусВилл изнутри: как доверие клиентам и сотрудникам влияет на рост прибыли «ВкусВилл» летом текущего года сталкивается с серьезной нехваткой кадров в Петербурге.
Отзыв сотрудника Сборщик-заказов о компании ВкусВилл Отзыв сотрудника о компании Вкусвилл Санкт-Петербург.
Вкусвилл отзывы сотрудников о компании москва, вкусвилл отзывы сотрудников о компании москва. Управляющий подразделением контента сети «ВкусВилл» Роман Поляков покинул компанию после скандальной статьи, в которой участвовала ЛГБТ-семья.
ВкусВилл: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге ВкусВилл изнутри: как доверие клиентам и сотрудникам влияет на рост прибыли.

Вкусвилл отзывы сотрудников о компании москва, вкусвилл отзывы сотрудников о компании москва.

Если сотрудник не допускает ошибок, мы считаем, что он ничего не делает и его нужно уволить». Сотрудники компании ВкусВилл оценивают работу начальства на 4.3 из 5. Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Продуктовые магазины › Вкусвилл. это крупная торговая сеть по продаже натуральных продуктов для здорового питания. Работа в вкусвилл. Здравствуйте, кто работал в данной сети, как Вам? Завтра идти на собеседование отзывы всё очень противоречивые.

Как «ВкусВилл» решил проблемы недостатка сотрудников в пиковые часы

Отзывы о работе во ВкусВилл — Санкт-Петербург 24 reviews for САМАЯ ХУДШАЯ РАБОТА ВКУСВИЛЛ | мой опыт работы и мое мнение отзывы.
Все о работе в ВкусВилл Главная Отзывы В моём городе Работа и зарплата ВкусВилл.
Как «ВкусВилл» решил проблемы недостатка сотрудников в пиковые часы Низкий уровень дохода: Отзывы указывают на низкий уровень дохода в компании ВкусВилл, что может быть недостатком для некоторых сотрудников.
Как «ВкусВилл» решил проблемы недостатка сотрудников в пиковые часы 📊 New Retail Отрицательный отзыв пользователя о ВкусВилл: Работал там по специальности кассир сборщик.
Читайте отзывы о ВкусВилл это крупная торговая сеть по продаже натуральных продуктов для здорового питания.

Вакансии и работа в компании «ВкусВилл» в Санкт-Петербурге

При этом жалобой считается любое обращение на горячую линию, даже если вы забыли передать один пакет из нескольких в заказе. Бесправие курьеров доходит до маразма — например, вы обязаны всегда держать пакеты в руках и не ставить на пол, даже если этих пакетов десяток и у вас наличный расчет, для которого нужны обе руки! Куратору плевать на вас, его цель — карать курьеров по жалобам клиентов. Так что текучка там сумасшедшая, несмотря на лживые заявления руководства об «элитарных» условиях работы и ее престиже. Лицемерие и ложь руководства в общении с коллективом просто зашкаливают — они вообще живут в параллельной реальности из собственной идиотской рекламы, где все ставят каждый день новые рекорды и улыбаются друг другу фальшивыми улыбками. На моей памяти, самым странным вывертом руководства была программа корпоративных скидок курьерам на…посещение психоаналитика! Наконец, о доходах. С учетом всего написанного выше за 12 часовой рабочий день вы вряд ли сможете выполнить более 50 заказов 6 рейсов по 8 заказов плюс 2 экспресса. В среднем, один заказ по Москве и МО приносит от 90 до 120 рублей, поэтому заработать за день вы сможете 4.

