В итоге суд принял решение наказать «Тинькофф банк» на 70 тысяч рублей.
Тинькофф.Инвестиции украли сотни миллионов у клиентов
Кинутые на деньги трейдеры говорят, что онлайн-брокер просто зависает, как только подходит время закрывать торги и выводить минимальный профит. Чаще всего проблемы возникают при шорт или лонг позиции, в обоих случаях. Когда человек продает валюту, которую берет в долг у брокера. Один из участников биржи описывает ситуацию так: «Торговал на сумму в 300 тысяч рублей. Встал в сделку, потом увидел плюс, решил зафиксировать профит.
Но потом операции стали блокироваться. Заметив неладное, позвонил в банк. Мне сказали что проблема в приложении и мошеннических действий не было. Пообещали позвонить на следующий день. Звонка не последовало. Прошли выходные...
Позвонил в поддержку и вернул доступ к кабинету с помощью видеозвонка. В этот же день я ещё раз вернул себе доступ. К тому моменту мошенники сняли ещё 140 тысяч. Более подробная история об угоне моего Тинькофф кабинета тут.
Представители «Тинькофф Банк» утверждают, что за подобные действия против семьи клиентов необходимо возбудить дело по признакам заработка обманным путём, а деньги, полученные клиентами в качестве кэшбэка, должны быть возмещены банку с учетом полагающихся штрафов. С точки зрения сторонних наблюдателей клиенты имеют полное право покупать товары и затем возвращать их в магазин. Что же касается условий кэшбэка, то они, опять-таки, устанавливаются самой финансовой организацией, а клиенты просто пользуются услугой в рамках заранее определенных правил.
Отказаться от передачи банком биометрии в ЕБС оказалось очень труднопроходимым квестом. После получения уведомления журналист CNews связался со службой поддержки банка по номеру 8-800 -5557778, пообщался с несколькими специалистами и попросил составить заявление об отказе от передачи биометрии. Или не получилось Сотрудник техподдержки «Тинькофф» сначала начал расписывать все преимущества биометрии, делая акцент на том, что это, по его словам, повышает безопасность платежей. Текст явно является частью скрипта , призванного подтолкнуть клиента не требовать отказ от обработки биометрии. Доказательством этого является то, что аналогичный текст слово в слово прочитал другой работник техподдержки банка. Журналист CNews настоял на том, что отказывается и от передачи биометрии в ЕБС , и в целом от ее обработки банком. После этого на указанную при получении карты электронную почту пришел документ, в котором сказано: «Банком не обрабатываются Ваши биометрические персональные данные, в связи с чем отзыв согласия на обработку биометрических персональных данных или отказ от их размещения в единой биометрической системе не может быть исполнен Банком». У банка есть база снимков лиц клиентов. При этом он утверждает, что биометрию не хранит Карту «Тинькофф» журналисту CNews привез курьер, который сфотографировал его лицо и сделал общий снимок, на котором видно и лицо, и разворот паспорта. Согласно действующему законодательству, биометрией считаются фотография лица и образец голоса. Таким образом, технически, « Тинькофф » располагает биометрией россиян. Более того, при звонке в службу поддержки первое, что услышал журналист CNews — это уведомление о записи всех разговоров.
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
При этом доход выплачивался за счет привлечения все новых участников по схеме финансовой пирамиды. В-третьих, отсутствовала какая-либо информация об отчетности и финансовом состоянии компании. Все расчеты велись через криптокошельки в обход российского законодательства. По оценкам специалистов Тинькофф, в пирамиде участвовало не менее 15 тысяч человек, а ущерб может составлять сотни миллионов рублей.
Мошенники совместили нескольких преступных схем в одну. Сначала человеку звонят якобы сотрудники сотового оператора и сообщают, что заканчивается договор на услуги связи. Чтобы его продлить, нужно назвать код из SMS. Когда код продиктован, аферисты открыто говорят жертве, что обманули ее.
Клиентам также начали звонить из службы безопасности банка.
Представитель кредитной организации уведомляет о проверке, которая показала, что на счета человека поступали средства, полученные в результате «неправомерных операций с валютой», совершенных с февраля по март. Банк также говорит о намерении обращаться в правоохранительные органы, следует из аудиозаписей, имеющихся у журналистов. По словам еще одного клиента, списана сумма соответствует полученной прибыли на операциях с валютой. У тех, кто держал на счетах доллары, списали только их. Остальные получили списание с рублевых счетов в пересчете «по самому невыгодному курсу», говорит собеседник издания.