Спикер петербургского ЗакСа Вячеслав Макаров тоже не остался в стороне, заявив на брифинге, что "подобная реклама ничего не несёт, кроме разрушения сознания человека". Многие пытаются объяснить произошедшее с рациональной точки зрения, предполагая, что это была частная инициатива отдельных сотрудников, техническая ошибка или даже сложная многослойная рекламная стратегия, имеющая целью сфокусировать на себе максимум внимания, неважно в какие тона окрашенного. Например, явно были продуманы ответы: они были корректны, сдержанны и соблюдали границы. Я разделяю мнение многих маркетологов, что они пошли на попятную потому, что, скажем так, к ним пришло распоряжение откуда—то уж совсем сверху, которое поставило под вопрос нормальное существование бизнеса". Читайте также: Вошли во вкус: в центре Петербурга открыли магазин косметики "ВкусВилл" Она добавила, что у такой большой сети магазинов должна быть сильная маркетинговая команда. Непохоже на то, что скандал планировался сетью намеренно ради лишнего пиара. Они заходили на сложную тему, они понимали, что будет хайп и неизбежен негатив, но и поддержка тоже. Иначе под ударом окажется весь бизнес", — резюмирует эксперт. Автор telegram—канала Digital Eva и продюсер ppc. Сложившаяся ситуация — далеко не хитрый план пиарщиков, и похоже, что на бизнес действительно кто—то надавил.

Создатель "Вкусвилла" Андрей Кривенко считается приверженцем так называемого бирюзового управления, когда сотрудникам даётся максимум автономии, что, по его мнению, "увеличивает самостоятельность и целостность сотрудников организации в рамках достижения её эволюционной цели". Поэтому не исключено, что компания действительно пала жертвой излишне смелой инициативы пиарщиков. Однако не исключено, что открытое обращение к европейской повестке связано с тем, что в прошлом году "Вкусвилл" начал открыто позиционировать себя международной компанией. В 2019 году он занял 143-е место в рейтинге 200 крупнейших компаний страны с чистой выручкой 82,7 миллиарда рублей. Странное расхождение в цифрах компания объяснила возросшими расходами. В том числе это могли быть расходы, связанные с попыткой экспансии на западные рынки. Прошлой весной компания начала покорение Европы, открыв магазины в Амстердаме и Париже. Согласно данным нидерландского бизнес-реестра, в феврале 2020-го была зарегистрирована компания Vkusvill Netherlands B.

Например, моя смена как раз длится 12 часов, потому что наш магазин работает круглосуточно. Сейчас я живу рядом, поэтому на дорогу трачу всего 10 минут. Меня такой режим устраивает. А если представить, что нет — точно знаю, что к моей проблеме прислушаются и мы с коллективом найдём решение. Полезные бонусы Ещё хочется отметить, что здесь заботятся о сотрудниках. Система бонусов во ВкусВилле — не пустые слова, а действительно хорошая материальная помощь. А чтобы зимой нам было теплее, компания компенсирует покупку термобелья. Еще мне нравится акция «Здоровый сотрудник». Те, кто работает больше 3 месяцев, могут компенсировать до 20 тысяч рублей в год, потратив на своё здоровье. Я как раз планирую сходить к стоматологу. Мне кажется, это классная возможность. А моя коллега планирует купить абонемент в фитнес. История Ани, чья команда готова идти за ней, лишь бы быть вместе Устроиться во ВкусВилл и попробовать себя в роли продавца-консультанта мне предложила знакомая. Отработав пару недель, я подумала, что это не мое. Но я не привыкла сдаваться: сменила тактику, взяла себя в руки — и спустя месяц меня заметили и предложили стать старшим продавцом. На этой должности я уже 10 лет. Куратор дал мне новый магазин и новый коллектив. Ребята оказались дружные, надежные и трудолюбивые. Было видно, что они уважают друг друга и своего лидера. У нас царила доверительная атмосфера. Мы всё делали вместе, в том числе обедали и отдыхали. И никому не было обидно, что кто-то работает, а кто-то нет. Мне кажется, мы со своими родными столько времени не проводим, сколько с коллегами. Но мне нельзя привязываться к одному магазину. Моя цель — развивать новые торговые точки. Поэтому, когда я говорю команде, что ухожу на новое место и нам пора прощаться, они с грустью спрашивают: «А как же мы? Жаль, что я и правда не могу взять их с собой. История Леши, который нянчился с чужим малышом Я всегда слышал много стереотипов о курьерах. Мол, это временная и низкооплачиваемая работа. Но я сам работаю во ВкусВилле курьером и так не считаю. Ты должен быть максимально ответственным, собранным и внимательным, тогда и доход будет хороший, и в коммуникации с клиентами проблем не будет. Кстати, среди покупателей постоянных очень много. Меня часто узнают и здороваются. Однажды я вернулся с заказа в магазин и встретил на входе коллегу. Остановил его на пару слов — и тут же к магазину подходит молодая мама с коляской, которую я отлично помню по доставке. Она меня, как оказалось, тоже. Даже попросила постоять с коляской, пока она быстро сходит в магазин. История Юли, которая каждое утро получает открытки от покупательницы Я работаю во ВкусВилле уже почти пять лет. Пришла по рекомендации знакомой, быстро влилась, мне предложили должность старшего продавца.

Показатели

  • Работа во «ВкусВилл»: вакансии и зарплата, как устроиться
  • Работа во Вкусвилл
  • Вакансии во ВкусВилл
  • Показатели
  • Как сеть «ВкусВилл» перешла на безбумажный HR — Дмитрий Махлин на

Основатель «ВкусВилл»: если сотрудник не ошибается, его надо уволить

В магазинах ВкусВилл трудятся продавцы-консультанты, кассиры, работники торгового зала и сотрудники специальных сервисов. узнай зарплаты в Москве и СПБ. «ВкусВилл» сумел создать безопасную среду, в которой сотрудники охотно экспериментируют. Неравнодушная к судьбе работников, так себя позиционирует «ВкусВилл» на сайте, отдала взаимоотношения в коллективе на откуп самим сотрудникам. Основатель коммуникационного сообщества Петербурга #prspb, представитель Российской ассоциации по связям с общественностью в Петербурге Яна Харина также считает, что инициатива была согласована заранее, потому что тема слишком больная для нашего общества.

Работа во «ВкусВилл»: вакансии и зарплата, как устроиться

Если что, первый вариант тоже не дает никаких гарантий, всегда есть тот, кто лижет лучше. Одно из самых приятных, 15 процентов вам возвращается баллами на карту с каждой покупки, плюс каждый день ты можешь себе сделать скидку 250 рублей на обед. Мелочь, а приятно. Тоже приятно. С тобой могут работать как и супер лапочки, которые ты сам не понимаешь что тут забыли, так и все известные типы грызунов и пресмыкающихся.

Но так как люди начинают постепенно прозревать, то количество адекватных людей в компании неумолимо уменьшается, что ведет к тому, что останутся только те, которых больше никуда не возьмут, либо те, для которых получить 5к за убийственную четырнадцатичасовую смену является потолком в развитии. Видимо, это верх оптимизации и эффективности труда для компании на данный момент. И да, зарплата если не такая же, то ненамного выше. Особенно умиляют те, кто принимает назначение на такие магазины за гордость как же, мне целый магазин доверили одному!!!

Заказы покупателей, которые собирают сборщики, необходимо доставлять покупателям. Это и есть работа курьеров Вкусвилл. Можно работать на своем автомобиле или на велосипеде. Возраст от 18 лет; Возраст и состояние автомобиля не имеют значения, так же как и водительский стаж; Гражданство РФ, Белоруссия, Киргизия, Казахстан и Армения. Зарплаты регулярные и переводятся на карту, никаких серых схем. График гибкий и довольно стандартный для всех вакансий.

Саша 2 июля, 2022 год Работал во ВкусВилл , больше там не ем Про готовые блюда - нелучшая шаурма в красивой упаковки задумайтесь почему все блюда либо из курицы , либо прокрученное типо мясо , остальное-безумная накрутка за упаковку! Про сотрудников или лучше сказать рабов.. Читать отзыв Работал во ВкусВилл , больше там не ем Про готовые блюда - нелучшая шаурма в красивой упаковки задумайтесь почему все блюда либо из курицы , либо прокрученное типо мясо , остальное-безумная накрутка за упаковку!