Поскольку приложение «Тинькофф» больше не дает заказать выписку, непонятно, как именно банк посчитал размер «неосновательного обогащения».
Сделать это можно было через промежуточную конвертацию в фунты. Таким образом можно было приобрести доллары примерно по 88 рублей, тогда как при прямой конвертации рублей в доллары через приложение курс доллара был около 150 рублей. Обнаружив это, Тинькофф Банк в начале марта заморозил счета и дал клиентам 25 дней на погашение задолженности. С заблокированных счетов клиентов Тинькофф Банка начали списываться деньги, пишет Forbes.
В результате баланс у некоторых счетов оказался отрицательным — у пяти клиентов минус на счетах составляет от 1 млн до 29 млн рублей.
«Тинькофф Банк» заподозрил семью с Сахалина в мошенничестве с кешбэком на 4,3 млн рублей
В Тинькофф Банке сообщили, что «ситуация затронула несколько десятков трейдеров», которым ограничили дистанционное банковское обслуживание. Пермский суд оштрафовал банк «Тинькофф» и обязал вернуть клиенту почти 1,3 млн рублей, незаконно списанные с его счета. 27 февраля в приложении "Тинькофф Банк" появился сбой, из-за которого клиенты смогли купить доллары по очень выгодному курсу. Но зная Тиник, наверное, они покажут сторис с этими условиями и вы автоматически согласны, либо если вы в новостях об этом прочли, значит на вас распространяются эти условия. Однако беготня с дипломами оказалась напрасной: якобы «Тинькофф» в итоге затребовал за свои подозрения ту самую комиссию в 20%. Мировой судья судебного участка округа Северный в Москве оштрафовал на 70 тысяч рублей банк "Тинькофф" за утечку персональных данных пользователей, сообщили РИА Новости в.
Банк "Тинькофф" опроверг информацию об утечке персональных данных клиентов
«Тинькофф» начал списывать деньги со счетов клиентов, которые ранее заблокировали после проведения операций по конвертации валюты. Пострадавший рассказал, что вечером после работы ему позвонили и представились сотрудником «Тинькофф Мобайл». Бесплатное стало дорогим Одной из первых новостей от «обновленного» «Тинькофф» для клиентов стало сообщение о повышении с 6 июня комиссии за SWIFT-переводы. Спасибо статье в Тинькофф Журнале, она вовремя мне попалась и помогла не совершить ошибку.
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
Как оказалось, в Тинькофф Мобайл есть изъян в безопасности, любой мошенник может украсть все ваши деньги из банка я схема:1) Мошенники звонят в. «Тинькофф» обратился в полицию с заявлением на семью из Сахалина, которая, как считает банк, незаконно обогатилась на кэшбэке. Клиент Тинькофф банка стал жертвой масштабного мошенничества с получением доступа к его личному кабинету. Банк «Тинькофф» потребовал возбудить дело на семью с Сахалина, которая якобы обманом заработала на организации почти 4,5 млн рублей. Клиенты Тинькофф Банка, которые в конце февраля смогли выгодно обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт, теперь сталкиваются. Вчера мне позвонили якобы с банка, представился главным по безопасности банка втб, сказал что мой личный кабинет втб взломали и пытались взять кредит.
Тинькофф.Инвестиции украли сотни миллионов у клиентов
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Но заострю на том, что на мой взгляд похоронило репутацию Тиника окончательно — это их полномочия по валютным операциям клиентов, а именно: комиссии на хранение валюты и лимит на переводы этой самой валюты.
В первом случае куда ни шло и не только Тиник так сделал, справедливости ради. Однако ЦБ чётко указал , что нужно прямое и осознанное согласие клиента на условия, которые предлагает банк. Но не возмутителен ли сам факт, что ваши деньги просто лежат, а за это бездействие ещё и деньги снимают?
Не лучше ли их в таком случае в сейфе хранить? Да даже в информационном письме ЦБ сказано, что незаконно в одностороннем порядке это делать. Но зная Тиник, наверное, они покажут сторис с этими условиями и вы автоматически согласны, либо если вы в новостях об этом прочли, значит на вас распространяются эти условия, посмотрим.
И то, что уже стало мемасом: переводы по свифту, точнее, минимальная сумма этого перевода в размере 20000 двадцати тысяч долларов. И кто-то может сказать дура лекс сед лекс. В этом-то и дело.