Это способствует финансовой стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Близкое расположение к дому: Некоторые сотрудники отмечают удобное расположение магазинов ВкусВилл рядом с их домом. Это способствует удобству коммутирования и экономии времени и сил на дорогу. Дружный коллектив: В отзывах сотрудников отмечается дружелюбный коллектив, что способствует приятной атмосфере на работе и создает комфортное рабочее пространство. Возможности для профессионального роста: Несколько отзывов указывают на наличие возможностей для профессионального роста в компании ВкусВилл. Это может быть важным фактором для сотрудников, стремящихся развиваться и продвигаться в своей карьере.

Вакансии и работа в компании «ВкусВилл» в Санкт-Петербурге

Продавец-консультант ВкусВилл Компания ВкусВилл ищет кандидатов, которые обладают навыками и интересом к работе с людьми, а также владеют грамотной речью. Для трудоустройства необходимо предоставить следующие документы: паспорт и медицинскую книжку. В должности продавца в ВкусВилле вас ожидают следующие задачи: оказывать помощь и консультировать покупателей, отвечая на их вопросы и предоставляя информацию о продуктах; осуществлять операции на кассе, принимать оплату от покупателей и выдавать сдачу; оформлять и поддерживать привлекательности витрин и прикассовой зоны; следить за качеством и сроками годности продуктов, чтобы обеспечить безопасность и удовлетворение покупателей; проверять корректность ценников на товары. Выполняя эти задачи, вы сделаете работу в магазине ВкусВилл эффективной и удобной для покупателей, а также поможете создать приятную атмосферу покупок. В зоне ответственности сборщика-заказов: Собирать товары в соответствии с онлайн-заказами; Общаться с покупателями по телефону, помогая с их запросами; Проверять, что все продукты соответствуют требуемым срокам годности и имеют хороший товарный вид; Принимать участие в инвентаризации, подсчитывая товары и обновляя их наличие; общаться с покупателями по телефону, помогая им с их запросами и потребностями.

Компания берёт на себя следующие обязательства: оформление по Трудовому Кодексу РФ, необходимое обучение, а также компенсирует расходы, связанные с получением медицинской книжки. Пеший курьер ВкусВилл Курьер может работать пешком или развозить заказы на велосипеде. Велосипед, фирменная одежда и термосумка предоставляет компания. Обязанность работника — доставлять заказы покупателей из ближайшего магазина ВкусВилл по адресам.

Пеший курьер получает около 3 500 рублей в сутки, 70 000 рублей за месяц. Чтобы подать заявку на рассмотрение кандидатуры, достаточно заполнить анкету на сайте.

Мы подготовили для вас статью на эту тему","employerReviews. Пожалуйста, дополните ваш отзыв","employerReviews. Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews.

После модерации он появится на сайте Dreamjob. Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews.

На больничный лист уйти нельзя, грозит увольнением. Берёт взятки. Такие сотрудники позор «Биллы». Кассовые ящики не пересчитываются в присутствии кассира. Частые недостачи кассиров — это пополнение кошелька Михайловой И. На одной кассе могут работать несколько сотрудников и сдающий кассу после смены, недостачу гасит сам.

В магазине неправильные цены на товар. Она взымает с кассиров крупные суммы денег, мотивируя тем, что приходят из банка фальшивые купюры, не предоставляя никаких доказательств. Был рейд по продаже несовершеннолетним лицам спиртного, где Михайлова Ирина, не задумываясь, продала товар. Сотрудники от такого руководителя плачут, но ничего сделать не могут. Управляющая не хочет видеть всей ситуации и взять под свой контроль. Божественная выпечка!!! Работаю на Пролетарской, часто затариваюсь готовой едой и выпечкой на обед в магазине Billa на Талалихина, и очень довольна качеством. Всегда все свежее, особенно полюбились рулетики с ветчиной и их слойки сладкие — объедение! Я не знаю, как они все это так вкусно готовят, но пару кг на их хлебобулочных я уже набрала Также хочу отметить, что на удивление в зале всегда очень чисто, что действительно круто, учитывая высокую проходимость.

В общем, все рекомендую, особенно, что касается уже готовой продукции их собственного производства! Биоразлагаемые пакеты Я — вегетарианка, и считаю, что каждый на Земле обязан делать всё, чтобы сохранить планету в её первозданном виде и как можно меньше засорять ее своими отходами. И я очень благодарна руководству супермаркетов Билла за решение ввести в использование биоразлагаемые пакеты — так земной шар станет чуточку чище! Принципиально хожу в этот магазин, благо цены и качество товаров отличные. Качество и цены Сравнительно недавно только начала ходить в магазин Билла и очень довольна! Цены просто сказка, с учетом того, что и качество товаров просто отличное! Даже акционный товар всегда хорош. Основным открытием для меня стал их отдел с молочкой, где просто невероятный выбор и очень понравилась их собственная линия товаров. Суперская готовая еда Живу один, работу всегда, времени на готовку катастрофически не хватает, поэтому прибегаю к покупке уже готовой еды.

Раньше питался в фастфудах, но быстро это посадило желудок, сейчас перешел на покупку домашней готовой еды в Billa. Покупаю по сути все: мясо, котлеты, салаты, гарниры очень вкусные, даже десерты. А также очень вкусная выпечка, особенно пирожки с курицей и грибами понравились, правда их все реже вижу, может разбирают быстро. Очень вкусно, сытно, а главное по приемлемой цене! Billa спасла наш ужин с пиццей На днях с мужем решили сделать пиццу, и в попытках найти коржи для ее приготовления обошли ВСЕ! Уже потеряв надежду, забрели в Billa, и о Боги, мы нашли то, что искали, так еще и нескольких видов! В итоге вечер был спасен и мы приготовили таки наивкуснейшую пиццу. Качество коржей отличное, заодно там же затарились всеми остальными ингредиентами за очень приятную цену! Теперь знаем, где искать то, чего нет у других.

Рекомендую Захаживаю в Billа давно. Первое впечатление было неоднозначным — я просто потерялась Не могла сориентироваться, где что искать. Потом попривыкла обстоятельства приводили в эту сеть всё чаще и чаще. Сейчас предпочитаю Billa за ассортимент в первую очередь, за различные акции, фрукты и овощи там свежее точно, чем у пары-тройки известных конкурентных сетей. Неплохой выбор бытовой химии и косметических средств. Могу рекомендовать как отличный магазин у дома! Магазин хороший Постоянно посещаю этот магазин. Нареканий на него нет — продукты свежие, и выбор большой, есть много разных производителей.

Торговая сеть активно зовет на работу всех желающих. В социальных сетях нынешним летом «ВкусВилл», пожалуй, наиболее активный работодатель.

Постоянные приглашения поработать во «ВкусВилле» получают и те, кто имеет в своих смартфонах приложение этой сети. Работу предлагают любую: и курьером за бонусные баллы проект «Народный курьер» , и комплектовщиком заказов, и продавцом-кассиром в магазине.

Каким вы представляете сотрудника который работает в поддержке вкусвилл

Возможные сотрудники компании указавшие место работы АО "ВКУСВИЛЛ" в социальной сети TenChat. это крупная торговая сеть по продаже натуральных продуктов для здорового питания. Мы сожалеем, что так получилось, и считаем эту публикацию своей ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников», — сообщается на сайте «ВкусВилла». В видео – обзор на работу, вкусвилл отзывы сотрудников, вкусвилл работа курьером как она есть плюсы. Ищем кандидата из: Санкт-Петербург. Вакансия "Курьер" во ВкусВилл в Санкт-Петербурге. Работа курьером в СПб с высокой оплатой труда.