Как насчёт того, чтоб так в наглую говорить: «Да, такие условия. Надеемся на понимание» и сетовать на происходящее вокруг, просто добавить плашку, которая появаляется при невозможности совершения операций? Не злоупотребление ли правом ситуация, когда банк использует своё положение и выставляя конские условия просто забирает деньги себе и не намерен их возвращать?
Кто-то скажет, но у них же нет намерения нарушить закон или причинить вред, а значит и злоупотребления нет.
Как рассказал один из клиентов, чей счет заблокировали 12 марта, это произошло, так как ему на карту поступили средства от человека, совершившего выгодную конвертацию. Такое объяснение дал сотрудник службы безопасности банка. Еще один клиент, конвертировавший валюту, говорит, что его счет заблокировали после перевода денег другу. В Тинькофф Банке сообщили, что «ситуация затронула несколько десятков трейдеров», которым ограничили дистанционное банковское обслуживание. В письме банка, которое разослали клиентам, указано, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». На скриншотах многомиллионных списаний в приложении Тинькофф Банка, с которыми ознакомился Forbes, видно, что банк проводил списания в виде «комиссий за операцию», по причине «неосновательного обогащения», — пишет Forbes. Клиентам также начали звонить из службы безопасности банка.
При этом семья за каждую покупку получала кэшбэк с потраченных средств, что в конечном итоге по оценкам «Тинькофф Банка» принесло ей «доход» в размере 4,5 млн рублей только на одном кэшбэке. Представители «Тинькофф Банк» утверждают, что за подобные действия против семьи клиентов необходимо возбудить дело по признакам заработка обманным путём, а деньги, полученные клиентами в качестве кэшбэка, должны быть возмещены банку с учетом полагающихся штрафов.
С точки зрения сторонних наблюдателей клиенты имеют полное право покупать товары и затем возвращать их в магазин.
«Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя
Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги, банк компенсирует потери. 27 февраля в приложении "Тинькофф Банк" появился сбой, из-за которого клиенты смогли купить доллары по очень выгодному курсу. Аферисты стали похищать деньги через фейковые приложения ВТБ и Тинькофф Банка. Банк «Тинькофф» начал рассылать уведомления своим клиентам о передаче биометрических данных в государственную Единую биометрическую систему (ЕБС). Главная Отзывы Тинькофф Банк. После перевода денег, выяснилось, что аккаунт знакомой взломали и она денег не просила. Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления.
«Тинькофф Банк» списал у клиентов миллионы рублей за «незаконное обогащение»
Накануне в App Store появилось официальное приложение «Тинькофф» под названием «Т-Помощь». «Тинькофф Банк» признан виновным в административном нарушении по части 1 статьи 13.11 КоАП, пишут «Ведомости». Спасибо статье в Тинькофф Журнале, она вовремя мне попалась и помогла не совершить ошибку.
Информационная безопасность операционных технологий
Это же подтверждают и пользователи в комментариях под приложениями в App Store. Владельцев iPhone просят не скачивать опасные программы и не вводить свои данные. Мобильный клиент вскоре удалили.
Что еще известно: По словам партнера фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, спор между клиентами и банком может решить только суд. При этом отказ в выдаче выписки по счету — это незаконное действие со стороны банка, добавляет юрист.
С другой стороны, если клиент несколько раз провел конвертацию рубли-валюта-рубли и так далее, то суд вполне может счесть такие действия злоупотреблением», — заключает Клеточкин. Адвокат и управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев считает действия банка незаконными и необоснованными. По его мнению, банк злоупотребляет своим правом по отношению к клиентам.
По его словам, предприниматель открыл счет на юрлицо в «Тинькоффе», получил примерно 5,5 млн руб. Якобы они работали в компании, которая два месяца, и каждому задолжали почти 3 млн руб. Как утверждает Жуховицкий, банк перечислил деньги двум указанным людям без проверки и без звонков учредителю компании. При этом «Тинькофф» якобы отказался предоставлять документы КТС, менеджер по всем вопросам отправлял в колл-центр или онлайн-чат, и также якобы отказался помочь полиции без официального запроса. А в финале заблокировал счет предпринимателя.
Пост Жуховицкого набрал более 2,3 тыс. Продублированный пост также стремительно набирает популярность.
Причиной для этого стало нарушение закона о персональных данных, сообщило РИА «Новости». Мировой судья судебного участка Северного округа столицы признал банк «Тинькофф» виновным в правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 13.