Не повторяйте моих ошибок: как я страдал на работе в "ВкусВилл"

Работа во ВкусВилл для жителей города Санкт-Петербург. Главные требования к кандидатам, кодекс и отзывы сотрудников ВкусВилл. От сотрудников «ВкусВилл» требует честности, оптимизма и желания развиваться. Если сотрудник не допускает ошибок, мы считаем, что он ничего не делает и его нужно уволить».

Каким вы представляете сотрудника который работает в поддержке вкусвилл

Благодарим за отклик. Если говорить про ценообразование, то цена складывается из нескольких составляющих сырье, затраты на производство, упаковка. В состав данного продукта входят: морепродукты, морская капуста, которые накладывают "свой отпечаток" на итоговую стоимость. Чтобы покупать выгодно, предлагаем воспользоваться нашей бонусной картой.

Бывало что 3 часа поработаю, а остальное время спал и кушал или сериалы смотрел, как по настроению крч. Конкретно не повезло с начальством. Однажды приехал начальник и су шеф покемон, начали меня качать за работу, а я...

Первые супермаркеты ВкусВилл были открыты в 2012 году. Преимущества работы Официальное трудоустройство и стабильная зарплата: Одним из преимуществ работы в компании ВкусВилл является официальное трудоустройство и стабильная зарплата. Это способствует финансовой стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Близкое расположение к дому: Некоторые сотрудники отмечают удобное расположение магазинов ВкусВилл рядом с их домом. Это способствует удобству коммутирования и экономии времени и сил на дорогу. Дружный коллектив: В отзывах сотрудников отмечается дружелюбный коллектив, что способствует приятной атмосфере на работе и создает комфортное рабочее пространство.

Выбор Максима родные приняли не сразу. Мама долго просила восстановиться в университете, потому что «куда же ты пойдешь дальше». Но сейчас, видимо, «отпустила или поверила». Тем более что зарабатывает молодой человек неплохо. Это была «четырнадцатая» — ВАЗ-2114. Сейчас коплю не на что-то конкретное, просто капитал себе создаю, — рассказывает Максим. На первой работе доставщиком молодому человеку не очень понравилось — там смены длились 10 часов и без перерывов, а оплата была почасовая, не привязанная к количеству заказов, так что прыгнуть выше головы и заработать больше не получалось. Поэтому он ушел в доставку «ВкусВилл», где его больше устраивает формат работы. Максим рассказывает, что работа в найме его не привлекает, он планирует создать что-то свое Источник: Тимофей Калмаков — В других доставках тебе приходит один заказ, ты его везешь. Нет даже пяти свободных минут. Тут мы набираем несколько заказов в одном направлении, штук 10 можем взять, и потом часа полтора-два их развозим, — поясняет молодой человек. Именно развозим как курьеры, всё остальное время на дарке то есть в дарксторе — так называют место формирования заказов.

О компании «ВкусВилл»

Работа курьером в магазине ВкусВилл в Санкт-Петербурге ВкусВилл изнутри: как доверие клиентам и сотрудникам влияет на рост прибыли.
Отзывы о ВкусВилл | Отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе ВкусВилл Вакансия "Курьер" во ВкусВилл в Санкт-Петербурге. Работа курьером в СПб с высокой оплатой труда.
Не повторяйте моих ошибок: как я страдал на работе в "ВкусВилл" | Руслан, 14 ноября 2022 Краткое описание: На нашем сайте вы найдете множество отзывов и жалоб на работу в супермаркетах сети ВкусВилл в Санкт-Петербурге.
Отзыв сотрудника Сборщик-заказов о компании ВкусВилл Взгляд изнутри: сотрудники ВкусВилл в Самаре делятся своим опытом. В положительных отзывах отмечают отсутсвие штрафов, дружелюбный коллектив и компенсация ДМС.

Рейтинг работодателя

  • Вакансии компании «ВкусВилл»
  • Вакансии во ВкусВилл
  • Вкусвилл отзывы сотрудников курьеров на личном авто
  • Курьера «ВкусВилла» отключили от сервиса после угроз таксисту в центре Петербурга

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий